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4G-LTE-Mobilfunk-Überwachungskamera

Benutzerhandbuch für die Hiseeu 4G-LTE-Mobilfunk-Überwachungskamera (C016-V2.0) — wichtige Funktionen, Vorstellung der Kamera, App-Einrichtung, Kamerafunktionen, 4G-Abonnement und FAQ.

Benutzerhandbuch für die Hiseeu 4G-LTE-Mobilfunk-Überwachungskamera (Modell C016-V2.0). Dies ist eine 4G-Kamera mit SIM-Karte, die mit der mitgelieferten SIM-Karte über ein Mobilfunknetz funktioniert und sich daher überall einsetzen lässt — selbst dort, wo kein Wi-Fi verfügbar ist.

Für ein optimales Produkterlebnis lesen Sie bitte dieses Benutzerhandbuch, bevor Sie das Produkt verwenden.

Schnellstart

Scannen Sie den QR-Code, um das Video "So verwenden Sie die Kamera" anzusehen.

Schnellstart-QR-Code zum Ansehen des Anleitungsvideos

Kompatible Modelle

Dieses Handbuch gilt für die Hiseeu 4G-Kameraserie, einschließlich TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U und TDK04UG.

Hiseeu 4G-Kameraserie mit ASIN-Codes

Wichtige Funktionen

  1. Die Kamera ist eine 4G-Überwachungskamera mit SIM-Karte / ohne Wi-Fi. Dank der mitgelieferten SIM-Karte funktioniert die Kamera problemlos auch in Bereichen ohne Wi-Fi. (Die SIM-Karte ist werkseitig bereits in den Kartensteckplatz eingesetzt.)

Bitte beachten Sie, dass sich die 4G-Mobilfunk-Überwachungskamera nicht mit Ihrem heimischen Wi-Fi-Netzwerk verbinden lässt.

  1. Damit Ihre Mobilfunk-Überwachungskamera einwandfrei funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass die in die Kamera eingesetzte SIM-Karte über ausreichend 4G-Datenvolumen verfügt.

    • Wenn Sie die von uns bereitgestellte SIM-Karte verwenden, können Sie das Datenvolumen in der EseeCloud App überprüfen.
    • Wenn Sie Ihre eigene SIM-Karte verwenden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr 4G-Anbieter mit der Kamera kompatibel ist. (Den passenden Anbieter finden Sie auf der Produktdetailseite.)
  2. Wenn Sie das Datenvolumen aufladen möchten (für die von uns bereitgestellten SIM-Karten), folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

Öffnen Sie die EseeCloud App.

Tippen Sie auf das Symbol „Aufladen".

Wählen Sie den gewünschten Mobilfunk-Datentarif aus.

Falls beim Aufladen der SIM-Karte Fragen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser 4G-Kundenserviceteam. Schneller Kontakt: [email protected]

  1. Wenn Sie das Datenvolumen aufladen möchten (bei einer eigenen SIM-Karte), wenden Sie sich bitte zum Aufladen an Ihren SIM-Karten-Anbieter.

Das Aufladen in der App ist nur mit einer von uns bereitgestellten SIM-Karte möglich.

  1. Um einen sicheren Transport zu gewährleisten, werden die Kamera-Akkus vor dem Verlassen des Werks nicht vollständig aufgeladen. Laden Sie Ihre neue Kamera daher nach Erhalt bitte mindestens 6 Stunden lang auf. So sorgen Sie für das bestmögliche Erlebnis.

Lieferumfang

Im Lieferumfang: Kamera, Solarpanel, Ladekabel, Solarpanel-Halterung, 4G-Nano-SIM-Karte, Benutzerhandbuch

Der Lieferumfang umfasst die Kamera, das Solarpanel, das Ladekabel, die Solarpanel-Halterung, eine 4G-Nano-SIM-Karte (werkseitig bereits in den Kartensteckplatz der Kamera eingesetzt) sowie ein Benutzerhandbuch.

Sollten Teile fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend — wir ersetzen sie innerhalb von 24 Stunden kostenlos für Sie!

Vorstellung der Kamera

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

Kamera TDK04U, TDK04U-Q und TDK04UG mit nummerierten Markierungen
  1. PIR
  2. LED-Leuchte
  3. Objektiv
  4. LED-Leuchte
  5. Scheinwerfer & Infrarotlicht
  6. Statusanzeige
  7. Antenne
  8. Solarpanel

HD603

Kamera HD603 mit nummerierten Markierungen
  1. LED-Leuchte
  2. Objektiv
  3. Statusanzeige
  4. Antenne
  5. Statusanzeige
  6. Netzwerkkabel (ohne Funktion)
  7. Reset-Taste der Kamera

TD704U / TD704U-Q

Kamera TD704U und TD704U-Q mit nummerierten Markierungen
  1. LED-Leuchte
  2. Objektiv
  3. PIR
  4. Antenne

Statusanzeige

1. Das rote Licht leuchtet dauerhaft — das 4G-Signal ist zu schwach. Bitte prüfen Sie, ob die Antenne aufgerichtet ist, oder passen Sie Position und Ausrichtung des Geräts an.

Lösung: Wechseln Sie an einen offenen Standort und suchen Sie nach Bereichen mit starkem Signal; tauschen Sie die SIM-Karte aus und verwenden Sie einen Anbieter mit besserer Abdeckung in Ihrer Region. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. Das rote Licht blinkt langsam — der Kamera-Akku ist schwach. Bitte schließen Sie die Kamera an eine Stromquelle an und laden Sie sie länger als 6 Stunden auf.

3. Das rote und das blaue Licht blinken langsam abwechselnd — bei unzureichendem Datenvolumen oder ausstehender Zahlung tauschen Sie bitte die SIM-Karte aus oder laden Sie sie auf.

Lösung: Prüfen Sie über den SIM-Karten-Anbieter, ob das verbleibende Datenvolumen ausreicht. Wenn Sie unsere mitgelieferte SIM-Karte verwenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]).

4. Das rote und das blaue Licht blinken schnell abwechselnd — das Gerät erkennt die SIM-Karte nicht. Bitte vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte eingesetzt ist.

Lösung: Prüfen Sie, ob die SIM-Karte korrekt und vollständig in den Kartensteckplatz eingesetzt ist. Prüfen Sie, ob der SIM-Karten-Chip verschmutzt oder beschädigt ist. Versuchen Sie, die SIM-Karte auszutauschen.

5. Violettes oder anderes blinkendes Licht — die automatische Netzwerkanmeldung ist fehlgeschlagen, bitte richten Sie den APN ein.

Lösung: Wenn Sie Ihre eigene SIM-Karte verwenden, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem SIM-Karten-Anbieter, wie ein APN eingerichtet wird. Wenn Sie unsere mitgelieferte SIM-Karte verwenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]).

Bevor Sie sich an unseren Kundenservice wenden, versuchen Sie bitte zunächst einmal, die WERKSEINSTELLUNGEN WIEDERHERZUSTELLEN, und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. Viele Probleme lassen sich durch das Wiederherstellen der Werkseinstellungen beheben.

App einrichten

1. App installieren

Scannen Sie mit Ihrem Mobiltelefon den untenstehenden QR-Code, um „EseeCloud" herunterzuladen und zu installieren, oder suchen Sie im App Store bzw. bei Google Play Ihres Mobiltelefons nach „EseeCloud".

QR-Code und Logo der EseeCloud App

2. Konto registrieren

Wenn Sie ein neuer EseeCloud-Nutzer sind, folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Ihr EseeCloud-Konto zu registrieren:

Rufen Sie die Anmeldeoberfläche auf, tippen Sie auf „Konto" und anschließend auf „Registrieren".

Registrieren Sie sich mit Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und tippen Sie auf „Registrieren".

Sie erhalten einen Bestätigungscode. Geben Sie den Bestätigungscode ein, legen Sie Ihr eigenes Passwort fest und tippen Sie dann zum Abschluss auf „Bestätigen".

Bildschirm zur Registrierung eines EseeCloud-Kontos

3. Kamera verbinden

Schließen Sie das Gerät bitte an die Stromversorgung an, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingeschaltet ist.

Setzen Sie die Nano-SIM-Karte (die Hiseeu-SIM-Karte ist bereits eingesetzt) in das Gerät ein. Wenn Sie Ihre eigene SIM-Karte verwenden, achten Sie darauf, dass Sie die 4G-Netze von Verizon, T-Mobile oder AT&T nutzen.

Nachdem Sie in der Oberfläche „Gerät" auf „Kamera hinzufügen" getippt haben, tippen Sie auf „Zum Hinzufügen scannen", um die Scan-Oberfläche aufzurufen.

Scannen Sie den QR-Code am Gehäuse des Geräts und fügen Sie das Gerät gemäß den Anweisungen auf der Oberfläche hinzu.

Gerät hinzufügen, zum Hinzufügen scannen und QR-Code am Kameragehäuse scannen

Stellen Sie vor dem Hinzufügen Ihrer Kamera zur EseeCloud App 2 Dinge sicher:

  1. Ihr Gerät hat Zugang zu einer Stromquelle und ist aufgeladen.
  2. In Ihrem Gerät steckt eine unserer SIM-Karten oder Ihre eigene Verizon-, T-Mobile- oder AT&T-SIM-Karte mit 4G-Netz.

Wenn Sie sicher sind, dass alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, das Gerät sich aber dennoch nicht hinzufügen lässt, versuchen Sie bitte einmal Folgendes: Halten Sie die „Reset-Taste" 8 Sekunden lang gedrückt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, und versuchen Sie die „Kameraverbindung" anschließend erneut.

Kamera montieren

Für den Einsatz im Freien MUSS die Kamera kopfüber installiert werden, um eine bessere Wasserdichtigkeit und eine höhere Effizienz des PIR-Bewegungssensors zu erzielen.

Installieren Sie die Kamera für den Außeneinsatz kopfüber

Installieren Sie die Kamera 2–3 Meter (7–10 ft) über dem Boden. In dieser Höhe wird die Erfassungsreichweite des PIR-Bewegungssensors maximiert.

Montagehöhe 2-3 Meter und PIR-Erfassungsdistanz 2-10 Meter

Wenn sich ein bewegtes Objekt senkrecht auf den PIR-Sensor zubewegt, kann es vorkommen, dass die Kamera die Bewegung nicht erfasst.

Kamerafunktionen

1. EseeCloud-Hauptoberfläche

EseeCloud-Hauptoberfläche

Tippen Sie auf das Symbol ⋮, und es werden vier Optionen angezeigt.

Geräteoptionen der Hauptoberfläche: Alarm-Push, Einstellungen, Bearbeiten, Anheften, Löschen
  • A. Aktivieren Sie „Alarm-Push", um Benachrichtigungen auf dem Telefon zu erhalten.
  • B. Tippen Sie auf „Einstellungen", um direkt zur Einrichtungsoberfläche zu gelangen.
  • C. Tippen Sie auf „Bearbeiten", um den Gerätenamen zu bearbeiten.
  • D. „Anheften" — heften Sie dieses Gerät an den Anfang der Liste, wenn mehrere Geräte mit Ihrer App verknüpft sind.
  • E. „Löschen" — löscht das Gerät.

Aufladen: Tippen Sie auf das Symbol Aufladen, um die Seite zum Aufladen des 4G-Datenvolumens zu öffnen.

Ereignisse: Tippen Sie auf das Symbol Ereignisse. Sie können sich die Alarmmeldungen ansehen und nach Datum, Zeitraum und Bewegungstyp filtern (z. B. alle Typen, Bildveränderung, Person aktiv usw.). Die Alarmmeldungen werden nach drei Tagen automatisch überschrieben.

Liste der Alarmmeldungen, Zeitraum, Alarmtyp- und Gerätefilter

Teilen: Sie können das Gerät mit Freunden oder Familie teilen.

  1. Tippen Sie auf das Symbol Teilen und wählen Sie die Freigabeberechtigung sowie die Gültigkeitsdauer des QR-Codes aus.
  2. Tippen Sie oben rechts auf Fertig, um einen QR-Code zu erzeugen, und teilen Sie diesen QR-Code mit anderen Personen.
Einstellungen der Freigabeberechtigung und QR-Code zum Teilen

Wiedergabe: Tippen Sie auf das Symbol Wiedergabe. Sie können die Kameraaufnahmen ansehen, müssen dafür jedoch zuvor eine SD-Karte einsetzen oder einen Cloud-Dienst erwerben.

Bitte beachten Sie, dass nur der Cloud-Dienst die Schnellvorlauf-Option unterstützt; die SD-Karte unterstützt sie nicht.

Wiedergabe-Zeitleiste und Herunterladen des Wiedergabevideos

2. Echtzeitvideo & Aufnahme

Oberfläche für Echtzeitvideo

Umschalten zwischen SD und HD

Umschalten zwischen SD und HD

Ton

Wenn Sie das Kamerabild betrachten, aktivieren Sie bitte die Ton-Schaltfläche; andernfalls hören Sie nichts von der Kamera.

Bitte beachten Sie, dass Sie zusätzlich die Lautstärke des Telefons erhöhen müssen.

Ton-Schaltfläche in der Live-Ansicht

Screenshot & Aufnahme

Sie können einen Screenshot erstellen oder ein wichtiges Bild aufzeichnen und es als spätere Beweissicherung auf Ihrem Mobiltelefon speichern. Tippen Sie nach erfolgreicher Aufnahme bitte auf „Mehr" → wählen Sie „Fotoalbum" aus, und Sie können das Video auf dieser Oberfläche ansehen.

Häufig angesehener Standort

Sie können mehrere Positionen festlegen, die Sie häufig ansehen. Sie müssen dann nur auf die Schaltfläche Anfahren tippen, anstatt die Position des Kameraobjektivs manuell zu verändern.

Live-Ansicht, Menü „Mehr“ und Bildschirme für voreingestellte Positionen
  1. Richten Sie das Kameraobjektiv auf die gewünschte Position und tippen Sie dann auf Voreinstellung hinzufügen.
Kamera ausrichten und eine voreingestellte Position hinzufügen
  1. Benennen Sie die Position 1, tippen Sie auf Bestätigen und tippen Sie anschließend direkt auf das Bild im Feld — die Kamera kehrt dann zu der von Ihnen festgelegten Position zurück.
Voreingestellte Position hinzufügen und Bereich für voreingestellte Positionen

Mehr

Weitere Funktionen: Bewegungserkennung, Bewegungsverfolgung, Fotoalbum, PTZ-Kalibrierung, Infrarot-Nachtsicht, Sirene
  • a. Bewegungserkennung: Erhalten Sie einen Alarm, wenn die Kamera eine Bewegung erkennt.
  • b. Bewegungsverfolgung: Die Kamera verfolgt die Bewegung und folgt ihr.
  • c. Fotoalbum: Speichern Sie Screenshots oder Aufnahmevideos.
  • d. PTZ-Kalibrierung: Wenn die Kameraposition abweicht oder sich das Schwenk-Neige-Element nicht nach links/rechts oder oben/unten drehen lässt, tippen Sie einfach auf PTZ-Kalibrierung, und die Kamera kalibriert sich automatisch.
  • e. Nachtsichtmodus: Für die Nachtsicht stehen drei Modi zur Auswahl. Durch Tippen auf die Schaltfläche wechseln Sie jeweils einen Modus weiter.
  • f. Sirene: Wenn Sie einen Eindringling bemerken, tippen Sie bitte auf die Alarmschaltfläche — die Kamera gibt dann 14 Sekunden lang einen Alarmton ab, um den Eindringling zu vertreiben.

3. Einrichtungsfunktion

Einrichtungsoberfläche mit nummerierten Optionen

1) Empfindlichkeit der Bewegungserkennung: Wenn Sie zu viele Fehlalarme erhalten, stellen Sie bitte die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung auf niedrig.

2) 4G-Kartenverwaltung: Überprüfen Sie die Signalstärke Ihres 4G-Netzes, die Anbieterinformationen und die ICCID Ihres Geräts.

3) Aufnahmeeinstellung

Aufnahmeeinstellung

Aufnahmemodus: Wählen Sie die Aufnahmemethode.

4) Bild- und Toneinstellungen

Bild- und Toneinstellungen

Falls sich der Beleuchtungsmodus unter „Mehr" nicht erfolgreich einstellen lässt, können Sie ihn auch in den Bildeinstellungen festlegen.

Einstellungen der Nachtsichtmodi: smart, Vollfarbe und Infrarot-Nachtsicht

a. Anruflautstärke des Geräts: Mit dieser Option lässt sich die Lautstärke der Zwei-Wege-Audiofunktion einstellen.

Anruflautstärke des Geräts

b. Einstellung der Datenschutzzone: Legen Sie den Datenschutzbereich fest — der von Ihnen festgelegte Bildbereich wird mit farbigen Feldern abgedeckt.

Einstellung des Datenschutzbereichs

c. Personenerkennungsrahmen: Wenn die Kamera Personen erkennt, erfasst sie die Bewegungen verdächtiger Personen, umrahmt sie und sendet schnell eine Alarmbenachrichtigung.

5) PTZ-Steuerung

Einstellungen der PTZ-Steuerung

a. PTZ-Geschwindigkeit: Wenn sich die Kamera Ihrer Meinung nach zu schnell dreht, können Sie die Bewegungsgeschwindigkeit der Kamera auf niedrig stellen.

PTZ-Drehgeschwindigkeit: hoch, mittel, niedrig

b. Tour-Modus: Es stehen zwei Optionen zur Auswahl: Panorama-Tour und Tour über voreingestellte Positionen. Bitte beachten Sie, dass die Kamera bei der Tour über voreingestellte Positionen nur zwischen den voreingestellten Positionen fährt — Sie müssen zunächst eine voreingestellte Position festlegen und diesen Modus erst danach auswählen. (Siehe FAQ Q5.)

Tour-Modus auswählen: Panorama-Tour oder Tour über voreingestellte Positionen

c. Richtungsumkehr der PTZ-Steuerung: Wenn die Kamerarichtung nach der Installation vertauscht ist, können Sie die Richtungsumkehr der PTZ-Steuerung einstellen. Nach dem Einstellen dreht sich die PTZ-Steuerung in die entgegengesetzte Richtung.

Richtungsumkehr der PTZ-Steuerung: oben/unten umkehren, links/rechts umkehren

6) Speichereinstellungen

Zeigen Sie Informationen zu Ihrem lokalen Speicher an.

Speichereinstellungen

7) Erweiterte Einstellungen

Erweiterte Einstellungen

Alexa-Dienstautorisierung: Nach der Aktivierung können Sie Videos über den Alexa-Echo-Dienst ansehen.

Alexa-Dienstautorisierung

8) Über dieses Gerät

Auf dieser Oberfläche finden Sie die Geräte-ID, die Version und die IP-Adresse. Außerdem sehen Sie, mit welchem Wi-Fi die Verbindung besteht.

Über dieses Gerät

4G-Abonnement

1. Daten für Ihre 4G-Kamera aufladen

Geräteverwaltung der 4G-Kamera:

Wenn die Geräteliste normal angezeigt wird (Figure 1) und das verbleibende Datenvolumen 300 MB oder weniger beträgt, wird das aktuell verbleibende Datenvolumen angezeigt (Figure 2).

Tippen Sie auf den Hinweistext zum Datenvolumen-Warnwert, um zur Oberfläche der 4G-Kartenverwaltung zu gelangen (Figure 3). Auf der aktuellen Oberfläche können Sie den Datenverbrauch der 4G-Karte, die Signalstärke und weitere Informationen einsehen.

Geräteliste, Datenvolumen-Warnung und 4G-Kartenverwaltung (Fig 1-3)

Wählen Sie das gewünschte 4G-Datenpaket aus, tippen Sie auf Jetzt kaufen (Figure 4) und wählen Sie die Zahlungsmethode (Figure 5).

Datenpaket und Zahlungsmethode auswählen (Fig 4-5)

Kehren Sie nach Abschluss der Zahlung zur App zurück; das Aufladen auf das Konto dauert eine kurze Weile (Figure 6). Nach erfolgreichem Aufladen können Sie die Detailinformationen der Bestellung einsehen (Figure 7).

Aufladestatus und Bestelldetails (Fig 6-7)

Die Wirksamkeit der Aufladung hängt von der Situation der örtlichen Mobilfunkanbieter ab; sie sollte voraussichtlich innerhalb einer Stunde wirksam werden.

2. Wenn die 4G-Karte einen Fehler aufweist

1) Wenn die 4G-Karte kein Datenvolumen mehr hat oder das Paket abgelaufen ist: Die Geräteliste zeigt den entsprechenden Status an (Figures 8 und 9). Tippen Sie auf Details anzeigen, um die Detailoberfläche der 4G-Karte aufzurufen; je nach Offline-Grund aus der Geräteliste wird der entsprechende Status angezeigt (Figures 11 und 12). Tippen Sie auf Details anzeigen, um die Seite zum Aufladen der SIM-Karte zu öffnen (Figure 10).

4G-Karte ohne Datenvolumen oder mit abgelaufenem Paket (Fig 8-10)

2) Wenn die 4G-Karte gesperrt ist: In der Geräteliste wird angezeigt, dass die Karte gesperrt wurde (Figure 10). Tippen Sie auf „Details anzeigen", um die Seite der 4G-Kartenverwaltung aufzurufen; der SIM-Karten-Status wechselt dann zu „gesperrte Karte" (Figure 11). Tippen Sie auf die gesperrte Karte, um die Statusseite der SIM-Karte aufzurufen (Figure 13). Wenn die Karte aus anderen Gründen gesperrt ist, tippen Sie auf der Statusoberfläche der SIM-Karte auf die Schaltfläche zum Entsperren (Figure 14); die Entsperrungsdauer hängt von der Situation der örtlichen Mobilfunkanbieter ab und sollte voraussichtlich innerhalb einer Stunde wieder normal sein (Figure 15).

SIM-Karten-Details, Status und Entsperren (Fig 11-16)

Wenn die 4G-Karte nicht mit dem Gerät geliefert wird, werden das Aufladen von Datenpaketen, die Datenvolumenabfrage, die Frühwarnung und weitere Funktionen nicht unterstützt (Figure 16).

FAQ

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice:

  • Amazon-E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +1 917 338 1084 oder 855 660 0999 (für die USA)
  • WhatsApp: +86 158 7972 2282
  • Website: www.hiseeu.com

Sie können auch unsere FAQs & Anleitungen durchsuchen oder unser Support-Team kontaktieren.

C015 Akku-Überwachungskamera

Benutzerhandbuch für die akkubetriebene Solar-WLAN-Überwachungskamera Hiseeu C015-V1.1 — Aufbau, Installation, Einrichtung in der EseeCloud-App, Kamerafunktionen und FAQ.

Inhaltsverzeichnis

Schnellstart
Kompatible Modelle
Wichtige Funktionen
Lieferumfang
Vorstellung der Kamera
TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG
HD603
TD704U / TD704U-Q
Statusanzeige
App einrichten
1. App installieren
2. Konto registrieren
3. Kamera verbinden
Kamera montieren
Kamerafunktionen
1. EseeCloud-Hauptoberfläche
2. Echtzeitvideo & Aufnahme
Umschalten zwischen SD und HD
Ton
Screenshot & Aufnahme
Häufig angesehener Standort
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3. Einrichtungsfunktion
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1. Daten für Ihre 4G-Kamera aufladen
2. Wenn die 4G-Karte einen Fehler aufweist
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