LogoDokumentasi Hiseeucloud App
LogoDokumentasi Hiseeucloud App
Beranda
Tanya Jawab & Panduan
Panduan
Kamera Bohlam Lampu Nirkabel
Kamera WiFi
Kamera Tenaga Surya Wifi
Kamera Keamanan Seluler 4G LTE
Panduan

Kamera Keamanan Seluler 4G LTE

Panduan pengguna untuk Hiseeu Kamera Keamanan Seluler 4G LTE (C016-V2.0) — fitur penting, pengenalan kamera, pengaturan aplikasi, fungsi kamera, langganan 4G, dan FAQ.

Panduan pengguna untuk Hiseeu Kamera Keamanan Seluler 4G LTE (model C016-V2.0). Ini adalah kamera kartu SIM 4G yang bekerja melalui jaringan seluler dengan kartu SIM yang disertakan, sehingga dapat berfungsi di mana saja — bahkan di tempat yang tidak ada Wi-Fi.

Demi pengalaman produk yang lebih baik, harap baca panduan pengguna ini sebelum menggunakan produk.

Memulai dengan Cepat

Pindai kode QR untuk menonton video "cara menggunakan kamera".

Kode QR memulai cepat untuk menonton video cara penggunaan

Model yang Berlaku

Panduan ini berlaku untuk seri kamera 4G Hiseeu, termasuk TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U, dan TDK04UG.

Seri kamera 4G Hiseeu dengan kode ASIN

Fitur Penting

  1. Kamera ini adalah kamera keamanan Kartu SIM 4G / Tanpa Wi-Fi. Kartu SIM yang disertakan memungkinkan kamera beroperasi dengan lancar di area tanpa Wi-Fi. (Kartu SIM sudah dimasukkan ke dalam slot kartu sebelum keluar dari pabrik.)

Harap diperhatikan, Kamera Keamanan Seluler 4G tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda.

  1. Untuk memastikan kamera keamanan seluler Anda bekerja dengan baik, harap pastikan kartu SIM yang Anda masukkan ke dalam kamera memiliki kuota data 4G yang cukup.

    • Jika Anda menggunakan kartu SIM yang kami sediakan, Anda dapat memeriksa kuota data di Aplikasi EseeCloud.
    • Jika Anda menggunakan kartu SIM sendiri, harap pastikan penyedia layanan 4G Anda kompatibel dengan kamera. (Anda dapat menemukan penyedia layanan yang sesuai di halaman detail produk.)
  2. Jika Anda perlu mengisi ulang kuota data (kartu SIM yang kami sediakan), silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Buka aplikasi EseeCloud.

Klik ikon "Isi Ulang".

Pilih paket data seluler yang ingin Anda pesan.

Jika ada pertanyaan saat mengisi ulang kartu SIM, silakan hubungi tim layanan pelanggan 4G. Kontak cepat: [email protected]

  1. Jika Anda perlu mengisi ulang kuota data (kartu SIM sendiri), silakan hubungi penyedia kartu SIM Anda untuk pengisian ulang.

Anda hanya dapat mengisi ulang di aplikasi dengan kartu SIM yang kami sediakan.

  1. Untuk memastikan keamanan pengiriman, kami tidak mengizinkan baterai kamera diisi terlalu penuh sebelum keluar dari pabrik. Oleh karena itu, harap isi daya kamera baru Anda setidaknya selama 6 jam setelah menerimanya. Ini akan memastikan pengalaman terbaik.

Isi Kemasan

Dalam kemasan: kamera, panel surya, kabel pengisi daya, braket panel surya, kartu nano SIM 4G, panduan pengguna

Paket mencakup kamera, panel surya, kabel pengisi daya, braket panel surya, kartu nano SIM 4G (sudah dimasukkan ke dalam slot kartu kamera sebelum keluar dari pabrik), dan panduan pengguna.

Jika Anda menemukan ada bagian yang hilang, silakan hubungi kami sesegera mungkin, dan kami akan menggantinya untuk Anda dalam waktu 24 jam secara gratis!

Pengenalan Kamera

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

Kamera TDK04U, TDK04U-Q dan TDK04UG dengan keterangan bernomor
  1. PIR
  2. Lampu LED
  3. Lensa
  4. Lampu LED
  5. Lampu sorot & lampu inframerah
  6. Lampu indikator
  7. Antena
  8. Panel surya

HD603

Kamera HD603 dengan keterangan bernomor
  1. Lampu LED
  2. Lensa
  3. Lampu indikator
  4. Antena
  5. Lampu indikator
  6. Kabel jaringan (tidak digunakan)
  7. Tombol reset kamera

TD704U / TD704U-Q

Kamera TD704U dan TD704U-Q dengan keterangan bernomor
  1. Lampu LED
  2. Lensa
  3. PIR
  4. Antena

Lampu Indikator

1. Lampu merah menyala terus — sinyal 4G terlalu lemah. Harap periksa apakah antena sudah terpasang, atau sesuaikan posisi dan arah perangkat.

Solusi: Pindah ke area terbuka dan cari area dengan sinyal kuat; ganti kartu SIM dan gunakan penyedia sinyal dengan cakupan yang lebih luas di area lokal Anda. (AS: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. Lampu merah berkedip lambat — baterai kamera lemah. Harap hubungkan kamera ke sumber daya dan isi daya selama lebih dari 6 jam.

3. Lampu merah dan biru berkedip bergantian secara lambat — jika kuota tidak mencukupi atau pembayaran tertunggak, harap ganti kartu SIM atau isi ulang.

Solusi: Periksa apakah sisa data mencukupi melalui penyedia kartu SIM. Jika Anda menggunakan kartu SIM yang kami sertakan, silakan hubungi layanan pelanggan purnajual kami ([email protected]).

4. Lampu merah dan biru berkedip bergantian secara cepat — perangkat tidak mendeteksi kartu SIM, harap pastikan kartu SIM sudah dimasukkan.

Solusi: Periksa apakah kartu SIM sudah dimasukkan sepenuhnya ke dalam slot kartu dengan cara yang benar. Periksa apakah chip kartu SIM kotor atau rusak. Coba ganti kartu SIM.

5. Lampu ungu dan warna lain berkedip — akses jaringan otomatis gagal, harap atur APN.

Solusi: Jika Anda menggunakan kartu SIM sendiri, harap tanyakan kepada penyedia kartu SIM Anda cara mengatur APN. Jika Anda menggunakan kartu SIM yang kami sertakan, silakan hubungi layanan pelanggan purnajual kami ([email protected]).

Sebelum menghubungi layanan pelanggan purnajual kami, harap coba lakukan PULIHKAN PENGATURAN PABRIK satu kali sebelum mencoba menghubungkan. Banyak masalah dapat diselesaikan dengan memulihkan pengaturan pabrik.

Mengatur Aplikasi

1. Instal Aplikasi

Gunakan ponsel Anda untuk memindai kode QR di bawah ini guna mengunduh dan menginstal "EseeCloud", atau cari "EseeCloud" di App Store atau Google Play ponsel Anda.

Kode QR aplikasi EseeCloud dan logo aplikasi

2. Daftar Akun

Jika Anda pengguna EseeCloud baru, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan akun EseeCloud Anda:

Buka antarmuka login, klik "Akun" lalu klik "Daftar".

Daftar dengan nomor telepon atau alamat email Anda, klik "Daftar".

Anda akan menerima kode verifikasi. Masukkan kode verifikasi dan atur kata sandi Anda sendiri, lalu klik "Konfirmasi" untuk menyelesaikan.

Layar pendaftaran akun EseeCloud

3. Hubungkan Kamera

Harap hubungkan perangkat ke sumber daya untuk memastikan perangkat menyala dengan normal.

Masukkan kartu Nano-SIM (Kartu SIM Hiseeu sudah dimasukkan sebelumnya) ke dalam perangkat. Jika Anda menggunakan kartu SIM sendiri, pastikan Anda menggunakan jaringan 4G Verizon, T-Mobile, atau AT&T.

Setelah Anda mengklik "Tambah kamera" di antarmuka "Perangkat", klik "Pindai untuk menambahkan" untuk masuk ke antarmuka pemindaian kode.

Pindai kode QR pada bodi perangkat, dan tambahkan perangkat sesuai panduan antarmuka.

Tambah perangkat, pindai untuk menambahkan, dan pindai kode QR pada bodi kamera

Pastikan 2 hal sebelum menambahkan kamera Anda ke aplikasi EseeCloud:

  1. Perangkat Anda memiliki akses ke sumber daya dan pastikan sudah terisi daya.
  2. Perangkat Anda telah dimasukkan dengan salah satu kartu SIM kami, atau kartu SIM Verizon, T-Mobile, atau AT&T milik Anda sendiri dengan jaringan 4G.

Jika Anda yakin semua kondisi di atas terpenuhi tetapi masih tidak dapat menambahkan perangkat, harap coba sekali: tekan "Tombol reset" selama 8 detik untuk memulihkan pengaturan pabrik, lalu coba lakukan "Koneksi Kamera" sekali lagi.

Memasang Kamera

Untuk penggunaan luar ruangan, kamera HARUS dipasang terbalik untuk kinerja tahan air yang lebih baik dan efisiensi sensor gerak PIR yang lebih baik.

Pasang kamera terbalik untuk penggunaan luar ruangan

Pasang kamera 2–3 meter (7–10 kaki) di atas permukaan tanah. Ketinggian ini memaksimalkan jangkauan deteksi sensor gerak PIR.

Ketinggian pemasangan 2-3 meter dan jarak deteksi PIR 2-10 meter

Jika objek bergerak mendekati sensor PIR secara vertikal, kamera mungkin gagal mendeteksi gerakan.

Fungsi Kamera

1. Antarmuka Utama EseeCloud

Antarmuka utama EseeCloud

Klik ikon ⋮, dan Anda akan melihat empat opsi.

Opsi perangkat antarmuka utama: Notifikasi alarm, Pengaturan, Edit, Sematkan, Hapus
  • A. Aktifkan "Notifikasi alarm" untuk mendapatkan pemberitahuan peringatan di ponsel.
  • B. Klik "Pengaturan" untuk langsung masuk ke antarmuka pengaturan.
  • C. Klik "Edit" untuk mengubah nama perangkat.
  • D. "Sematkan" — sematkan perangkat ini ke bagian atas daftar, jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat yang terkait dengan aplikasi Anda.
  • E. "Hapus" — hapus perangkat.

Isi Ulang: Klik ikon Isi Ulang dan Anda akan masuk ke halaman pengisian ulang data 4G.

Peristiwa: Klik ikon Peristiwa. Anda dapat melihat pesan alarm, dan Anda dapat memilih tanggal, rentang waktu, dan jenis gerakan (seperti semua jenis, Perubahan layar, Ada orang yang aktif, dll.). Pesan alarm akan ditimpa secara otomatis setelah tiga hari.

Daftar pesan alarm, rentang waktu, jenis alarm dan filter perangkat

Bagikan: Anda dapat membagikan perangkat dengan teman atau keluarga Anda.

  1. Klik ikon Bagikan, dan pilih izin berbagi serta masa berlaku kode QR.
  2. Klik Selesai di pojok kanan atas untuk membuat kode QR, dan bagikan kode QR tersebut dengan orang lain.
Pengaturan izin berbagi dan kode QR berbagi

Pemutaran Ulang: Klik ikon Pemutaran Ulang. Anda dapat menonton rekaman kamera, tetapi Anda perlu memasukkan kartu SD atau membeli layanan cloud terlebih dahulu.

Harap diperhatikan, hanya layanan cloud yang mendukung opsi maju cepat; kartu SD tidak mendukungnya.

Linimasa pemutaran ulang dan unduh video pemutaran ulang

2. Video & Perekaman Waktu Nyata

Antarmuka video waktu nyata

Sakelar SD & HD

Sakelar SD dan HD

Suara

Saat Anda melihat kamera, harap buka tombol suara; jika tidak, Anda tidak dapat mendengar apa pun dari kamera.

Harap diperhatikan bahwa Anda juga perlu menaikkan volume ponsel.

Tombol suara pada antarmuka tampilan langsung

Tangkapan Layar & Perekaman

Anda dapat mengambil tangkapan layar atau merekam gambar penting dan menyimpannya di ponsel Anda sebagai bukti di kemudian hari. Setelah perekaman berhasil, harap klik "Lainnya" → pilih "Album foto", dan Anda dapat memeriksa video di antarmuka ini.

Lokasi yang Sering Dilihat

Anda dapat mengatur beberapa posisi yang sering Anda lihat. Anda cukup mengklik tombol Tuju ke alih-alih menggerakkan posisi lensa kamera secara manual.

Layar tampilan langsung, menu Lainnya dan posisi preset
  1. Sesuaikan lensa kamera ke posisi yang Anda inginkan, lalu klik tambah Preset.
Sesuaikan kamera dan tambahkan posisi preset
  1. Beri nama Posisi 1, klik Konfirmasi, lalu langsung klik gambar di dalam kotak dan kamera akan kembali ke posisi yang Anda atur.
Tambahkan posisi preset dan panel posisi preset

Lainnya

Fitur lainnya: Deteksi gerakan, Pelacakan gerakan, Album foto, Kalibrasi PTZ, Penglihatan malam inframerah, Sirene
  • a. Deteksi gerakan: dapatkan peringatan saat kamera mendeteksi gerakan.
  • b. Pelacakan gerakan: kamera akan melacak dan mengikuti gerakan.
  • c. Album foto: menyimpan gambar tangkapan layar atau video rekaman.
  • d. Kalibrasi PTZ: ketika ada penyimpangan pada posisi kamera, atau pan-tilt tidak dapat berputar ke kiri dan kanan atau atas dan bawah, cukup klik kalibrasi PTZ dan kamera akan melakukan kalibrasi secara otomatis.
  • e. Mode penglihatan malam: penglihatan malam memiliki tiga mode untuk dipilih. Mengklik tombol akan mengganti satu mode.
  • f. Sirene: ketika Anda menemukan seseorang menyusup, harap klik tombol alarm, dan kamera akan membunyikan alarm selama 14 detik untuk menakut-nakuti penyusup.

3. Fungsi Pengaturan

Antarmuka pengaturan dengan opsi bernomor

1) Sensitivitas deteksi gerakan: jika Anda menerima terlalu banyak pesan alarm yang salah, harap atur sensitivitas deteksi gerakan ke rendah.

2) Manajemen kartu 4G: periksa kekuatan sinyal jaringan 4G Anda, informasi operator, dan ICCID perangkat Anda.

3) Pengaturan Perekaman

Pengaturan perekaman

Mode Perekaman: pilih metode perekaman.

4) Pengaturan layar dan suara

Pengaturan layar dan suara

Jika mode pencahayaan tidak dapat diatur dengan berhasil di opsi Lainnya, Anda juga dapat mengaturnya di pengaturan gambar.

Pengaturan mode penglihatan malam: cerdas, warna penuh dan penglihatan malam inframerah

a. Volume panggilan perangkat: opsi ini dapat mengatur volume fungsi audio dua arah.

Volume panggilan perangkat

b. Pengaturan zona privasi: atur area privasi, dan area gambar yang Anda atur akan ditutup dengan kotak berwarna.

Pengaturan area privasi

c. Bingkai deteksi sosok manusia: ketika kamera mendeteksi orang, kamera akan menangkap aksi orang yang mencurigakan dan membingkainya, lalu dengan cepat mengirimkan notifikasi alarm.

5) Kontrol PTZ

Pengaturan kontrol PTZ

a. Kecepatan PTZ: jika Anda merasa kamera berputar terlalu cepat, Anda dapat menyesuaikan kecepatan gerakan kamera menjadi rendah.

Kecepatan rotasi PTZ: tinggi, sedang, rendah

b. Mode jelajah: ada dua opsi untuk dipilih, jelajah panorama dan jelajah posisi preset. Harap diperhatikan, untuk jelajah posisi preset, kamera hanya menjelajah di antara posisi preset — Anda perlu mengatur posisi preset terlebih dahulu, lalu memilih mode ini. (Silakan lihat FAQ Q5.)

Pilih mode jelajah: jelajah panorama atau jelajah posisi preset

c. Pembalikan arah kontrol PTZ: setelah Anda memasang kamera, jika arah kamera terbalik, Anda dapat mengatur pembalikan arah PTZ. Setelah pengaturan, kontrol PTZ akan berputar ke arah yang berlawanan.

Pembalikan arah kontrol PTZ: balik atas dan bawah, balik kiri dan kanan

6) Pengaturan Penyimpanan

Lihat informasi penyimpanan lokal Anda.

Pengaturan penyimpanan

7) Pengaturan lanjutan

Pengaturan lanjutan

Otorisasi layanan Alexa: setelah diaktifkan, Anda dapat menonton video melalui Layanan Alexa Echo.

Otorisasi layanan Alexa

8) Tentang perangkat ini

Anda dapat menemukan ID perangkat, versi, dan alamat IP Anda di antarmuka ini. Anda juga dapat melihat Wi-Fi mana yang terhubung.

Tentang perangkat ini

Langganan 4G

1. Isi Ulang Data untuk Kamera 4G Anda

Manajemen perangkat kamera 4G:

Ketika daftar perangkat ditampilkan secara normal (Figure 1), sisa kuota data kurang dari atau sama dengan 300M, sisa kuota saat ini akan ditampilkan (Figure 2).

Klik teks peringatan nilai kuota untuk melompat ke antarmuka manajemen kartu 4G (Figure 3). Anda dapat melihat penggunaan kuota kartu 4G, kekuatan sinyal, dan informasi lainnya pada antarmuka saat ini.

Daftar perangkat, peringatan kuota, dan manajemen kartu 4G (Fig 1-3)

Pilih paket data 4G yang perlu dibeli, klik Beli Sekarang (Figure 4), dan pilih metode pembayaran (Figure 5).

Pilih paket data dan metode pembayaran (Fig 4-5)

Setelah menyelesaikan pembayaran, kembali ke aplikasi, dan perlu beberapa saat untuk pengisian ulang masuk ke akun (Figure 6). Setelah pengisian ulang berhasil, Anda dapat melihat informasi detail pesanan (Figure 7).

Status pengisian ulang dan detail pesanan (Fig 6-7)

Waktu efektif pengisian ulang tergantung pada situasi operator lokal, dan diperkirakan berlaku dalam waktu satu jam.

2. Ketika Kartu 4G Bermasalah

1) Ketika kartu 4G tidak memiliki kuota atau paket kedaluwarsa: daftar perangkat menampilkan status yang sesuai (Figures 8 dan 9). Klik Lihat Detail untuk masuk ke antarmuka detail kartu 4G, dan menampilkan status yang sesuai berdasarkan alasan offline dari daftar perangkat (Figures 11 dan 12). Klik Lihat Detail untuk masuk ke halaman pengisian ulang kartu SIM (Figure 10).

Kartu 4G tanpa kuota atau paket kedaluwarsa (Fig 8-10)

2) Ketika kartu 4G terkunci: daftar perangkat akan memberi tahu bahwa kartu telah terkunci (Figure 10). Klik untuk melihat detail guna masuk ke halaman manajemen kartu 4G, dan status kartu SIM akan berubah menjadi kartu terkunci (Figure 11). Klik kartu terkunci untuk masuk ke halaman status kartu SIM (Figure 13). Jika kartu terkunci karena alasan lain, klik tombol buka kunci pada antarmuka status kartu SIM untuk membuka kunci (Figure 14), waktu pembukaan kunci tergantung pada situasi operator lokal, dan diperkirakan normal dalam waktu satu jam (Figure 15).

Detail kartu SIM, status dan buka kunci (Fig 11-16)

Jika kartu 4G tidak disertakan dengan perangkat, kartu tersebut tidak akan mendukung pengisian ulang paket data, kueri kuota, peringatan dini, dan fungsi lainnya (Figure 16).

FAQ

Butuh bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi dukungan purnajual kami:

  • Email Amazon: [email protected]
  • Telepon: +1 917 338 1084 atau 855 660 0999 (Untuk AS)
  • WhatsApp: +86 158 7972 2282
  • Situs Web: www.hiseeu.com

Anda juga dapat menjelajahi FAQ & Panduan kami atau hubungi tim dukungan kami.

Kamera Keamanan Bertenaga Baterai C015

Panduan pengguna kamera keamanan Wi-Fi tenaga surya bertenaga baterai Hiseeu C015-V1.1 — tampilan, pemasangan, pengaturan aplikasi EseeCloud, fungsi kamera, dan FAQ.

Daftar Isi

Memulai dengan Cepat
Model yang Berlaku
Fitur Penting
Isi Kemasan
Pengenalan Kamera
TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG
HD603
TD704U / TD704U-Q
Lampu Indikator
Mengatur Aplikasi
1. Instal Aplikasi
2. Daftar Akun
3. Hubungkan Kamera
Memasang Kamera
Fungsi Kamera
1. Antarmuka Utama EseeCloud
2. Video & Perekaman Waktu Nyata
Sakelar SD & HD
Suara
Tangkapan Layar & Perekaman
Lokasi yang Sering Dilihat
Lainnya
3. Fungsi Pengaturan
Langganan 4G
1. Isi Ulang Data untuk Kamera 4G Anda
2. Ketika Kartu 4G Bermasalah
FAQ
Butuh bantuan?