LogoHiseeucloud App
  • Funcții
  • Blog
  • Documentație
  1. Acasă
  2. Contact
LogoHiseeucloud App

Aplicația gratuită pentru camerele Hiseeu, cu vizionare în direct, redare și alerte de mișcare — pe iOS și Android.

Produs
  • Funcții
  • Întrebări frecvente
  • App Store
  • Google Play
Resurse
  • Blog
  • Documentație
  • Jurnal de modificări
  • Plan de dezvoltare
Companie
  • Despre
  • Contact
  • Listă de așteptare
Aspecte legale
  • Politica privind cookie-urile
  • Politică de confidențialitate
  • Politica de confidențialitate Hiseeucloud
  • Termeni și condiții
© 2026 Hiseeucloud App. Toate drepturile rezervate.·Hartă a site-ului
Hiseeucloud
Asistență

Contactează asistența Hiseeucloud

Ai întrebări despre aplicația de camere Hiseeu? Consultă remedierile rapide de mai jos sau trimite-ne un mesaj.

Trimite un mesajRăsfoiește ghidurile
Rezolvă singur

Remedieri obișnuite înainte de a ne contacta

Majoritatea problemelor aplicației au deja o remediere documentată:

Vezi toate ghidurile de depanare

Camera este offline sau nu se conectează

Listă de verificare pentru banda Wi-Fi, semnal și resetare.

Nu se poate adăuga un dispozitiv

Pași de asociere prin QR și de configurare a Wi-Fi-ului.

Redarea nu funcționează

Verificări pentru cardul SD, NVR și înregistrarea în cloud.

Cum ne contactezi

Intră în legătură

Scrie-ne un e-mailPentru corectarea ghidurilor, sugestii și feedback despre site.
Timp de răspunsDe obicei răspundem în 24–48 de ore în zilele lucrătoare.
Centru de ajutorGhiduri de configurare și întrebări frecvente, disponibile în 26 de limbi.
Trimite un mesaj

Spune-ne cum te putem ajuta

Ai observat o greșeală într-un ghid sau ceva ce documentația încă nu acoperă? Scrie-ne și ne vom uita.

De obicei răspundem în 24–48 de ore în zilele lucrătoare.

Contactează-ne
Dacă ai întrebări sau sugestii, te rugăm să contactezi echipa noastră
Întrebări frecvente

Înainte să ne contactezi

Răspunsuri rapide la întrebările pe care le primim cel mai des.

Canale oficiale

Serviciul clienți Hiseeu și canalele oficiale

Pentru garanția hardware, returnări și actualizări de firmware, contactează direct Hiseeu:

Site-ul oficial Hiseeu

Manuale de produs și asistență pentru garanție la hiseeu.com

Asistență de la dezvoltatorul aplicației

Contactul oficial al dezvoltatorului este listat în Google Play

Listări în magazine

Raportează erorile aplicației prin canalele de recenzii din App Store sau Google Play

App StoreGoogle Play

Acest site este independent de Hiseeu — te putem ajuta cu ghiduri pentru aplicație, dar nu putem accesa contul, camerele sau comenzile tale.

Descarcă aplicația

Descarcă aplicația Hiseeucloud

Descărcare gratuită. Configurează-ți camera Hiseeu în câteva minute și vezi ce se întâmplă acasă de oriunde te-ai afla.

Descarcă din App StoreDisponibil pe Google Play

Descărcare gratuită · iOS 12+ și Android 6+

Descarcă aplicația Hiseeucloud