4G LTE-mobilovervågningskamera

Brugervejledning til Hiseeu 4G LTE-mobilovervågningskameraet (C016-V2.0) — vigtige funktioner, introduktion til kameraet, opsætning af app, kamerafunktioner, 4G-abonnement og ofte stillede spørgsmål.

Brugervejledning til Hiseeu 4G LTE-mobilovervågningskamera (model C016-V2.0). Dette er et 4G SIM-kort-kamera, der fungerer via et mobilnetværk med det medfølgende SIM-kort, så det kan bruges hvor som helst — selv steder uden Wi-Fi.

For at få den bedste oplevelse af produktet bør du læse denne brugervejledning, inden du tager produktet i brug.

Kom hurtigt i gang

Scan QR-koden for at se videoen om, hvordan du bruger kameraet.

QR-kode til hurtig start, der viser videoen om brug af kameraet

Understøttede modeller

Denne vejledning gælder for Hiseeu 4G-kameraserien, herunder TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U og TDK04UG.

Vigtige funktioner

Kameraet er et overvågningskamera med 4G SIM-kort / uden Wi-Fi. Det medfølgende SIM-kort gør, at kameraet fungerer problemfrit i områder uden Wi-Fi. (SIM-kortet er sat i kortslotten på forhånd, inden produktet forlader fabrikken.)

Bemærk, at 4G-mobilovervågningskameraet ikke kan oprette forbindelse til dit hjemmes Wi-Fi-netværk.

For at sikre, at dit mobilovervågningskamera fungerer korrekt, skal du sørge for, at det SIM-kort, du sætter i kameraet, har tilstrækkeligt med 4G-data.
- Hvis du bruger det SIM-kort, vi leverer, kan du tjekke dataforbruget i EseeCloud-appen.
- Hvis du bruger dit eget SIM-kort, skal du sikre dig, at din 4G-udbyder er kompatibel med kameraet. (Du finder de egnede udbydere på produktets detaljeside.)
Hvis du har brug for at genopfylde data (på de SIM-kort, vi leverer), kan du følge trinene nedenfor:

Åbn EseeCloud-appen.

Tryk på ikonet »Genopfyld«.

Vælg den mobildataplan, du vil bestille.

Hvis du har spørgsmål, når du genopfylder SIM-kortet, kan du kontakte 4G-kundeserviceteamet. Hurtig kontakt: [email protected]

Hvis du har brug for at genopfylde data (på dit eget SIM-kort), skal du kontakte din SIM-kortudbyder for at genopfylde.

Du kan kun genopfylde i appen med et SIM-kort, som vi har leveret.

For at sikre en forsvarlig transport tillader vi ikke, at kameraets batterier overoplades, inden de forlader fabrikken. Du bør derfor oplade dit nye kamera i mindst 6 timer, efter du har modtaget det. På den måde sikrer du den bedst mulige oplevelse.

Indhold i æsken

I æsken: kamera, solpanel, opladningskabel, solpanelbeslag, 4G nano-SIM-kort, brugervejledning

Pakken indeholder kameraet, solpanel, opladningskabel, solpanelbeslag, 4G nano-SIM-kort (sat i kameraets kortslot på forhånd, inden det forlader fabrikken) og en brugervejledning.

Hvis du opdager, at der mangler dele, bedes du kontakte os med det samme, så erstatter vi dem gratis inden for 24 timer!

Introduktion til kameraet

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

TDK04U-, TDK04U-Q- og TDK04UG-kamera med nummererede henvisninger

PIR
LED-lys
Linse
LED-lys
Spotlys og infrarødt lys
Indikatorlys
Antenne
Solpanel

HD603

LED-lys
Linse
Indikatorlys
Antenne
Indikatorlys
Netværkskabel (bruges ikke)
Nulstillingsknap til kameraet

TD704U / TD704U-Q

TD704U- og TD704U-Q-kamera med nummererede henvisninger

LED-lys
Linse
PIR
Antenne

Indikatorlys

1. Det røde lys lyser konstant — 4G-signalet er for svagt. Tjek, om antennen er rejst, eller justér enhedens placering og retning.

Løsning: Flyt til et åbent område og find steder med stærke signaler; udskift SIM-kortet, og brug en udbyder med bredere dækning i dit lokalområde. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. Det røde lys blinker langsomt — kameraets batteri er lavt. Tilslut kameraet til en strømkilde, og oplad det i mere end 6 timer.

3. Det røde og blå lys blinker skiftevis langsomt — hvis der er utilstrækkelig data, eller betalingen er i restance, skal du udskifte SIM-kortet eller genopfylde.

Løsning: Tjek hos SIM-kortudbyderen, om den resterende data er tilstrækkelig. Hvis du bruger vores medfølgende SIM-kort, skal du kontakte vores eftersalgsservice ([email protected]).

4. Det røde og blå lys blinker skiftevis hurtigt — enheden registrerer ikke SIM-kortet. Bekræft, at SIM-kortet er sat i.

Løsning: Tjek, om SIM-kortet er sat helt ind i kortslotten på den rigtige måde. Tjek, om SIM-kortets chip er snavset eller beskadiget. Prøv at udskifte SIM-kortet.

5. Lilla og andre lys blinker — automatisk netværksadgang mislykkedes. Indstil APN'en.

Løsning: Hvis du bruger dit eget SIM-kort, skal du spørge din SIM-kortudbyder, hvordan du indstiller en APN. Hvis du bruger vores medfølgende SIM-kort, skal du kontakte vores eftersalgsservice ([email protected]).

Inden du kontakter vores eftersalgsservice, bør du prøve at GENDANNE FABRIKSINDSTILLINGERNE én gang, før du forsøger at oprette forbindelse. Mange problemer kan løses ved at gendanne fabriksindstillingerne.

Opsætning af appen

1. Installér appen

Brug din mobiltelefon til at scanne QR-koden nedenfor for at downloade og installere »EseeCloud«, eller søg efter »EseeCloud« i din mobiltelefons App Store eller Google Play.

2. Opret en konto

Hvis du er ny EseeCloud-bruger, kan du følge trinene nedenfor for at oprette din EseeCloud-konto:

Gå til login-skærmen, tryk på »Konto«, og tryk på »Registrér«.

Registrér dig med dit telefonnummer eller din e-mailadresse, og tryk på »Registrér«.

Du modtager en bekræftelseskode. Indtast bekræftelseskoden, opret din egen adgangskode, og tryk på »Bekræft« for at afslutte.

3. Tilslut kameraet

Tilslut enheden til strømforsyningen for at sikre, at enheden tændes korrekt.

Sæt nano-SIM-kortet (Hiseeu SIM-kortet er sat i på forhånd) i enheden. Hvis du bruger dit eget SIM-kort, skal du sørge for at bruge 4G-netværk fra Verizon, T-Mobile eller AT&T.

Når du har trykket på »Tilføj kamera« på skærmen »Enhed«, skal du trykke på »Scan for at tilføje« for at åbne skærmen til scanning af kode.

Scan QR-koden på kameraets kabinet, og tilføj enheden ved at følge vejledningen på skærmen.

Tilføj enhed, scan for at tilføje, og scan QR-koden på kameraets kabinet

Sørg for 2 ting, inden du tilføjer dit kamera til EseeCloud-appen:

Din enhed har adgang til en strømkilde, og sørg for, at den er opladet.
Der er sat et af vores SIM-kort i din enhed, eller dit eget Verizon-, T-Mobile- eller AT&T-SIM-kort med 4G-netværk.

Hvis du er sikker på, at alle ovenstående betingelser er opfyldt, men du stadig ikke kan tilføje enheden, kan du prøve én gang: hold »Nulstillingsknappen« inde i 8 sekunder for at gendanne fabriksindstillingerne, og prøv derefter »Tilslutning af kamera« igen.

Montering af kameraet

Til udendørs brug SKAL kameraet monteres på hovedet for bedre vandtæthed og bedre effektivitet af PIR-bevægelsessensoren.

Montér kameraet på hovedet ved udendørs brug

Montér kameraet 2-3 meter (7-10 fod) over jorden. Denne højde giver den størst mulige rækkevidde for PIR-bevægelsessensoren.

Monteringshøjde 2-3 meter og PIR-detekteringsafstand 2-10 meter

Hvis et objekt i bevægelse nærmer sig PIR-sensoren lodret, kan kameraet undlade at registrere bevægelsen.

Kamerafunktioner

1. EseeCloud-hovedskærm

Tryk på ikonet ⋮, så ser du fire muligheder.

Enhedsmuligheder på hovedskærmen: Alarmbesked, Indstillinger, Redigér, Fastgør øverst, Slet

A. Aktivér »Alarmbesked« for at få notifikationer på telefonen.
B. Tryk på »Indstillinger« for at gå direkte til opsætningsskærmen.
C. Tryk på »Redigér« for at redigere enhedens navn.
D. »Fastgør øverst« — fastgør denne enhed øverst på listen, hvis du har mere end én enhed knyttet til din app.
E. »Slet« — slet enheden.

Genopfyld: Tryk på ikonet Genopfyld, så åbner du siden til genopfyldning af 4G-data.

Hændelser: Tryk på ikonet Hændelser. Du kan se alarmbeskederne og vælge dato, tidsrum og bevægelsestype (f.eks. alle typer, Ændring på skærmen, Nogen er aktiv osv.). Alarmbeskederne overskrives automatisk efter tre dage.

Liste over alarmbeskeder, tidsrum, alarmtype og enhedsfiltre

Del: Du kan dele enheden med dine venner eller din familie.

Tryk på ikonet Del, og vælg delingstilladelse og QR-kodens gyldighed.
Tryk på Udfør i øverste højre hjørne for at generere en QR-kode, og del QR-koden med andre.

Indstillinger for delingstilladelse og QR-kode til deling

Afspilning: Tryk på ikonet Afspilning. Du kan se kameraets optagelser, men du skal først sætte et SD-kort i eller købe cloud-tjenesten.

Bemærk, at kun cloud-tjenesten understøtter hurtig fremspoling; SD-kort understøtter det ikke.

Afspilningstidslinje og download af afspilningsvideo

2. Realtidsvideo og optagelse

Skift mellem SD og HD

Lyd

Når du ser kameraet, skal du tænde for lydknappen; ellers kan du ikke høre noget fra kameraet.

Bemærk, at du også skal skrue op for telefonens lydstyrke.

Skærmbillede og optagelse

Du kan tage et skærmbillede eller optage et vigtigt billede og gemme det på din mobiltelefon som bevismateriale til senere brug. Når optagelsen er gennemført, skal du trykke på »Mere« → vælge »Fotoalbum«, hvor du kan se videoen på denne skærm.

Ofte viste position

Du kan indstille flere positioner, som du ofte ser. Du skal blot trykke på knappen Gå til i stedet for at flytte kameraets linse manuelt.

Live-visning, menuen Mere og skærme med forudindstillede positioner

Justér kameraets linse til en ønsket position, og tryk derefter på tilføj forudindstilling.

Justér kameraet, og tilføj en forudindstillet position

Navngiv Position 1, tryk på Bekræft, og tryk derefter direkte på billedet i feltet, så vender kameraet tilbage til den position, du har indstillet.

Tilføj forudindstillet position og panel med forudindstillede positioner

Mere

Flere funktioner: Bevægelsesdetektion, Bevægelsessporing, Fotoalbum, PTZ-kalibrering, Infrarødt natsyn, Sirene

a. Bevægelsesdetektion: få besked, når kameraet registrerer bevægelse.
b. Bevægelsessporing: kameraet sporer og følger bevægelsen.
c. Fotoalbum: gem skærmbilleder eller optagede videoer.
d. PTZ-kalibrering: hvis der er en afvigelse i kameraets position, eller pan-tilt-enheden ikke kan dreje til venstre og højre eller op og ned, skal du blot trykke på PTZ-kalibrering, så kalibrerer kameraet automatisk.
e. Natsynstilstand: natsyn har tre tilstande at vælge imellem. Når du trykker på knappen, skifter du til den næste tilstand.
f. Sirene: når du opdager nogen, der trænger ind, skal du trykke på alarmknappen, så lyder kameraets alarm i 14 sekunder for at skræmme den ubudne gæst væk.

3. Opsætningsfunktion

Opsætningsskærm med nummererede muligheder

1) Følsomhed for bevægelsesdetektion: hvis du modtager for mange forkerte alarmbeskeder, kan du indstille følsomheden for bevægelsesdetektion til lav.

2) Administration af 4G-kort: tjek dit 4G-netværks signalstyrke, oplysninger om udbyderen og din enheds ICCID.

3) Optagelsesindstilling

Optagelsestilstand: vælg optagelsesmetoden.

4) Skærm- og lydindstillinger

Hvis lystilstanden ikke kan indstilles korrekt under Mere, kan du også indstille den i billedindstillingerne.

Indstillinger for natsynstilstand: smart, fuld farve og infrarødt natsyn

a. Enhedens opkaldslydstyrke: denne mulighed indstiller lydstyrken for tovejslydfunktionen.

b. Indstilling af privatlivszone: indstil privatlivsområdet, så det billedområde, du har angivet, dækkes med farvede felter.

c. Ramme til persondetektion: når kameraet registrerer mennesker, fanger det mistænkelige personers handlinger og markerer dem med en ramme, og sender hurtigt en alarmnotifikation.

5) PTZ-styring

a. PTZ-hastighed: hvis du synes, at kameraet drejer for hurtigt, kan du justere kameraets bevægelseshastighed til lav.

PTZ-rotationshastighed: høj, mellem, lav

b. Patruljetilstand: der er to muligheder at vælge imellem, panorama-patrulje og patrulje mellem forudindstillede positioner. Bemærk, at kameraet ved patrulje mellem forudindstillede positioner kun patruljerer mellem de forudindstillede positioner — du skal først indstille en forudindstillet position og derefter vælge denne tilstand. (Se ofte stillede spørgsmål Q5.)

Vælg patruljetilstand: panorama-patrulje eller patrulje mellem forudindstillede positioner

c. Vending af PTZ-styringsretning: hvis kameraets retning er omvendt, efter du har monteret kameraet, kan du indstille vending af PTZ-retningen. Efter indstillingen drejer PTZ-styringen i den modsatte retning.

Vending af PTZ-styringsretning: vend op og ned, vend venstre og højre

6) Lagerindstillinger

Se oplysninger om dit lokale lager.

7) Avancerede indstillinger

Godkendelse af Alexa-tjeneste: når den er slået til, kan du se videoer via Alexa Echo-tjenesten.

8) Om denne enhed

På denne skærm finder du din enheds ID, version og IP-adresse. Du kan også se, hvilket Wi-Fi der er forbundet.

4G-abonnement

1. Genopfyld data til dit 4G-kamera

Administration af 4G-kameraenheden:

Når enhedslisten vises normalt (Figure 1), og den resterende dataflow er mindre end eller lig med 300M, vises den aktuelle resterende flow (Figur 2).

Tryk på advarselsteksten om flow-værdien for at hoppe til skærmen til administration af 4G-kort (Figur 3). På den aktuelle skærm kan du se 4G-kortets flow-forbrug, signalstyrke og andre oplysninger.

Enhedsliste, flow-advarsel og administration af 4G-kort (Fig 1-3)

Vælg den 4G-datapakke, der skal købes, tryk på Køb nu (Figur 4), og vælg betalingsmetode (Figur 5).

Vælg datapakke og betalingsmetode (Fig 4-5)

Når betalingen er gennemført, går du tilbage til appen, og det tager et øjeblik, før beløbet genopfyldes på kontoen (Figur 6). Når genopfyldningen er gennemført, kan du se de detaljerede oplysninger om ordren (Figur 7).

Genopfyldningsstatus og ordredetaljer (Fig 6-7)

Hvornår genopfyldningen træder i kraft, afhænger af de lokale udbydere, og det forventes at træde i kraft inden for en time.

2. Når 4G-kortet er unormalt

1) Når 4G-kortet ikke har data, eller pakken er udløbet: enhedslisten viser den tilsvarende status (Figur 8 og 9). Tryk på Se detaljer for at åbne skærmen med 4G-kortets detaljer, og den tilsvarende status vises ud fra enhedslistens årsager til offline-tilstand (Figur 11 og 12). Tryk på Se detaljer for at åbne siden til genopfyldning af SIM-kortet (Figur 10).

4G-kort uden data eller med udløbet pakke (Fig 8-10)

2) Når 4G-kortet er låst: enhedslisten viser, at kortet er blevet låst (Figur 10). Tryk på Se detaljer for at åbne siden til administration af 4G-kort, og SIM-kortets status ændres til låst kort (Figur 11). Tryk på det låste kort for at åbne siden med SIM-kortets status (Figur 13). Hvis kortet er låst af andre årsager, skal du trykke på oplåsningsknappen på skærmen med SIM-kortets status for at låse op (Figur 14). Oplåsningstiden afhænger af de lokale udbydere og forventes at være normal inden for en time (Figur 15).

SIM-kortets detaljer, status og oplåsning (Fig 11-16)

Hvis 4G-kortet ikke leveres sammen med enheden, understøtter det ikke genopfyldning af datapakker, dataforespørgsel, tidlig advarsel og andre funktioner (Figur 16).

Ofte stillede spørgsmål

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte vores eftersalgssupport:

Amazon-e-mail: [email protected]
Telefon: +1 917 338 1084 eller 855 660 0999 (for USA)
WhatsApp: +86 158 7972 2282
Websted: www.hiseeu.com

Du kan også gennemse vores ofte stillede spørgsmål og vejledninger eller kontakte vores supportteam.