4G LTE 셀룰러 보안 카메라

Hiseeu 4G LTE 셀룰러 보안 카메라(C016-V2.0) 사용 설명서 — 주요 기능, 카메라 소개, 앱 설정, 카메라 기능, 4G 요금제, 자주 묻는 질문을 안내합니다.

Hiseeu 4G LTE 셀룰러 보안 카메라(모델 C016-V2.0) 사용 설명서입니다. 본 제품은 동봉된 SIM 카드를 통해 셀룰러 네트워크로 작동하는 4G SIM 카드 카메라로, Wi-Fi가 없는 장소에서도 어디서나 사용할 수 있습니다.

제품을 더욱 쾌적하게 사용하시려면 사용 전에 반드시 본 설명서를 읽어 주십시오.

적용 모델

본 설명서는 TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U, TDK04UG를 포함한 Hiseeu 4G 카메라 시리즈에 적용됩니다.

주요 기능

본 카메라는 4G SIM 카드 / Wi-Fi 불필요 보안 카메라입니다. 동봉된 SIM 카드를 사용하면 Wi-Fi가 없는 지역에서도 카메라를 원활하게 작동시킬 수 있습니다. (SIM 카드는 출고 전 카드 슬롯에 미리 삽입되어 있습니다.)

4G 셀룰러 보안 카메라는 가정용 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없으니 유의하십시오.

셀룰러 보안 카메라가 정상적으로 작동하도록, 카메라에 삽입하는 SIM 카드에 충분한 4G 데이터가 남아 있는지 확인하십시오.
- 당사가 제공하는 SIM 카드를 사용하시는 경우, EseeCloud 앱에서 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.
- 본인의 SIM 카드를 사용하시는 경우, 사용 중인 4G 통신사가 카메라와 호환되는지 확인하십시오. (호환되는 통신사는 제품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.)
데이터를 충전해야 하는 경우(당사가 제공하는 SIM 카드), 아래 단계를 참고하십시오.

EseeCloud 앱을 엽니다.

"충전" 아이콘을 누릅니다.

주문할 셀룰러 데이터 요금제를 선택합니다.

SIM 카드 충전 중 문의 사항이 있으시면 4G 고객 지원팀에 문의해 주십시오. 빠른 문의: [email protected]

데이터를 충전해야 하는 경우(직접 준비한 SIM 카드), SIM 카드 제공 업체에 충전을 문의하십시오.

당사가 제공한 SIM 카드만 앱에서 충전할 수 있습니다.

안전한 운송을 위해, 출고 전 카메라 배터리를 과충전하지 않습니다. 따라서 새 카메라를 받으신 후에는 최소 6시간 이상 충전해 주십시오. 이렇게 하면 최상의 사용 경험을 보장할 수 있습니다.

구성품

패키지에는 카메라, 태양광 패널, 충전 케이블, 태양광 패널 거치대, 4G 나노 SIM 카드(출고 전 카메라 카드 슬롯에 미리 삽입됨), 사용 설명서가 포함되어 있습니다.

누락된 부품이 있으면 즉시 당사에 연락해 주십시오. 24시간 이내에 무상으로 교체해 드립니다!

카메라 소개

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

PIR
LED 조명
렌즈
LED 조명
스포트라이트 및 적외선 조명
표시등
안테나
태양광 패널

HD603

LED 조명
렌즈
표시등
안테나
표시등
네트워크 케이블 (사용 안 함)
카메라 리셋 버튼

표시등

1. 빨간불이 계속 켜져 있는 경우 — 4G 신호가 너무 약합니다. 안테나가 펴져 있는지 확인하거나 기기의 위치와 방향을 조정하십시오.

해결 방법: 트인 곳으로 이동하여 신호가 강한 지역을 찾으십시오. SIM 카드를 교체하여 해당 지역에서 더 넓은 커버리지를 제공하는 통신사를 사용하십시오. (미국: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. 빨간불이 천천히 깜빡이는 경우 — 카메라 배터리가 부족합니다. 카메라를 전원에 연결하여 6시간 이상 충전하십시오.

3. 빨간불과 파란불이 번갈아 천천히 깜빡이는 경우 — 데이터가 부족하거나 요금이 연체된 경우이니, SIM 카드를 교체하거나 충전하십시오.

해결 방법: SIM 카드 제공 업체를 통해 잔여 데이터가 충분한지 확인하십시오. 당사가 동봉한 SIM 카드를 사용 중이라면 당사 애프터서비스 고객 지원([email protected])에 문의하십시오.

4. 빨간불과 파란불이 번갈아 빠르게 깜빡이는 경우 — 기기가 SIM 카드를 인식하지 못합니다. SIM 카드가 삽입되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법: SIM 카드가 올바른 방법으로 카드 슬롯에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오. SIM 카드 칩이 오염되었거나 손상되지 않았는지 확인하십시오. SIM 카드를 교체해 보십시오.

5. 보라색 등 기타 색상이 깜빡이는 경우 — 자동 네트워크 접속에 실패했습니다. APN을 설정하십시오.

해결 방법: 본인의 SIM 카드를 사용 중이라면 SIM 카드 제공 업체에 APN 설정 방법을 문의하십시오. 당사가 동봉한 SIM 카드를 사용 중이라면 당사 애프터서비스 고객 지원([email protected])에 문의하십시오.

애프터서비스 고객 지원에 문의하시기 전에, 연결을 시도하기 전 공장 초기화를 한 번 시도해 보십시오. 공장 초기화로 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

앱 설정

1. 앱 설치

휴대폰으로 아래 QR 코드를 스캔하여 **"EseeCloud"**를 다운로드 및 설치하거나, 휴대폰의 App Store 또는 Google Play에서 **"EseeCloud"**를 검색하십시오.

2. 계정 등록

EseeCloud를 처음 사용하시는 경우, 아래 단계에 따라 EseeCloud 계정을 등록하십시오.

로그인 화면으로 이동하여 **"계정"**을 누른 후 **"등록"**을 누릅니다.

휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 등록하고 **"등록"**을 누릅니다.

인증 코드를 받게 됩니다. 인증 코드를 입력하고 비밀번호를 설정한 후 **"확인"**을 눌러 완료합니다.

3. 카메라 연결

기기를 전원에 연결하여 정상적으로 전원이 켜지도록 하십시오.

나노 SIM 카드(Hiseeu SIM 카드는 미리 삽입되어 있음)를 기기에 삽입합니다. 본인의 SIM 카드를 사용하는 경우 Verizon, T-Mobile, AT&T의 4G 네트워크를 사용하는지 확인하십시오.

"기기" 화면에서 **"카메라 추가"**를 누른 후, **"스캔하여 추가"**를 눌러 코드 스캔 화면으로 들어갑니다.

기기 본체의 QR 코드를 스캔하고, 화면 안내에 따라 기기를 추가합니다.

EseeCloud 앱에 카메라를 추가하기 전에 다음 두 가지를 확인하십시오.

기기가 전원에 연결되어 있고 충전되어 있는지 확인하십시오.
당사 SIM 카드 또는 본인의 Verizon, T-Mobile, AT&T SIM 카드(4G 네트워크)가 삽입되어 있는지 확인하십시오.

위 조건을 모두 충족했는데도 기기를 추가할 수 없는 경우, **"리셋 버튼"**을 8초간 눌러 공장 초기화를 한 번 시도한 후 **"카메라 연결"**을 다시 시도하십시오.

카메라 설치

실외에서 사용할 경우, 더 나은 방수 성능과 PIR 동작 감지 효율을 위해 카메라를 반드시 거꾸로 설치해야 합니다.

카메라를 지면에서 2~~3미터(7~~10피트) 높이에 설치하십시오. 이 높이에서 PIR 동작 감지 센서의 감지 범위가 극대화됩니다.

움직이는 물체가 PIR 센서에 수직으로 접근하면 카메라가 동작을 감지하지 못할 수 있습니다.

카메라 기능

1. EseeCloud 메인 화면

⋮ 아이콘을 누르면 네 가지 옵션이 표시됩니다.

A. **"알람 푸시"**를 켜면 휴대폰 알림을 받을 수 있습니다.
B. **"설정"**을 누르면 설정 화면으로 바로 이동합니다.
C. **"편집"**을 눌러 기기 이름을 편집합니다.
D. "상단 고정" — 앱에 연결된 기기가 여러 대인 경우 이 기기를 목록 맨 위에 고정합니다.
E. "삭제" — 기기를 삭제합니다.

충전: 충전 아이콘을 누르면 4G 데이터 충전 페이지로 이동합니다.

이벤트: 이벤트 아이콘을 누릅니다. 알람 메시지를 확인할 수 있으며, 날짜, 시간 범위, 동작 유형(모든 유형, 화면 변화, 사람 활동 등)을 선택할 수 있습니다. 알람 메시지는 3일 후 자동으로 덮어쓰기됩니다.

공유: 기기를 친구나 가족과 공유할 수 있습니다.

공유 아이콘을 누르고 공유 권한과 QR 코드 유효 기간을 선택합니다.
우측 상단의 완료를 눌러 QR 코드를 생성하고, 해당 QR 코드를 다른 사람과 공유합니다.

재생: 재생 아이콘을 누릅니다. 카메라 녹화 영상을 시청할 수 있지만, 먼저 SD 카드를 삽입하거나 클라우드 서비스를 구매해야 합니다.

클라우드 서비스에서만 빨리 감기 옵션을 지원하며, SD 카드는 이를 지원하지 않으니 유의하십시오.

2. 실시간 영상 및 녹화

소리

카메라 영상을 볼 때는 소리 버튼을 켜 주십시오. 그렇지 않으면 카메라에서 아무 소리도 들을 수 없습니다.

휴대폰 볼륨도 함께 높여야 한다는 점에 유의하십시오.

스크린샷 및 녹화

중요한 화면을 스크린샷으로 찍거나 녹화하여 휴대폰에 저장해 두면 추후 증거로 활용할 수 있습니다. 녹화가 완료되면 "더 보기" → **"사진 앨범"**을 선택하면 이 화면에서 영상을 확인할 수 있습니다.

자주 보는 위치

자주 보는 위치를 여러 개 설정할 수 있습니다. 카메라 렌즈 위치를 수동으로 움직일 필요 없이 이동 버튼만 누르면 됩니다.

카메라 렌즈를 원하는 위치로 조정한 후 프리셋 추가를 누릅니다.

위치 1의 이름을 지정하고 확인을 누른 후, 박스 안의 이미지를 직접 누르면 카메라가 설정한 위치로 돌아갑니다.

3. 설정 기능

1) 동작 감지 민감도: 잘못된 알람 메시지가 너무 많이 수신되면 동작 감지 민감도를 낮음으로 설정하십시오.

2) 4G 카드 관리: 4G 네트워크 신호 강도, 통신사 정보, 기기의 ICCID를 확인합니다.

3) 녹화 설정

녹화 모드: 녹화 방식을 선택합니다.

4) 화면 및 소리 설정

더 보기 옵션에서 조명 모드를 설정할 수 없는 경우, 화면 설정에서도 설정할 수 있습니다.

a. 기기 통화 음량: 양방향 음성 기능의 음량을 설정할 수 있습니다.

b. 프라이버시 영역 설정: 프라이버시 영역을 설정하면 지정한 화면 영역이 색상 박스로 가려집니다.

c. 사람 형태 감지 프레임: 카메라가 사람을 감지하면 의심스러운 사람의 동작을 포착하여 프레임으로 표시하고, 알람 알림을 신속하게 전송합니다.

5) PTZ 제어

a. PTZ 속도: 카메라 회전 속도가 너무 빠르다고 생각되면 카메라가 움직이는 속도를 낮음으로 조정할 수 있습니다.

b. 크루즈 모드: 파노라마 크루즈와 프리셋 위치 크루즈 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 프리셋 위치 크루즈의 경우 카메라가 프리셋 위치 사이에서만 순회하므로, 먼저 프리셋 위치를 설정한 후 이 모드를 선택해야 한다는 점에 유의하십시오. (FAQ Q5를 참고하십시오.)

c. PTZ 제어 방향 반전: 카메라를 설치한 후 카메라 방향이 반대로 되어 있는 경우, PTZ 방향 반전을 설정할 수 있습니다. 설정 후에는 PTZ 제어가 반대 방향으로 회전합니다.

6) 저장소 설정

로컬 저장소 정보를 확인합니다.

7) 고급 설정

Alexa 서비스 권한: 켜면 Alexa Echo 서비스를 통해 영상을 시청할 수 있습니다.

8) 기기 정보

이 화면에서 기기 ID, 버전, IP 주소를 확인할 수 있습니다. 연결된 Wi-Fi도 확인할 수 있습니다.

4G 요금제

1. 4G 카메라 데이터 충전

4G 카메라 기기 관리:

기기 목록이 정상적으로 표시되고(Figure 1) 잔여 데이터가 300M 이하가 되면, 현재 잔여 데이터가 표시됩니다(Figure 2).

데이터 경고값 안내 문구를 누르면 4G 카드 관리 화면으로 이동합니다(Figure 3). 현재 화면에서 4G 카드의 데이터 사용량, 신호 강도 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

구매할 4G 데이터 패키지를 선택하고 지금 구매를 누른 후(Figure 4) 결제 수단을 선택합니다(Figure 5).

결제를 완료한 후 앱으로 돌아오면, 계정에 충전되기까지 다소 시간이 걸립니다(Figure 6). 충전이 완료되면 주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다(Figure 7).

충전의 적용 시점은 현지 통신사의 상황에 따라 다르며, 1시간 이내에 적용될 것으로 예상됩니다.

2. 4G 카드에 이상이 있는 경우

1) 4G 카드에 데이터가 없거나 패키지가 만료된 경우: 기기 목록에 해당 상태가 표시됩니다(Figure 8, 9). 상세 보기를 눌러 4G 카드 상세 화면으로 들어가면, 기기 목록의 오프라인 사유에 따라 해당 상태가 표시됩니다(Figure 11, 12). 상세 보기를 눌러 SIM 카드 충전 페이지로 들어갑니다(Figure 10).

2) 4G 카드가 잠긴 경우: 기기 목록에 카드가 잠겼다는 안내가 표시됩니다(Figure 10). 상세 보기를 눌러 4G 카드 관리 페이지로 들어가면 SIM 카드 상태가 카드 잠김으로 변경됩니다(Figure 11). 잠긴 카드를 누르면 SIM 카드 상태 페이지로 들어갑니다(Figure 13). 다른 사유로 카드가 잠긴 경우, SIM 카드 상태 화면에서 잠금 해제 버튼을 눌러 잠금을 해제하십시오(Figure 14). 잠금 해제 시간은 현지 통신사의 상황에 따라 다르며, 1시간 이내에 정상화될 것으로 예상됩니다(Figure 15).

4G 카드가 기기와 함께 제공되지 않은 경우, 데이터 패키지 충전, 데이터 조회, 사전 경고 등의 기능을 지원하지 않습니다(Figure 16).

자주 묻는 질문

도움이 필요하신가요?

궁금한 점이 있으시면 당사 애프터서비스 지원에 문의해 주십시오.

Amazon 이메일: [email protected]
전화: +1 917 338 1084 또는 855 660 0999 (미국)
WhatsApp: +86 158 7972 2282
웹사이트: www.hiseeu.com

자주 묻는 질문 및 가이드를 둘러보거나 지원팀에 문의하실 수도 있습니다.