4G LTE-mobilnettverk-overvåkingskamera

Brukerhåndbok for Hiseeu 4G LTE-mobilnettverk-overvåkingskamera (C016-V2.0) — viktige funksjoner, presentasjon av kameraet, oppsett av appen, kamerafunksjoner, 4G-abonnement og vanlige spørsmål.

Brukerhåndbok for Hiseeu 4G LTE-mobilnettverk-overvåkingskamera (modell C016-V2.0). Dette er et kamera med 4G SIM-kort som fungerer over mobilnettet med det medfølgende SIM-kortet, slik at det kan brukes hvor som helst — også på steder uten Wi-Fi.

For en bedre produktopplevelse ber vi deg lese denne brukerhåndboken før du tar produktet i bruk.

Kom raskt i gang

Skann QR-koden for å se videoen «slik bruker du kameraet».

QR-kode for å komme raskt i gang og se videoen om hvordan du bruker kameraet

Gjelder modeller

Denne håndboken gjelder Hiseeus serie med 4G-kameraer, deriblant TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U og TDK04UG.

Hiseeus serie med 4G-kameraer med ASIN-koder

Viktige funksjoner

Kameraet er et overvåkingskamera med 4G SIM-kort og uten Wi-Fi. Det medfølgende SIM-kortet gjør at kameraet kan brukes problemfritt på områder uten Wi-Fi. (SIM-kortet er satt inn i kortsporet fra fabrikken.)

Vær oppmerksom på at 4G-mobilnettverk-overvåkingskameraet ikke kan kobles til hjemmenettverket ditt via Wi-Fi.

For at mobilnettverk-overvåkingskameraet skal fungere som det skal, må du sørge for at SIM-kortet du setter inn i kameraet, har nok 4G-datatrafikk.
- Hvis du bruker SIM-kortet vi leverer, kan du sjekke datatrafikken i EseeCloud-appen.
- Hvis du bruker ditt eget SIM-kort, må du forsikre deg om at 4G-operatøren din er kompatibel med kameraet. (Du finner egnede operatører på produktets detaljside.)
Hvis du trenger å fylle på datatrafikk (på SIM-kortene vi leverer), følger du trinnene nedenfor:

Åpne EseeCloud-appen.

Trykk på «Fyll på»-ikonet.

Velg datapakken du ønsker å bestille.

Hvis du har spørsmål når du fyller på SIM-kortet, kan du kontakte 4G-kundeserviceteamet. Rask kontakt: [email protected]

Hvis du trenger å fylle på datatrafikk (på et SIM-kort du selv har skaffet), må du kontakte SIM-kortleverandøren din for påfylling.

Du kan kun fylle på i appen med et SIM-kort som er levert av oss.

For å sikre trygg transport tillater vi ikke at kamerabatteriene overlades før de forlater fabrikken. Lad derfor det nye kameraet i minst 6 timer etter at du har mottatt det. Slik sikrer du best mulig opplevelse.

Innholdet i esken

I esken: kamera, solcellepanel, ladekabel, brakett til solcellepanel, 4G nano-SIM-kort og brukerveiledning

Pakken inneholder kameraet, solcellepanelet, ladekabelen, braketten til solcellepanelet, et 4G nano-SIM-kort (satt inn i kameraets kortspor fra fabrikken) og en brukerveiledning.

Hvis du oppdager at noen deler mangler, ber vi deg kontakte oss med en gang, så erstatter vi dem gratis innen 24 timer!

Presentasjon av kameraet

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

TDK04U-, TDK04U-Q- og TDK04UG-kamera med nummererte forklaringer

PIR
LED-lys
Linse
LED-lys
Spotlys og infrarødt lys
Indikatorlys
Antenne
Solcellepanel

HD603

LED-lys
Linse
Indikatorlys
Antenne
Indikatorlys
Nettverkskabel (ikke i bruk)
Tilbakestillingsknapp for kameraet

TD704U / TD704U-Q

TD704U- og TD704U-Q-kamera med nummererte forklaringer

LED-lys
Linse
PIR
Antenne

Indikatorlys

1. Det røde lyset lyser fast — 4G-signalet er for svakt. Kontroller at antennen er rettet opp, eller juster enhetens plassering og retning.

Løsning: Flytt til et åpent område og se etter steder med sterke signaler; bytt SIM-kort og bruk en operatør med bredere dekning i ditt lokalområde. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. Det røde lyset blinker sakte — kamerabatteriet er lavt. Koble kameraet til en strømkilde og lad det i mer enn 6 timer.

3. Det røde og blå lyset blinker sakte vekselvis — hvis datatrafikken er utilstrekkelig eller betalingen er forfalt, må du bytte SIM-kort eller fylle på.

Løsning: Sjekk hos SIM-kortleverandøren om det gjenstår nok data. Hvis du bruker det medfølgende SIM-kortet vårt, ber vi deg kontakte ettersalgsservicen vår ([email protected]).

4. Det røde og blå lyset blinker raskt vekselvis — enheten finner ikke SIM-kortet. Bekreft at SIM-kortet er satt inn.

Løsning: Kontroller at SIM-kortet er satt helt inn i kortsporet på riktig måte. Sjekk om SIM-kortets brikke er skitten eller skadet. Prøv å bytte SIM-kort.

5. Lilla og andre lys blinker — automatisk nettverkstilkobling mislyktes, sett opp APN.

Løsning: Hvis du bruker ditt eget SIM-kort, ber du SIM-kortleverandøren din om hvordan du setter opp en APN. Hvis du bruker det medfølgende SIM-kortet vårt, ber vi deg kontakte ettersalgsservicen vår ([email protected]).

Før du kontakter ettersalgsservicen vår, ber vi deg prøve å GJENOPPRETTE FABRIKKINNSTILLINGENE én gang før du forsøker å koble til på nytt. Mange problemer kan løses ved å gjenopprette fabrikkinnstillingene.

Sett opp appen

1. Installer appen

Bruk mobiltelefonen til å skanne QR-koden nedenfor for å laste ned og installere «EseeCloud», eller søk etter «EseeCloud» i App Store eller Google Play på mobilen.

2. Registrer en konto

Hvis du er ny EseeCloud-bruker, følger du trinnene nedenfor for å registrere EseeCloud-kontoen din:

Gå til påloggingsskjermen, trykk på «Konto» og trykk på «Registrer».

Registrer deg med telefonnummeret eller e-postadressen din, og trykk på «Registrer».

Du får tilsendt en bekreftelseskode. Skriv inn bekreftelseskoden og opprett ditt eget passord, og trykk deretter på «Bekreft» for å fullføre.

3. Koble til kameraet

Koble enheten til strømforsyningen for å sikre at den slås på som normalt.

Sett nano-SIM-kortet inn i enheten (Hiseeu-SIM-kortet er satt inn på forhånd). Hvis du bruker ditt eget SIM-kort, må du forsikre deg om at du bruker 4G-nettverkene til Verizon, T-Mobile eller AT&T.

Etter at du har trykket på «Legg til kamera» i «Enhet»-skjermen, trykker du på «Skann for å legge til» for å gå til skannekode-skjermen.

Skann QR-koden på selve enheten, og legg til enheten i henhold til veiledningen på skjermen.

Legg til enhet, skann for å legge til, og skann QR-koden på kamerahuset

Forsikre deg om 2 ting før du legger kameraet til i EseeCloud-appen:

Enheten har tilgang til en strømkilde, og pass på at den er ladet.
Enheten har et av SIM-kortene våre, eller ditt eget Verizon-, T-Mobile- eller AT&T-SIM-kort med 4G-nettverk, satt inn.

Hvis du er sikker på at alle vilkårene over er oppfylt, men fortsatt ikke får lagt til enheten, kan du prøve én gang: hold inne «Tilbakestillingsknappen» i 8 sekunder for å gjenopprette fabrikkinnstillingene, og prøv deretter «Tilkobling av kameraet» på nytt.

Monter kameraet

Til utendørs bruk MÅ kameraet monteres opp ned for bedre vanntetthet og mer effektiv PIR-bevegelsessensor.

Monter kameraet 2–3 meter (7–10 fot) over bakken. Denne høyden gir maksimal rekkevidde for PIR-bevegelsessensoren.

Monteringshøyde 2–3 meter og PIR-deteksjonsavstand 2–10 meter

Hvis et objekt i bevegelse nærmer seg PIR-sensoren loddrett, kan det hende at kameraet ikke registrerer bevegelsen.

Kamerafunksjoner

1. EseeCloud-hovedskjermen

Trykk på ⋮-ikonet, så ser du fire valg.

Enhetsvalg på hovedskjermen: Alarmvarsel, Innstillinger, Rediger, Fest øverst, Slett

A. Slå på «Alarmvarsel» for å få varsler på telefonen.
B. Trykk på «Innstillinger» for å gå direkte til oppsettsskjermen.
C. Trykk på «Rediger» for å redigere enhetsnavnet.
D. «Fest øverst» — fest denne enheten øverst i listen hvis du har mer enn én enhet knyttet til appen din.
E. «Slett» — slett enheten.

Fyll på: Trykk på Fyll på-ikonet, så kommer du til siden for påfylling av 4G-data.

Hendelser: Trykk på Hendelser-ikonet. Her kan du se alarmmeldinger, og du kan velge dato, tidsrom og bevegelsestype (for eksempel alle typer, Endring på skjermen, Noen er aktiv osv.). Alarmmeldingene overskrives automatisk etter tre dager.

Liste over alarmmeldinger, tidsrom, alarmtype og enhetsfiltre

Del: Du kan dele enheten med venner eller familie.

Trykk på Del-ikonet, og velg deletillatelse og gyldighet for QR-koden.
Trykk på Fullfør øverst til høyre for å generere en QR-kode, og del QR-koden med andre.

Innstillinger for deletillatelse og QR-kode for deling

Avspilling: Trykk på Avspilling-ikonet. Her kan du se kameraets opptak, men du må først sette inn et SD-kort eller kjøpe skytjeneste.

Vær oppmerksom på at kun skytjenesten støtter spol fremover-funksjonen; SD-kort støtter den ikke.

Tidslinje for avspilling og nedlasting av avspillingsvideo

2. Sanntidsvideo og opptak

Veksle mellom SD og HD

Lyd

Når du ser på kameraet, må du slå på lydknappen; ellers hører du ingenting fra kameraet.

Vær oppmerksom på at du også må skru opp volumet på telefonen.

Skjermbilde og opptak

Du kan ta et skjermbilde eller ta opp et viktig bilde og lagre det på mobiltelefonen din som bevis for fremtiden. Når opptaket er fullført, trykker du på «Mer» → velger «Fotoalbum», og du kan se videoen på denne skjermen.

Steder du ser ofte

Du kan angi flere posisjoner du ser ofte. Da trenger du bare å trykke på Gå til-knappen i stedet for å flytte kameralinsen manuelt.

Skjermer for direktevisning, Mer-menyen og forhåndsinnstilt posisjon

Juster kameralinsen til ønsket posisjon, og trykk deretter på legg til Forhåndsinnstilling.

Juster kameraet og legg til en forhåndsinnstilt posisjon

Gi navn til Posisjon 1, trykk på Bekreft, og trykk deretter direkte på bildet i boksen, så går kameraet tilbake til posisjonen du har angitt.

Legg til forhåndsinnstilt posisjon og panel for forhåndsinnstilte posisjoner

Mer

Flere funksjoner: Bevegelsesdeteksjon, Bevegelsessporing, Fotoalbum, PTZ-kalibrering, Infrarødt nattsyn, Sirene

a. Bevegelsesdeteksjon: få varsel når kameraet registrerer bevegelse.
b. Bevegelsessporing: kameraet sporer og følger bevegelsen.
c. Fotoalbum: lagrer skjermbilder eller opptaksvideoer.
d. PTZ-kalibrering: når det er et avvik i kameraposisjonen, eller pan-tilt-hodet ikke kan rotere til høyre/venstre eller opp/ned, trykker du bare på PTZ-kalibrering, så kalibrerer kameraet seg automatisk.
e. Nattsynsmodus: nattsyn har tre moduser å velge mellom. Hvert trykk på knappen bytter til neste modus.
f. Sirene: når du oppdager at noen trenger seg inn, trykker du på alarmknappen, så utløser kameraet alarmen i 14 sekunder for å skremme bort inntrengeren.

3. Oppsettsfunksjon

1) Følsomhet for bevegelsesdeteksjon: hvis du får for mange feilaktige alarmmeldinger, kan du sette følsomheten for bevegelsesdeteksjon til lav.

2) Administrasjon av 4G-kort: sjekk styrken på 4G-nettverkssignalet, operatørinformasjon og enhetens ICCID.

3) Opptaksinnstilling

Opptaksmodus: velg opptaksmetode.

4) Innstillinger for skjerm og lyd

Hvis lysmodusen ikke lar seg stille inn i Mer-valgene, kan du også stille den inn under bildeinnstillinger.

Innstillinger for nattsynsmodus: smart, fullfarge og infrarødt nattsyn

a. Samtalevolum for enheten: dette valget lar deg stille inn volumet for toveis-lydfunksjonen.

b. Innstilling av personvernsone: angi personvernområdet, så dekkes bildeområdet du angir, med fargede bokser.

c. Ramme for menneskedeteksjon: når kameraet registrerer mennesker, fanger det opp bevegelsene til mistenkelige personer og rammer dem inn, og sender raskt et alarmvarsel.

5) PTZ-styring

a. PTZ-hastighet: hvis du synes kameraet roterer for raskt, kan du justere hastigheten kameraet beveger seg med, ned til lav.

Rotasjonshastighet for PTZ: høy, middels, lav

b. Patruljemodus: det er to valg å velge mellom, panoramapatrulje og patrulje mellom forhåndsinnstilte posisjoner. Vær oppmerksom på at ved patrulje mellom forhåndsinnstilte posisjoner patruljerer kameraet kun mellom de forhåndsinnstilte posisjonene — du må først angi en forhåndsinnstilt posisjon, og deretter velge denne modusen. (Se Q5 under vanlige spørsmål.)

Velg patruljemodus: panoramapatrulje eller patrulje mellom forhåndsinnstilte posisjoner

c. Vending av PTZ-styringsretning: hvis kameraretningen er reversert etter at du har montert kameraet, kan du stille inn vending av PTZ-retningen. Etter innstillingen vil PTZ-styringen rotere i motsatt retning.

Vending av PTZ-styringsretning: vend opp og ned, vend til venstre og høyre

6) Lagringsinnstillinger

Se informasjon om den lokale lagringen din.

7) Avanserte innstillinger

Autorisering av Alexa-tjenesten: når den er slått på, kan du se videoer via Alexa Echo-tjenesten.

8) Om denne enheten

Her finner du enhets-ID-en, versjonen og IP-adressen din. Du kan også se hvilket Wi-Fi som er tilkoblet.

4G-abonnement

1. Fyll på data for 4G-kameraet ditt

Administrasjon av 4G-kameraenheten:

Når enhetslisten vises som normalt (Figur 1), og gjenstående datatrafikk er mindre enn eller lik 300M, vises gjeldende gjenstående trafikk (Figur 2).

Trykk på varselteksten om trafikkgrensen for å hoppe til skjermen for administrasjon av 4G-kortet (Figur 3). På denne skjermen kan du se 4G-kortets trafikkbruk, signalstyrke og annen informasjon.

Enhetsliste, trafikkvarsel og administrasjon av 4G-kort (Fig 1–3)

Velg 4G-datapakken du vil kjøpe, trykk på Kjøp nå (Figur 4), og velg betalingsmetode (Figur 5).

Velg datapakke og betalingsmetode (Fig 4–5)

Etter at du har fullført betalingen, går du tilbake til appen, og det vil ta en liten stund før påfyllingen registreres på kontoen (Figur 6). Når påfyllingen er vellykket, kan du se den detaljerte informasjonen om bestillingen (Figur 7).

Status for påfylling og bestillingsdetaljer (Fig 6–7)

Hvor lang tid det tar før påfyllingen trer i kraft, avhenger av forholdene hos den lokale operatøren, og den forventes å tre i kraft innen én time.

2. Når 4G-kortet er unormalt

1) Når 4G-kortet ikke har trafikk eller pakken er utløpt: enhetslisten viser tilsvarende status (Figur 8 og 9). Trykk på Vis detaljer for å gå til skjermen med detaljer om 4G-kortet, og det vises tilsvarende status i henhold til årsakene til at enheten er frakoblet i enhetslisten (Figur 11 og 12). Trykk på Vis detaljer for å gå til siden for påfylling av SIM-kortet (Figur 10).

4G-kort uten trafikk eller med utløpt pakke (Fig 8–10)

2) Når 4G-kortet er låst: enhetslisten varsler om at kortet er låst (Figur 10). Trykk for å vise detaljer og gå til siden for administrasjon av 4G-kortet, og SIM-kortets status endres til låst kort (Figur 11). Trykk på det låste kortet for å gå til SIM-kortets statusside (Figur 13). Hvis kortet er låst av andre årsaker, trykker du på opplåsingsknappen på SIM-kortets statusskjerm for å låse opp (Figur 14). Hvor lang tid opplåsingen tar, avhenger av forholdene hos den lokale operatøren, og kortet forventes å fungere normalt innen én time (Figur 15).

Detaljer, status og opplåsing for SIM-kort (Fig 11–16)

Hvis 4G-kortet ikke følger med enheten, støttes ikke påfylling av datapakke, trafikkforespørsel, forhåndsvarsling og andre funksjoner (Figur 16).

Vanlige spørsmål

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte ettersalgsstøtten vår:

Amazon-e-post: [email protected]
Telefon: +1 917 338 1084 eller 855 660 0999 (for USA)
WhatsApp: +86 158 7972 2282
Nettsted: www.hiseeu.com

Du kan også bla gjennom våre vanlige spørsmål og veiledninger eller kontakte støtteteamet vårt.