4G LTE 行動網路安全攝影機

Hiseeu 4G LTE 行動網路安全攝影機（C016-V2.0）使用手冊 — 重要功能、攝影機介紹、App 設定、攝影機功能、4G 方案訂購與常見問題。

Hiseeu 4G LTE 行動網路安全攝影機（型號 C016-V2.0）使用手冊。這是一款 4G SIM 卡攝影機，搭配隨附的 SIM 卡透過行動網路運作，因此即使在沒有 Wi-Fi 的地方也能正常使用。

為獲得更好的產品使用體驗，使用前請務必詳閱本使用手冊。

適用型號

本手冊適用於 Hiseeu 4G 攝影機系列，包含 TDK04U-Q、TDS74U、TDK04U、HD603、TD704U-Q、TD704U 與 TDK04UG。

重要功能

本攝影機是 4G SIM 卡／免 Wi-Fi 安全攝影機。隨附的 SIM 卡讓攝影機在沒有 Wi-Fi 的地方也能順暢運作。（SIM 卡出廠前已預先裝入卡槽。）

請注意，4G 行動網路安全攝影機無法連接您家中的 Wi-Fi 網路。

為確保行動網路攝影機正常運作，請確認裝入攝影機的 SIM 卡有足夠的 4G 數據流量。
- 如果使用我們提供的 SIM 卡，您可以在 EseeCloud App 中查看數據流量。
- 如果使用自己的 SIM 卡，請確認您的 4G 電信業者與攝影機相容。（您可以在產品詳情頁找到合適的電信業者。）
如果您需要儲值數據流量（我們提供的 SIM 卡），請參考以下步驟：

開啟 EseeCloud App。

點選 「儲值」 圖示。

選擇您要訂購的行動數據方案。

儲值 SIM 卡時若有任何問題，請聯絡 4G 客服團隊。快速聯絡方式：[email protected]

如果您需要儲值數據流量（自備的 SIM 卡），請聯絡您的 SIM 卡業者進行儲值。

只有使用我們提供的 SIM 卡才能在 App 中儲值。

為確保運輸安全，攝影機電池出廠前不會過度充電。因此，收到全新攝影機後請先充電至少 6 小時，以確保獲得最佳使用體驗。

包裝內容

包裝內含攝影機、太陽能板、充電線、太陽能板支架、4G nano SIM 卡（出廠前已預先裝入攝影機卡槽）以及一份使用指南。

如果發現任何零件短缺，請第一時間與我們聯絡，我們會在 24 小時內免費為您補寄！

攝影機介紹

指示燈

1. 紅燈恆亮 — 4G 訊號太弱。請檢查天線是否豎起，或調整裝置的位置與方向。

解決方法： 移動到開闊的地方，尋找訊號強的區域；更換 SIM 卡，改用在您當地涵蓋範圍較廣的電信業者。（美國：AT&T、Verizon、T-Mobile。）

2. 紅燈慢速閃爍 — 攝影機電量過低。請將攝影機接上電源充電 6 小時以上。

3. 紅燈與藍燈交替慢速閃爍 — 若流量不足或欠費，請更換 SIM 卡或進行儲值。

解決方法： 透過 SIM 卡業者確認剩餘流量是否足夠。若您使用的是我們隨附的 SIM 卡，請聯絡我們的售後客服（[email protected]）。

4. 紅燈與藍燈交替快速閃爍 — 裝置未偵測到 SIM 卡，請確認 SIM 卡已正確裝入。

解決方法： 以正確方式檢查 SIM 卡是否完全裝入卡槽。檢查 SIM 卡晶片是否髒污或損壞。嘗試更換 SIM 卡。

5. 紫燈及其他燈光閃爍 — 自動連網失敗，請設定 APN。

解決方法： 若您使用自己的 SIM 卡，請向您的 SIM 卡業者詢問如何設定 APN。若您使用的是我們隨附的 SIM 卡，請聯絡我們的售後客服（[email protected]）。

聯絡我們的售後客服之前，請先嘗試一次 回復原廠設定 再進行連線。許多問題都可以透過回復原廠設定來解決。

設定 App

1. 安裝 App

用您的手機掃描下方 QR Code 下載並安裝 「EseeCloud」，或在手機的 App Store 或 Google Play 搜尋 「EseeCloud」。

2. 註冊帳號

如果您是 EseeCloud 新用戶，請依照以下步驟註冊您的 EseeCloud 帳號：

進入登入介面，點選 「帳號」 後點選 「註冊」。

以手機號碼或電子郵件註冊，點選 「註冊」。

您會收到一組驗證碼。輸入驗證碼並設定您的密碼，然後點選 「確認」 即可完成。

3. 連接攝影機

請將裝置接上電源，確保裝置正常開機。

將 Nano-SIM 卡（Hiseeu SIM 卡已預先裝入）裝入裝置。若您使用自己的 SIM 卡，請確認使用的是 Verizon、T-Mobile 或 AT&T 的 4G 網路。

在 「裝置」 介面點選 「新增攝影機」 後，點選 「掃描新增」 進入掃碼介面。

掃描裝置機身上的 QR Code，並依照介面引導新增裝置。

將攝影機加入 EseeCloud App 之前，請先確認 2 件事：

您的裝置已接上電源，並確認已充飽電。
您的裝置已裝入我們的其中一張 SIM 卡，或是自備的 Verizon、T-Mobile 或 AT&T 4G 網路 SIM 卡。

若您確認以上條件都符合卻仍無法新增裝置，請嘗試一次：按住 「重置按鈕」 8 秒以回復原廠設定，然後再重新進行一次 「攝影機連線」。

安裝攝影機

戶外使用時，攝影機必須倒置安裝，以獲得更好的防水效果與更佳的 PIR 動態感測效率。

請將攝影機安裝在離地 2–3 公尺（7–10 英尺）的高度。此高度能讓 PIR 動態感測器的偵測範圍達到最大。

如果移動物體以垂直方向接近 PIR 感測器，攝影機可能會無法偵測到動態。

攝影機功能

1. EseeCloud 主介面

點選 ⋮ 圖示，您會看到四個選項。

A. 開啟 「警報推播」 以接收手機警報通知。
B. 點選 「設定」 直接進入設定介面。
C. 點選 「編輯」 編輯裝置名稱。
D. 「置頂」 — 若您的 App 關聯了多台裝置，可將此裝置釘選到清單最上方。
E. 「刪除」 — 刪除裝置。

儲值： 點選儲值圖示即可進入 4G 數據儲值頁面。

事件： 點選事件圖示。您可以查看警報訊息，並可選擇日期、時間範圍與動態類型（例如所有類型、畫面變化、有人活動等）。警報訊息會在三天後自動覆蓋。

分享： 您可以將裝置分享給朋友或家人。

點選分享圖示，並選擇分享權限與 QR Code 有效期限。
點選右上角的完成以產生 QR Code，再將 QR Code 分享給他人。

回放： 點選回放圖示。您可以觀看攝影機錄影，但需要先裝入 SD 卡或購買雲端服務。

請注意，只有雲端服務支援快轉功能；SD 卡不支援快轉。

2. 即時影像與錄影

聲音

觀看攝影機畫面時，請開啟聲音按鈕，否則您將聽不到攝影機傳來的任何聲音。

請注意，您同時也需要把手機音量調大。

截圖與錄影

您可以截圖或錄下重要畫面並儲存到手機，作為日後的證據。錄影成功後，請點選 「更多」 → 選擇 「相簿」，即可在此介面查看影片。

常看位置

您可以設定多個經常觀看的位置。只要點選前往按鈕，就不必手動移動攝影機鏡頭位置。

將攝影機鏡頭調整到您想要的位置，然後點選 新增預設位置。

為位置 1 命名，點選確認，之後直接點選方框中的影像，攝影機就會回到您設定的位置。

a. 動態偵測： 當攝影機偵測到動態時收到警報。
b. 動態追蹤： 攝影機會追蹤並跟隨移動的物體。
c. 相簿： 儲存截圖照片或錄影影片。
d. PTZ 校正： 當攝影機位置出現偏差，或雲台無法左右、上下旋轉時，只要點選 PTZ 校正，攝影機就會自動校正。
e. 夜視模式： 夜視有三種模式可選。每點一次按鈕就會切換一種模式。
f. 警報器： 當您發現有人入侵時，請點選警報按鈕，攝影機會鳴響警報 14 秒以嚇退入侵者。

3. 設定功能

1) 動態偵測靈敏度： 如果您收到太多誤報的警報訊息，請將動態偵測的靈敏度設為低。

2) 4G 卡管理： 查看您的 4G 網路訊號強度、電信業者資訊，以及裝置的 ICCID。

3) 錄影設定

錄影模式： 選擇錄影方式。

4) 畫面與聲音設定

如果在「更多」選項中無法成功設定燈光模式，您也可以在畫面設定中進行設定。

a. 裝置通話音量： 此選項可設定雙向語音功能的音量。

b. 隱私區域設定： 設定隱私區域後，您所設定的影像區域會被色塊遮蓋。

c. 人形偵測框： 當攝影機偵測到人時，會捕捉可疑人物的動作並加上框線，並迅速推播警報通知。

5) PTZ 控制

a. PTZ 速度： 如果您覺得攝影機旋轉太快，可以將攝影機移動的速度調為低。

b. 巡航模式： 有兩種選項可選，全景巡航與預設位置巡航。請注意，預設位置巡航時，攝影機只會在各預設位置之間巡航 — 您需要先設定預設位置，再選擇此模式。（請參考常見問題 Q5。）

c. PTZ 控制方向翻轉： 安裝攝影機後，如果攝影機方向相反，您可以設定 PTZ 方向翻轉。設定後，PTZ 控制會朝相反方向旋轉。

6) 儲存設定

查看您的本機儲存資訊。

7) 進階設定

Alexa 服務授權： 開啟後，您就能透過 Alexa Echo 服務觀看影片。

8) 關於此裝置

您可以在此介面找到裝置 ID、版本與 IP 位址，也可以看到目前連接的是哪個 Wi-Fi。

4G 方案訂購

1. 為您的 4G 攝影機儲值數據

4G 攝影機裝置管理：

當裝置清單正常顯示時（Figure 1），若剩餘數據流量小於或等於 300M，會顯示目前剩餘流量（Figure 2）。

點選流量警示值提示文字，即可跳轉到 4G 卡管理介面（Figure 3）。您可以在目前介面查看 4G 卡的流量使用狀況、訊號強度等資訊。

選擇需要購買的 4G 數據方案，點選 立即購買（Figure 4），並選擇付款方式（Figure 5）。

完成付款後，回到 App，需要一段時間才會儲值入帳（Figure 6）。儲值成功後，您可以查看訂單的詳細資訊（Figure 7）。

儲值的生效時間視當地電信業者的情況而定，預計在一小時內生效。

2. 當 4G 卡異常時

1) 當 4G 卡沒有流量或方案到期時： 裝置清單會顯示對應狀態（Figure 8 與 9）。點選 查看詳情 進入 4G 卡詳情介面，並依裝置清單的離線原因顯示對應狀態（Figure 11 與 12）。點選 查看詳情 進入 SIM 卡儲值頁面（Figure 10）。

2) 當 4G 卡被鎖定時： 裝置清單會提示卡片已被鎖定（Figure 10）。點選查看詳情進入 4G 卡管理頁面，SIM 卡狀態會變更為鎖卡（Figure 11）。點選鎖定的卡片進入 SIM 卡狀態頁面（Figure 13）。若卡片是因其他原因被鎖定，請在 SIM 卡狀態介面點選解鎖按鈕進行解鎖（Figure 14），解鎖時間視當地電信業者的情況而定，預計在一小時內恢復正常（Figure 15）。

如果 4G 卡並非隨裝置提供，將不支援數據方案儲值、流量查詢、預警等功能（Figure 16）。

常見問題

需要協助嗎？

如果您有任何問題，請聯絡我們的售後支援：

Amazon 電子郵件： [email protected]
電話： +1 917 338 1084 或 855 660 0999（美國地區）
WhatsApp： +86 158 7972 2282
網站： www.hiseeu.com

您也可以瀏覽我們的常見問題與指南或聯絡我們的支援團隊。