Hiseeucloud App 文件智慧 WiFi 攝影機 (A003)
Hiseeu 智慧 WiFi PTZ 攝影機 (A003-V8.0) 使用手冊 — 外觀、安裝、EseeCloud App 設定、電腦端觀看、攝影機與設定功能、預置點、Alexa 與常見問題。
Hiseeu 智慧 WiFi 攝影機（型號 A003-V8.0）使用手冊。Hiseeu 產品出廠前皆通過嚴格測試標準，並取得 CE、FCC 與 UL 認證。
使用本產品前，請仔細閱讀本快速指南，並妥善保存。
外觀說明
1. 無線雲台變焦攝影機 (WHD303)
2. 半球防爆 PTZ 攝影機 (WHC905)
注意：僅支援紅外線夜視。
3. WHD405
4. WHD604
5. WS02
說明
- 感光元件： 偵測環境亮度值，當目前照度低於 3 Lux 時自動開啟紅外線燈。
- 重置按鈕： 長按 3～5 秒可回復原廠設定。
- SD 卡插槽： 安裝 micro SD/TF 卡以儲存錄影；最高支援 256GB SD/TF 卡。
- DC 電源： 電源輸入。
- 網路埠與指示燈： 連接 LAN 網路線，並透過指示燈查看目前的裝置狀態。
- 天線： 將攝影機安裝於室外時，請確保天線保持垂直。
- 音訊埠： 透過 3.5mm 輸出線連接喇叭。
安裝
- 請確認包裝內的設備狀況良好，且配件齊全。若發現有任何配件缺漏，請來信 [email protected] 尋求協助。
- 標準電源供應為 5V 1A、12V 1A 或 12V 2A。請確認您的電源供應器與攝影機相符。
- 安裝時，請確保攝影機與路由器之間的距離能維持良好的 Wi-Fi 訊號。
- 請確認牆面足夠堅固，能承受攝影機與支架四倍的重量。
- 安裝完成後，請確保天線保持垂直向上。
新增裝置
1. 軟體下載
1.1 下載 EseeCloud App
在 App Store 或 Google Play 搜尋免費 App EseeCloud。
手機 App 會不定期更新。若您的 App 選單與本手冊中的選單不同，請與我們聯絡以取得最新的使用手冊。
iOS 需 iOS 9.0 以上版本；Android 需 Android 5.0 以上版本。
1.2 註冊帳號
進入登入畫面，點選 註冊。
使用您的手機號碼或電子郵件地址註冊，勾選下方的使用條款，然後點選 確認。
手動長按網球，將它拖曳至紅點，再拖曳至網球拍，即可進入下一步。
您將收到一組驗證碼。輸入驗證碼、設定您自己的密碼，然後點選 確認 即可完成。
為了讓您更方便新增攝影機，本版本攝影機已升級新增一種方式，可直接掃碼新增裝置，而無需連接攝影機熱點。重置攝影機時，攝影機提示音會發出嗶嗶聲；新增成功後，嗶嗶聲即會停止。
2. 掃描 QR 碼連接攝影機
重置攝影機後會發出嗶嗶聲。開啟 App，點選 新增智慧裝置 → 掃碼新增 → 掃描貼在攝影機上的 QR 碼。
點選 裝置指示燈正在閃爍 → 下一步，然後連接您家中的 Wi-Fi。
選擇您家中的 Wi-Fi（攝影機僅支援 2.4GHz Wi-Fi，不支援 5GHz），然後點選 下一步。
您的手機上會產生一組 QR 碼。將它對準攝影機鏡頭，距離保持 15～20cm。當您聽到提示語音時，點選下方的藍色按鈕，等待裝置連接成功，然後編輯裝置名稱。
Wi-Fi 名稱與密碼不可包含任何特殊字元，且 Wi-Fi 密碼不可超過 12 個字元。
3. 透過網路線連接攝影機
PTZ 攝影機具備網路埠，因此不僅支援無線 Wi-Fi 連接，也支援網路線連接。
使用網路線將攝影機連接至路由器的 LAN 埠，然後點選 新增智慧攝影機 → 向下滑動畫面 → 選擇 LAN 掃描。
系統會自動搜尋裝置。找到裝置後，點選 新增。您無需輸入任何密碼，只要點選右上角的 確認 即可。
新增成功後，點選 設定 圖示 → 進階設定。
點選 連接新的 WiFi → 選擇您家中的 Wi-Fi 並輸入密碼 → 確認。接著拔除網路線。
在電腦上觀看攝影機
您必須先在手機上的 EseeCloud 註冊帳號並新增裝置。以下為 EseeCloud 軟體的連結：
- EseeCloud for Windows： EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
- EseeCloud for Mac： EseeCloud_Setup_2.0.8_20200228.zip
或來信 [email protected] / [email protected]（美國地區）或 [email protected]（英國／歐盟地區）。
- 請使用您的 EseeCloud App 帳號登入，僅支援電子郵件與手機號碼。若您是以第三方帳號註冊，請改用電子郵件或手機號碼重新註冊一個帳號，然後再次新增系統。
- 以帳號與密碼登入後，裝置便會自動同步至電腦。
請注意，數位變焦攝影機在電腦端無法放大或縮小。
攝影機功能
1. EseeCloud 主畫面
點選 ⋮ 圖示，您會看到四個選項：
- A. 啟用 警報推播 即可收到手機警示通知。
- B. 點選 設定 可直接進入設定畫面。
- C. 點選 編輯 可編輯裝置名稱。
- D. 最後一個選項用於刪除裝置。
雲端
點選雲端服務圖示 
即可購買雲端服務；每台裝置皆需個別購買。共有兩種儲存模式：
- 移動偵測錄影： 僅在攝影機偵測到可疑物體時才儲存影片。
- 24 小時錄影： 全天候 24 小時不間斷錄影。
事件
點選 事件 圖示即可查看警報訊息。您可以選擇日期、時間與動作類型。當警報訊息生效後，警報訊息會在三天後自動被覆蓋。
分享
您可以將裝置分享給家人或朋友。
- 點選 分享 圖示以設定分享權限與 QR 碼的有效期限。
- 點選右上角的 完成 即可產生 QR 碼，再將其分享給其他人。
回放
點選 回放 圖示即可觀看攝影機錄影，但您必須先插入 SD 卡或購買雲端服務。
請注意，只有雲端服務支援快轉功能；SD 卡不支援快轉。
2. 即時錄影
SD 與 HD 切換
您可以在 SD、HD 與 保持 HD 模式之間切換。
聲音
觀看攝影機時，請開啟聲音按鈕，否則您將聽不到攝影機端的任何聲音。
請注意，您也需要將手機音量調高。
截圖與錄影
您可以截圖或錄下重要畫面並儲存至手機，以便日後作為憑證。錄影成功後，點選 更多 → 選擇 相簿 即可在此畫面中查看影片。
常用觀看位置
您可以設定數個常觀看的位置。日後只需點選 前往，而無需手動移動攝影機鏡頭位置。
將攝影機鏡頭調整至您想要的位置，然後點選 新增預置點。
為該位置命名（例如：位置 1）並點選 確認。直接點選方框中的影像，即可讓攝影機返回您所設定的位置。
更多
- a. 移動偵測： 當攝影機偵測到移動時收到警示。
- b. 移動追蹤： 攝影機會追蹤並跟隨移動的物體。
- c. 巡航： 攝影機會啟動 360° 自動巡航約 4 小時，然後停止。
- d. 相簿： 儲存截圖照片或錄製的影片。
- e. PTZ 校正： 當攝影機位置出現偏差，或雲台無法左右、上下轉動時，只要點選 PTZ 校正，攝影機便會自動進行校正。
- f. 夜視模式： 夜視提供三種模式可選。點選按鈕即可切換一種模式。
- 智慧夜視： 當攝影機偵測到人或物體時，會開啟泛光燈，影像隨即切換為全彩。一般情況下夜間為黑白影像。
- 全彩夜視： 當偵測到周圍環境開始變暗時，泛光燈會自動開啟並顯示彩色影像。
- 紅外線夜視： 攝影機會在夜間自動切換為黑白影像，白天則切換回日間模式。
- g. 警報器： 當您發現有人入侵時，點選警報按鈕，攝影機便會發出 14 秒的警報聲以嚇阻入侵者。
PTZ 控制
拖曳方向鍵即可上下、左右移動攝影機鏡頭。
麥克風功能
當您想透過攝影機與某人對話時，點選下方的麥克風圖示即可與對方通話，通話結束後點選 掛斷 按鈕。
變焦與對焦
點選 PTZ 上紅色的 Pro 按鈕，即可看到放大與縮小選項。
- 放大與縮小： 此功能僅適用於光學變焦攝影機。若您購買的是數位變焦攝影機，點選放大、縮小將不會有反應。
- 對焦： 當您放大／縮小時，若攝影機未對焦，可點選此選項手動對焦。但若影像正常，請勿點選，否則會損害攝影機的影像清晰度。
若您想放大數位變焦攝影機的影像，請直接在畫面上滑動以放大影像。
3. 設定功能
移動偵測警報
移動偵測靈敏度： 若您收到過多錯誤的警報訊息，請將移動偵測的靈敏度設為低。
智慧偵測時段： 偵測時段共有四個選項可選，例如全天、日間模式（偵測時間為上午 8 點至晚上 8 點）、夜間模式（偵測時間為晚上 8 點至上午 8 點），您也可以自訂偵測時間。
移動偵測區域設定： 若您想偵測特定位置，可將移動偵測設為區域模式或警戒線模式。當有人進入偵測區域時即會觸發警報，並可減少誤報。
請注意，若您設定的偵測區域過大，攝影機將預設為全畫面偵測。
警報器設定
您可以將警報器關閉或開啟。當有人進入警報區域時，攝影機便會發出警報提示音。
錄影設定
錄影模式： 共有兩種錄影模式可選，事件錄影與持續錄影。
- 事件錄影代表偵測到畫面變化時才開始錄影，其他時間則進入休眠。
- 持續錄影代表攝影機會全程不間斷錄影。
錄製聲音開關： 若您未開啟此選項，回放或即時影像時將無法聽到聲音。
定時錄影： 進行定時錄影時，您可以選擇不同的日期與不同的時段，也可以制定多項時間計畫。例如，您可以選擇僅在平日或僅在週末錄影，也可以自訂錄影時間排程。
畫面與聲音設定
若無法在「更多」選項中成功設定光照模式，您也可以在畫面設定中進行設定。除了三種夜視模式之外，您還可以選擇全時開啟紅外線燈（影像不分晝夜皆保持黑白），或關閉夜視使其始終維持全彩夜視。
-
a. 裝置通話音量： 此選項可設定雙向語音功能的音量。
-
b. 隱私區域設定： 設定隱私區域後，您所設定的影像區域會以色塊遮蔽。
-
c. 人形偵測框： 當攝影機偵測到人時，會擷取可疑人員的動作並加上邊框，並快速推播警報通知。
PTZ 控制
- a. PTZ 速度： 若您覺得攝影機轉動太快，可將速度調整為低。
- b. 巡航模式： 共有兩個選項可選，全景巡航與預置點巡航。請注意，預置點巡航時攝影機僅在各預置點之間巡航；您必須先設定預置點，再選擇此模式。請參閱常見問題 Q7。
- c. PTZ 控制方向翻轉： 安裝攝影機後，若攝影機方向相反，可設定 PTZ 方向翻轉。設定後，PTZ 控制會以相反方向轉動。
儲存設定
您可以在儲存設定畫面查看雲端儲存的使用時間、SD 卡的狀態與儲存容量。若您已插入 SD 卡但未錄影，請檢查 SD 卡狀態是否正常，或 SD 卡容量是否已滿；若已滿，請點選格式化以刪除所有錄影。您也可以在此畫面下載影片。
進階設定
連接新的 WiFi： 若您想更換攝影機的 Wi-Fi，點選「連接新的 Wi-Fi」按鈕即可變更 Wi-Fi 名稱與密碼。
時間設定
成功連接攝影機後，攝影機所顯示的時間可能與手機不同。點選 時間同步，它便會自動同步至您的手機時間。若攝影機時間仍不正確，您可以自行選擇時區。本 App 支援設定不同國家的夏令時間。
搭配 Alexa 使用
若您想使用 Alexa 功能，請先在 App 中開啟 Alexa 選項，然後依照下方說明在 Alexa 上連接攝影機。
啟用 Alexa 選項後，前往您的 Alexa App，並依照 Alexa 服務顯示的所有步驟操作。
前往 更多，點選 Skill & Games → 搜尋 EseeCloud → 點選此選項。
點選 ENABLE TO USE → 輸入 EseeCloud 的帳號與密碼 → 選擇 DISCOVER DEVICES。
等待約 45 秒以找到您的裝置。找到裝置後，您便可以在 Echo Show 上觀看攝影機。
我們已上傳一段如何將裝置新增至 Alexa 的影片：amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830。
- 若您透過第三方軟體登入 EseeCloud，將無法在 Alexa 上啟用 EseeCloud 技能。您必須透過手機號碼或電子郵件地址註冊 EseeCloud App 帳號。
- 您必須為裝置命名，否則 Alexa 會顯示找不到該裝置。
關於此裝置
您可以在此畫面找到您的裝置 ID、版本與 IP 位址，也可以查看目前連接的是哪一個 Wi-Fi。
光學變焦攝影機的預置點
光學變焦攝影機 的部分功能需要輸入指令碼才能啟動，例如 WHD103Z。請透過下方的指令表輸入代碼以啟動對應的功能。
例如，要開啟自動追蹤功能：前往設定，點選智慧偵測警報，開啟移動追蹤與人形偵測，在 App 上點選 預置點 → 選擇 數字模式 → 輸入 96，前往。
功能說明（指令表）
預置點功能（適用於光學變焦攝影機 WHD103Z）
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 功能說明 | 若 3 分鐘內無任何操作，攝影機將自動返回守望位置。 |
| 守望位置設定 | 將攝影機鏡頭轉至您想要的位置，輸入 58，點選設定。 |
| 開啟守望位置 | 輸入 56，點選前往。 |
| 關閉守望位置 | 輸入 56，點選設定。 |
預置位功能
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 設定預置位 | 轉至要設定的位置，輸入預置點編號（1-8），然後點選 設定。 |
| 前往預置位 | 輸入已設定的預置點編號（1-8），然後點選 前往。 |
預置點巡航
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 功能說明 | 自動轉至每個已設定的預置點並停留一段時間；巡航 3000 個循環後停止轉動。 |
| 巡航預置點 1-8 | 輸入 41，點選前往。 |
| 刪除預置點 1-8 | 輸入 41，點選設定。 |
自動追蹤功能（30 倍光學變焦攝影機 WHD103Z）
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 自動返回原始位置 | 輸入 58，點選設定。 |
| 開啟自動追蹤 | 輸入 97，點選前往。 |
| 關閉自動追蹤 | 輸入 97，點選設定。 |
| 開啟自動追蹤變焦 | 輸入 96，點選前往。 |
| 關閉自動追蹤變焦 | 輸入 96，點選設定。 |
自動掃描（WHD103Z）
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 功能說明 | 在球機的最大水平角度之間自動轉動，掃描 48 小時後停止。 |
| 開始自動掃描 | 輸入 39，點選前往。 |
雙鏡頭光學變焦攝影機的特殊功能設定
燈光警報
您可以點選燈光圖示，手動開啟與關閉警示燈。
設定自動燈光警報：
手動放大與縮小
只需上下滑動，即可放大與縮小攝影機，倍率設定精準、操作更簡便。
您可以調整數值以實現攝影機的數位變焦。4X 為分界線。（適用於 WS02 型號）
- 1-4x — 攝影機會自動使用 4mm 鏡頭。
- 4-10x — 攝影機會自動切換為 8mm 鏡頭。
短焦鏡頭可讓您看見較廣的範圍，長焦鏡頭則可讓您清楚看見細節。
常見問題
需要協助？
如有任何問題，請與我們聯絡：
- Amazon 電子郵件： [email protected]（美國地區）、[email protected]（英國與歐盟地區）
- AliExpress 電子郵件： [email protected]
- Wechat / WhatsApp： +86 15361562950
- AliExpress WhatsApp： +8618126465980
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