4G LTE mobilní bezpečnostní kamera

Uživatelská příručka k mobilní bezpečnostní kameře Hiseeu 4G LTE (C016-V2.0) — důležité funkce, představení kamery, nastavení aplikace, funkce kamery, 4G tarif a časté dotazy.

Uživatelská příručka k 4G LTE mobilní bezpečnostní kameře Hiseeu (model C016-V2.0). Jde o kameru se SIM kartou, která funguje přes mobilní síť pomocí přiložené SIM karty, takže ji lze provozovat kdekoli — i tam, kde není Wi-Fi.

Abyste z produktu vytěžili co nejvíce, přečtěte si prosím tuto uživatelskou příručku ještě před jeho použitím.

Rychlý start

Naskenujte QR kód a podívejte se na video „jak kameru používat".

QR kód rychlého startu pro přehrání návodného videa

Podporované modely

Tato příručka platí pro řadu 4G kamer Hiseeu, včetně modelů TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U a TDK04UG.

Důležité funkce

Kamera je bezpečnostní kamera se 4G SIM kartou / bez Wi-Fi. Díky přiložené SIM kartě může kamera bez problémů fungovat i v místech bez Wi-Fi. (SIM karta je z výroby předem vložena do slotu.)

Upozorňujeme, že mobilní 4G bezpečnostní kamera se nedokáže připojit k vaší domácí Wi-Fi síti.

Aby vaše mobilní bezpečnostní kamera fungovala správně, ujistěte se prosím, že SIM karta vložená do kamery má dostatek 4G dat.
- Pokud používáte SIM kartu, kterou dodáváme, můžete stav dat zkontrolovat v aplikaci EseeCloud.
- Pokud používáte vlastní SIM kartu, ujistěte se prosím, že je váš poskytovatel 4G služeb s kamerou kompatibilní. (Vhodného poskytovatele služeb najdete na stránce s detaily produktu.)
Pokud potřebujete dobít data (SIM karty, které dodáváme), postupujte prosím podle následujících kroků:

Otevřete aplikaci EseeCloud.

Klepněte na ikonu „Dobít".

Vyberte datový tarif, který si chcete objednat.

Pokud máte při dobíjení SIM karty jakýkoli dotaz, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory pro 4G. Rychlý kontakt: [email protected]

Pokud potřebujete dobít data (vlastní SIM karta), požádejte o dobití svého poskytovatele SIM karty.

V aplikaci lze dobíjet pouze SIM kartu dodanou námi.

Kvůli zajištění bezpečné přepravy nedovolujeme, aby byly baterie kamer před expedicí z výroby přebíjeny. Po obdržení proto novou kameru prosím nabíjejte alespoň 6 hodin. Tím zajistíte co nejlepší možný zážitek.

Obsah balení

Balení obsahuje kameru, solární panel, nabíjecí kabel, držák solárního panelu, 4G nano SIM kartu (z výroby předem vloženou do slotu kamery) a uživatelskou příručku.

Pokud zjistíte, že některá část chybí, kontaktujte nás prosím co nejdříve a my vám ji do 24 hodin zdarma vyměníme!

Představení kamery

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

Kamera TDK04U, TDK04U-Q a TDK04UG s číslovanými popisky

PIR
LED světlo
Objektiv
LED světlo
Bodové a infračervené světlo
Indikační kontrolka
Anténa
Solární panel

HD603

LED světlo
Objektiv
Indikační kontrolka
Anténa
Indikační kontrolka
Síťový kabel (nepoužívá se)
Tlačítko pro resetování kamery

TD704U / TD704U-Q

Kamera TD704U a TD704U-Q s číslovanými popisky

LED světlo
Objektiv
PIR
Anténa

Indikační kontrolka

1. Červená kontrolka trvale svítí — 4G signál je příliš slabý. Zkontrolujte prosím, zda je anténa vztyčená, nebo upravte polohu a orientaci zařízení.

Řešení: Přesuňte se na otevřené prostranství a vyhledejte místa se silným signálem; vyměňte SIM kartu a použijte poskytovatele signálu s širším pokrytím ve vaší oblasti. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. Červená kontrolka pomalu bliká — baterie kamery je vybitá. Připojte prosím kameru ke zdroji napájení a nabíjejte ji déle než 6 hodin.

3. Červená a modrá kontrolka pomalu střídavě blikají — pokud je nedostatek dat nebo dlužíte platbu, vyměňte prosím SIM kartu nebo ji dobijte.

Řešení: U poskytovatele SIM karty zkontrolujte, zda máte dostatek zbývajících dat. Pokud používáte naši přiloženou SIM kartu, kontaktujte prosím náš poprodejní zákaznický servis ([email protected]).

4. Červená a modrá kontrolka rychle střídavě blikají — zařízení nedetekuje SIM kartu, ověřte prosím, že je SIM karta vložena.

Řešení: Zkontrolujte, zda je SIM karta správným způsobem zcela zasunuta do slotu. Zkontrolujte, zda není čip SIM karty znečištěný nebo poškozený. Zkuste SIM kartu vyměnit.

5. Bliká fialová nebo jiná kontrolka — automatické připojení k síti selhalo, nastavte prosím APN.

Řešení: Pokud používáte vlastní SIM kartu, zeptejte se prosím svého poskytovatele SIM karty, jak nastavit APN. Pokud používáte naši přiloženou SIM kartu, kontaktujte prosím náš poprodejní zákaznický servis ([email protected]).

Než budete kontaktovat náš poprodejní zákaznický servis, zkuste prosím nejprve jednou provést OBNOVENÍ TOVÁRNÍHO NASTAVENÍ a teprve poté se znovu pokuste o připojení. Mnoho problémů lze vyřešit obnovením továrního nastavení.

Nastavení aplikace

1. Instalace aplikace

Mobilním telefonem naskenujte níže uvedený QR kód, stáhněte a nainstalujte aplikaci „EseeCloud", případně vyhledejte „EseeCloud" v App Store nebo Google Play ve svém telefonu.

2. Registrace účtu

Pokud jste novým uživatelem EseeCloud, zaregistrujte si účet EseeCloud podle následujících kroků:

Přejděte na přihlašovací obrazovku, klepněte na „Účet" a poté na „Registrovat".

Zaregistrujte se pomocí telefonního čísla nebo e-mailové adresy a klepněte na „Registrovat".

Obdržíte ověřovací kód. Zadejte ověřovací kód a nastavte si vlastní heslo, poté dokončete registraci klepnutím na „Potvrdit".

3. Připojení kamery

Připojte prosím zařízení ke zdroji napájení, abyste se ujistili, že je řádně zapnuté.

Vložte do zařízení Nano-SIM kartu (SIM karta Hiseeu je již předem vložena). Pokud používáte vlastní SIM kartu, ujistěte se, že využíváte 4G sítě Verizon, T-Mobile nebo AT&T.

Na obrazovce „Zařízení" klepněte na „Přidat kameru" a poté na „Přidat naskenováním", čímž otevřete obrazovku skenování kódu.

Naskenujte QR kód na těle zařízení a přidejte zařízení podle pokynů na obrazovce.

Přidat zařízení, přidat naskenováním a naskenovat QR kód na těle kamery

Než kameru přidáte do aplikace EseeCloud, ujistěte se o 2 věcech:

Vaše zařízení má přístup ke zdroji napájení a je nabité.
Ve vašem zařízení je vložena jedna z našich SIM karet nebo vaše vlastní SIM karta Verizon, T-Mobile či AT&T s 4G sítí.

Pokud jste si jisti, že jsou všechny výše uvedené podmínky splněny, a přesto se zařízení nedaří přidat, zkuste jednou následující: stiskněte „Tlačítko reset" na 8 sekund, čímž obnovíte tovární nastavení, a poté zkuste „Připojení kamery" ještě jednou.

Montáž kamery

Pro venkovní použití MUSÍ být kamera nainstalována vzhůru nohama, kvůli lepší vodotěsnosti a vyšší účinnosti pohybového PIR senzoru.

Pro venkovní použití nainstalujte kameru vzhůru nohama

Kameru nainstalujte 2–3 metry (7–10 stop) nad zemí. Tato výška maximalizuje detekční dosah pohybového PIR senzoru.

Montážní výška 2–3 metry a detekční vzdálenost PIR 2–10 metrů

Pokud se pohybující se objekt přibližuje k PIR senzoru kolmo, kamera nemusí pohyb detekovat.

Funkce kamery

1. Hlavní obrazovka EseeCloud

Klepněte na ikonu ⋮ a zobrazí se čtyři možnosti.

Možnosti zařízení na hlavní obrazovce: Upozornění, Nastavení, Upravit, Připnout nahoru, Smazat

A. Zapněte „Upozornění", abyste do telefonu dostávali oznámení o poplachu.
B. Klepnutím na „Nastavení" přejdete přímo na obrazovku nastavení.
C. Klepnutím na „Upravit" upravíte název zařízení.
D. „Připnout nahoru" — připne toto zařízení na začátek seznamu, pokud máte k aplikaci přiřazeno více zařízení.
E. „Smazat" — smaže zařízení.

Dobít: Klepnutím na ikonu Dobít přejdete na stránku pro dobíjení 4G dat.

Události: Klepněte na ikonu Události. Můžete si prohlížet poplachové zprávy a vybírat datum, časové rozmezí a typ pohybu (například všechny typy, Změna scény, Aktivita osoby atd.). Poplachové zprávy se po třech dnech automaticky přepisují.

Seznam poplachových zpráv, časové rozmezí, typ poplachu a filtry zařízení

Sdílet: Zařízení můžete sdílet s přáteli nebo rodinou.

Klepněte na ikonu Sdílet a vyberte oprávnění ke sdílení a platnost QR kódu.
Klepnutím na Dokončit v pravém horním rohu vygenerujete QR kód, který pak můžete sdílet s ostatními.

Nastavení oprávnění ke sdílení a QR kód pro sdílení

Přehrávání: Klepněte na ikonu Přehrávání. Můžete si přehrávat záznamy z kamery, ale nejprve je třeba vložit SD kartu nebo zakoupit cloudovou službu.

Upozorňujeme, že přetáčení vpřed podporuje pouze cloudová služba; SD karta jej nepodporuje.

2. Živé video a nahrávání

Přepínač SD a HD

Zvuk

Při sledování kamery prosím zapněte tlačítko zvuku; jinak z kamery nic neuslyšíte.

Upozorňujeme, že je také třeba zesílit hlasitost telefonu.

Tlačítko zvuku na obrazovce živého náhledu

Snímek obrazovky a nahrávání

Můžete pořídit snímek obrazovky nebo nahrát důležitý záběr a uložit si jej do mobilního telefonu jako budoucí důkaz. Po úspěšném nahrání klepněte prosím na „Více" → vyberte „Fotoalbum" a na této obrazovce si video můžete prohlédnout.

Často sledovaná poloha

Můžete si nastavit několik poloh, které sledujete často. Stačí pak klepnout na tlačítko Přejít na místo ručního posouvání objektivu kamery.

Obrazovky živého náhledu, nabídky Více a předvolené polohy

Nastavte objektiv kamery do požadované polohy a poté klepněte na přidat předvolbu.

Nastavení kamery a přidání předvolené polohy

Pojmenujte ji jako Poloha 1, klepněte na Potvrdit a poté přímo klepněte na obrázek v rámečku — kamera se vrátí do nastavené polohy.

Přidání předvolené polohy a panel předvolených poloh

Více

Další funkce: Detekce pohybu, Sledování pohybu, Fotoalbum, Kalibrace PTZ, Infračervené noční vidění, Siréna

a. Detekce pohybu: dostanete upozornění, když kamera zaznamená pohyb.
b. Sledování pohybu: kamera bude pohyb sledovat a následovat.
c. Fotoalbum: ukládá pořízené snímky obrazovky nebo nahraná videa.
d. Kalibrace PTZ: pokud dojde k odchylce v poloze kamery nebo se hlava nedokáže otáčet doleva a doprava či nahoru a dolů, stačí klepnout na kalibraci PTZ a kamera se zkalibruje automaticky.
e. Režim nočního vidění: noční vidění nabízí tři režimy na výběr. Klepnutím na tlačítko přepnete o jeden režim dál.
f. Siréna: když zjistíte, že někdo vniká dovnitř, klepněte prosím na tlačítko poplachu a kamera spustí na 14 sekund alarm, aby narušitele zahnala.

3. Funkce nastavení

Obrazovka nastavení s číslovanými možnostmi

1) Citlivost detekce pohybu: pokud dostáváte příliš mnoho chybných poplachových zpráv, nastavte prosím citlivost detekce pohybu na nízkou.

2) Správa 4G karty: zkontrolujte sílu signálu vaší 4G sítě, informace o operátorovi a ICCID vašeho zařízení.

3) Nastavení nahrávání

Režim nahrávání: zvolte způsob nahrávání.

4) Nastavení obrazu a zvuku

Pokud se režim osvětlení nepodaří nastavit v nabídce Více, můžete jej nastavit také v nastavení obrazu.

Nastavení režimu nočního vidění: chytré, plnobarevné a infračervené noční vidění

a. Hlasitost hovoru zařízení: touto možností lze nastavit hlasitost funkce obousměrného audia.

b. Nastavení zóny soukromí: nastavte oblast soukromí — vybraná oblast obrazu bude zakryta barevnými poli.

c. Rámeček detekce postavy: když kamera rozpozná osobu, zachytí pohyby podezřelých osob, orámuje je a rychle odešle poplachové oznámení.

5) Ovládání PTZ

a. Rychlost PTZ: pokud máte pocit, že se kamera otáčí příliš rychle, můžete rychlost jejího pohybu nastavit na nízkou.

Rychlost otáčení PTZ: vysoká, střední, nízká

b. Režim křižování: na výběr jsou dvě možnosti, panoramatické křižování a křižování mezi předvolenými polohami. Upozorňujeme, že při křižování mezi předvolenými polohami kamera křižuje pouze mezi předvolenými polohami — nejprve je tedy nutné nastavit předvolenou polohu a poté zvolit tento režim. (Viz častý dotaz Q5.)

Výběr režimu křižování: panoramatické křižování nebo křižování mezi předvolenými polohami

c. Převrácení směru ovládání PTZ: pokud je po instalaci kamery směr otáčení obrácený, můžete nastavit převrácení směru PTZ. Po nastavení se bude ovládání PTZ otáčet opačným směrem.

Převrácení směru ovládání PTZ: převrátit nahoru a dolů, převrátit doleva a doprava

6) Nastavení úložiště

Zobrazte si informace o místním úložišti.

7) Pokročilá nastavení

Autorizace služby Alexa: po zapnutí můžete sledovat video prostřednictvím služby Alexa Echo.

8) O tomto zařízení

Na této obrazovce najdete ID zařízení, verzi a IP adresu. Můžete také vidět, ke které Wi-Fi je zařízení připojeno.

4G tarif

1. Dobití dat pro vaši 4G kameru

Správa zařízení 4G kamery:

Když se seznam zařízení zobrazuje běžně (Figure 1) a zbývající objem dat klesne na 300 MB nebo méně, zobrazí se aktuální zbývající objem dat (Figure 2).

Klepnutím na text upozornění na stav dat přejdete na obrazovku správy 4G karty (Figure 3). Na aktuální obrazovce si můžete prohlédnout využití dat 4G karty, sílu signálu a další informace.

Seznam zařízení, upozornění na stav dat a správa 4G karty (Fig 1-3)

Vyberte datový balíček 4G, který chcete zakoupit, klepněte na Koupit nyní (Figure 4) a zvolte způsob platby (Figure 5).

Výběr datového balíčku a způsobu platby (Fig 4-5)

Po dokončení platby se vraťte do aplikace; chvíli potrvá, než se data připíšou na účet (Figure 6). Po úspěšném dobití si můžete prohlédnout podrobnosti objednávky (Figure 7).

Stav dobíjení a podrobnosti objednávky (Fig 6-7)

Doba, za kterou dobití nabude účinnosti, závisí na situaci místních operátorů a očekává se, že se projeví do jedné hodiny.

2. Když je 4G karta v neobvyklém stavu

1) Když 4G karta nemá data nebo platnost balíčku vypršela: seznam zařízení zobrazí odpovídající stav (Figure 8 a 9). Klepnutím na Zobrazit podrobnosti přejdete na obrazovku s detaily 4G karty a podle důvodu offline stavu ze seznamu zařízení se zobrazí odpovídající stav (Figure 11 a 12). Klepnutím na Zobrazit podrobnosti přejdete na stránku dobití SIM karty (Figure 10).

4G karta bez dat nebo s vypršeným balíčkem (Fig 8-10)

2) Když je 4G karta zablokovaná: seznam zařízení upozorní, že karta byla zablokována (Figure 10). Klepnutím na zobrazení podrobností přejdete na stránku správy 4G karty, kde se stav SIM karty změní na zablokovanou kartu (Figure 11). Klepnutím na zablokovanou kartu přejdete na stránku stavu SIM karty (Figure 13). Pokud byla karta zablokována z jiných důvodů, klepněte na obrazovce stavu SIM karty na tlačítko odblokovat (Figure 14); doba odblokování závisí na situaci místních operátorů a očekává se, že se vše vrátí do normálu do jedné hodiny (Figure 15).

Podrobnosti, stav a odblokování SIM karty (Fig 11-16)

Pokud SIM karta není dodána se zařízením, nebude podporovat dobíjení datových balíčků, dotazování na data, včasná upozornění a další funkce (Figure 16).

Časté dotazy

Potřebujete pomoc?

Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte naši poprodejní podporu:

E-mail (Amazon): [email protected]
Telefon: +1 917 338 1084 nebo 855 660 0999 (pro USA)
WhatsApp: +86 158 7972 2282
Web: www.hiseeu.com

Můžete také procházet naše časté dotazy a návody nebo kontaktovat náš tým podpory.