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C009 Akku-Überwachungskamera

Benutzerhandbuch für die akkubetriebene Solar-WLAN-Überwachungskamera Hiseeu C009-V7.0 — Aufbau, Installation, Einrichtung der EseeCloud App, Kamerafunktionen und FAQ.

Dies ist das vollständige Benutzerhandbuch für die Hiseeu Akku-Überwachungskamera (C009-V7.0). Bitte lesen Sie diese Anleitung sorgfältig durch, bevor Sie das Produkt verwenden, und bewahren Sie sie zum späteren Nachschlagen auf.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zur Installation erreichen Sie uns wie folgt:

  • E-Mail: [email protected] (Amazon US&CA) · [email protected] (Amazon UK&EU) · [email protected] (AliExpress)
  • WhatsApp: +86 153 6156 2950
  • Tel.: 855-660-0999 oder 917-338-1084 (Amazon US&CA) — erreichbar Pacific Time 6:00–12:00 Uhr
  • Web: www.hiseeu.com

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie die Kamera in der App einrichten? Scannen Sie den untenstehenden QR-Code, um sich das Einrichtungsvideo anzusehen.

QR-Code zum Installationsvideo der Kamera

Beschreibung des Aufbaus

Akkubetriebene Kamera

WTDA03

Aufbaudiagramm der Akku-Kamera WTDA03
  1. Solarpanel
  2. Strom
  3. Stromanschluss
  4. Infrarot-Bewegungsmelder (PIR)
  5. Spotlicht & Infrarotlicht
  6. Objektiv
  7. Lichtsensor
  8. Lautsprecher / Taste / SD-Kartenslot
  9. Antenne
  10. Sockel
  11. Mikrofon

WTD403

Aufbaudiagramm der Akku-Kamera WTD403
  1. Solarpanel
  2. Kontrollleuchte
  3. Stromanschluss
  4. HD-Objektiv
  5. Mikrofon
  6. PIR-Sensor
  7. Lichtsensor
  8. Reset-Taste
  9. WiFi-Antenne
  10. Ein-/Aus-Taste
  11. Infrarot-LEDs / Flutlichter

WTD504

Aufbaudiagramm der Akku-Kamera WTD504
  1. Objektiv
  2. Kontrollleuchte
  3. Mikrofon
  4. Spotlicht & Infrarotlicht
  5. IR-Sensor
  6. Reset-Taste
  7. Ein-/Ausschalter

WTDK05

Aufbaudiagramm der Akku-Kamera WTDK05
  1. Ein-/Ausschalter
  2. Kontrollleuchte
  3. Ladeanschluss
  4. PIR
  5. Spotlicht & Infrarotlicht
  6. Objektiv
  7. Metoo
  8. Kontrollleuchte
  9. LED-Licht / Antenne
  10. TF-Kartenslot
  11. Reset-Taste
  12. Solarpanel

Sicherheitshinweise

  1. Stellen Sie keine flüssigkeitsgefüllten Behälter auf das Produkt.
  2. Laden Sie die Kamera vor der ersten Verwendung 12 Stunden lang auf.
  3. Verwenden Sie das Produkt in einer gut belüfteten Umgebung und achten Sie darauf, dass die Lüftungsöffnungen nicht blockiert werden.
  4. Verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Netzteil, um Schäden am Produkt zu vermeiden.
  5. Betreiben Sie das Produkt innerhalb der angegebenen Betriebstemperatur und Luftfeuchtigkeit.

Installation

  • Vergewissern Sie sich, dass die im Lieferumfang enthaltenen Teile in einwandfreiem Zustand und vollständig sind. Sollten Zubehörteile fehlen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected].
  • Das Standardnetzteil liefert 5V1A. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzteil zu Ihrer Kamera passt.
  • Achten Sie bei der Installation darauf, dass der Abstand zwischen Kamera und Router ein gutes WiFi-Signal ermöglicht.
  • Stellen Sie sicher, dass die Wände stabil genug sind, um das Vierfache des Gewichts von Kamera und Halterung zu tragen.
  • Achten Sie darauf, dass die Antenne nach der Installation senkrecht nach oben zeigt.

(1) Wählen Sie einen guten Standort für Ihre Kamera

Wählen Sie einen geeigneten Standort für Ihre Kamera. Montieren Sie die Kamera an einer Position, an der ihr Sichtfeld nicht verdeckt ist, und stellen Sie sicher, dass sie sich innerhalb der Reichweite des WLAN-Netzwerks befindet. Der PIR-Infrarotsensor reagiert empfindlicher auf Bewegungen, die quer durch das Sichtfeld der Kamera verlaufen, als auf Bewegungen, die sich auf die Kamera zu oder von ihr weg bewegen.

Empfohlene Kameraposition und PIR-Erfassungsbereich, in etwa 1,80 m Höhe montiert

(2) Montieren Sie die Kamera über Kopf

Montieren Sie die Kamera über Kopf (kopfüber), um die Wasserdichtigkeit und die Wirksamkeit des Infrarot-Bewegungsmelders zu maximieren.

Platzierung des Solarpanels

Falsche und richtige Montage des Solarpanels
  • Falsch: Montieren Sie das Solarpanel an Stellen, an denen das Sonnenlicht blockiert wird.
  • Richtig: Montieren Sie das Solarpanel an Stellen, an denen direktes Sonnenlicht einfällt. Achten Sie auf den richtigen Winkel und ausreichend Sonnenlicht für das Solarpanel.

Gerät hinzufügen

Software herunterladen

Laden Sie die kostenlose App EseeCloud herunter. Suchen Sie im App Store oder bei Google Play nach der kostenlosen App „EseeCloud". Die App wird gelegentlich aktualisiert; sollte sich das Menü Ihrer App von dem im Benutzerhandbuch unterscheiden, wenden Sie sich bitte an uns, um das aktuelle Benutzerhandbuch zu erhalten.

EseeCloud App-Symbol und QR-Code zum App-Download
Für iOS ist iOS 9.0 oder höher erforderlich. Für Android ist Android 5.0 oder höher erforderlich.

Sie können die App auch über die Anleitungen zum Herunterladen und Installieren beziehen.

Konto registrieren und anmelden

  1. Öffnen Sie die Anmeldeoberfläche und tippen Sie auf Telefonnummer.
    • a. Wählen Sie die Ländervorwahl und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
    • b. Halten Sie den Tennisball gedrückt, ziehen Sie ihn auf den roten Punkt und anschließend auf den Tennisschläger, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
    • c. Sie erhalten einen Bestätigungscode; geben Sie diesen ein.
    • d. Geben Sie den Code ein und schließen Sie die Registrierung erfolgreich ab.
EseeCloud Anmeldung per Telefonnummer und Sicherheitsüberprüfung
  1. Konto: Registrieren Sie ein Konto mit Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um sich anzumelden.
EseeCloud Konto-Anmeldebildschirm
  • a. Tippen Sie auf Registrieren.
  • b. Registrieren Sie sich mit Ihrer Telefonnummer / E-Mail-Adresse und tippen Sie auf Bestätigen.
EseeCloud Registrierungsbildschirm
  • c. Halten Sie den Tennisball gedrückt, ziehen Sie ihn auf den roten Punkt und anschließend auf den Tennisschläger.
  • d. Anschließend erhalten Sie einen Bestätigungscode. Geben Sie diesen ein und legen Sie Ihr Passwort fest. Tippen Sie dann auf Bestätigen, um den Vorgang abzuschließen.
Sicherheitsüberprüfung und Bildschirm zur Passworteinrichtung
  1. Schnellanmeldung: Nach Ihrer ersten Anmeldung erkennt die App Ihre Telefonnummer automatisch; beim nächsten Mal können Sie Schnellanmeldung wählen.
EseeCloud Bildschirm zur Schnellanmeldung
  1. Weitere Anmeldemethoden: Sie können sich über ein WeChat-, Google- oder Line-Konto anmelden.
EseeCloud Bildschirm mit weiteren Anmeldemethoden

Kamera zur mobilen App hinzufügen

Methode 1 — Verbindung über Bluetooth

Halten Sie die Reset-Taste gedrückt, bis Sie den Hinweiston hören. Tippen Sie auf Kamera hinzufügen — schalten Sie bitte Bluetooth ein und tippen Sie auf Aktivieren — wählen Sie das neue Gerät aus und tippen Sie auf Hinzufügen.

Hinzufügen einer Kamera über Bluetooth in der EseeCloud App

Wählen Sie das WiFi für Ihr Gerät aus und tippen Sie auf Weiter (es wird nur 2.4G-WiFi unterstützt) — warten Sie, bis die Verbindung erfolgreich hergestellt ist — geben Sie Ihrem Gerät einen Namen.

Auswahl des 2.4G-WiFi und Benennung des Geräts

Methode 2 — Verbindung über den Kamera-Hotspot

Halten Sie die Reset-Taste gedrückt, bis Sie den Hinweiston hören. Tippen Sie auf Kamera hinzufügen, anschließend auf Abbrechen und wählen Sie Über Kamera-Hotspot hinzufügen.

Auswahl von „Über Kamera-Hotspot hinzufügen” in der EseeCloud App

Tippen Sie auf Geräteleuchte blinkt — Weiter — WiFi verbinden (es wird nur 2.4G-WiFi unterstützt).

Bestätigung der blinkenden Leuchte und Auswahl des 2.4G-WiFi

Tippen Sie auf Zu den Einstellungen — wählen Sie das WiFi aus (es muss IPC****** sein, und das Passwort lautet 11111111) — warten Sie, bis die Verbindung erfolgreich hergestellt ist.

Verbindung Ihres Telefons mit dem Kamera-Hotspot in den WiFi-Einstellungen

Methode 3 — Hinzufügen durch Scannen des QR-Codes

  1. Halten Sie die Reset-Taste gedrückt, bis Sie den Hinweiston zum Einschalten der Kamera hören. Falls Sie die Reset-Taste nicht finden, sehen Sie bitte in der Aufbaubeschreibung auf der vorherigen Seite nach.
  2. Tippen Sie auf Kamera hinzufügen — scannen Sie den QR-Code auf der Kamera — tippen Sie auf Geräteleuchte blinkt — Weiter.
Start der QR-Code-Kopplung in der EseeCloud App
  1. Stellen Sie anschließend die Netzwerkverbindung her: Wählen Sie Ihr Heim-WiFi aus (die Kamera unterstützt nur 2.4Ghz-WiFi, kein 5Ghz) und tippen Sie auf Weiter.
Auswahl Ihres Heim-2.4G-WiFi für die QR-Code-Kopplung
  1. Auf Ihrem Mobiltelefon wird ein QR-Code angezeigt. Halten Sie den QR-Code des Mobiltelefons in einem Abstand von 4–5 FT vor das Kameraobjektiv. Sobald Sie den Hinweiston hören, tippen Sie auf die blaue Schaltfläche darunter, warten Sie, bis die Verbindung erfolgreich hergestellt ist, und bearbeiten Sie anschließend den Gerätenamen.
Anzeigen des QR-Codes vor der Kamera und Abschluss der Einrichtung

Ansicht über die EseeCloud Software (PC)

Sie müssen zunächst ein EseeCloud-Konto auf Ihrem Mobiltelefon registrieren und das Gerät hinzufügen, damit Sie es am PC aus der Ferne ansehen können. Dies ist der Link zur EseeCloud Software.

  • Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
  • MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Sie können auch eine E-Mail an [email protected] / [email protected] (für US/CA) oder [email protected] (für UK/EU) senden.

Anmeldefenster des EseeCloud Camera Monitoring System
  • Geben Sie dasselbe EseeCloud-Konto und -Passwort wie auf Ihrem Mobilgerät ein und klicken Sie auf Anmelden.
  • Nach der Anmelden mit Konto und Passwort wird das Gerät automatisch mit dem Computer synchronisiert.
EseeCloud PC-Client mit synchronisierten Geräten

Kamerafunktionen

1. EseeCloud Hauptoberfläche

EseeCloud App-Hauptoberfläche mit Geräteliste und Live-Ansicht
  1. Cloud-Speicher: Bitte beachten Sie, dass ein Cloud-Speicherplan jeweils nur für eine ID gilt. Wenn Sie eine SD-Karte verwenden, benötigen Sie keinen Cloud-Speicher.
Cloud-Speicherpläne in der EseeCloud App
  1. Ereignisse: Überprüfen Sie Alarmmeldungen und Videos. Sie können das Alarmdatum und den Alarmtyp auswählen.

  2. Teilen: Richten Sie die „Freigabeberechtigungen" ein und rufen Sie einen QR-Code ab. Eine andere Person registriert ein neues EseeCloud-Konto und scannt mit diesem neuen Konto den QR-Code.

Ereignisliste und Freigabeberechtigungen mit QR-Code
Bildschirm für Freigabeberechtigungen und Freigabe-QR-Code
  1. Wiedergabe: Sie können Aufzeichnungen ansehen, sofern Sie eine SD-Karte eingelegt oder Cloud-Speicher erworben haben. Der schnelle Vorlauf wird nur im Cloud-Speicher-Modus unterstützt.
Wiedergabe-Zeitleiste in der EseeCloud App

2. Echtzeit-Video und Aufnahmefunktion

Echtzeit-Videobildschirm mit hervorgehobenen Funktionstasten
  1. SD/HD: Manuelles Umschalten zwischen SD/HD.
  2. Ton: Ton ein-/ausschalten. Denken Sie daran, die Lautstärke Ihres Telefons zu erhöhen, bevor Sie den Ton einschalten.
  3. Screenshot: Erstellen Sie einen Screenshot eines wichtigen Bildes. Sie finden ihn im „Fotoalbum".
  4. Aufnahme: Nehmen Sie ein kurzes Video auf, das Sie benötigen. Sie finden es im „Fotoalbum".
  5. Querformat: Sehen Sie sich die Videos im Querformat an.
Tasten der Live-Ansicht und das Screenshot-/Aufnahmealbum

3. PTZ (nur PTZ-Kameras unterstützen diese Funktion)

Lassen Sie Ihre PTZ-Kameras über die PTZ-Steuerung schwenken.

PTZ-Steuerung im Live-Ansichtsbildschirm

4. Gegensprechfunktion

Klicken Sie auf die blaue Audio-Schaltfläche, halten Sie die rote Audio-Schaltfläche gedrückt und sprechen Sie mit anderen.

Gegensprechfunktion im Live-Ansichtsbildschirm

5. Mehr

Das Menü „Mehr” im Live-Ansichtsbildschirm
  1. Bewegungserkennungsalarm: Erhalten Sie Alarmmeldungen, indem Sie diese Funktion einschalten.
  2. PTZ-Kalibrierung: Führen Sie für PTZ-Kameras eine PTZ-Kalibrierung durch, um eine genauere Positionierung zu erreichen. Diese Funktion wird nur von PTZ-Kameras unterstützt.
  3. Nachtsichtmodus: Wählen Sie zwischen Farb-Nachtsicht und Infrarot-Nachtsicht.
  4. Sirene: Schalten Sie sie ein; wenn jemand eindringt, klicken Sie auf die Alarmschaltfläche, und die Kamera gibt 14s lang einen Alarmton aus.

6. Einstellungen

Öffnen der Geräteeinstellungen aus der Geräteliste
  1. Alarm-Push: Erhalten Sie Alarm-Pop-up-Meldungen, indem Sie diese Funktion einschalten. Denken Sie daran, zuerst die Benachrichtigungsberechtigung auf Ihrem Mobiltelefon zu aktivieren.
  2. Bearbeiten: Bearbeiten Sie Ihren Gerätenamen.
  3. Löschen: Entfernen Sie die Kamera aus Ihrer App.
  4. Einstellungen: Wie nachfolgend beschrieben.

1) Bewegungserkennungsalarm

Einstellungsmenü und Optionen für den Bewegungserkennungsalarm
  1. Bewegungserkennungsalarm: Erhalten Sie Alarmmeldungen, indem Sie diese Funktion einschalten.
  2. Empfindlichkeit der Bewegungserkennung: Sie können den niedrigen Modus wählen, um einige unnötige Bewegungserkennungen zu reduzieren. Sie können auch den hohen Modus wählen, wenn die Kamera selbst kleinste Bewegungen erkennen soll.
  3. Einstellung des Bewegungserkennungsbereichs: Legen Sie den Bewegungserkennungsbereich fest.
  4. Sireneneinstellung: Erhalten Sie einen Sirenenalarm, indem Sie diese Funktion einschalten.
  5. Weißlichtalarm: Erhalten Sie einen Lichtalarm, indem Sie diese Funktion einschalten.

2) Aufnahmeeinstellung

Aufnahmeeinstellung und Optionen für den Aufnahmemodus
  1. Aufnahmemodus: Optimale Akkulaufzeit / Optimale Überwachung / Durchgehende Aufnahme. Bitte beachten Sie, dass Sie für eine durchgehende Aufnahme eine SD-Karte einlegen und die Kamera rund um die Uhr per Netzkabel laden müssen.
  2. Nur aufnehmen, wenn eine Person erscheint: Erkennt nur Personen; bitte mit Bedacht wählen.

WTDK05 unterstützt durchgehende Aufnahme rund um die Uhr (Uninterrupted Recording), da es ein besonders großes Solarpanel verwendet — ein durchgehendes Laden per Netzkabel ist nicht erforderlich.

3) Bild- und Toneinstellungen

Bild- und Toneinstellungen mit Optionen für den Nachtsichtmodus
  1. Nachtsichtmodus: Wählen Sie zwischen Farb-Nachtsicht und Infrarot-Nachtsicht.
  2. Lichtempfindlichkeit: Stellen Sie die Lichtempfindlichkeit ein.
  3. Bild spiegeln: Aktivieren Sie diese Option, wenn die Kamera über Kopf montiert ist.
  4. Gesprächslautstärke des Geräts: Stellen Sie die Lautstärke der Gegensprechfunktion ein.
  5. Privatzone: Legen Sie die Privatzone fest.
  6. Personenerkennungsrahmen: Umrahmen Sie verdächtige Personen im Erkennungsbereich und erfassen Sie deren Bewegungen.

4) PTZ-Steuerung

Einstellungen der PTZ-Steuerung
  1. PTZ-Geschwindigkeit: Legen Sie die PTZ-Geschwindigkeit fest: niedrig / mittel / hoch.
  2. Umkehrung der PTZ-Steuerrichtung: Wählen Sie das Spiegeln oben und unten / links und rechts.

5) Speichereinstellungen

Speichereinstellungen mit Cloud- und lokalem Speicher

Videodateien herunterladen / Speicherplatz prüfen / Speicherkarte formatieren.

6) Erweiterte Einstellungen

Bildschirm für erweiterte Einstellungen

Hier können Sie Sprache / Zeitsynchronisierung / Zeitzone einstellen.

7) Mit Alexa verwenden

Wenn Sie die Alexa-Funktion nutzen möchten, aktivieren Sie zunächst die Alexa-Option in der App. Folgen Sie anschließend der untenstehenden Anleitung, um die Kamera mit Alexa zu verbinden.

Bildschirm zur Autorisierung des Alexa-Dienstes
  1. Nachdem Sie die Alexa-Option aktiviert haben, öffnen Sie bitte Ihre Alexa-App und melden Sie sich mit Ihrem Amazon-Käuferkonto und -Passwort an.
Auswahl Ihres Amazon-Profils in der Alexa-App
  1. Gehen Sie zu Mehr, tippen Sie auf Skills & Spiele — suchen Sie nach EseeCloud — tippen Sie auf diese Option.
Suche nach dem EseeCloud-Skill in der Alexa-App
  1. Tippen Sie auf ZUR VERWENDUNG AKTIVIEREN — geben Sie das Konto und Passwort von EseeCloud ein — wählen Sie GERÄTE SUCHEN.
Aktivieren des EseeCloud-Skills und Suchen der Geräte
  1. Warten Sie anschließend 45 Sekunden, bis Ihr Gerät gefunden wird. Nachdem Ihr Gerät gefunden wurde, können Sie die Kamera auf dem Echo Show ansehen.
Alexa findet die Kamera und weist sie einer Gruppe zu

Wir haben ein Video dazu hochgeladen, wie Sie das Gerät zu Alexa hinzufügen; Sie können sich an diesem Video orientieren: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

  1. Wenn Sie sich bei EseeCloud über eine Drittanbieter-Software anmelden, können Sie den EseeCloud-Skill nicht in Alexa aktivieren. Sie müssen ein EseeCloud-Konto über eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse registrieren.

  2. Sie müssen dem Gerät einen Namen geben, andernfalls zeigt Alexa an, dass das Gerät nicht gefunden werden kann.

FAQ

F1: Warum erkennt meine Kamera keine Bewegung?

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie in der App nicht die Option „Nur aufnehmen, wenn eine Person erscheint" aktiviert haben.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie in der App den richtigen Bewegungserkennungsbereich und die richtige Privatzone eingerichtet haben.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Sie in der App „Alarm-Push" / „Benachrichtigungsberechtigung" / „Bewegungserkennungsalarm" aktiviert haben.
  4. Wenn Sie die Kamera zu Ihrem NVR hinzugefügt haben, vergewissern Sie sich außerdem, dass „APP-Push" in den NVR-Einstellungen aktiviert ist.

Wenn Sie die Kamera zu Ihrem NVR hinzugefügt haben, vergewissern Sie sich, dass der Bewegungserkennungsbereich und die Bewegungserkennungszeit korrekt eingerichtet sind.

F2: Wie füge ich eine einzelne Kamera zu einem NVR-Set hinzu?

Für die Versionen K8208 und K8210

1. Kamera mit der NVR-Box verbinden

Wenn Ihre Kamera über eine Reset-Taste, aber keinen Ethernet-Anschluss verfügt:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den NVR und wählen Sie das drahtlose Hinzufügen.
  2. Halten Sie die Reset-Taste der Kamera 10 Sekunden lang gedrückt.
  3. Warten Sie, bis die Kamera-IP-Adresse 172.20.14.** angezeigt wird.
  4. Wird keine IP-Adresse angezeigt, setzen Sie die Kamera mehrmals zurück; anschließend können Sie den Vorgang beenden. Hier finden Sie das passende Video: https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

Wenn Ihre Kamera über einen Ethernet-Anschluss verfügt, können Sie sich an unserem Video auf YouTube orientieren: https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

  1. Sie müssen die Kamera und die NVR-Box mit dem Ethernet-Kabel verbinden.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, Videoverwaltung → Aktualisieren / Suchen (Kamera-IP-Adresse als 192.168.1.** finden) → Code abgleichen (warten, bis sich die Kamera-IP-Adresse in 172.20.14.** ändert), dann beenden und „Eine hinzufügen" wählen.

Nachdem Kamera und NVR gekoppelt sind, können Sie das Ethernet-Kabel abziehen.

  1. Koppeln Sie weitere Kameras auf dieselbe Weise.

Für die Versionen K8508 und K8510

1. Kamera mit der NVR-Box verbinden

  1. Halten Sie die Reset-Taste der Kamera 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Klicken Sie auf das Symbol „+" auf dem NVR-Bildschirm.
  3. Klicken Sie auf Fortfahren.
  4. Warten Sie, bis die Kamera-IP-Adresse 172.20.14.** angezeigt wird.
  5. Klicken Sie auf Fortfahren.
  6. Klicken Sie auf Fortfahren.

F3: Was kann ich tun, wenn die Kamera offline ist?

  1. Bitte prüfen Sie den Abstand zwischen Kamera und Router. Idealerweise sollte er innerhalb von 15–25 FT liegen. Ist der Abstand zu groß, geht die Kamera offline.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Kameraantenne senkrecht nach oben zeigt, möglichst auf gleicher Höhe wie der Router.

F4: Die Akku-Kamera funktioniert nicht mehr?

  1. Nehmen Sie die Kamera ab, um sie aufzuladen. Die grüne Leuchte blinkt, und der Ladevorgang läuft.
  2. Nachdem die Kamera aufgeladen ist, löschen Sie das Gerät in der App, halten Sie die Reset-Taste 6 Sekunden lang gedrückt und fügen Sie das Gerät erneut hinzu.
  3. Wenn keine Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon hergestellt werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999 an.

F5: Die Kamera verbraucht zu viel Strom?

  1. Sie können den Modus „Optimale Akkulaufzeit" wählen und die Aufnahmezeit festlegen.
  2. Stellen Sie die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung auf niedrig, um häufige Erkennungen zu reduzieren. Alternativ können Sie einen eigenen Erkennungsbereich festlegen.
Einstellungen für Aufnahmemodus, Bewegungserkennungsalarm und Bilderkennungsbereich

F6: Ich habe den Bewegungserkennungsalarm nicht auf meinem Smartphone erhalten

  1. Öffnen Sie die App — tippen Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke — aktivieren Sie „Alarm-Push".
  2. Falls Sie ihn weiterhin nicht erhalten, gehen Sie zu Ich — Systemberechtigungseinstellungen — und prüfen Sie, ob alle Berechtigungen aktiviert sind.
Menü der Geräteliste und Systemberechtigungseinstellungen

F7: Bei der Wiedergabe sind keine Aufzeichnungen vorhanden?

SD-Kartenspeicher:

  1. Gehen Sie bitte zur Einstellungsoberfläche — Speichereinstellungen — Lokaler Speicher — und prüfen Sie den Status der SD-Karte. Ist keine SD-Karte vorhanden, nehmen Sie die SD-Karte bitte heraus und legen Sie sie erneut ein.
  2. Wenn die SD-Karte einen normalen Status aufweist, prüfen Sie bitte, ob die Kapazität der SD-Karte voll ist, und formatieren Sie die SD-Karte anschließend.

Cloud-Speicher:

Gehen Sie bitte zur Einstellungsoberfläche — Speicherverwaltung — Cloud-Speicher — und prüfen Sie die Bestellung für den Cloud-Speicher (der Cloud-Speicherdienst ist nicht kostenlos). Sie müssen dafür bezahlen. Sollten diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an das technische Support-Team von Hiseeu.

F8: Wie verwende ich die PTZ-Steuerung am NVR?

Klicken Sie bitte mit der linken Maustaste; daraufhin wird unten ein Smart-Menü angezeigt. Klicken Sie auf „PTZ-Steuerung".

Verwendung der PTZ-Steuerung am NVR
PTZ-Steuerungsansicht am NVR

F9: Ich kann die Kamera nicht nach links oder rechts steuern, was soll ich tun?

Ziehen Sie bitte das Netzteil ab, warten Sie 3–4 Minuten, stecken Sie es wieder ein und versuchen Sie anschließend erneut, die Kamera zu bewegen. Sollten Sie sie weiterhin nicht nach links und rechts bewegen können, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

F10: Wie erhalte ich technischen Support?

  • [email protected] (für Amazon US&CA)
  • [email protected] (für Amazon UK&EU)
  • [email protected] (für AliExpress)
  • WhatsApp: +86 153 6156 2950
  • Tel.: 855-660-0999 oder 917-338-1084 (für Amazon US&CA)
  • Web: www.hiseeu.com

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team oder durchsuchen Sie die FAQ & Anleitungen.

Handbücher für WLAN-Solarkameras

Benutzerhandbücher für die akkubetriebenen Solar-WLAN-Überwachungskameras von Hiseeu, einschließlich der Modelle C009, C014 und C015.

C014 Akku-Sicherheitskamera

Bedienungsanleitung für die akkubetriebene Solar-WLAN-Sicherheitskamera Hiseeu C014-V2.1 — Aufbau, Installation, Einrichtung der EseeCloud-App, Kamerafunktionen und FAQ.

Inhaltsverzeichnis

Beschreibung des Aufbaus
Akkubetriebene Kamera
WTDA03
WTD403
WTD504
WTDK05
Sicherheitshinweise
Installation
(1) Wählen Sie einen guten Standort für Ihre Kamera
(2) Montieren Sie die Kamera über Kopf
Platzierung des Solarpanels
Gerät hinzufügen
Software herunterladen
Konto registrieren und anmelden
Kamera zur mobilen App hinzufügen
Methode 1 — Verbindung über Bluetooth
Methode 2 — Verbindung über den Kamera-Hotspot
Methode 3 — Hinzufügen durch Scannen des QR-Codes
Ansicht über die EseeCloud Software (PC)
Kamerafunktionen
1. EseeCloud Hauptoberfläche
2. Echtzeit-Video und Aufnahmefunktion
3. PTZ (nur PTZ-Kameras unterstützen diese Funktion)
4. Gegensprechfunktion
5. Mehr
6. Einstellungen
1) Bewegungserkennungsalarm
2) Aufnahmeeinstellung
3) Bild- und Toneinstellungen
4) PTZ-Steuerung
5) Speichereinstellungen
6) Erweiterte Einstellungen
7) Mit Alexa verwenden
FAQ
F1: Warum erkennt meine Kamera keine Bewegung?
F2: Wie füge ich eine einzelne Kamera zu einem NVR-Set hinzu?
F3: Was kann ich tun, wenn die Kamera offline ist?
F4: Die Akku-Kamera funktioniert nicht mehr?
F5: Die Kamera verbraucht zu viel Strom?
F6: Ich habe den Bewegungserkennungsalarm nicht auf meinem Smartphone erhalten
F7: Bei der Wiedergabe sind keine Aufzeichnungen vorhanden?
F8: Wie verwende ich die PTZ-Steuerung am NVR?
F9: Ich kann die Kamera nicht nach links oder rechts steuern, was soll ich tun?
F10: Wie erhalte ich technischen Support?