Cámara de seguridad celular 4G LTE

Manual de usuario de la cámara de seguridad celular 4G LTE de Hiseeu (modelo C016-V2.0). Se trata de una cámara con tarjeta SIM 4G que funciona a través de la red celular con la tarjeta SIM incluida, por lo que puede utilizarse en cualquier lugar, incluso donde no hay Wi-Fi.

Inicio rápido

Escanee el código QR para ver el vídeo «cómo usar la cámara».

Modelos compatibles

Este manual se aplica a la serie de cámaras 4G de Hiseeu, que incluye los modelos TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U y TDK04UG.

Funciones importantes

1. La cámara es una cámara de seguridad con tarjeta SIM 4G / sin Wi-Fi. La tarjeta SIM incluida permite que la cámara funcione sin problemas en zonas sin Wi-Fi. (La tarjeta SIM viene preinsertada en la ranura de fábrica.)

2. Para que su cámara de seguridad celular funcione correctamente, asegúrese de que la tarjeta SIM que inserte en la cámara disponga de suficientes datos 4G.

   • Si utiliza la tarjeta SIM que le proporcionamos, puede consultar los datos en la app EseeCloud.
   • Si utiliza su propia tarjeta SIM, asegúrese de que su proveedor de servicio 4G sea compatible con la cámara. (Puede encontrar el proveedor de servicio adecuado en la página de detalles del producto.)

3. Si necesita recargar los datos (en el caso de las tarjetas SIM que proporcionamos), consulte los pasos siguientes:

4. Si necesita recargar los datos (tarjeta SIM propia), póngase en contacto con su proveedor de tarjeta SIM para realizar la recarga.

5. Para garantizar un transporte seguro, no permitimos que las baterías de las cámaras se sobrecarguen antes de salir de fábrica. Por lo tanto, cargue su nueva cámara durante al menos 6 horas después de recibirla. Esto garantizará la mejor experiencia posible.

Contenido de la caja

El paquete incluye la cámara, el panel solar, el cable de carga, el soporte para el panel solar, la tarjeta nano SIM 4G (preinsertada en la ranura de la cámara de fábrica) y una guía de usuario.

Presentación de la cámara

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

1. PIR
2. Luz LED
3. Lente
4. Luz LED
5. Foco y luz infrarroja
6. Luz indicadora
7. Antena
8. Panel solar

HD603

1. Luz LED
2. Lente
3. Luz indicadora
4. Antena
5. Luz indicadora
6. Cable de red (sin uso)
7. Botón de reinicio de la cámara

TD704U / TD704U-Q

1. Luz LED
2. Lente
3. PIR
4. Antena

Luz indicadora

1. La luz roja está encendida de forma fija: la señal 4G es demasiado débil. Compruebe si la antena está levantada o ajuste la posición y la orientación del dispositivo.

2. La luz roja parpadea lentamente: la batería de la cámara está baja. Conecte la cámara a una fuente de alimentación y cárguela durante más de 6 horas.

3. Las luces roja y azul parpadean alternadamente de forma lenta: si los datos son insuficientes o el pago está en mora, cambie la tarjeta SIM o recárguela.

4. Las luces roja y azul parpadean alternadamente de forma rápida: el dispositivo no detecta la tarjeta SIM; confirme que la tarjeta SIM esté insertada.

5. Parpadeo de luz violeta u otros colores: el acceso automático a la red ha fallado; configure el APN.

Configurar la app

1. Instalar la app

Use su teléfono móvil para escanear el código QR de abajo y descargar e instalar «EseeCloud», o busque «EseeCloud» en la App Store o en Google Play de su teléfono móvil.

2. Registrar una cuenta

Si es un usuario nuevo de EseeCloud, siga los pasos siguientes para registrar su cuenta de EseeCloud:

3. Conectar la cámara

Montar la cámara

Para uso en exteriores, la cámara DEBE instalarse boca abajo para obtener un mejor rendimiento de impermeabilidad y una mayor eficacia del sensor de movimiento PIR.

Instale la cámara a 2-3 metros (7-10 ft) del suelo. Esta altura maximiza el alcance de detección del sensor de movimiento PIR.

Funciones de la cámara

1. Interfaz principal de EseeCloud

Toque el icono ⋮ y verá cuatro opciones.

• A. Active «Notificaciones de alarma» para recibir avisos en el teléfono.
• B. Toque «Ajustes» para ir directamente a la interfaz de configuración.
• C. Toque «Editar» para editar el nombre del dispositivo.
• D. «Fijar arriba»: ancle este dispositivo en la parte superior de la lista, si tiene más de un dispositivo asociado a su app.
• E. «Eliminar»: elimine el dispositivo.

Recargar: toque el icono Recargar y accederá a la página de recarga de datos 4G.

Eventos: toque el icono Eventos. Puede consultar los mensajes de alarma y seleccionar la fecha, el intervalo de tiempo y el tipo de movimiento (como todos los tipos, cambio de pantalla, alguien en movimiento, etc.). Los mensajes de alarma se sobrescriben automáticamente al cabo de tres días.

Compartir: puede compartir el dispositivo con sus amigos o familiares.

1. Toque el icono Compartir y seleccione los permisos de uso compartido y la validez del código QR.
2. Toque Finalizar en la esquina superior derecha para generar un código QR y compártalo con otras personas.

Reproducción: toque el icono Reproducción. Puede ver las grabaciones de la cámara, pero primero debe insertar una tarjeta SD o adquirir el servicio en la nube.

2. Vídeo en tiempo real y grabación

Cambio entre SD y HD

Sonido

Cuando vea la cámara, active el botón de sonido; de lo contrario, no podrá oír nada desde la cámara.

Captura de pantalla y grabación

Puede hacer una captura de pantalla o grabar una imagen importante y guardarla en su teléfono móvil como prueba para el futuro. Tras grabar correctamente, toque «Más» → seleccione «Álbum de fotos» y podrá ver el vídeo en esta interfaz.

Ubicaciones consultadas con frecuencia

Puede configurar varias posiciones que consulte con frecuencia. Solo tiene que tocar el botón Ir a en lugar de mover manualmente la posición de la lente de la cámara.

1. Ajuste la lente de la cámara a la posición que desee y, a continuación, toque Añadir posición preestablecida.

2. Asigne un nombre a la Posición 1, toque Confirmar y, después, toque directamente la imagen del cuadro para que la cámara vuelva a la posición que configuró.

Más

• a. Detección de movimiento: recibe el aviso cuando la cámara detecta movimiento.
• b. Seguimiento de movimiento: la cámara rastrea y sigue el movimiento.
• c. Álbum de fotos: almacena las capturas de pantalla o los vídeos grabados.
• d. Calibración PTZ: cuando hay una desviación en la posición de la cámara, o el cabezal motorizado no puede girar de izquierda a derecha ni de arriba abajo, basta con tocar la calibración PTZ y la cámara se calibrará automáticamente.
• e. Modo de visión nocturna: la visión nocturna ofrece tres modos a elegir. Al tocar el botón se cambia de un modo a otro.
• f. Sirena: cuando detecte que alguien está intentando entrar, toque el botón de alarma y la cámara hará sonar la alarma durante 14 segundos para ahuyentar al intruso.

3. Función de configuración

1) Sensibilidad de detección de movimiento: si recibe demasiados mensajes de alarma erróneos, ajuste la sensibilidad de la detección de movimiento a un nivel bajo.

2) Gestión de la tarjeta 4G: consulte la intensidad de la señal de su red 4G, la información del operador y el ICCID de su dispositivo.

3) Ajustes de grabación

Modo de grabación: elija el método de grabación.

4) Ajustes de imagen y sonido

Si el modo de iluminación no puede configurarse correctamente en las opciones de Más, también puede configurarlo en los ajustes de imagen.

a. Volumen de llamada del dispositivo: esta opción permite ajustar el volumen de la función de audio bidireccional.

b. Configuración de zona de privacidad: establezca la zona de privacidad y el área de imagen que configure quedará cubierta con recuadros de color.

c. Recuadro de detección de figura humana: cuando la cámara detecta personas, captura las acciones de las personas sospechosas y las enmarca, y envía rápidamente la notificación de alarma.

5) Control PTZ

a. Velocidad PTZ: si cree que la cámara gira demasiado rápido, puede ajustar la velocidad de movimiento de la cámara a un nivel bajo.

b. Modo de crucero: hay dos opciones a elegir, crucero panorámico y crucero por posiciones preestablecidas. Tenga en cuenta que, en el crucero por posiciones preestablecidas, la cámara solo recorre las posiciones preestablecidas: primero debe configurar una posición preestablecida y, después, seleccionar este modo. (Consulte la pregunta Q5 de las preguntas frecuentes.)

c. Inversión de dirección del control PTZ: después de instalar la cámara, si la dirección de la cámara está invertida, puede configurar la inversión de dirección del PTZ. Una vez configurada, el control PTZ girará en sentido contrario.

6) Ajustes de almacenamiento

Consulte la información de su almacenamiento local.

7) Ajustes avanzados

Autorización del servicio Alexa: una vez activada, podrá ver vídeos a través del servicio Alexa Echo.

8) Acerca de este dispositivo

En esta interfaz puede encontrar el ID, la versión y la dirección IP de su dispositivo. También puede ver a qué Wi-Fi está conectado.

Suscripción 4G

1. Recargar datos para su cámara 4G

Gestión del dispositivo de cámara 4G:

2. Cuando la tarjeta 4G presenta una anomalía

1) Cuando la tarjeta 4G no tiene datos o el paquete ha caducado: la lista de dispositivos muestra el estado correspondiente (Figures 8 y 9). Toque Ver detalles para acceder a la interfaz de detalles de la tarjeta 4G y se mostrará el estado correspondiente según los motivos de desconexión de la lista de dispositivos (Figures 11 y 12). Toque Ver detalles para acceder a la página de recarga de la tarjeta SIM (Figure 10).

2) Cuando la tarjeta 4G está bloqueada: la lista de dispositivos avisará de que la tarjeta se ha bloqueado (Figure 10). Toque para ver los detalles y acceda a la página de gestión de la tarjeta 4G, donde el estado de la tarjeta SIM cambiará a tarjeta bloqueada (Figure 11). Toque la tarjeta bloqueada para acceder a la página de estado de la tarjeta SIM (Figure 13). Si la tarjeta se ha bloqueado por otros motivos, toque el botón de desbloqueo en la interfaz de estado de la tarjeta SIM para desbloquearla (Figure 14); el tiempo de desbloqueo depende de la situación de los operadores locales y se prevé que se normalice en el plazo de una hora (Figure 15).

Preguntas frecuentes

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