Dokumentasi Hiseeucloud AppKamera Smart WiFi (A003)
Panduan pengguna untuk Hiseeu Smart WiFi PTZ Camera (A003-V8.0) — tampilan, pemasangan, pengaturan aplikasi EseeCloud, melihat di PC, fungsi kamera dan pengaturan, posisi preset, Alexa, dan FAQ.
Panduan pengguna untuk Hiseeu Kamera Smart WiFi (model A003-V8.0). Produk Hiseeu lolos standar pengujian yang ketat sebelum keluar dari pabrik dan tersertifikasi CE, FCC, serta UL.
Harap baca Panduan Cepat ini dengan saksama sebelum menggunakan produk dan simpanlah dengan baik.
Deskripsi Tampilan
1. Kamera Wireless Pan Tilt Zoom (WHD303)
2. Kamera Dome PTZ Tahan Ledakan (WHC905)
Catatan: Hanya night vision inframerah.
3. WHD405
4. WHD604
5. WS02
Keterangan
- Sensor cahaya: Mengukur nilai pencahayaan lingkungan dan menyalakan lampu inframerah ketika tingkat pencahayaan saat ini kurang dari 3 Lux.
- Tombol reset: Tekan dan tahan selama 3–5 detik untuk mengembalikan ke pengaturan pabrik.
- Slot kartu SD: Pasang kartu micro SD/TF untuk menyimpan rekaman video; mendukung kartu SD/TF hingga 256GB.
- Daya DC: Input daya.
- Port jaringan dan lampu indikator: Sambungkan kabel LAN dan periksa status perangkat saat ini melalui lampu indikator.
- Antena: Pastikan antena dalam posisi vertikal saat Anda memasang kamera di luar ruangan.
- Port Audio: Sambungkan speaker dengan kabel output 3.5mm.
Pemasangan
- Pastikan perlengkapan di dalam kemasan dalam kondisi baik dan mencakup semua bagian rakitan. Jika Anda menemukan ada aksesori yang hilang, silakan kirim email ke [email protected] untuk bantuan.
- Daya standar adalah 5V 1A atau 12V 1A atau 12V 2A. Harap pastikan catu daya Anda sesuai dengan kamera Anda.
- Saat pemasangan, pastikan jarak antara kamera dan router memungkinkan sinyal Wi-Fi yang baik.
- Pastikan dinding cukup kuat untuk menahan beban empat kali berat kamera beserta braketnya.
- Pastikan antena tetap vertikal dan mengarah ke atas setelah pemasangan.
Tambah Perangkat
1. Unduh Software
1.1 Unduh aplikasi EseeCloud
Cari aplikasi gratis EseeCloud di App Store atau Google Play.
Aplikasi ponsel diperbarui dari waktu ke waktu. Jika menu aplikasi Anda berbeda dengan menu dalam panduan ini, silakan hubungi kami untuk mendapatkan panduan pengguna terbaru.
Untuk iOS, diperlukan iOS 9.0 atau lebih baru. Untuk Android, Android 5.0 atau lebih baru.
1.2 Daftarkan akun
Buka antarmuka login dan ketuk Register.
Daftar dengan nomor telepon atau alamat email Anda, centang kebijakan penggunaan di bawah, lalu ketuk Confirm.
Tekan dan tahan bola tenis secara manual, seret ke titik merah, lalu seret ke raket tenis untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Anda akan menerima kode verifikasi. Masukkan kode verifikasi, atur kata sandi Anda sendiri, lalu ketuk Confirm untuk menyelesaikan.
Untuk menambahkan kamera dengan lebih mudah, versi kamera ini telah ditingkatkan dengan metode tambahan yang memindai kode dan menambahkan perangkat secara langsung tanpa perlu terhubung ke hotspot kamera. Saat mereset kamera, kamera akan mengeluarkan suara bip. Setelah berhasil ditambahkan, suara bip akan hilang.
2. Pindai Kode QR untuk Menghubungkan Kamera
Kamera akan mengeluarkan suara bip setelah direset. Buka aplikasi dan ketuk Add smart device → Scan to add → pindai kode QR yang ditempel pada kamera.
Ketuk Device light is blinking → Next, lalu sambungkan ke Wi-Fi rumah Anda.
Pilih Wi-Fi rumah Anda (kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz, bukan 5GHz), lalu ketuk Next.
Anda akan mendapatkan kode QR di ponsel Anda. Arahkan ke lensa kamera pada jarak 15–20cm. Saat Anda mendengar suara petunjuk, ketuk tombol biru di bawah, tunggu hingga perangkat berhasil tersambung, lalu edit nama perangkat.
Nama dan kata sandi Wi-Fi tidak boleh mengandung karakter khusus apa pun, dan kata sandi Wi-Fi tidak boleh melebihi 12 karakter.
3. Menghubungkan Kamera melalui Kabel Ethernet
Dengan adanya port Ethernet pada kamera, kamera PTZ tidak hanya mendukung koneksi Wi-Fi nirkabel tetapi juga koneksi kabel Ethernet.
Gunakan kabel jaringan untuk menghubungkan kamera ke port LAN router Anda, lalu ketuk Add smart cameras → geser layar ke bawah → pilih LAN scan.
Aplikasi akan mencari perangkat secara otomatis. Saat perangkat ditemukan, ketuk Add. Anda tidak perlu memasukkan kata sandi apa pun — cukup ketuk Confirm di pojok kanan atas.
Setelah berhasil ditambahkan, ketuk ikon settings → Advanced settings.
Ketuk Connect new WiFi → pilih Wi-Fi rumah Anda dan masukkan kata sandi → Confirm. Lalu cabut kabel jaringan.
Melihat Kamera di PC
Anda harus mendaftarkan akun di EseeCloud melalui ponsel dan menambahkan perangkat terlebih dahulu. Berikut tautan ke software EseeCloud:
- EseeCloud untuk Windows: EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
- EseeCloud untuk Mac: EseeCloud_Setup_2.0.8_20200228.zip
Atau kirim email ke [email protected] / [email protected] (untuk AS) atau [email protected] (untuk UK/EU).
- Login dengan akun aplikasi EseeCloud Anda, yang hanya mendukung email dan nomor ponsel. Jika Anda mendaftar dengan akun pihak ketiga, silakan daftarkan akun baru menggunakan email atau nomor ponsel, lalu tambahkan kembali sistemnya.
- Setelah login dengan akun dan kata sandi Anda, perangkat akan otomatis tersinkronisasi ke komputer.
Harap diperhatikan, kamera digital zoom tidak dapat memperbesar atau memperkecil gambar di PC.
Fungsi Kamera
1. Antarmuka Utama EseeCloud
Ketuk ikon ⋮ dan Anda akan melihat empat opsi:
- A. Aktifkan Alarm push untuk mendapatkan notifikasi peringatan di ponsel.
- B. Ketuk Settings untuk langsung masuk ke antarmuka pengaturan.
- C. Ketuk Edit untuk mengubah nama perangkat.
- D. Opsi terakhir menghapus perangkat.
Cloud
Ketuk ikon layanan cloud 
untuk membeli layanan cloud; setiap perangkat perlu dibeli secara terpisah. Tersedia dua jenis mode penyimpanan:
- Mobile Video: menyimpan video hanya ketika kamera mendeteksi objek mencurigakan.
- 24 Hours Video: merekam video 24/7.
Events
Ketuk ikon Events untuk memeriksa pesan alarm. Anda dapat memilih tanggal, waktu, dan jenis gerakan. Saat pesan alarm aktif, pesan alarm akan ditimpa secara otomatis setelah tiga hari.
Share
Anda dapat membagikan perangkat kepada keluarga atau teman Anda.
- Ketuk ikon Share untuk mengatur izin berbagi dan masa berlaku kode QR.
- Ketuk Complete di pojok kanan atas untuk menghasilkan kode QR, lalu bagikan kepada orang lain.
Playback
Ketuk ikon Playback untuk menonton rekaman kamera, tetapi Anda harus memasang kartu SD atau membeli layanan cloud terlebih dahulu.
Harap diperhatikan, hanya layanan cloud yang mendukung opsi maju cepat; kartu SD tidak mendukungnya.
2. Rekaman Video Real-Time
Pengalihan SD & HD
Anda dapat beralih antara mode SD, HD, dan Keep HD.
Suara
Saat Anda melihat kamera, silakan nyalakan tombol suara, jika tidak Anda tidak akan mendengar apa pun dari kamera.
Harap diperhatikan bahwa Anda juga perlu menaikkan volume ponsel.
Tangkapan Layar & Perekaman
Anda dapat mengambil tangkapan layar atau merekam gambar penting dan menyimpannya di ponsel Anda sebagai bukti di kemudian hari. Setelah berhasil merekam, ketuk More → pilih Photo album untuk memeriksa video pada antarmuka ini.
Lokasi yang Sering Dilihat
Anda dapat mengatur beberapa posisi yang sering Anda lihat. Anda cukup mengetuk Go to alih-alih menggerakkan posisi lensa kamera secara manual.
Sesuaikan lensa kamera ke posisi yang Anda inginkan, lalu ketuk add Preset.
Beri nama posisi tersebut (misalnya, Position 1) dan ketuk Confirm. Mengetuk gambar di dalam kotak secara langsung akan mengembalikan kamera ke posisi yang telah Anda atur.
More
- a. Motion detection: Dapatkan peringatan ketika kamera mendeteksi gerakan.
- b. Motion tracking: kamera akan melacak dan mengikuti gerakan.
- c. Cruise: kamera akan memulai cruise otomatis 360° selama sekitar 4 jam, lalu berhenti.
- d. Photo album: menyimpan gambar tangkapan layar atau video yang direkam.
- e. PTZ calibration: Ketika ada penyimpangan pada posisi kamera, atau pan tilt tidak dapat berputar ke kiri-kanan atau atas-bawah, cukup ketuk PTZ calibration dan kamera akan mengkalibrasi secara otomatis.
- f. Mode night vision: Night vision memiliki tiga mode yang dapat dipilih. Mengetuk tombol akan mengalihkan satu mode.
- Smart night vision: Ketika kamera mendeteksi seseorang atau objek, kamera akan menyalakan floodlight dan gambar akan beralih ke warna penuh. Pada keadaan normal, gambar berwarna hitam-putih di malam hari.
- Full color night vision: Ketika kamera mendeteksi bahwa lingkungan sekitar mulai gelap, floodlight akan otomatis menyala dan menampilkan gambar berwarna.
- Infrared night vision: kamera akan otomatis beralih ke gambar hitam-putih di malam hari, dan kembali ke mode siang pada siang hari.
- g. Sirene: ketika Anda mendapati seseorang menyusup, ketuk tombol alarm dan kamera akan membunyikan alarm selama 14 detik untuk mengusir penyusup.
Kontrol PTZ
Seret tombol arah untuk menggerakkan lensa kamera ke atas-bawah, kiri-kanan.
Fungsi Mikrofon
Saat Anda ingin berbicara dengan seseorang melalui kamera, ketuk ikon mikrofon di bawah agar Anda dapat berbicara dengan orang lain, lalu ketuk tombol hang up untuk mengakhiri panggilan.
Zoom dan Fokus
Ketuk tombol merah Pro pada PTZ untuk melihat opsi zoom in dan zoom out.
- Zoom in dan out: Fungsi ini hanya untuk kamera optical zoom. Jika Anda membeli kamera digital zoom, mengetuk zoom in dan out tidak akan ada responsnya.
- Fokus: Saat Anda melakukan zoom in / out, jika kamera tidak fokus, ketuk opsi ini untuk memfokuskan secara manual. Namun, jika gambar sudah normal, jangan mengetuknya, karena hal itu akan merusak ketajaman gambar kamera.
Jika Anda ingin memperbesar gambar pada kamera digital zoom, silakan usap layar secara langsung untuk memperbesar gambar.
3. Fungsi Pengaturan
Peringatan Deteksi Gerakan
Sensitivitas deteksi gerakan: jika Anda menerima terlalu banyak pesan alarm yang salah, harap atur sensitivitas deteksi gerakan ke rendah.
Periode Smart detection: Ada empat opsi untuk memilih periode deteksi, seperti sepanjang hari, mode siang (waktu deteksi dari pukul 8 pagi hingga 8 malam), mode malam (waktu deteksi dari pukul 8 malam hingga 8 pagi), atau Anda juga dapat menyesuaikan waktu deteksi.
Pengaturan area deteksi gerakan: jika Anda ingin mendeteksi posisi tertentu, Anda dapat mengatur deteksi gerakan ke mode Area atau mode Cordon. Saat seseorang memasuki area deteksi, alarm akan terpicu, dan ini dapat mengurangi alarm palsu.
Harap diperhatikan, jika area deteksi yang Anda atur terlalu luas, kamera akan secara default mendeteksi seluruh layar.
Pengaturan Sirene
Anda dapat mematikan atau menyalakan Sirene. Saat seseorang memasuki area alarm, kamera akan membunyikan suara alarm.
Pengaturan Perekaman
Mode Perekaman: ada dua mode perekaman yang dapat dipilih, perekaman peristiwa (event recording) dan perekaman terus-menerus (keep recording).
- Event record berarti perekaman akan dimulai saat terdeteksi adanya perubahan pada layar, dan masuk ke mode tidur pada waktu lainnya.
- Keep recording berarti kamera akan merekam sepanjang waktu.
Sakelar suara perekaman: jika Anda tidak mengaktifkan opsi ini, Anda tidak akan dapat mendengar suara saat playback atau live view.
Perekaman terjadwal: Untuk perekaman terjadwal, Anda dapat memilih tanggal dan rentang waktu yang berbeda, serta dapat membuat beberapa rencana waktu. Misalnya, Anda dapat memilih untuk merekam hanya pada hari kerja atau hanya pada akhir pekan. Anda juga dapat menyesuaikan jadwal waktu perekaman.
Pengaturan layar dan suara
Jika mode pencahayaan tidak dapat diatur dengan berhasil pada opsi More, Anda juga dapat mengaturnya di pengaturan gambar. Selain tiga mode night vision, Anda juga dapat memilih untuk menyalakan lampu inframerah sepanjang waktu (gambar tetap hitam-putih siang maupun malam), atau mematikan night vision sehingga selalu mempertahankan night vision warna penuh.
-
a. Volume panggilan perangkat: Opsi ini dapat mengatur volume fungsi audio dua arah.
-
b. Pengaturan zona privasi: Atur area privasi, dan area gambar yang Anda atur akan ditutupi dengan kotak berwarna.
-
c. Bingkai deteksi manusia: Ketika kamera mendeteksi orang, kamera akan menangkap gerakan orang yang mencurigakan dan membingkainya, serta dengan cepat mengirimkan notifikasi alarm.
Kontrol PTZ
- a. Kecepatan PTZ: Jika menurut Anda kamera berputar terlalu cepat, Anda dapat menurunkan kecepatannya.
- b. Mode cruise: Ada dua opsi yang dapat dipilih, cruise panoramik dan cruise posisi preset. Harap diperhatikan, untuk cruise posisi preset kamera hanya melakukan cruise di antara posisi-posisi preset; Anda perlu mengatur posisi preset terlebih dahulu, lalu memilih mode ini. Silakan lihat FAQ Q7.
- c. Balik arah kontrol PTZ: Setelah Anda memasang kamera, jika arah kamera terbalik, Anda dapat mengatur balik arah PTZ. Setelah diatur, kontrol PTZ akan berputar ke arah yang berlawanan.
Pengaturan Penyimpanan
Anda dapat melihat waktu penggunaan cloud storage, status kartu SD, dan kapasitas penyimpanan pada antarmuka pengaturan penyimpanan. Jika Anda telah memasang kartu SD tetapi tidak merekam, periksa apakah status kartu SD normal atau apakah kapasitas kartu SD penuh; jika penuh, ketuk format untuk menghapus semua rekaman. Anda juga dapat mengunduh video pada antarmuka ini.
Advanced settings
Connect new WiFi: Jika Anda ingin mengganti Wi-Fi kamera Anda, ketuk tombol Connect new Wi-Fi untuk mengubah nama dan kata sandi Wi-Fi.
Pengaturan waktu
Setelah Anda berhasil menyambungkan kamera, waktu yang ditampilkan oleh kamera mungkin berbeda dengan waktu di ponsel. Ketuk Time synchronization dan kamera akan otomatis tersinkronisasi dengan waktu ponsel Anda. Jika waktu kamera masih salah, Anda dapat memilih sendiri zona waktunya. Aplikasi mendukung pengaturan daylight saving time di berbagai negara.
Bekerja Dengan Alexa
Jika Anda ingin menggunakan fungsi Alexa, buka opsi Alexa di aplikasi terlebih dahulu, lalu ikuti petunjuk di bawah untuk menyambungkan kamera ke Alexa.
Setelah mengaktifkan opsi Alexa, buka aplikasi Alexa Anda dan ikuti semua langkah yang ditampilkan oleh layanan Alexa.
Buka More, ketuk Skill & Games → cari EseeCloud → ketuk opsi ini.
Ketuk ENABLE TO USE → masukkan akun dan kata sandi EseeCloud → pilih DISCOVER DEVICES.
Tunggu sekitar 45 detik untuk menemukan perangkat Anda. Setelah perangkat Anda ditemukan, Anda dapat melihat kamera di Echo Show.
Kami telah mengunggah video tentang cara menambahkan perangkat ke Alexa: amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830.
- Jika Anda login ke EseeCloud melalui software pihak ketiga, Anda tidak dapat mengaktifkan skill EseeCloud di Alexa. Anda harus mendaftarkan akun aplikasi EseeCloud melalui nomor telepon atau alamat email.
- Anda harus memberi nama pada perangkat, jika tidak Alexa akan menampilkan bahwa perangkat tidak dapat ditemukan.
Tentang perangkat ini
Anda dapat menemukan ID perangkat, versi, dan alamat IP pada antarmuka ini. Anda juga dapat melihat Wi-Fi mana yang terhubung.
Posisi Preset Kamera Optical Zoom
Beberapa fungsi pada kamera optical zoom memerlukan kode perintah untuk dijalankan, seperti WHD103Z. Silakan masukkan kode melalui tabel perintah di bawah untuk menjalankan fungsi yang sesuai.
Sebagai contoh, untuk mengaktifkan fungsi auto tracking: buka settings, ketuk smart detection alarm, aktifkan motion tracking dan deteksi manusia, ketuk Preset pada aplikasi → pilih Number mode → masukkan 96, Go to.
Instruksi Fungsi (Tabel Perintah)
Fungsi Posisi Preset (Untuk Kamera Optical Zoom WHD103Z)
| Fungsi | Perintah |
|---|---|
| Deskripsi fungsi | Jika tidak ada kontrol dalam 3 menit, kamera akan otomatis kembali ke posisi guard. |
| Pengaturan posisi guard | Arahkan lensa kamera ke posisi yang Anda inginkan, masukkan 58, klik settings. |
| Buka posisi guard | Masukkan 56, klik Go to. |
| Tutup posisi guard | Masukkan 56, klik settings. |
Fungsi Preset Bit
| Fungsi | Perintah |
|---|---|
| Atur preset bit | Arahkan ke posisi yang akan diatur, masukkan nomor posisi preset (1-8), lalu klik setting. |
| Pergi ke preset bit | Masukkan nomor preset (1-8) yang telah diatur, lalu klik Go to. |
Cruise Preset
| Fungsi | Perintah |
|---|---|
| Deskripsi fungsi | Berputar otomatis ke setiap posisi preset yang diatur dan berhenti sejenak; setelah cruise 3000 siklus, berhenti berputar. |
| Cruise posisi preset 1-8 | Masukkan 41, klik Go to. |
| Hapus posisi preset 1-8 | Masukkan 41, klik settings. |
Fungsi Auto Tracking (Kamera Optical Zoom 30X WHD103Z)
| Fungsi | Perintah |
|---|---|
| Kembali otomatis ke posisi semula | Masukkan 58, klik settings. |
| Buka auto tracking | Masukkan 97, klik Go to. |
| Tutup auto tracking | Masukkan 97, klik settings. |
| Buka auto tracking zoom | Masukkan 96, klik Go to. |
| Tutup auto tracking zoom | Masukkan 96, klik settings. |
Pemindaian Otomatis (WHD103Z)
| Fungsi | Perintah |
|---|---|
| Deskripsi fungsi | Berputar otomatis di antara sudut horizontal maksimum dari ball machine dan berhenti setelah memindai selama 48 jam. |
| Mulai Auto scan | Masukkan 39, klik Go to. |
Pengaturan Fungsi Khusus Kamera Dual Lens Optical Zoom
Alarm Cahaya
Anda dapat menyalakan dan mematikan lampu peringatan secara manual dengan mengetuk ikon lampu.
Untuk mengatur alarm cahaya otomatis:
Zoom In & Out Manual
Cukup dengan menggeser ke atas dan ke bawah, kamera dapat melakukan zoom in dan out, dengan pengaturan perbesaran yang presisi dan pengoperasian yang lebih sederhana.
Anda dapat menyesuaikan angka untuk mewujudkan digital zoom kamera. 4X adalah garis pembatas. (Untuk Model WS02)
- 1-4x — Kamera akan otomatis menggunakan lensa 4mm.
- 4-10x — Kamera akan otomatis beralih ke lensa 8mm.
Lensa dengan panjang fokus pendek memungkinkan Anda melihat jangkauan yang luas, sedangkan lensa telefoto memungkinkan Anda melihat detail dengan jelas.
FAQ
Butuh bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami:
- Email Amazon: [email protected] (Untuk AS), [email protected] (Untuk UK&EU)
- Email AliExpress: [email protected]
- Wechat / WhatsApp: +86 15361562950
- WhatsApp AliExpress: +8618126465980
- Hotline: 917-338-1084 atau 855-660-0999 (Untuk AS)
- Website: www.hiseeu.com
Anda juga dapat menelusuri FAQ & Panduan kami atau hubungi tim dukungan kami.
Kamera WiFi Cerdas (A002)
Panduan singkat Hiseeu Smart WiFi Camera (A002) — model FJ5C dan bullet: tampilan fisik, pemasangan, pengaturan aplikasi EseeCloud, koneksi, fungsi kamera, dan FAQ.
Kamera Keamanan Lensa Ganda Terpaut (A040)
Panduan pengguna untuk Kamera Keamanan Lensa Ganda Terpaut Hiseeu (A040, WS03) — tampilan fisik, pemasangan, pengaturan aplikasi EseeCloud, pemasangan via Bluetooth dan kode QR, fungsi kamera, kontrol PTZ, Alexa, dan FAQ.