Cameră de supraveghere 4G LTE cu cartelă SIM

Manual de utilizare pentru camera de supraveghere Hiseeu 4G LTE cu cartelă SIM (C016-V2.0) — funcții importante, prezentarea camerei, configurarea aplicației, funcțiile camerei, abonamentul 4G și întrebări frecvente.

Manual de utilizare pentru camera de supraveghere 4G LTE cu cartelă SIM Hiseeu (modelul C016-V2.0). Aceasta este o cameră cu cartelă SIM 4G care funcționează printr-o rețea de telefonie mobilă cu ajutorul cartelei SIM incluse, astfel încât poate funcționa oriunde — chiar și în locuri unde nu există Wi-Fi.

Pentru o experiență mai bună cu produsul, vă rugăm să citiți acest manual de utilizare înainte de a folosi produsul.

Pornire rapidă

Scanați codul QR pentru a viziona materialul video „cum se folosește camera”.

Modele compatibile

Acest manual se aplică seriei de camere 4G Hiseeu, inclusiv TDK04U-Q, TDS74U, TDK04U, HD603, TD704U-Q, TD704U și TDK04UG.

Seria de camere 4G Hiseeu cu coduri ASIN

Funcții importante

Camera este o cameră de supraveghere cu cartelă SIM 4G / fără Wi-Fi. Cartela SIM inclusă permite camerei să funcționeze fără probleme în zone fără Wi-Fi. (Cartela SIM este introdusă din fabrică în slotul pentru cartelă.)

Vă rugăm să rețineți că camera de supraveghere 4G cu cartelă SIM nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi de acasă.

Pentru a vă asigura că camera de supraveghere cu cartelă SIM funcționează corect, asigurați-vă că cartela SIM pe care o introduceți în cameră are suficient trafic de date 4G.
- Dacă folosiți cartela SIM pe care v-o furnizăm, puteți verifica traficul de date în aplicația EseeCloud.
- Dacă folosiți propria cartelă SIM, asigurați-vă că furnizorul dvs. de servicii 4G este compatibil cu camera. (Puteți găsi furnizorul de servicii potrivit pe pagina cu detaliile produsului.)
Dacă aveți nevoie să reîncărcați traficul de date (cartelele SIM pe care le furnizăm), consultați pașii de mai jos:

Deschideți aplicația EseeCloud.

Apăsați pictograma „Reîncărcare”.

Selectați planul de date mobile pe care doriți să îl comandați.

Dacă apare vreo întrebare la reîncărcarea cartelei SIM, vă rugăm să contactați echipa de servicii pentru clienți 4G. Contact rapid: [email protected]

Dacă aveți nevoie să reîncărcați traficul de date (cartelă SIM proprie), vă rugăm să contactați furnizorul cartelei SIM pentru reîncărcare.

Puteți reîncărca în aplicație doar cu o cartelă SIM furnizată de noi.

Pentru a asigura un transport în siguranță, nu permitem ca bateriile camerelor să fie supraîncărcate înainte de a ieși din fabrică. Prin urmare, vă rugăm să încărcați camera nouă cel puțin 6 ore după ce o primiți. Astfel veți avea cea mai bună experiență posibilă.

Conținutul cutiei

În cutie: cameră, panou solar, cablu de încărcare, suport pentru panoul solar, cartelă nano SIM 4G, ghid de utilizare

Pachetul include camera, panoul solar, cablul de încărcare, suportul pentru panoul solar, cartela nano SIM 4G (introdusă din fabrică în slotul pentru cartelă al camerei) și un ghid de utilizare.

Dacă observați că lipsesc piese, vă rugăm să ne contactați imediat, iar noi vi le vom înlocui gratuit în 24 de ore!

Prezentarea camerei

TDK04U / TDK04U-Q / TDK04UG

Camera TDK04U, TDK04U-Q și TDK04UG cu marcaje numerotate

PIR
Lumină LED
Obiectiv
Lumină LED
Proiector și lumină infraroșie
Indicator luminos
Antenă
Panou solar

HD603

Lumină LED
Obiectiv
Indicator luminos
Antenă
Indicator luminos
Cablu de rețea (neutilizat)
Buton de resetare a camerei

TD704U / TD704U-Q

Camera TD704U și TD704U-Q cu marcaje numerotate

Lumină LED
Obiectiv
PIR
Antenă

Indicator luminos

1. Lumina roșie este aprinsă continuu — semnalul 4G este prea slab. Vă rugăm să verificați dacă antena este ridicată sau să reglați poziția și orientarea dispozitivului.

Soluție: Deplasați-vă într-o zonă deschisă și căutați zone cu semnal puternic; înlocuiți cartela SIM și folosiți un furnizor de semnal cu acoperire mai largă în zona dvs. (SUA: AT&T, Verizon, T-Mobile.)

2. Lumina roșie clipește lent — bateria camerei este descărcată. Vă rugăm să conectați camera la o sursă de alimentare și să o încărcați mai mult de 6 ore.

3. Luminile roșie și albastră clipesc alternativ și lent — dacă traficul este insuficient sau plata este restantă, vă rugăm să înlocuiți cartela SIM sau să o reîncărcați.

Soluție: Verificați dacă datele rămase sunt suficiente prin intermediul furnizorului cartelei SIM. Dacă folosiți cartela SIM inclusă de noi, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții post-vânzare ([email protected]).

4. Luminile roșie și albastră clipesc alternativ și rapid — dispozitivul nu detectează cartela SIM, vă rugăm să confirmați că aceasta a fost introdusă.

Soluție: Verificați dacă cartela SIM este introdusă complet în slot, folosind metoda corectă. Verificați dacă cipul cartelei SIM este murdar sau deteriorat. Încercați să înlocuiți cartela SIM.

5. Lumina mov și alte culori clipesc — accesul automat la rețea a eșuat, vă rugăm să setați APN-ul.

Soluție: Dacă folosiți propria cartelă SIM, întrebați furnizorul cartelei SIM cum se configurează un APN. Dacă folosiți cartela SIM inclusă de noi, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții post-vânzare ([email protected]).

Înainte de a contacta serviciul nostru de relații cu clienții post-vânzare, vă rugăm să încercați o dată RESTABILIREA SETĂRILOR DIN FABRICĂ înainte de a încerca să vă conectați. Multe probleme pot fi rezolvate prin restabilirea setărilor din fabrică.

Configurarea aplicației

1. Instalarea aplicației

Folosiți telefonul mobil pentru a scana codul QR de mai jos și a descărca și instala „EseeCloud” sau căutați „EseeCloud” în App Store-ul telefonului dvs. sau în Google Play.

2. Crearea unui cont

Dacă sunteți un utilizator EseeCloud nou, urmați pașii de mai jos pentru a vă crea contul EseeCloud:

Accesați interfața de autentificare, apăsați „Cont” și apăsați „Înregistrare”.

Înregistrați-vă cu numărul de telefon sau adresa de e-mail, apoi apăsați „Înregistrare”.

Veți primi un cod de verificare. Introduceți codul de verificare și setați-vă propria parolă, apoi apăsați „Confirmare” pentru a finaliza.

Ecranul de înregistrare a contului EseeCloud

3. Conectarea camerei

Vă rugăm să conectați dispozitivul la sursa de alimentare pentru a vă asigura că acesta pornește normal.

Introduceți cartela Nano-SIM (cartela SIM Hiseeu este deja introdusă din fabrică) în dispozitiv. Dacă folosiți propria cartelă SIM, asigurați-vă că utilizați rețelele 4G de la Verizon, T-Mobile sau AT&T.

După ce ați apăsat „Adăugare cameră” în interfața „Dispozitiv”, apăsați „Scanare pentru adăugare” pentru a accesa interfața de scanare a codului.

Scanați codul QR de pe corpul dispozitivului și adăugați dispozitivul conform indicațiilor din interfață.

Adăugare dispozitiv, scanare pentru adăugare și scanarea codului QR de pe corpul camerei

Asigurați-vă de 2 lucruri înainte de a adăuga camera în aplicația EseeCloud:

Dispozitivul dvs. are acces la o sursă de alimentare și este încărcat.
În dispozitivul dvs. este introdusă una dintre cartelele noastre SIM sau propria cartelă SIM Verizon, T-Mobile sau AT&T cu rețea 4G.

Dacă sunteți sigur că toate condițiile de mai sus sunt îndeplinite, dar tot nu puteți adăuga dispozitivul, încercați o dată: apăsați „Butonul de resetare” timp de 8 secunde pentru a restabili setările din fabrică, apoi încercați din nou „Conectarea camerei”.

Montarea camerei

Pentru utilizarea în exterior, camera TREBUIE instalată cu susul în jos, pentru o mai bună protecție împotriva apei și o eficiență mai bună a senzorului de mișcare PIR.

Instalați camera cu susul în jos pentru utilizarea în exterior

Instalați camera la 2–3 metri (7–10 picioare) deasupra solului. Această înălțime maximizează raza de detecție a senzorului de mișcare PIR.

Înălțime de montare de 2-3 metri și distanță de detecție PIR de 2-10 metri

Dacă un obiect în mișcare se apropie de senzorul PIR pe verticală, este posibil ca instalarea camerei să nu detecteze mișcarea.

Funcțiile camerei

1. Interfața principală EseeCloud

Apăsați pictograma ⋮ și veți vedea patru opțiuni.

Opțiunile dispozitivului din interfața principală: Notificare de alarmă, Setări, Editare, Fixare sus, Ștergere

A. Activați „Notificare de alarmă” pentru a primi alerte pe telefon.
B. Apăsați „Setări” pentru a accesa direct interfața de configurare.
C. Apăsați „Editare” pentru a edita numele dispozitivului.
D. „Fixare sus” — fixați acest dispozitiv în partea de sus a listei, dacă aveți mai multe dispozitive asociate aplicației.
E. „Ștergere” — ștergeți dispozitivul.

Reîncărcare: Apăsați pictograma Reîncărcare și veți accesa pagina de reîncărcare a datelor 4G.

Evenimente: Apăsați pictograma Evenimente. Puteți consulta mesajele de alarmă și puteți selecta data, intervalul de timp și tipul de mișcare (de exemplu, toate tipurile, Modificare a imaginii, Persoană activă etc.). Mesajele de alarmă sunt suprascrise automat după trei zile.

Lista mesajelor de alarmă, intervalul de timp, tipul de alarmă și filtrele de dispozitiv

Partajare: Puteți partaja dispozitivul cu prietenii sau familia.

Apăsați pictograma Partajare și selectați permisiunea de partajare și valabilitatea codului QR.
Apăsați Finalizare în colțul din dreapta sus pentru a genera un cod QR și partajați codul QR cu alte persoane.

Setările permisiunilor de partajare și codul QR de partajare

Redare: Apăsați pictograma Redare. Puteți viziona înregistrările camerei, dar mai întâi trebuie să introduceți un card SD sau să achiziționați un serviciu cloud.

Vă rugăm să rețineți că doar serviciul cloud acceptă opțiunea de derulare rapidă înainte; cardul SD nu o acceptă.

Cronologia de redare și descărcarea materialului video redat

2. Video în timp real și înregistrare

Comutator SD și HD

Sunet

Când vizualizați camera, vă rugăm să activați butonul de sunet; în caz contrar nu veți auzi nimic de la cameră.

Vă rugăm să rețineți că trebuie, de asemenea, să dați volumul telefonului mai tare.

Butonul de sunet din interfața de vizualizare în direct

Captură de ecran și înregistrare

Puteți face o captură de ecran sau puteți înregistra o imagine importantă și o puteți salva pe telefonul mobil ca dovadă pentru viitor. După înregistrarea cu succes, apăsați „Mai multe” → selectați „Album foto” și puteți consulta materialul video în această interfață.

Locație vizualizată frecvent

Puteți seta mai multe poziții pe care le vizualizați frecvent. Trebuie doar să apăsați butonul Mergi la în loc să mutați manual poziția obiectivului camerei.

Ecranele de vizualizare în direct, meniul Mai multe și poziția presetată

Reglați obiectivul camerei la o poziție dorită, apoi apăsați Adăugare presetare.

Reglați camera și adăugați o poziție presetată

Denumiți Poziția 1, apăsați Confirmare, apoi apăsați direct imaginea din casetă, iar camera va reveni la poziția pe care ați setat-o.

Adăugarea poziției presetate și panoul cu poziții presetate

Mai multe

a. Detectarea mișcării: primiți alerta atunci când camera detectează mișcare.
b. Urmărirea mișcării: camera va urmări și va însoți mișcarea.
c. Album foto: stochează capturile de ecran sau materialele video înregistrate.
d. Calibrare PTZ: când există o abatere în poziția camerei sau capul rotativ nu se poate roti la stânga și la dreapta ori în sus și în jos, apăsați pur și simplu Calibrare PTZ, iar camera se va calibra automat.
e. Mod de vedere nocturnă: vederea nocturnă are trei moduri din care puteți alege. Apăsarea butonului va comuta un mod.
f. Sirenă: când observați că cineva pătrunde fără permisiune, apăsați butonul de alarmă, iar camera va declanșa alarma timp de 14 secunde pentru a speria intrusul.

3. Funcția de configurare

Interfața de configurare cu opțiuni numerotate

1) Sensibilitatea detectării mișcării: dacă primiți prea multe mesaje de alarmă greșite, vă rugăm să setați sensibilitatea detectării mișcării la nivelul scăzut.

2) Gestionarea cartelei 4G: verificați puterea semnalului rețelei 4G, informațiile despre operator și codul ICCID al dispozitivului.

3) Setarea înregistrării

Mod de înregistrare: alegeți metoda de înregistrare.

4) Setări de imagine și sunet

Dacă modul de iluminare nu poate fi setat cu succes în opțiunile Mai multe, îl puteți seta și în setările de imagine.

Setările modului de vedere nocturnă: inteligent, color complet și vedere nocturnă cu infraroșu

a. Volumul apelului dispozitivului: această opțiune poate seta volumul funcției audio bidirecționale.

b. Setarea zonei de confidențialitate: setați zona de confidențialitate, iar zona de imagine pe care o setați va fi acoperită cu casete colorate.

c. Cadru de detectare a siluetei umane: când camera detectează persoane, va surprinde acțiunile persoanelor suspecte și le va încadra, trimițând rapid notificarea de alarmă.

5) Control PTZ

a. Viteza PTZ: dacă vi se pare că rotirea camerei este prea rapidă, puteți regla la nivelul scăzut viteza cu care se mișcă camera.

b. Mod de patrulare: există două opțiuni din care puteți alege, patrulare panoramică și patrulare între pozițiile presetate. Vă rugăm să rețineți că, pentru patrularea între pozițiile presetate, camera patrulează doar între pozițiile presetate — trebuie mai întâi să configurați o poziție presetată, apoi să selectați acest mod. (Vă rugăm să consultați întrebarea Q5 din Întrebări frecvente.)

Selectați modul de patrulare: patrulare panoramică sau patrulare între pozițiile presetate

c. Inversarea direcției controlului PTZ: după ce instalați camera, dacă direcția camerei este inversată, puteți seta inversarea direcției PTZ. După setare, controlul PTZ se va roti în direcția opusă.

Inversarea direcției controlului PTZ: inversare sus și jos, inversare stânga și dreapta

6) Setări de stocare

Vizualizați informațiile despre stocarea locală.

7) Setări avansate

Autorizarea serviciului Alexa: odată activată, puteți viziona materiale video prin serviciul Alexa Echo.

8) Despre acest dispozitiv

Pe această interfață puteți găsi ID-ul dispozitivului, versiunea și adresa IP. Puteți vedea, de asemenea, la ce rețea Wi-Fi este conectat.

Abonamentul 4G

1. Reîncărcarea datelor pentru camera dvs. 4G

Gestionarea dispozitivului camerei 4G:

Când lista de dispozitive este afișată normal (Figura 1), iar traficul de date rămas este mai mic sau egal cu 300M, este afișat traficul rămas curent (Figura 2).

Apăsați textul de avertizare privind valoarea traficului pentru a accesa interfața de gestionare a cartelei 4G (Figura 3). Pe interfața curentă puteți vizualiza utilizarea traficului cartelei 4G, puterea semnalului și alte informații.

Lista de dispozitive, avertizarea privind traficul și gestionarea cartelei 4G (Fig 1-3)

Selectați pachetul de date 4G care trebuie achiziționat, apăsați Cumpără acum (Figura 4) și alegeți metoda de plată (Figura 5).

Alegeți pachetul de date și metoda de plată (Fig 4-5)

După finalizarea plății, reveniți la aplicație; va dura puțin până când reîncărcarea ajunge în cont (Figura 6). După ce reîncărcarea reușește, puteți vizualiza informațiile detaliate ale comenzii (Figura 7).

Starea reîncărcării și detaliile comenzii (Fig 6-7)

Momentul în care reîncărcarea devine activă depinde de situația operatorilor locali și se estimează că aceasta intră în vigoare în decurs de o oră.

2. Când cartela 4G este anormală

1) Când cartela 4G nu mai are trafic sau pachetul expiră: lista de dispozitive afișează starea corespunzătoare (Figurile 8 și 9). Apăsați Vezi detalii pentru a accesa interfața cu detaliile cartelei 4G și afișați starea corespunzătoare în funcție de motivele offline din lista de dispozitive (Figurile 11 și 12). Apăsați Vezi detalii pentru a accesa pagina de reîncărcare a cartelei SIM (Figura 10).

Cartela 4G fără trafic sau cu pachet expirat (Fig 8-10)

2) Când cartela 4G este blocată: lista de dispozitive va indica faptul că respectiva cartelă a fost blocată (Figura 10). Apăsați pentru a vedea detaliile și a accesa pagina de gestionare a cartelei 4G, iar starea cartelei SIM se va schimba în cartelă blocată (Figura 11). Apăsați cartela blocată pentru a accesa pagina de stare a cartelei SIM (Figura 13). Dacă respectiva cartelă este blocată din alte motive, apăsați butonul de deblocare din interfața de stare a cartelei SIM pentru a o debloca (Figura 14); momentul deblocării depinde de situația operatorilor locali și se estimează că revine la normal în decurs de o oră (Figura 15).

Detaliile, starea și deblocarea cartelei SIM (Fig 11-16)

Dacă respectiva cartelă 4G nu este furnizată împreună cu dispozitivul, aceasta nu va accepta reîncărcarea pachetului de date, interogarea traficului, avertizarea timpurie și alte funcții (Figura 16).

Întrebări frecvente

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă aveți întrebări, contactați serviciul nostru de asistență post-vânzare:

E-mail Amazon: [email protected]
Telefon: +1 917 338 1084 sau 855 660 0999 (pentru SUA)
WhatsApp: +86 158 7972 2282
Site web: www.hiseeu.com

Puteți consulta, de asemenea, secțiunea noastră de Întrebări frecvente și ghiduri sau contacta echipa noastră de asistență.