Hiseeucloud App 文档智能 WiFi 摄像机（A003）
Hiseeu 智能 WiFi 云台摄像机（A003-V8.0）用户手册：外观介绍、安装、EseeCloud App 设置、电脑端观看、摄像机与设置功能、预置位、Alexa 以及常见问题。
Hiseeu 智能 WiFi 摄像机（型号 A003-V8.0）用户手册。Hiseeu 产品出厂前均通过严格的检测标准，并已通过 CE、FCC 和 UL 认证。
使用本产品前，请仔细阅读本快速指南并妥善保管。
外观介绍
1. 无线云台变焦摄像机（WHD303）
2. 球型防爆云台摄像机（WHC905）
注意：仅支持红外夜视。
3. WHD405
4. WHD604
5. WS02
说明
- 光敏元件： 采集环境光照值，当前照度低于 3 Lux 时自动开启红外灯。
- 重置按钮： 长按 3-5 秒可恢复出厂设置。
- SD 卡槽： 安装 micro SD/TF 卡可存储录像；最高支持 256GB 的 SD/TF 卡。
- DC 电源接口： 电源输入。
- 网络接口及指示灯： 连接网线，并可通过指示灯查看设备当前状态。
- 天线： 在室外安装摄像机时，请确保天线保持竖直。
- 音频接口： 使用 3.5mm 输出线连接外接音箱。
安装
- 请确认包装内的设备完好无损，且包含全部组装配件。如发现配件缺失，请发送邮件至 [email protected] 寻求帮助。
- 标准电源为 5V 1A 或 12V 1A 或 12V 2A，请确保电源与您的摄像机相匹配。
- 安装时，请确保摄像机与路由器之间的距离能够保证良好的 Wi-Fi 信号。
- 请确保墙体足够坚固，能够承受摄像机和支架四倍的重量。
- 安装完成后，请确保天线保持竖直向上。
添加设备
1. 软件下载
1.1 下载 EseeCloud App
在 App Store 或 Google Play 中搜索免费 App EseeCloud。
手机 App 会不定期更新。如果您的 App 菜单与本手册中的菜单不一致，请联系我们获取最新版用户手册。
iOS 需要 iOS 9.0 或更高版本，Android 需要 Android 5.0 或更高版本。
1.2 注册账号
进入登录界面，点击 注册。
使用手机号或邮箱注册，勾选下方的使用协议，然后点击 确认。
手动按住网球并拖动到红点处，再拖动到网球拍上，即可进入下一步。
您将收到一条验证码。输入验证码，设置好您的密码，然后点击 确认 完成注册。
为了更方便地添加摄像机，本版本摄像机新增了一种添加方式：无需连接摄像机热点，直接扫码即可添加设备。重置摄像机时，摄像机提示音会发出“嘀”声；添加成功后，该提示音会停止。
2. 扫描二维码连接摄像机
重置摄像机后会发出“嘀”声。打开 App，点击 添加智能设备 → 扫码添加 → 扫描贴在摄像机上的二维码。
点击 设备指示灯正在闪烁 → 下一步，然后连接您的家庭 Wi-Fi。
选择您的家庭 Wi-Fi（摄像机仅支持 2.4GHz Wi-Fi，不支持 5GHz），然后点击 下一步。
手机上会生成一个二维码。在距离镜头 15-20cm 处对准摄像机镜头。听到提示音后，点击下方的蓝色按钮，等待设备连接成功，然后编辑设备名称。
Wi-Fi 名称和密码不得包含任何特殊字符，且 Wi-Fi 密码长度不得超过 12 个字符。
3. 通过网线连接摄像机
借助摄像机上的网口，云台摄像机不仅支持无线 Wi-Fi 连接，还支持网线连接。
用网线将摄像机连接到路由器的 LAN 口，然后点击 添加智能摄像机 → 下滑屏幕 → 选择 局域网搜索。
系统会自动搜索设备。找到设备后，点击 添加。无需输入任何密码，直接点击右上角的 确认 即可。
添加成功后，点击 设置 图标 → 高级设置。
点击 连接新 WiFi → 选择您的家庭 Wi-Fi 并输入密码 → 确认。然后拔掉网线。
在电脑上观看摄像机
您必须先在手机上注册 EseeCloud 账号并添加设备。以下是 EseeCloud 软件的下载链接：
- EseeCloud Windows 版： EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
- EseeCloud Mac 版： EseeCloud_Setup_2.0.8_20200228.zip
或发送邮件至 [email protected] / [email protected]（美国地区）或 [email protected]（英国/欧盟地区）。
- 使用您的 EseeCloud App 账号登录，仅支持邮箱和手机号。如果您是用第三方账号注册的，请改用邮箱或手机号重新注册一个账号，然后重新添加系统。
- 使用账号和密码登录后，设备会自动同步到电脑。
请注意，数字变焦摄像机在电脑端无法放大或缩小画面。
摄像机功能
1. EseeCloud 主界面
点击 ⋮ 图标，会出现四个选项：
- A. 开启 报警推送，即可接收手机报警通知。
- B. 点击 设置 可直接进入设置界面。
- C. 点击 编辑 可修改设备名称。
- D. 最后一个选项用于删除设备。
云存储
点击云服务图标 
即可购买云服务；每台设备需单独购买。共有两种存储模式：
- 移动侦测录像： 仅在摄像机检测到可疑目标时录像。
- 24 小时录像： 全天 24 小时不间断录像。
事件
点击 事件 图标可查看报警消息。您可以按日期、时间和移动类型进行筛选。报警消息生效后，会在三天后自动覆盖。
分享
您可以将设备分享给家人或朋友。
- 点击 分享 图标，设置分享权限和二维码有效期。
- 点击右上角的 完成 生成二维码，然后将其分享给其他人。
回放
点击 回放 图标可观看摄像机录像，但您需要先插入 SD 卡或购买云服务。
请注意，只有云服务支持快进功能，SD 卡不支持快进。
2. 实时视频录制
SD 与 HD 切换
您可以在 SD、HD 和 保持 HD 模式之间切换。
声音
观看摄像机画面时，请打开声音按钮，否则将听不到摄像机的任何声音。
请注意，您还需要调高手机音量。
截图与录像
您可以截取或录制重要画面并保存到手机中，以备日后作为证据。录像成功后，点击 更多 → 选择 相册，即可在该界面查看视频。
常用观看位置
您可以设置若干个常用观看位置。无需手动移动摄像机镜头位置，只需点击 前往 即可。
将摄像机镜头调整到您想要的位置，然后点击 添加预置位。
为该位置命名（例如：位置 1）并点击 确认。直接点击方框中的图像，摄像机即可返回您设置的位置。
更多
- a. 移动侦测： 当摄像机检测到移动时发出报警。
- b. 移动追踪： 摄像机会追踪并跟随移动目标。
- c. 巡航： 摄像机会开始 360° 自动巡航，持续约 4 小时后停止。
- d. 相册： 存储截图图片或录制的视频。
- e. 云台校准： 当摄像机位置出现偏差，或云台无法左右、上下转动时，只需点击云台校准，摄像机便会自动校准。
- f. 夜视模式： 夜视有三种模式可供选择，每点击一次按钮即切换一种模式。
- 智能夜视： 当摄像机检测到人或物体时，会开启泛光灯并将画面切换为全彩；正常情况下夜间为黑白画面。
- 全彩夜视： 当检测到周围环境开始变暗时，泛光灯会自动开启并显示彩色画面。
- 红外夜视： 摄像机会在夜间自动切换为黑白画面，白天则切换回日间模式。
- g. 警报： 当您发现有人入侵时，点击报警按钮，摄像机会鸣响警报 14 秒以吓退入侵者。
云台控制
拖动方向键即可上下、左右移动摄像机镜头。
麦克风功能
当您想通过摄像机与他人对话时，点击下方的麦克风图标即可通话，然后点击 挂断 按钮结束通话。
变焦与对焦
点击云台上红色的 Pro 按钮，即可看到放大和缩小选项。
- 放大与缩小： 此功能仅适用于光学变焦摄像机。如果您购买的是数字变焦摄像机，点击放大、缩小将无响应。
- 对焦： 放大/缩小时，如果摄像机未对焦，可点击此选项手动对焦。但如果画面正常，请勿点击，否则会损害摄像机的画面清晰度。
如果您想放大数字变焦摄像机的画面，请直接在屏幕上滑动以放大图像。
3. 设置功能
移动侦测报警
移动侦测灵敏度： 如果您收到过多的误报消息，请将移动侦测的灵敏度设置为低。
智能侦测时段： 共有四个选项可供选择侦测时段，例如全天、白天模式（侦测时间为上午 8 点至晚上 8 点）、夜间模式（侦测时间为晚上 8 点至次日上午 8 点），您也可以自定义侦测时间。
移动侦测区域设置： 如果您想侦测某个特定位置，可以将移动侦测设置为区域模式或警戒线模式。当有人进入侦测区域时即触发报警，可减少误报。
请注意，如果您设置的侦测区域过大，摄像机将默认进行全屏侦测。
警报设置
您可以开启或关闭警报。当有人进入报警区域时，摄像机会发出警报声。
录像设置
录像模式： 共有两种录像模式可供选择，即事件录像和持续录像。
- 事件录像是指检测到画面变化时开始录像，其他时间进入休眠状态。
- 持续录像是指摄像机全程不间断录像。
录制声音开关： 如果不开启此选项，回放或实时画面时将听不到声音。
定时录像： 对于定时录像，您可以选择不同的日期和不同的时间段，还可以制定多个时间计划。例如，您可以选择仅在工作日录像，或仅在周末录像，也可以自定义录像时间表。
画面与声音设置
如果在“更多”选项中无法成功设置照明模式，您也可以在画面设置中进行设置。除三种夜视模式外，您还可以选择始终开启红外灯（画面无论昼夜均为黑白），或关闭夜视使其始终保持全彩夜视。
-
a. 设备通话音量： 此选项可设置双向语音功能的音量。
-
b. 隐私区域设置： 设置隐私区域，您所设置的画面区域将被色块遮盖。
-
c. 人形侦测框： 当摄像机检测到人时，会捕捉可疑人员的动作并将其框出，并快速推送报警通知。
云台控制
- a. 云台速度： 如果您觉得摄像机转动过快，可以将速度调低。
- b. 巡航模式： 共有两个选项可供选择，即全景巡航和预置位巡航。请注意，预置位巡航时摄像机仅在各预置位之间巡航；您需要先设置好预置位，然后再选择此模式。请参阅常见问题 Q7。
- c. 云台控制方向翻转： 安装摄像机后，如果摄像机方向相反，可以设置云台方向翻转。设置后，云台控制将朝相反方向转动。
存储设置
您可以在存储设置界面查看云存储的使用时长、SD 卡的状态以及存储容量。如果您已插入 SD 卡但未录像，请检查 SD 卡状态是否正常、SD 卡容量是否已满；如已满，点击格式化即可删除所有录像。您也可以在此界面下载视频。
高级设置
连接新 WiFi： 如果您想更换摄像机的 Wi-Fi，点击连接新 Wi-Fi 按钮即可更改 Wi-Fi 名称和密码。
时间设置
成功连接摄像机后，摄像机显示的时间可能与手机时间不一致。点击 时间同步，即可自动同步为您的手机时间。如果摄像机时间仍然不正确，您可以自行选择时区。本 App 支持设置不同国家的夏令时。
接入 Alexa
如果您想使用 Alexa 功能，请先在 App 中开启 Alexa 选项，然后按照以下说明在 Alexa 上连接摄像机。
开启 Alexa 选项后，进入您的 Alexa App，并按照 Alexa 服务显示的所有步骤操作。
进入 更多，点击 技能与游戏 → 搜索 EseeCloud → 点击该选项。
点击 启用以使用 → 输入 EseeCloud 的账号和密码 → 选择 发现设备。
等待约 45 秒以发现您的设备。找到设备后，您即可在 Echo Show 上观看摄像机画面。
我们上传了一段关于如何将设备添加到 Alexa 的视频：amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830。
- 如果您是通过第三方软件登录 EseeCloud 的，则无法在 Alexa 上启用 EseeCloud 技能。您必须通过手机号或邮箱注册一个 EseeCloud App 账号。
- 您必须为设备命名，否则 Alexa 会提示找不到设备。
关于本设备
您可以在此界面查看设备的 ID、版本和 IP 地址，还可以查看当前连接的是哪个 Wi-Fi。
光学变焦摄像机的预置位
光学变焦摄像机（如 WHD103Z）的部分功能需要输入指令代码才能启动。请通过下方的指令表输入代码以启动相应功能。
例如，要开启自动追踪功能：进入设置，点击智能侦测报警，开启移动追踪和人形侦测，在 App 上点击 预置位 → 选择 数字模式 → 输入 96，点击 前往。
功能说明（指令表）
预置位功能（适用于光学变焦摄像机 WHD103Z）
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 功能说明 | 3 分钟内无任何操作时，将自动返回守望位。 |
| 守望位设置 | 将摄像机镜头转到您想要的位置，输入 58，点击设置。 |
| 开启守望位 | 输入 56，点击前往。 |
| 关闭守望位 | 输入 56，点击设置。 |
预置位功能
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 设置预置位 | 转到要设置的位置，输入预置位编号（1-8），然后点击 设置。 |
| 前往预置位 | 输入已设置好的预置位编号（1-8），然后点击 前往。 |
预置位巡航
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 功能说明 | 自动转到已设置的各预置位并停留一段时间；巡航 3000 个循环后停止转动。 |
| 巡航预置位 1-8 | 输入 41，点击前往。 |
| 删除预置位 1-8 | 输入 41，点击设置。 |
自动追踪功能（30 倍光学变焦摄像机 WHD103Z）
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 自动返回原始位置 | 输入 58，点击设置。 |
| 开启自动追踪 | 输入 97，点击前往。 |
| 关闭自动追踪 | 输入 97，点击设置。 |
| 开启自动追踪变焦 | 输入 96，点击前往。 |
| 关闭自动追踪变焦 | 输入 96，点击设置。 |
自动扫描（WHD103Z）
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 功能说明 | 在球机的最大水平角度范围内自动转动，扫描 48 小时后停止。 |
| 开始自动扫描 | 输入 39，点击前往。 |
双镜头光学变焦摄像机的特殊功能设置
灯光报警
您可以通过点击灯光图标，手动开启或关闭警示灯。
设置自动灯光报警：
手动放大与缩小
只需上下滑动，即可放大和缩小摄像机画面，倍数设置精确，操作更简便。
您可以调整数值以实现摄像机的数字变焦。4X 为分界线。（适用于 WS02 型号）
- 1-4x — 摄像机将自动使用 4mm 镜头。
- 4-10x — 摄像机将自动切换为 8mm 镜头。
短焦镜头可让您看到更宽的范围，长焦镜头可让您看清细节。
常见问题
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