دوربین امنیتی باتری‌دار C009

این راهنمای کامل کاربری دوربین امنیتی باتری‌دار (C009-V7.0) Hiseeu است. لطفاً پیش از استفاده از محصول این راهنما را با دقت بخوانید و آن را برای مراجعه‌های بعدی نگه دارید.

مطمئن نیستید چطور دوربین را در اپلیکیشن نصب کنید؟ کد QR زیر را اسکن کنید تا ویدیوی راه‌اندازی را ببینید.

شرح ظاهری

دوربین باتری‌دار

WTDA03

1. پنل خورشیدی
2. روشن/خاموش
3. درگاه برق
4. سنسور مادون‌قرمز انسانی (PIR)
5. نور افکن و نور مادون‌قرمز
6. لنز
7. سنسور نوری
8. بلندگو / دکمه / شکاف کارت SD
9. آنتن
10. پایه
11. میکروفون

WTD403

1. پنل خورشیدی
2. چراغ نشانگر
3. درگاه برق
4. لنز HD
5. میکروفون
6. سنسور PIR
7. سنسور فتوسل
8. دکمه ریست
9. آنتن WiFi
10. دکمه روشن/خاموش
11. ال‌ای‌دی‌های مادون‌قرمز / نورهای افکن

WTD504

1. لنز
2. چراغ نشانگر
3. میکروفون
4. نور افکن و نور مادون‌قرمز
5. سنسور IR
6. دکمه ریست
7. روشن/خاموش

WTDK05

1. روشن/خاموش
2. چراغ نشانگر
3. درگاه شارژ
4. PIR
5. نور افکن و نور مادون‌قرمز
6. لنز
7. Metoo
8. چراغ نشانگر
9. چراغ ال‌ای‌دی / آنتن
10. شکاف کارت TF
11. دکمه ریست
12. پنل خورشیدی

دستورالعمل‌های ایمنی

1. لطفاً هیچ ظرف حاوی مایعی را روی محصول قرار ندهید.
2. هنگام استفاده از دوربین برای نخستین بار، لطفاً آن را ۱۲ ساعت شارژ کنید.
3. لطفاً از محصول در محیطی با تهویه مناسب استفاده کنید و از مسدود کردن دریچه‌های تهویه خودداری نمایید.
4. لطفاً برای جلوگیری از آسیب به محصول، از منبع تغذیه همراه محصول استفاده کنید.
5. لطفاً محصول را در محدوده دما و رطوبت کاری استانداردش به‌کار ببرید.

نصب

• مطمئن شوید تجهیزات داخل بسته‌بندی سالم هستند و همه قطعات مونتاژ را شامل می‌شوند. اگر متوجه شدید لوازم جانبی‌ای کم است، لطفاً برای دریافت کمک به [email protected] ایمیل بزنید.
• منبع تغذیه استاندارد 5V1A است. لطفاً مطمئن شوید منبع تغذیه شما با دوربین‌تان همخوانی دارد.
• در هنگام نصب، لطفاً مطمئن شوید فاصله میان دوربین و روتر به‌اندازه‌ای است که سیگنال WiFi خوبی برقرار شود.
• مطمئن شوید دیوارها به‌قدر کافی محکم هستند که چهار برابر وزن دوربین و پایه را تحمل کنند.
• لطفاً مطمئن شوید پس از نصب، آنتن به‌صورت عمودی و رو به بالا باقی می‌ماند.

(۱) یک محل مناسب برای دوربین خود انتخاب کنید

برای دوربین خود یک محل مناسب انتخاب کنید. لطفاً دوربین را در موقعیتی نصب کنید که دید آن مسدود نباشد و مطمئن شوید در محدوده پوشش شبکه Wi-Fi قرار دارد. سنسور مادون‌قرمز PIR نسبت به حرکت‌هایی که از عرض میدان دید دوربین می‌گذرند، حساس‌تر است تا حرکت‌هایی که به‌سمت دوربین یا دور از آن انجام می‌شوند.

(۲) دوربین را وارونه نصب کنید

لطفاً دوربین را وارونه نصب کنید تا عملکرد ضدآب و کارایی سنسور مادون‌قرمز بدن انسان به بیشترین حد برسد.

محل قرارگیری پنل خورشیدی

• روش نادرست: نصب پنل خورشیدی در جاهایی که نور خورشید مسدود است.
• روش درست: نصب پنل خورشیدی در جاهایی که نور خورشید مستقیماً در دسترس است. از زاویه درست و نور کافی خورشید برای پنل خورشیدی اطمینان حاصل کنید.

افزودن دستگاه

دانلود نرم‌افزار

اپلیکیشن رایگان EseeCloud را دانلود کنید. اپلیکیشن رایگان «EseeCloud» را در App Store یا Google Play جست‌وجو کنید. اپلیکیشن گوشی گاهی به‌روزرسانی می‌شود؛ اگر منوی اپلیکیشن گوشی شما با منوی موجود در راهنمای کاربری متفاوت بود، لطفاً برای دریافت جدیدترین راهنمای کاربری با ما تماس بگیرید.

می‌توانید اپلیکیشن را از راهنمای دانلود و نصب نیز دانلود کنید.

ثبت‌نام حساب کاربری و ورود

1. به صفحه ورود بروید و روی شماره تلفن ضربه بزنید.
   • الف. کد منطقه را انتخاب کنید و شماره تلفن خود را وارد کنید.
   • ب. توپ تنیس را به‌صورت دستی فشار داده و نگه دارید، آن را تا نقطه قرمز بکشید، سپس آن را تا راکت تنیس بکشید تا به مرحله بعد بروید.
   • ج. یک کد تأیید دریافت خواهید کرد؛ کد تأیید را وارد کنید.
   • د. کد را وارد کنید و ثبت‌نام با موفقیت انجام می‌شود.

2. حساب کاربری: برای ورود، حسابی با شماره تلفن یا ایمیل خود ثبت کنید.

• الف. روی ثبت‌نام ضربه بزنید.
• ب. با شماره تلفن / ایمیل خود ثبت‌نام کنید و روی تأیید ضربه بزنید.

• ج. توپ تنیس را به‌صورت دستی فشار داده و نگه دارید، آن را تا نقطه قرمز بکشید، سپس آن را تا راکت تنیس بکشید.
• د. در ادامه، یک کد تأیید دریافت خواهید کرد. کد تأیید را وارد کنید و رمز عبور خود را تنظیم کنید. سپس برای پایان، روی تأیید ضربه بزنید.

3. ورود سریع: پس از نخستین ورود، اپلیکیشن به‌طور خودکار شماره تلفن شما را تشخیص می‌دهد؛ دفعه بعد می‌توانید ورود سریع را انتخاب کنید.

4. روش‌های بیشتر ورود: می‌توانید با حساب WeChat، Google یا Line وارد شوید.

افزودن دوربین به اپلیکیشن موبایل

روش ۱ — اتصال از طریق Bluetooth

دکمه ریست را فشار دهید تا صدای اطلاع را بشنوید. روی افزودن دوربین ضربه بزنید — لطفاً Bluetooth را روشن کنید و روی فعال‌سازی ضربه بزنید — دستگاه جدید را پیدا کنید و روی افزودن ضربه بزنید.

WiFi دستگاه خود را انتخاب کنید و روی بعدی ضربه بزنید (فقط از WiFi با فرکانس 2.4G پشتیبانی می‌شود) — منتظر بمانید تا اتصال با موفقیت برقرار شود — برای دستگاه خود نام بگذارید.

روش ۲ — اتصال از طریق هات‌اسپات دوربین

دکمه ریست را فشار دهید تا صدای اطلاع را بشنوید. روی افزودن دوربین ضربه بزنید، سپس روی لغو ضربه بزنید و افزودن از طریق هات‌اسپات دوربین را انتخاب کنید.

روی چراغ دستگاه در حال چشمک زدن است ضربه بزنید — بعدی — در حال اتصال به WiFi (فقط از WiFi با فرکانس 2.4G پشتیبانی می‌شود).

روی رفتن به تنظیمات ضربه بزنید — WiFi را انتخاب کنید (باید IPC****** باشد و رمز عبور 11111111 است) — منتظر بمانید تا اتصال با موفقیت برقرار شود.

روش ۳ — افزودن با اسکن کد QR

1. دکمه ریست را فشار داده و نگه دارید تا صدای اطلاع روشن شدن دوربین را بشنوید. اگر نمی‌توانید دکمه ریست را پیدا کنید، لطفاً به شرح ظاهری در صفحه پیشین مراجعه کنید.
2. روی افزودن دوربین ضربه بزنید — کد QR روی دوربین را اسکن کنید — روی چراغ دستگاه در حال چشمک زدن است ضربه بزنید — بعدی.

3. سپس به شبکه متصل شوید: WiFi خانگی خود را انتخاب کنید (دوربین فقط از WiFi با فرکانس 2.4Ghz پشتیبانی می‌کند، نه 5Ghz) و روی بعدی ضربه بزنید.

4. یک کد QR روی گوشی موبایل شما نمایش داده می‌شود. کد QR گوشی موبایل را از فاصله 4–5 FT رو به لنز دوربین بگیرید. وقتی صدای راهنما را شنیدید، روی دکمه آبی پایین ضربه بزنید، منتظر بمانید تا دستگاه با موفقیت متصل شود، سپس نام دستگاه را ویرایش کنید.

مشاهده در نرم‌افزار EseeCloud (PC)

برای آن‌که بتوانید از راه دور روی PC مشاهده کنید، ابتدا باید یک حساب EseeCloud روی گوشی موبایل خود ثبت کنید و دستگاه را اضافه نمایید. این لینک نرم‌افزار EseeCloud است.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

همچنین می‌توانید به [email protected] / [email protected] (برای US/CA) یا [email protected] (برای UK/EU) ایمیل بزنید.

• همان حساب و رمز عبور EseeCloud گوشی موبایل خود را وارد کنید، سپس روی ورود کلیک کنید.
• پس از ورود با حساب و رمز عبور، دستگاه به‌طور خودکار با رایانه همگام می‌شود.

عملکردهای دوربین

۱. صفحه اصلی EseeCloud

1. فضای ذخیره‌سازی ابری: لطفاً توجه داشته باشید که هر طرح ذخیره‌سازی ابری فقط برای یک ID است. اگر از کارت SD استفاده می‌کنید، نیازی به ذخیره‌سازی ابری ندارید.

2. رویدادها: پیام‌ها و ویدیوهای هشدار را بررسی کنید. می‌توانید تاریخ هشدار و نوع هشدار را انتخاب کنید.

3. اشتراک‌گذاری: «مجوزهای اشتراک‌گذاری» را تنظیم کنید و یک کد QR بگیرید. فردی یک حساب جدید در اپلیکیشن EseeCloud ثبت می‌کند، سپس بگذارید حساب جدید او کد QR را اسکن کند.

4. بازپخش: اگر کارت SD گذاشته‌اید یا فضای ذخیره‌سازی ابری خریده‌اید، می‌توانید ضبط‌ها را بررسی کنید. جلو بردن سریع فقط در حالت ذخیره‌سازی ابری پشتیبانی می‌شود.

۲. ویدیوی هم‌زمان و عملکرد ضبط

1. SD/HD: به‌صورت دستی بین SD/HD جابه‌جا شوید.
2. صدا: صدا را روشن/خاموش کنید. پیش از روشن کردن صدا، یادتان باشد بلندی صدای گوشی خود را روشن کنید.
3. اسکرین‌شات: از تصویری مهم اسکرین‌شات بگیرید. آن را در «آلبوم عکس» پیدا کنید.
4. ضبط: یک ویدیوی کوتاه که نیاز دارید ضبط کنید. آن را در «آلبوم عکس» پیدا کنید.
5. صفحه افقی: ویدیوها را به‌صورت افقی مشاهده کنید.

۳. PTZ (فقط دوربین‌های PTZ از این عملکرد پشتیبانی می‌کنند)

با کنترل PTZ، دوربین‌های PTZ خود را بچرخانید.

۴. صدای دوطرفه

روی دکمه آبی صدا کلیک کنید، دکمه قرمز صدا را نگه دارید و با دیگران صحبت کنید.

۵. بیشتر

1. هشدار تشخیص حرکت: با روشن کردن آن، پیام‌های هشدار دریافت کنید.
2. کالیبراسیون PTZ: برای دوربین‌های PTZ کالیبراسیون PTZ انجام دهید تا موقعیت‌یابی دقیق‌تری داشته باشید. فقط دوربین‌های PTZ از این عملکرد پشتیبانی می‌کنند.
3. حالت دید در شب: دید در شب رنگی / دید در شب مادون‌قرمز را انتخاب کنید.
4. آژیر: آن را روشن کنید؛ وقتی کسی نفوذ کند، روی دکمه هشدار کلیک کنید و دوربین به‌مدت 14s آژیر می‌کشد.

۶. تنظیمات

1. اعلان هشدار: با روشن کردن آن، پیام‌های هشدار به‌صورت پاپ‌آپ دریافت کنید. یادتان باشد ابتدا مجوز اعلان‌های گوشی موبایل خود را روشن کنید.
2. ویرایش: نام دستگاه خود را ویرایش کنید.
3. حذف: دوربین را از اپلیکیشن خود حذف کنید.
4. تنظیمات: به‌شرح زیر.

۱) هشدار تشخیص حرکت

1. هشدار تشخیص حرکت: با روشن کردن آن، پیام‌های هشدار دریافت کنید.
2. حساسیت تشخیص حرکت: می‌توانید حالت پایین را انتخاب کنید تا برخی تشخیص‌های حرکتی غیرضروری کاهش یابد. همچنین اگر می‌خواهید دوربین هر حرکت کوچکی را تشخیص دهد، می‌توانید حالت بالا را انتخاب کنید.
3. تنظیم محدوده تشخیص حرکت: محدوده تشخیص حرکت را تنظیم کنید.
4. تنظیم آژیر: با روشن کردن آن، هشدار آژیری دریافت کنید.
5. هشدار نور سفید: با روشن کردن آن، هشدار نوری دریافت کنید.

۲) تنظیم ضبط

1. حالت ضبط: بهترین عمر باتری / بهترین نظارت / ضبط بی‌وقفه. لطفاً توجه داشته باشید اگر ضبط بی‌وقفه می‌خواهید، باید یک کارت SD بگذارید و دوربین را به‌طور پیوسته و ۲۴ ساعته با سیم برق شارژ کنید.
2. فقط هنگام حضور انسان ضبط شود: فقط انسان‌ها را تشخیص می‌دهد؛ با دقت انتخاب کنید.

WTDK05 از ضبط ۲۴ ساعته (ضبط بی‌وقفه) پشتیبانی می‌کند، چون از یک پنل خورشیدی بسیار بزرگ استفاده می‌کند — نیازی نیست آن را به‌طور پیوسته با سیم برق شارژ کنید.

۳) تنظیمات صفحه و صدا

1. حالت دید در شب: دید در شب رنگی / دید در شب مادون‌قرمز را انتخاب کنید.
2. حساسیت نوری: حساسیت نوری را تنظیم کنید.
3. وارونه کردن تصویر: وقتی دوربین وارونه نصب شده است، آن را روشن کنید.
4. بلندی صدای تماس دستگاه: بلندی صدای صدای دوطرفه را تنظیم کنید.
5. محدوده حریم خصوصی: محدوده حریم خصوصی را تنظیم کنید.
6. کادر تشخیص انسان‌نما: افراد مشکوک را در محدوده تشخیص در کادر قرار دهید و حرکت‌هایشان را ثبت کنید.

۴) کنترل PTZ

1. سرعت PTZ: سرعت PTZ را تنظیم کنید: پایین / متوسط / بالا.
2. معکوس کردن جهت کنترل PTZ: معکوس کردن بالا و پایین / چپ و راست را انتخاب کنید.

۵) تنظیمات ذخیره‌سازی

دانلود فایل‌های ویدیویی / بررسی فضای ذخیره‌سازی / فرمت کردن کارت حافظه.

۶) تنظیمات پیشرفته

از اینجا زبان / همگام‌سازی زمان / منطقه زمانی را تنظیم کنید.

۷) کار با Alexa

اگر می‌خواهید از قابلیت Alexa استفاده کنید، لطفاً ابتدا گزینه Alexa را در اپلیکیشن باز کنید. سپس دستورالعمل‌های زیر را برای اتصال دوربین به Alexa دنبال کنید.

1. پس از باز کردن گزینه Alexa، لطفاً به اپلیکیشن Alexa خود بروید و با حساب و رمز عبور خریدار Amazon خود وارد شوید.

2. به More بروید، روی Skills & Games ضربه بزنید — EseeCloud را جست‌وجو کنید — این گزینه را انتخاب کنید.

3. روی ENABLE TO USE ضربه بزنید — حساب و رمز عبور EseeCloud را وارد کنید — DISCOVER DEVICES را انتخاب کنید.

4. سپس ۴۵ ثانیه منتظر بمانید تا دستگاه شما پیدا شود. پس از پیدا شدن دستگاه، می‌توانید دوربین را روی Echo Show مشاهده کنید.

ویدیویی درباره چگونگی افزودن دستگاه به Alexa بارگذاری کرده‌ایم؛ می‌توانید به این ویدیو مراجعه کنید: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

پرسش‌های متداول

پرسش ۱: چرا دوربین من حرکت را تشخیص نمی‌دهد؟

1. مطمئن شوید گزینه «فقط هنگام حضور انسان ضبط شود» را در اپلیکیشن گوشی خود روشن نکرده‌اید.
2. مطمئن شوید محدوده تشخیص حرکت و محدوده حریم خصوصی درست را در اپلیکیشن گوشی خود تنظیم کرده‌اید.
3. مطمئن شوید گزینه‌های «اعلان هشدار» / «مجوز اعلان» / «هشدار تشخیص حرکت» را در اپلیکیشن گوشی خود روشن کرده‌اید.
4. اگر دوربین را روی NVR خود اضافه کرده‌اید، همچنین مطمئن شوید «APP push» در تنظیمات NVR شما روشن است.

اگر دوربین را روی NVR خود اضافه کرده‌اید، مطمئن شوید محدوده تشخیص حرکت و زمان تشخیص حرکت درست تنظیم شده باشد.

پرسش ۲: چگونه یک دوربین تکی را روی کیت NVR اضافه کنیم؟

برای نسخه‌های K8208 و K8210

۱. اتصال دوربین به جعبه NVR

اگر دوربین شما دکمه ریست دارد و درگاه اترنت ندارد:

1. روی ماوس NVR خود کلیک راست کنید و افزودن بی‌سیم را انتخاب کنید.
2. دکمه ریست دوربین را به‌مدت ۱۰ ثانیه فشار دهید.
3. منتظر بمانید تا آدرس IP دوربین یعنی 172.20.14.** نمایش داده شود.
4. اگر آدرس IP نمایش داده نشد، لطفاً دوربین را چند بار ریست کنید، سپس می‌توانید خارج شوید. ویدیوی زیر برای بررسی شماست: https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

اگر دوربین شما درگاه اترنت دارد، می‌توانید به ویدیوی ما در Youtube مراجعه کنید: https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

1. باید دوربین و جعبه NVR را با کابل اترنت به هم متصل کنید.
2. روی ماوس کلیک راست کنید، مدیریت ویدیو → بازخوانی / جست‌وجو (آدرس IP دوربین را به‌صورت 192.168.1.** پیدا کنید) → کد را مطابقت دهید (منتظر بمانید تا آدرس IP دوربین به 172.20.14.** تغییر کند) سپس خارج شوید و افزودن یکی را انتخاب کنید.

پس از آن‌که دوربین و NVR جفت شدند، می‌توانید کابل اترنت را جدا کنید.

3. به همین روش، دوربین‌های بیشتری را جفت کنید.

برای نسخه‌های K8508 و K8510

۱. اتصال دوربین به جعبه NVR

1. دکمه ریست دوربین را به‌مدت ۱۰ ثانیه فشار دهید.
2. روی آیکن «+» در صفحه NVR کلیک کنید.
3. روی ادامه کلیک کنید.
4. منتظر بمانید تا آدرس IP دوربین یعنی 172.20.14.** نمایش داده شود.
5. روی ادامه کلیک کنید.
6. روی ادامه کلیک کنید.

پرسش ۳: اگر دوربین آفلاین باشد چه کار کنم؟

1. لطفاً فاصله میان دوربین و روتر خود را بررسی کنید. بهتر است در محدوده 15–25 FT باشد. اگر فاصله بیش از حد دور باشد، دوربین آفلاین خواهد شد.
2. مطمئن شوید آنتن دوربین عمودی و رو به بالا است، ترجیحاً روی همان خط افقی با روتر.

پرسش ۴: دوربین باتری‌دار از کار می‌افتد؟

1. دوربین را پایین بیاورید تا شارژ شود. چراغ سبز چشمک می‌زند و در حال شارژ شدن است.
2. پس از شارژ شدن دوربین، لطفاً دستگاه را در اپلیکیشن حذف کنید، سپس دکمه ریست را به‌مدت 6s فشار دهید و دستگاه را دوباره اضافه کنید.
3. اگر نتوانست به گوشی موبایل شما متصل شود، لطفاً به [email protected] ایمیل بزنید یا با شماره‌های 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999 تماس بگیرید.

پرسش ۵: دوربین بیش از حد برق مصرف می‌کند؟

1. می‌توانید حالت بهترین عمر باتری را انتخاب کنید و زمان ضبط را انتخاب کنید.
2. حساسیت تشخیص حرکت را روی پایین تنظیم کنید تا تشخیص مکرر دوربین کاهش یابد. یا می‌توانید یک محدوده تشخیص سفارشی تعریف کنید.

پرسش ۶: هشدار تشخیص حرکت را روی گوشی هوشمندم دریافت نکردم

1. به اپلیکیشن بروید — روی آیکن گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید — «اعلان هشدار» را فعال کنید.
2. اگر هنوز آن را دریافت نمی‌کنید، به من — تنظیمات مجوز سامانه بروید — بررسی کنید همه مجوزها فعال باشند.

پرسش ۷: وقتی بازپخش را بررسی می‌کنم هیچ ضبطی وجود ندارد؟

ذخیره‌سازی روی کارت SD:

1. لطفاً به صفحه تنظیمات بروید — تنظیمات ذخیره‌سازی — ذخیره‌سازی محلی — وضعیت کارت SD را بررسی کنید. اگر کارت SD وجود ندارد، لطفاً کارت SD را بیرون بیاورید و دوباره بگذارید.
2. اگر کارت SD در وضعیت عادی است، لطفاً بررسی کنید آیا ظرفیت کارت SD پر شده است، سپس کارت SD را فرمت کنید.

ذخیره‌سازی ابری:

لطفاً به صفحه تنظیمات بروید — مدیریت ذخیره‌سازی — ذخیره‌سازی ابری — سفارش ذخیره‌سازی ابری را بررسی کنید (سرویس ذخیره‌سازی ابری رایگان نیست). باید برای آن هزینه بپردازید. اگر این مراحل کارساز نبود، لطفاً برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی فنی Hiseeu تماس بگیرید.

پرسش ۸: چگونه از کنترل PTZ روی NVR استفاده کنیم؟

لطفاً روی ماوس خود کلیک چپ کنید، یک منوی هوشمند در پایین نمایش داده می‌شود، روی «کنترل PTZ» کلیک کنید.

پرسش ۹: نمی‌توانم دوربین را به چپ یا راست کنترل کنم، چه کار کنم؟

لطفاً آداپتور برق را جدا کنید، ۳–۴ دقیقه صبر کنید، دوباره آن را به برق بزنید، سپس دوباره دوربین را حرکت دهید. اگر همچنان نتوانستید آن را به چپ و راست حرکت دهید، لطفاً به ما ایمیل بزنید.

پرسش ۱۰: چگونه می‌توانم پشتیبانی فنی بگیرم؟

• [email protected] (برای Amazon US&CA)
• [email protected] (برای Amazon UK&EU)
• [email protected] (برای AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• تلفن: 855-660-0999 یا 917-338-1084 (برای Amazon US&CA)
• وب: www.hiseeu.com

هنوز به کمک نیاز دارید؟ با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا پرسش‌های متداول و راهنماها را مرور کنید.