دوربین امنیتی باتری‌دار C014

این راهنمای کامل کاربری دوربین امنیتی باتری‌دار (C014-V2.1) ساخت Hiseeu است. لطفاً پیش از استفاده از محصول، این راهنما را با دقت مطالعه کنید و آن را برای مراجعه‌های بعدی نگه دارید.

شرح ظاهر دستگاه

1. پنل خورشیدی
2. پایه دیواری
3. لنز
4. نور نقطه‌ای (اسپات‌لایت) و نور مادون‌قرمز
5. PIR
6. چراغ نشانگر
7. میکروفون

1. بلندگو
2. منبع تغذیه (پنل خورشیدی یا آداپتور برق DC5V، 1A)
3. کارت SD
4. دکمه ریست
5. روشن/خاموش کردن
6. پیچ پایه دیواری

دستورالعمل‌های ایمنی

1. لطفاً هیچ ظرف حاوی مایعی را روی محصول قرار ندهید.
2. لطفاً هنگام استفاده از دوربین برای نخستین بار، آن را به مدت 12 hours شارژ کنید.
3. لطفاً محصول را در محیطی با تهویه مناسب استفاده کنید و از مسدود کردن دریچه‌های تهویه خودداری کنید.
4. لطفاً برای جلوگیری از آسیب به محصول، از منبع تغذیه همراه دستگاه استفاده کنید.
5. لطفاً محصول را در محدوده دما و رطوبت کاری استاندارد آن استفاده کنید.

نصب

• مطمئن شوید تجهیزات داخل بسته‌بندی سالم هستند و تمام قطعات مونتاژ را شامل می‌شوند. اگر لوازم جانبی کم دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
• هنگام نصب، مطمئن شوید فاصله بین دوربین و روتر در محدوده‌ای با سیگنال WiFi قوی قرار دارد.
• مطمئن شوید دیوارها به اندازه کافی محکم هستند تا چهار برابر وزن دوربین و پایه را تحمل کنند.
• لطفاً دوربین را تا حد امکان نزدیک به روتر نصب کنید و پنل خورشیدی را در مکانی با نور کافی قرار دهید.
• لطفاً برای اتصال از وای‌فای 2.4G/5G استفاده کنید.

محل قرارگیری پنل خورشیدی

• روش نادرست: نصب پنل خورشیدی در مکان‌هایی که نور خورشید مسدود شده است.
• روش درست: نصب پنل خورشیدی در مکان‌هایی که نور خورشید مستقیماً در دسترس است. زاویه صحیح و نور خورشید کافی را برای پنل خورشیدی تضمین کنید.

لطفاً پیش از فعال‌سازی دوربین، نکات زیر را مطالعه کنید

1. اگر به ضبط و بررسی پخش ویدیوها نیاز دارید، لطفاً کارت SD وارد کنید یا فضای ذخیره‌سازی ابری بخرید؛ در غیر این صورت تنها هنگام تشخیص حرکت/انسان می‌توانید تصاویر اعلان را ببینید. (اگر نیاز داشتید، می‌توانید برای دریافت یک کارت SD رایگان 64G با ما تماس بگیرید.)
2. لطفاً هنگام وارد کردن کارت SD توجه کنید که دوربین در آن لحظه در حال شارژ نباشد. (اگر کارت SD را حین شارژ وارد کنید، ممکن است کارت SD بسوزد.)
3. لطفاً مطمئن شوید وای‌فای خانه شما 2.4Ghz/5Ghz است.
4. لطفاً پیش از اتصال، دوربین را با نگه داشتن دکمه ریست به مدت 7-30s ریست (RESET) کنید.
5. لطفاً تنظیمات را بررسی کنید و گزینه «تشخیص تنها انسان» را خاموش کنید؛ در غیر این صورت دوربین فقط هنگامی که فردی وارد محدوده تشخیص شود حرکت را شناسایی می‌کند.
6. لطفاً اگر دوربین هیچ حرکتی را تشخیص نمی‌دهد، تنظیمات را بررسی کنید و «محدوده تشخیص سفارشی» صحیح را انتخاب کنید.
7. لطفاً توجه کنید که اگر باتری بیش از دو ساعت کاملاً خالی شده باشد، دوربین را دست‌کم 5 ساعت شارژ کنید و سپس روشن کنید.
8. لطفاً توجه کنید که دوربین باتری‌دار برای مکان‌هایی مناسب است که کمتر از 100 triggers در روز دارند. (عمر یک شارژ کامل سه ماه است، در صورتی که در روز 100 triggers وجود داشته باشد.)

اگر به فایل PDF راهنمای کامل یا ویدیوی مربوط به مراحل کامل اتصال نیاز دارید، لطفاً کد QR را اسکن کنید تا دانلود شود.

افزودن دستگاه

دانلود نرم‌افزار

اپلیکیشن رایگان EseeCloud را دانلود کنید. اپلیکیشن رایگان «EseeCloud» را در App Store یا Google Play جستجو کنید. اپلیکیشن گاهی به‌روزرسانی می‌شود؛ اگر منوی اپلیکیشن گوشی شما با منوی موجود در راهنمای کاربری متفاوت بود، لطفاً برای دریافت آخرین نسخه راهنمای کاربری با ما تماس بگیرید.

همچنین می‌توانید اپلیکیشن را از راهنمای دانلود و نصب دریافت کنید.

ثبت حساب کاربری و ورود

1. به صفحه ورود بروید و روی شماره تلفن بزنید.
   • الف. کد منطقه را انتخاب کنید و شماره تلفن خود را وارد کنید.
   • ب. با انگشت، توپ تنیس را نگه دارید، آن را به نقطه قرمز بکشید و سپس به راکت تنیس بکشید تا به مرحله بعد بروید.
   • پ. یک کد تأیید دریافت خواهید کرد؛ کد تأیید را وارد کنید.
   • ت. کد را وارد کنید و ثبت‌نام با موفقیت انجام می‌شود.

2. حساب کاربری: حسابی با شماره تلفن یا ایمیل خود ثبت کنید تا وارد شوید.

• الف. روی ثبت‌نام بزنید.
• ب. با شماره تلفن / ایمیل خود ثبت‌نام کنید و روی تأیید بزنید.

• پ. با انگشت، توپ تنیس را نگه دارید، آن را به نقطه قرمز بکشید و سپس به راکت تنیس بکشید.
• ت. در ادامه، یک کد تأیید دریافت خواهید کرد. کد تأیید را وارد کنید و رمز عبور خود را تنظیم کنید. سپس روی تأیید بزنید تا کار پایان یابد.

3. ورود سریع: پس از نخستین ورود، اپلیکیشن به‌طور خودکار شماره تلفن شما را تشخیص می‌دهد؛ دفعه بعد می‌توانید ورود سریع را انتخاب کنید.

4. روش‌های دیگر ورود: می‌توانید از طریق حساب WeChat، Google یا Line وارد شوید.

افزودن دوربین به اپلیکیشن موبایل

روش ۱ — از طریق اتصال Bluetooth

لطفاً هنگام استفاده برای نخستین بار، دوربین را به مدت 12 hours کاملاً شارژ کنید.

1. دوربین را روشن کنید.
2. دوربین را با نگه داشتن دکمه ریست به مدت 7-30s ریست کنید.
3. در اپلیکیشن موبایل خود روی افزودن دوربین بزنید.

4. لطفاً Bluetooth را روشن کنید — فعال‌سازی.

5. دستگاه جدید را پیدا کنید و روی افزودن بزنید.

6. وای‌فای خانه خود را انتخاب کنید. لطفاً توجه کنید که از وای‌فای 2.4ghz/5ghz پشتیبانی می‌کند.

7. منتظر بمانید تا پیکربندی با موفقیت انجام شود، سپس می‌توانید نامی برای دوربین خود انتخاب کنید.

8. در صورت نیاز به این قابلیت، هشدار تشخیص حرکت را تنظیم کنید.

روش ۲ — افزودن با اسکن

لطفاً هنگام استفاده برای نخستین بار، دوربین را به مدت 12 hours کاملاً شارژ کنید. دوربین را روشن کنید.

در اپلیکیشن موبایل خود روی افزودن دوربین بزنید — گزینه افزودن با اسکن را انتخاب کنید — Bluetooth خود را فعال کنید — کد دوربین را اسکن کنید — گزینه «صدای راهنمای دستگاه را شنیدم» را علامت بزنید و روی بعدی بزنید.

وای‌فای خانه خود را انتخاب کنید. لطفاً توجه کنید که از وای‌فای 2.4ghz/5ghz پشتیبانی می‌کند. منتظر بمانید تا پیکربندی با موفقیت انجام شود، سپس می‌توانید نامی برای دوربین خود انتخاب کنید.

در صورت نیاز به این قابلیت، هشدار تشخیص حرکت را تنظیم کنید.

لطفاً توجه کنید که اگر نمی‌توانید یا نمی‌خواهید از اتصال بلوتوث استفاده کنید، هنگامی که پنجره اتصال بلوتوث ظاهر شد می‌توانید «انصراف» را انتخاب کنید. پس از اتصال به وای‌فای، یک کد روی گوشی شما نمایش داده می‌شود؛ می‌توانید با دوربین خود کد روی گوشی را اسکن کنید تا پیکربندی دستگاه پایان یابد.

مشاهده در نرم‌افزار EseeCloud (رایانه شخصی)

ابتدا باید یک حساب EseeCloud روی گوشی موبایل خود ثبت کنید و دستگاه را اضافه کنید تا بتوانید از راه دور روی رایانه شخصی مشاهده کنید. این لینک نرم‌افزار EseeCloud است.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

همچنین می‌توانید به [email protected] / [email protected] (برای US/CA) یا [email protected] (برای UK/EU) ایمیل بزنید.

• همان حساب کاربری و رمز عبور EseeCloud را که در دستگاه موبایل خود دارید وارد کنید، سپس روی ورود کلیک کنید.
• پس از ورود با حساب کاربری و رمز عبور، دستگاه به‌طور خودکار با رایانه همگام‌سازی می‌شود.

عملکردهای دوربین

۱. صفحه اصلی EseeCloud

1. روی آیکون منو بزنید تا چهار گزینه را ببینید.

• الف. اگر می‌خواهید پیام‌های هشدار دریافت کنید، لطفاً گزینه «ارسال هشدار» را روشن کنید.
• ب. روی تنظیمات بزنید تا مستقیماً به صفحه تنظیمات بروید.
• پ. روی گزینه ویرایش بزنید تا نام دستگاه را ویرایش کنید.
• ت. گزینه آخر برای حذف دستگاه است.

2. روی آیکون سرویس ابری بزنید تا سرویس ابری بخرید؛ هر دستگاه باید جداگانه خریداری شود. دو حالت ذخیره‌سازی وجود دارد. ضبط متحرک یعنی دوربین تنها زمانی ضبط می‌کند که یک شیء مشکوک را تشخیص دهد. ضبط ۲۴ ساعته به‌صورت شبانه‌روزی و در همه روزها ضبط می‌کند.

3. روی آیکون رویدادها بزنید تا پیام هشدار را بررسی کنید؛ می‌توانید تاریخ، بازه زمانی و نوع حرکت را انتخاب کنید، مانند همه انواع، تغییر تصویر، فعالیت یک فرد و غیره. پیام هشدار پس از سه روز به‌طور خودکار رونویسی می‌شود.

4. روی آیکون اشتراک‌گذاری بزنید تا دستگاه را با دوستان یا خانواده خود به اشتراک بگذارید.

• الف. روی آیکون اشتراک‌گذاری بزنید، دسترسی اشتراک‌گذاری و مدت اعتبار کد QR را انتخاب کنید.
• ب. روی پایان در گوشه بالا سمت راست بزنید تا یک کد QR ساخته شود؛ کد QR را با دیگران به اشتراک بگذارید.

5. روی آیکون پخش بزنید تا ضبط دوربین را تماشا کنید، اما ابتدا باید کارت SD وارد کنید یا سرویس ابری بخرید. لطفاً توجه کنید که تنها سرویس ابری از قابلیت پخش سریع پشتیبانی می‌کند و کارت SD از این قابلیت پشتیبانی نمی‌کند.

۲. قابلیت ویدیوی زنده و ضبط

1. جابه‌جایی بین SD و HD: اگر تصویر دوربین واضح نیست، می‌توانید به حالت HD تغییر دهید و EseeCloud همیشه حالت HD را حفظ خواهد کرد.
2. صدا: هنگام مشاهده دوربین، لطفاً دکمه صدا را روشن کنید؛ در غیر این صورت هیچ صدایی از ضبط دوربین نخواهید شنید. لطفاً توجه کنید که باید صدای گوشی را نیز بالا ببرید.
3. و ۴. عکس فوری و ضبط: می‌توانید از تصویر یک رویداد مهم عکس فوری یا ضبط بگیرید و آن را روی گوشی موبایل خود ذخیره کنید. پس از ضبط موفق، لطفاً روی «آلبوم عکس» بزنید تا بتوانید ویدیو را در این صفحه بررسی کنید.

مکالمه دوطرفه

روی آیکون آبی میکروفون بزنید تا صحبت کنید؛ آنگاه می‌توانید با خانواده یا بازدیدکنندگان خود ارتباط برقرار کنید و برای پایان دادن به صحبت می‌توانید روی دکمه قرمز بزنید.

قابلیت‌های بیشتر

1. تشخیص حرکت: هنگامی که فردی وارد محدوده نظارت می‌شود، دوربین بلافاصله او را تشخیص می‌دهد و یک پیام هشدار به گوشی شما ارسال می‌کند.
2. حالت دید در شب: دوربین باتری‌دار دو حالت دید در شب برای انتخاب دارد. با کلیک روی دکمه، به حالت دیگر تغییر می‌کند.
   • دید در شب تمام‌رنگی: هنگامی که تشخیص دهد محیط اطراف رو به تاریکی می‌رود، نورافکن‌ها به‌طور خودکار روشن می‌شوند و تصویری رنگی نمایش می‌دهند.
   • دید در شب مادون‌قرمز: دوربین در شب به‌طور خودکار به تصویر سیاه‌وسفید تغییر می‌کند.
3. آژیر: هنگامی که متوجه ورود فردی غیرمجاز شدید، می‌توانید روی دکمه آژیر بزنید؛ دوربین به مدت 14 seconds آژیر می‌کشد تا متجاوز را فراری دهد.

۳. قابلیت تنظیمات

۱) هشدار تشخیص حرکت

حساسیت تشخیص حرکت: اگر پیام‌های هشدار اشتباه بیش از حد دریافت می‌کنید، لطفاً حساسیت تشخیص حرکت را روی کم تنظیم کنید.

تنظیمات محدوده تشخیص حرکت: دوربین باتری‌دار یک حسگر PIR داخلی دارد. تنها اشیای متحرک با منبع گرمایی (انسان، حیوانات، خودروها و غیره) ضبط و هشدار را فعال می‌کنند. ناحیه قرمز، محدوده حسگری PIR است. لطفاً زاویه دوربین خود را متناسب با آن تنظیم کنید تا نواحی دلخواه را پوشش دهد.

۲) تنظیمات ضبط

حالت ضبط:

• بهترین عمر باتری: هنگامی که دوربین حرکت یک شیء را تشخیص می‌دهد، تنها بر اساس مدت‌زمانی که انتخاب کرده‌اید ویدیو ضبط می‌کند. حداکثر زمان ضبط می‌تواند 30 seconds باشد.
• بهترین نظارت: دوربین تا پایان حرکت ضبط می‌کند.
• ضبط بی‌وقفه: این گزینه از ضبط پیوسته پشتیبانی می‌کند، اما هنگامی که سطح باتری به زیر 50 برسد، به حالت بهترین عمر باتری تغییر می‌کند؛ بنابراین بهتر است آداپتور برق یا پنل خورشیدی را متصل کنید.

ضبط فقط هنگام حضور انسان: اگر دوربین را در فضای باز نصب می‌کنید، روشن کردن این گزینه می‌تواند به کاهش ضبط و هشدارهای ناشی از عوامل مزاحم بیرونی مانند درختان و تغییرات نور کمک کند.

ضبط صدا: اگر این گزینه فعال نباشد، دوربین صدا را ضبط نمی‌کند. هنگام پخش، تنها می‌توانید ویدیوی ضبط‌شده را بدون صدا مشاهده کنید.

۳) تنظیمات تصویر و صدا

حالت دید در شب: اگر دوربین هنگام تغییر به حالت دید در شب حساسیت کافی ندارد، می‌توانید میزان نورحساسی را افزایش دهید.

میزان صدای تماس دستگاه: این گزینه می‌تواند میزان صدای قابلیت مکالمه دوطرفه را تنظیم کند.

تنظیم ناحیه حریم خصوصی: ناحیه حریم خصوصی را تنظیم کنید؛ ناحیه تصویری که تعیین می‌کنید با کادرهای رنگی پوشانده می‌شود.

کادر تشخیص انسان: هنگامی که دوربین افراد را تشخیص می‌دهد، حرکات افراد مشکوک را ثبت کرده و دور آن‌ها کادر می‌کشد و به‌سرعت اعلان هشدار ارسال می‌کند.

۴) تنظیمات ذخیره‌سازی

در صفحه تنظیمات ذخیره‌سازی می‌توانید مدت استفاده از ذخیره‌سازی ابری، وضعیت کارت SD و ظرفیت ذخیره‌سازی را مشاهده کنید. اگر کارت SD را وارد کرده‌اید اما ضبطی انجام نمی‌شود، لطفاً بررسی کنید که وضعیت کارت SD عادی است یا اینکه ظرفیت کارت SD پر شده است؛ اگر پر است، لطفاً روی فرمت کلیک کنید تا همه ضبط‌ها حذف شوند. همچنین می‌توانید ویدیو را در این صفحه دانلود کنید.

۵) تنظیمات پیشرفته

چراغ نشانگر وضعیت: هنگامی که دوربین کار می‌کند، چراغ نشانگر زرد روی لنز چشمک می‌زند و این چراغ همیشه روشن نمی‌ماند.

راهنمای صوتی دستگاه: می‌توانید برای صدای راهنمای ریست دوربین، زبان انگلیسی یا چینی را انتخاب کنید.

۷) تنظیم زمان

پس از اتصال موفق دوربین، ممکن است زمان نمایش‌داده‌شده توسط دوربین با زمان گوشی شما متفاوت باشد. لطفاً روی همگام‌سازی زمان بزنید تا به‌طور خودکار با زمان گوشی شما همگام شود. اگر زمان دوربین همچنان نادرست است، می‌توانید منطقه زمانی را به‌صورت دستی انتخاب کنید.

اپلیکیشن از تنظیم ساعت تابستانی در کشورهای مختلف پشتیبانی می‌کند.

۸) کار با Alexa

اگر می‌خواهید از قابلیت Alexa استفاده کنید، لطفاً ابتدا گزینه Alexa را در اپلیکیشن فعال کنید. سپس دستورالعمل زیر را برای اتصال دوربین به Alexa دنبال کنید.

1. پس از فعال کردن گزینه Alexa در EseeCloud، لطفاً به اپلیکیشن Alexa بروید و با حساب کاربری و رمز عبور خریدار Amazon خود وارد شوید.

2. به بخش بیشتر بروید، روی Skills & Games بزنید — عبارت EseeCloud را جستجو کنید — این گزینه را انتخاب کنید.

3. روی ENABLE TO USE بزنید — حساب کاربری و رمز عبور EseeCloud را وارد کنید — گزینه DISCOVER DEVICES را انتخاب کنید.

4. سپس 45 ثانیه صبر کنید تا دستگاه شما پیدا شود. پس از پیدا شدن دستگاه، می‌توانید دوربین را روی Echo Show مشاهده کنید.

ما ویدیویی درباره نحوه افزودن دستگاه به Alexa بارگذاری کرده‌ایم؛ می‌توانید به این ویدیو مراجعه کنید: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

پرسش‌های متداول

پرسش ۱: دوربین خورشیدی از کار افتاده است؟

1. دوربین را پایین بیاورید تا شارژ شود. چشمک زدن چراغ آبی نشان‌دهنده در حال شارژ بودن است.
2. پس از شارژ شدن دوربین، لطفاً دستگاه را در اپلیکیشن حذف کنید، سپس دکمه ریست را به مدت 6s نگه دارید و دستگاه را دوباره اضافه کنید.
3. اگر نمی‌تواند به گوشی موبایل شما متصل شود، لطفاً به [email protected] ایمیل بزنید یا با شماره 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999 تماس بگیرید.

پرسش ۲: دوربین برق زیادی مصرف می‌کند؟

1. می‌توانید حالت بهترین عمر باتری را انتخاب کنید و زمان ضبط را تعیین کنید.
2. حساسیت تشخیص حرکت را روی کم تنظیم کنید تا تشخیص‌های مکرر دوربین کاهش یابد. یا می‌توانید یک محدوده تشخیص سفارشی تعیین کنید.

پرسش ۳: هشدار تشخیص حرکت را روی گوشی هوشمندم دریافت نکردم

1. به اپلیکیشن بروید — روی آیکون گوشه بالا سمت راست بزنید — گزینه «ارسال هشدار» را فعال کنید.
2. اگر همچنان دریافت نمی‌کنید، به من — تنظیمات دسترسی‌های سیستم بروید — بررسی کنید که همه دسترسی‌ها فعال باشند.

پرسش ۴: هنگام بررسی پخش، هیچ ضبطی وجود ندارد؟

ذخیره‌سازی روی کارت SD:

1. لطفاً به صفحه تنظیمات بروید — تنظیمات ذخیره‌سازی — ذخیره محلی — وضعیت کارت SD را بررسی کنید. اگر کارت SD وجود ندارد، لطفاً کارت SD را بیرون بیاورید و دوباره وارد کنید.
2. اگر وضعیت کارت SD عادی است، لطفاً بررسی کنید که آیا ظرفیت کارت SD پر است یا خیر، سپس کارت SD را فرمت کنید.

ذخیره‌سازی ابری:

لطفاً به صفحه تنظیمات بروید — مدیریت ذخیره‌سازی — ذخیره‌سازی ابری — سفارش ذخیره‌سازی ابری را بررسی کنید (سرویس ذخیره‌سازی ابری رایگان نیست). باید هزینه آن را پرداخت کنید. اگر این مراحل کارساز نبود، لطفاً برای دریافت کمک بیشتر با تیم پشتیبانی فنی Hiseeu تماس بگیرید.

پرسش ۵: آیا می‌توانم این دوربین را به سامانه دوربین امنیتی دیگر Hiseeu اضافه کنم؟

بله، این دوربین با سایر سامانه‌های دوربین امنیتی بی‌سیم Hiseeu سازگار است.

پرسش ۶: چگونه آن را روی ضبط شبانه‌روزی تنظیم کنم؟

روی آیکون منو بزنید، روی «تنظیمات» بزنید، روی «تنظیمات ضبط» بزنید، روی «حالت ضبط» بزنید، روی «ضبط بی‌وقفه» بزنید. لطفاً توجه کنید که هنگامی که سطح باتری به زیر 80 برسد، به‌طور خودکار به حالت بهترین نظارت تغییر می‌کند؛ بنابراین ضبط شبانه‌روزی این دوربین تنها با اتصال به برق کار می‌کند.

پرسش ۷: چگونه می‌توانم پشتیبانی فنی دریافت کنم؟

• [email protected] (برای Amazon US&CA)
• [email protected] (برای Amazon UK&EU)
• [email protected] (برای AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• تلفن: 855-660-0999 یا 917-338-1084 (برای Amazon US&CA)
• وب: www.hiseeu.com

پرسش ۸: چگونه دستگاه را با دیگران به اشتراک بگذارم؟

1. روی آیکون «اشتراک‌گذاری» در اپلیکیشن گوشی بزنید.
2. دسترسی‌ها را تنظیم کنید.
3. روی «تکمیل» بزنید تا یک کد QR دریافت کنید.
4. طرف مقابل باید اپلیکیشن EseeCloud را دانلود کند و یک حساب کاربری جدید ثبت کند، سپس با اپلیکیشن خود کد QR را اسکن کند.

همچنان به کمک نیاز دارید؟ با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا پرسش‌های متداول و راهنماها را مرور کنید.