Аккумуляторная камера видеонаблюдения C009

Это полное руководство пользователя для аккумуляторной камеры видеонаблюдения Hiseeu (C009-V7.0). Внимательно прочитайте это руководство перед началом эксплуатации и сохраните его для дальнейшего использования.

Не знаете, как добавить камеру в приложение? Отсканируйте QR-код ниже, чтобы посмотреть видео по настройке.

Описание внешнего вида

Аккумуляторная камера

WTDA03

1. Солнечная панель
2. Питание
3. Разъём питания
4. Инфракрасный датчик движения человека (PIR)
5. Прожектор и инфракрасная подсветка
6. Объектив
7. Фотодатчик
8. Динамик / Кнопка / Слот для SD-карты
9. Антенна
10. Основание
11. Микрофон

WTD403

1. Солнечная панель
2. Индикатор
3. Разъём питания
4. HD-объектив
5. Микрофон
6. Датчик PIR
7. Фотоэлемент
8. Кнопка сброса
9. WiFi-антенна
10. Кнопка питания
11. Инфракрасные светодиоды / Прожекторы

WTD504

1. Объектив
2. Индикатор
3. Микрофон
4. Прожектор и инфракрасная подсветка
5. ИК-датчик
6. Кнопка сброса
7. Включение/выключение питания

WTDK05

1. Включение/выключение питания
2. Индикатор
3. Разъём для зарядки
4. PIR
5. Прожектор и инфракрасная подсветка
6. Объектив
7. Metoo
8. Индикатор
9. Светодиодная подсветка / Антенна
10. Слот для TF-карты
11. Кнопка сброса
12. Солнечная панель

Правила безопасности

1. Не ставьте на устройство ёмкости с жидкостью.
2. При первом использовании заряжайте камеру в течение 12 часов.
3. Используйте устройство в хорошо проветриваемом помещении и не закрывайте вентиляционные отверстия.
4. Используйте только входящий в комплект блок питания, чтобы не повредить устройство.
5. Эксплуатируйте устройство при допустимых рабочих значениях температуры и влажности.

Установка

• Убедитесь, что оборудование в упаковке находится в исправном состоянии и комплект включает все детали для сборки. Если каких-либо аксессуаров не хватает, напишите на [email protected] для получения помощи.
• Штатное напряжение питания — 5V1A. Убедитесь, что ваш источник питания соответствует камере.
• При установке убедитесь, что расстояние между камерой и роутером обеспечивает хороший сигнал WiFi.
• Убедитесь, что стены достаточно прочные, чтобы выдержать вес, в четыре раза превышающий вес камеры и кронштейна.
• После установки убедитесь, что антенна расположена вертикально и направлена вверх.

(1) Выберите подходящее место для камеры

Выберите подходящее место для камеры. Устанавливайте камеру там, где обзор ничем не перекрыт, и убедитесь, что место находится в зоне покрытия сети Wi-Fi. Инфракрасный датчик PIR более чувствителен к движениям поперёк поля зрения камеры, чем к движениям по направлению к камере или от неё.

(2) Установите камеру в перевёрнутом положении

Устанавливайте камеру в перевёрнутом положении, чтобы обеспечить максимальную защиту от влаги и эффективность инфракрасного датчика движения человека.

Размещение солнечной панели

• Неправильно: Установка солнечной панели в местах, где солнечный свет перекрыт.
• Правильно: Установка солнечной панели в местах, где доступен прямой солнечный свет. Обеспечьте правильный угол наклона и достаточное количество солнечного света для панели.

Добавление устройства

Загрузка приложения

Скачайте бесплатное приложение EseeCloud. Найдите бесплатное приложение «EseeCloud» в App Store или Google Play. Приложение время от времени обновляется; если меню в вашем приложении отличается от меню в данном руководстве, свяжитесь с нами, чтобы получить актуальную версию руководства.

Вы также можете скачать приложение из руководства по загрузке и установке.

Регистрация учётной записи и вход

1. Перейдите на экран входа и нажмите Номер телефона.
   • a. Выберите код страны и введите номер телефона.
   • b. Нажмите и удерживайте теннисный мяч, перетащите его к красной точке, затем перетащите к теннисной ракетке, чтобы перейти к следующему шагу.
   • c. Вы получите код подтверждения; введите его.
   • d. Введите код — и регистрация завершена.

2. Учётная запись: Зарегистрируйте учётную запись с помощью номера телефона или электронной почты, чтобы войти.

• a. Нажмите Зарегистрироваться.
• b. Зарегистрируйтесь по номеру телефона / электронной почте и нажмите Подтвердить.

• c. Нажмите и удерживайте теннисный мяч, перетащите его к красной точке, затем перетащите к теннисной ракетке.
• d. Далее вы получите код подтверждения. Введите код и задайте пароль. Затем нажмите Подтвердить, чтобы завершить.

3. Быстрый вход: После первого входа приложение автоматически распознает ваш номер телефона; в следующий раз вы сможете выбрать Быстрый вход.

4. Другие способы входа: Вы можете войти через учётную запись WeChat, Google или Line.

Добавление камеры в мобильное приложение

Способ 1 — Подключение через Bluetooth

Нажмите кнопку сброса и удерживайте, пока не услышите звуковой сигнал. Нажмите Добавить камеру — включите Bluetooth и нажмите Включить — найдите новое устройство и нажмите Добавить.

Выберите сеть WiFi для устройства и нажмите Далее (поддерживается только WiFi 2.4G) — дождитесь успешного подключения — задайте имя устройства.

Способ 2 — Подключение через точку доступа камеры

Нажмите кнопку сброса и удерживайте, пока не услышите звуковой сигнал. Нажмите Добавить камеру, затем нажмите Отмена и выберите Добавить через точку доступа камеры.

Нажмите Индикатор устройства мигает — Далее — Подключение к WiFi (поддерживается только WiFi 2.4G).

Нажмите Перейти к настройкам — выберите сеть WiFi (это должна быть IPC******, пароль — 11111111) — дождитесь успешного подключения.

Способ 3 — Добавление сканированием QR-кода

1. Нажмите и удерживайте кнопку сброса, пока не услышите звуковой сигнал включения камеры. Если вы не можете найти кнопку сброса, обратитесь к описанию внешнего вида на предыдущей странице.
2. Нажмите Добавить камеру — отсканируйте QR-код на камере — нажмите Индикатор устройства мигает — Далее.

3. Затем подключитесь к сети: выберите домашнюю сеть WiFi (камера поддерживает только WiFi 2.4Ghz, но не 5Ghz) и нажмите Далее.

4. На экране телефона появится QR-код. Поднесите QR-код телефона к объективу камеры на расстоянии 4–5 FT. Услышав голосовую подсказку, нажмите синюю кнопку ниже, дождитесь успешного подключения устройства, затем измените имя устройства.

Просмотр через программу EseeCloud (ПК)

Чтобы вести удалённый просмотр на ПК, сначала зарегистрируйте учётную запись EseeCloud на мобильном телефоне и добавьте устройство. Вот ссылка на программу EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Вы также можете написать на [email protected] / [email protected] (для US/CA) или [email protected] (для UK/EU).

• Введите ту же учётную запись и пароль EseeCloud, что и на мобильном устройстве, затем нажмите «Войти».
• После входа с учётной записью и паролем устройство автоматически синхронизируется с компьютером.

Функции камеры

1. Главный экран EseeCloud

1. Облачное хранилище: Обратите внимание, что один тарифный план облачного хранилища действует только для одной учётной записи. Если вы используете SD-карту, облачное хранилище не требуется.

2. События: Просматривайте сообщения о тревогах и видеозаписи. Вы можете выбрать дату и тип тревоги.

3. Доступ: Настройте «Права доступа» и получите QR-код. Кто-то регистрирует новую учётную запись в приложении EseeCloud, после чего пусть его/её новая учётная запись отсканирует QR-код.

4. Воспроизведение: Вы можете просматривать записи, если установлена SD-карта или приобретено облачное хранилище. Перемотка вперёд поддерживается только в режиме облачного хранилища.

2. Видео в реальном времени и функция записи

1. SD/HD: Ручное переключение SD/HD.
2. Звук: Включение/выключение звука. Не забудьте включить громкость телефона перед включением звука.
3. Снимок экрана: Сделайте снимок важного кадра. Найдите его в «Фотоальбоме».
4. Запись: Запишите нужный короткий ролик. Найдите его в «Фотоальбоме».
5. Горизонтальный режим: Просмотр видео в горизонтальной ориентации.

3. PTZ (поддерживается только камерами PTZ)

Поворачивайте камеры PTZ с помощью PTZ-управления.

4. Двусторонняя аудиосвязь

Нажмите синюю кнопку аудио, удерживайте красную кнопку аудио и говорите с собеседником.

5. Ещё

1. Уведомление об обнаружении движения: Получайте уведомления о тревогах, включив эту функцию.
2. Калибровка PTZ: Выполните калибровку PTZ для камер PTZ, чтобы позиционирование было точнее. Эту функцию поддерживают только камеры PTZ.
3. Режим ночного видения: Выберите цветное / инфракрасное ночное видение.
4. Сирена: Включите её; при вторжении нажмите кнопку тревоги, и камера будет издавать сигнал тревоги в течение 14s.

6. Настройки

1. Push-уведомления о тревоге: Получайте всплывающие сообщения о тревогах, включив эту функцию. Сначала не забудьте разрешить уведомления на мобильном телефоне.
2. Изменить: Измените имя устройства.
3. Удалить: Удалите камеру из приложения.
4. Настройки: См. ниже.

1) Уведомление об обнаружении движения

1. Уведомление об обнаружении движения: Получайте уведомления о тревогах, включив эту функцию.
2. Чувствительность обнаружения движения: Вы можете выбрать низкий режим, чтобы уменьшить количество лишних срабатываний. Также можно выбрать высокий режим, если вы хотите, чтобы камера обнаруживала любое незначительное движение.
3. Настройка зоны обнаружения движения: Задайте зону обнаружения движения.
4. Настройка сирены: Включите, чтобы получать сигнал сирены.
5. Световая тревога: Включите, чтобы получать световую сигнализацию.

2) Настройка записи

1. Режим записи: Оптимальное время работы от аккумулятора / Оптимальное наблюдение / Непрерывная запись. Обратите внимание: для непрерывной записи нужно установить SD-карту и постоянно заряжать камеру в режиме 24/7 через кабель питания.
2. Запись только при появлении человека: Обнаруживать только людей; выбирайте осознанно.

WTDK05 поддерживает запись в режиме 24/7 (непрерывную запись), поскольку оснащена увеличенной солнечной панелью — не требуется постоянно заряжать её через кабель питания.

3) Настройки экрана и звука

1. Режим ночного видения: Выберите цветное / инфракрасное ночное видение.
2. Светочувствительность: Отрегулируйте светочувствительность.
3. Перевернуть изображение: Включите, когда камера установлена в перевёрнутом положении.
4. Громкость вызова устройства: Отрегулируйте громкость двусторонней аудиосвязи.
5. Зона приватности: Задайте зону приватности.
6. Рамка обнаружения людей: Выделяйте рамкой подозрительных людей в зоне обнаружения и фиксируйте их действия.

4) PTZ-управление

1. Скорость PTZ: Задайте скорость PTZ: низкая / средняя / высокая.
2. Инверсия направления PTZ-управления: Выберите инверсию вверх-вниз / влево-вправо.

5) Настройки хранилища

Загрузка видеофайлов / проверка свободного места / форматирование карты памяти.

6) Расширенные настройки

Здесь можно настроить язык / синхронизацию времени / часовой пояс.

7) Работа с Alexa

Если вы хотите использовать функцию Alexa, сначала включите параметр Alexa в приложении. Затем следуйте инструкциям ниже, чтобы подключить камеру к Alexa.

1. После включения параметра Alexa откройте приложение Alexa и войдите с помощью учётной записи и пароля покупателя Amazon.

2. Перейдите в раздел More, нажмите Skills & Games — найдите EseeCloud — выберите этот пункт.

3. Нажмите ENABLE TO USE — введите учётную запись и пароль EseeCloud — выберите DISCOVER DEVICES.

4. Затем подождите 45 секунд, пока ваше устройство будет найдено. После обнаружения устройства вы сможете просматривать камеру на Echo Show.

Мы загрузили видео о том, как добавить устройство в Alexa; вы можете посмотреть его по ссылке: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

Часто задаваемые вопросы

В1: Почему камера не обнаруживает движение?

1. Убедитесь, что в мобильном приложении не включена опция «Запись только при появлении человека».
2. Убедитесь, что в мобильном приложении правильно заданы зона обнаружения движения и зона приватности.
3. Убедитесь, что в мобильном приложении включены «Push-уведомления о тревоге» / «Разрешение на уведомления» / «Уведомление об обнаружении движения».
4. Если камера добавлена в NVR, также убедитесь, что в настройках NVR включена опция «Push-уведомления в приложение».

Если камера добавлена в NVR, убедитесь, что зона обнаружения движения и время обнаружения движения настроены правильно.

В2: Как добавить отдельную камеру в комплект NVR?

Для версий K8208 и K8210

1. Подключите камеру к блоку NVR

Если ваша камера с кнопкой сброса, без порта Ethernet:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши NVR и выберите беспроводное добавление.
2. Нажмите кнопку сброса камеры и удерживайте 10 секунд.
3. Дождитесь, пока отобразится IP-адрес камеры 172.20.14.**
4. Если IP-адрес не появляется, выполните сброс камеры несколько раз, после чего можно выйти. Ниже видео для проверки: https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

Если ваша камера с портом Ethernet, обратитесь к нашему видео на Youtube: https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

1. Соедините камеру и блок NVR кабелем Ethernet.
2. Щёлкните правой кнопкой мыши, управление видео → Обновить / поиск (найдите IP-адрес камеры 192.168.1.**) → Сопоставить код (дождитесь, пока IP-адрес камеры изменится на 172.20.14.**), затем выйдите и выберите добавить одну.

После сопряжения камеры и NVR кабель Ethernet можно отключить.

3. Так же подключите остальные камеры.

Для версий K8508 и K8510

1. Подключите камеру к блоку NVR

1. Нажмите кнопку сброса камеры и удерживайте 10 секунд
2. Нажмите значок «+» на экране NVR
3. Нажмите «Продолжить»
4. Дождитесь, пока отобразится IP-адрес камеры 172.20.14.**
5. Нажмите «Продолжить»
6. Нажмите «Продолжить»

В3: Что делать, если камера не в сети?

1. Проверьте расстояние между камерой и роутером. Желательно, чтобы оно было в пределах 15–25 FT. Если расстояние слишком большое, камера будет отключаться от сети.
2. Убедитесь, что антенна камеры расположена вертикально и направлена вверх, желательно на одной горизонтальной линии с роутером.

В4: Аккумуляторная камера перестала работать?

1. Снимите камеру и зарядите её. Зелёный индикатор мигает — идёт зарядка.
2. После зарядки камеры удалите устройство в приложении, затем нажмите кнопку сброса на 6 секунд и добавьте устройство заново.
3. Если не удаётся подключиться к мобильному телефону, напишите на [email protected] или позвоните 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

В5: Камера слишком быстро расходует заряд?

1. Вы можете выбрать режим оптимального времени работы и задать время записи.
2. Установите низкую чувствительность обнаружения движения, чтобы уменьшить частоту срабатываний камеры. Либо настройте собственную зону обнаружения.

В6: Я не получаю на смартфон сигнал тревоги об обнаружении движения

1. Откройте приложение — нажмите значок в правом верхнем углу — включите «Push-уведомления о тревоге».
2. Если вы по-прежнему не получаете уведомления, перейдите в Я — Настройки системных разрешений — проверьте, включены ли все разрешения.

В7: При просмотре воспроизведения нет записей?

Хранение на SD-карте:

1. Перейдите на экран настроек — Настройки хранилища — Локальное хранилище — проверьте состояние SD-карты. Если SD-карты нет, извлеките её и вставьте заново.
2. Если SD-карта в нормальном состоянии, проверьте, не заполнена ли её ёмкость, и затем отформатируйте SD-карту.

Облачное хранилище:

Перейдите на экран настроек — управление хранилищем — облачное хранилище — проверьте заказ облачного хранилища (услуга облачного хранилища платная). Её необходимо оплатить. Если эти шаги не помогают, обратитесь в службу технической поддержки Hiseeu за дальнейшей помощью.

В8: Как использовать PTZ-управление на NVR?

Щёлкните левой кнопкой мыши — снизу появится умное меню, нажмите «PTZ-управление».

В9: Я не могу повернуть камеру влево или вправо, что делать?

Отключите блок питания, подождите 3–4 минуты, подключите его снова и попробуйте повернуть камеру ещё раз. Если повернуть камеру влево и вправо по-прежнему не удаётся, напишите нам.

В10: Как получить техническую поддержку?

• [email protected] (для Amazon US&CA)
• [email protected] (для Amazon UK&EU)
• [email protected] (для AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• Тел.: 855-660-0999 или 917-338-1084 (для Amazon US&CA)
• Сайт: www.hiseeu.com

Всё ещё нужна помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки или просмотрите ответы на частые вопросы и руководства.