Аккумуляторная камера видеонаблюдения C014

Это полное руководство пользователя для аккумуляторной камеры видеонаблюдения Hiseeu (C014-V2.1). Пожалуйста, внимательно прочитайте это руководство перед использованием изделия и сохраните его для дальнейшего обращения.

Описание внешнего вида

1. Солнечная панель
2. Настенное крепление
3. Объектив
4. Прожектор и инфракрасная подсветка
5. PIR-датчик
6. Световой индикатор
7. Микрофон

1. Динамик
2. Питание (солнечная панель или блок питания DC5V, 1A)
3. SD-карта
4. Кнопка сброса
5. Включение/выключение
6. Винт настенного крепления

Правила безопасности

1. Не ставьте на изделие ёмкости с жидкостью.
2. При первом использовании заряжайте камеру в течение 12 hours.
3. Используйте изделие в проветриваемом помещении и не перекрывайте вентиляционные отверстия.
4. Используйте изделие только с входящим в комплект блоком питания, чтобы не повредить устройство.
5. Эксплуатируйте изделие при допустимой рабочей температуре и влажности.

Установка

• Убедитесь, что комплектующие в упаковке находятся в исправном состоянии и присутствуют все детали для сборки. Если каких-либо аксессуаров не хватает, свяжитесь с нами.
• При установке убедитесь, что расстояние между камерой и роутером находится в зоне уверенного приёма сигнала WiFi.
• Убедитесь, что стены достаточно прочны и выдержат четырёхкратный вес камеры вместе с кронштейном.
• Устанавливайте камеру как можно ближе к роутеру, а солнечную панель размещайте в хорошо освещённом месте.
• Для подключения используйте Wi-Fi 2.4G/5G.

Размещение солнечной панели

• Неправильно: установка солнечной панели в местах, где солнечный свет перекрыт.
• Правильно: установка солнечной панели там, где на неё попадают прямые солнечные лучи. Обеспечьте правильный угол и достаточное количество солнечного света для солнечной панели.

Прочитайте следующие меры предосторожности перед активацией камеры

1. Если вам нужна запись и просмотр видео, вставьте SD-карту или приобретите облачное хранилище, иначе при обнаружении движения/человека вы сможете видеть только уведомления со снимками. (При необходимости вы можете связаться с нами и получить одну бесплатную SD-карту на 64G.)
2. Обратите внимание: при установке SD-карты убедитесь, что камера в этот момент не заряжается. (Если вставить SD-карту во время зарядки, карта может выйти из строя.)
3. Убедитесь, что ваш домашний Wi-Fi работает в диапазоне 2.4Ghz/5Ghz.
4. Перед подключением выполните СБРОС камеры, удерживая кнопку сброса в течение 7-30s.
5. Проверьте настройки и отключите параметр «обнаружение только человека», иначе камера будет реагировать только на появление человека в зоне обнаружения.
6. Проверьте настройки и выберите правильную «настраиваемую зону обнаружения», если камера не фиксирует движение.
7. Обратите внимание: если аккумулятор был полностью разряжен более двух часов, перед включением заряжайте камеру не менее 5 часов.
8. Обратите внимание: аккумуляторная камера подходит для мест, где происходит менее 100 triggers в день. (При 100 triggers в день одного полного заряда хватает на три месяца.)

Если вам нужна подробная инструкция в формате PDF или видео с полным описанием шагов подключения, отсканируйте QR-код для загрузки.

Добавление устройства

Загрузка приложения

Загрузите бесплатное приложение EseeCloud. Найдите бесплатное приложение «EseeCloud» в App Store или Google Play. Приложение для телефона периодически обновляется; если меню в вашем приложении отличается от меню в руководстве пользователя, свяжитесь с нами, чтобы получить актуальную версию руководства.

Вы также можете загрузить приложение из руководств по загрузке и установке.

Регистрация учётной записи и вход

1. Перейдите на экран входа и нажмите Номер телефона.
   • a. Выберите код страны и введите свой номер телефона.
   • b. Нажмите и удерживайте теннисный мяч, перетащите его к красной точке, а затем к теннисной ракетке, чтобы перейти к следующему шагу.
   • c. Вы получите код подтверждения; введите этот код.
   • d. Введите код — и регистрация успешно завершена.

2. Учётная запись: зарегистрируйте учётную запись по номеру телефона или адресу эл. почты, чтобы выполнить вход.

• a. Нажмите Зарегистрироваться.
• b. Зарегистрируйтесь по номеру телефона / адресу эл. почты и нажмите Подтвердить.

• c. Нажмите и удерживайте теннисный мяч, перетащите его к красной точке, а затем к теннисной ракетке.
• d. Далее вы получите код подтверждения. Введите код подтверждения и задайте пароль. Затем нажмите Подтвердить, чтобы завершить.

3. Быстрый вход: после первого входа приложение автоматически распознает ваш номер телефона; в следующий раз вы сможете выбрать Быстрый вход.

4. Другие способы входа: вы можете войти через учётную запись WeChat, Google или Line.

Добавление камеры в мобильное приложение

Способ 1 — Подключение по Bluetooth

При первом использовании полностью зарядите камеру в течение 12 hours.

1. Включите камеру.
2. Выполните сброс камеры, удерживая кнопку сброса в течение 7-30s.
3. Нажмите Добавить камеру в мобильном приложении.

4. Включите Bluetooth — Включить.

5. Найдите новое устройство и нажмите Добавить.

6. Выберите домашний Wi-Fi. Обратите внимание: поддерживается Wi-Fi 2.4ghz/5ghz.

7. Дождитесь успешной настройки, после чего вы сможете задать имя камеры.

8. При необходимости настройте оповещения об обнаружении движения.

Способ 2 — Добавление сканированием

При первом использовании полностью зарядите камеру в течение 12 hours. Включите камеру.

Нажмите Добавить камеру в мобильном приложении — выберите Добавить сканированием — включите Bluetooth — отсканируйте код камеры — отметьте «слышу звуковой сигнал устройства» и нажмите Далее.

Выберите домашний Wi-Fi. Обратите внимание: поддерживается Wi-Fi 2.4ghz/5ghz. Дождитесь успешной настройки, после чего вы сможете задать имя камеры.

При необходимости настройте оповещения об обнаружении движения.

Обратите внимание: если вы не можете или не хотите использовать подключение по Bluetooth, при появлении окна подключения по Bluetooth можно выбрать «Отмена». После подключения к Wi-Fi на телефоне появится код; вы можете навести камеру на код на экране телефона, чтобы завершить настройку устройства.

Просмотр в программе EseeCloud (ПК)

Чтобы просматривать видео удалённо на ПК, сначала зарегистрируйте учётную запись EseeCloud на телефоне и добавьте устройство. Вот ссылка на программу EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Вы также можете написать на [email protected] / [email protected] (для US/CA) или [email protected] (для UK/EU).

• Введите ту же учётную запись и пароль EseeCloud, что и на мобильном устройстве, затем нажмите «Войти».
• После входа с учётной записью и паролем устройство автоматически синхронизируется с компьютером.

Функции камеры

1. Главный экран EseeCloud

1. Нажмите значок меню — вы увидите четыре пункта.

• a. Если вы хотите получать оповещения о тревоге, включите параметр «Push-уведомления о тревоге».
• b. Нажав Настройки, вы сразу перейдёте к экрану настройки.
• c. Нажав Изменить, вы сможете изменить имя устройства.
• d. Последний пункт позволяет удалить устройство.

2. Нажав значок облачного сервиса, вы можете приобрести облачный сервис, причём для каждого устройства его нужно приобретать отдельно. Доступны два режима хранения. «Запись по движению» означает, что запись ведётся только при обнаружении камерой подозрительного объекта. «24-часовая запись» ведёт запись круглосуточно, 7 дней в неделю.

3. Нажав значок событий, вы можете просмотреть оповещения о тревоге и выбрать дату, временной диапазон и тип движения, например все типы, изменение картинки, активность человека и т. д. Оповещения о тревоге автоматически перезаписываются через три дня.

4. Нажав значок «Поделиться», вы можете предоставить доступ к устройству друзьям или родным.

• a. Нажмите значок Поделиться, выберите права доступа и срок действия QR-кода.
• b. Нажмите Готово в правом верхнем углу, чтобы создать QR-код; передайте QR-код другим людям.

5. Нажав значок воспроизведения, вы можете просмотреть записи камеры, но для этого сначала нужно вставить SD-карту или приобрести облачный сервис. Обратите внимание: функцию ускоренной перемотки поддерживает только облачный сервис, для SD-карты она недоступна.

2. Видео в реальном времени и функция записи

1. Переключение SD и HD: если изображение камеры нечёткое, переключитесь в режим HD, и EseeCloud будет постоянно использовать режим HD.
2. Звук: при просмотре камеры включите кнопку звука, иначе вы не услышите звук с записи камеры. Обратите внимание: также нужно увеличить громкость на телефоне.
3. и 4. Снимок экрана и запись: вы можете сделать снимок экрана или записать важное событие и сохранить на телефоне. После успешной записи нажмите «Фотоальбом» — на этом экране вы сможете просмотреть видео.

Двусторонняя аудиосвязь

Нажмите синий значок микрофона, чтобы говорить, — так вы сможете общаться с родными или посетителями, а чтобы завершить разговор, нажмите красную кнопку.

Дополнительные функции

1. Обнаружение движения: когда кто-то входит в зону наблюдения, камера мгновенно обнаруживает это и отправляет оповещение о тревоге на ваш телефон.
2. Режим ночного видения: у аккумуляторной камеры есть два режима ночного видения на выбор. Нажатие кнопки переключает между режимами.
   • Полноцветное ночное видение: при обнаружении того, что окружающая обстановка начинает темнеть, прожекторы автоматически включаются и отображают цветное изображение.
   • Инфракрасное ночное видение: ночью камера автоматически переключается на чёрно-белое изображение.
3. Сирена: если вы заметили вторжение, нажмите кнопку тревоги — камера будет издавать сигнал в течение 14 seconds, чтобы отпугнуть нарушителя.

3. Раздел настроек

1) Оповещение об обнаружении движения

Чувствительность обнаружения движения: если вы получаете слишком много ложных оповещений о тревоге, установите низкую чувствительность обнаружения движения.

Настройка зоны обнаружения движения: в аккумуляторной камере встроен PIR-датчик. Запись и оповещения вызывают только движущиеся объекты с источником тепла (люди, животные, транспорт и т. д.). Красная область — это зона чувствительности PIR. Отрегулируйте угол наклона камеры так, чтобы охватить нужные вам зоны.

2) Настройка записи

Режим записи:

• Оптимальное время работы аккумулятора: при обнаружении движения объекта камера записывает видео только в течение выбранной вами длительности. Максимальное время записи — 30 секунд.
• Оптимальное наблюдение: камера записывает до окончания движения.
• Непрерывная запись: этот вариант поддерживает непрерывную запись, но при уровне заряда аккумулятора ниже 50 камера переключается в режим оптимального времени работы аккумулятора, поэтому лучше подключить блок питания или солнечную панель.

Запись только при появлении человека: если вы устанавливаете камеру на улице, включение этого параметра поможет уменьшить количество записей и оповещений, вызванных внешними помехами, такими как деревья и изменения освещения.

Запись звука: если этот параметр не включён, камера не будет записывать звук. При воспроизведении вы сможете просматривать записанное видео только без звука.

3) Настройки изображения и звука

Режим ночного видения: если при переключении в режим ночного видения камера недостаточно чувствительна, увеличьте светочувствительность.

Громкость вызова устройства: этот параметр позволяет задать громкость функции двусторонней аудиосвязи.

Настройка зоны конфиденциальности: задайте зону конфиденциальности, и выбранная вами область изображения будет закрыта цветными прямоугольниками.

Рамка обнаружения человека: при обнаружении людей камера фиксирует действия подозрительных лиц, обводит их рамкой и быстро отправляет push-уведомление о тревоге.

4) Настройки хранилища

На экране настроек хранилища вы можете просмотреть срок использования облачного хранилища, состояние SD-карты и объём хранилища. Если вы вставили SD-карту, но запись не ведётся, проверьте, в норме ли состояние SD-карты и не заполнена ли она полностью; если заполнена, нажмите «Форматировать», чтобы удалить все записи. На этом же экране вы можете скачивать видео.

5) Расширенные настройки

Индикатор состояния: во время работы камеры жёлтый индикатор на объективе будет мигать; индикатор не горит постоянно.

Голосовые подсказки устройства: для голосовых подсказок при сбросе камеры можно выбрать английский или китайский язык.

7) Настройка времени

После успешного подключения камеры время, отображаемое камерой, может отличаться от времени на телефоне. Нажмите «Синхронизация времени», и оно автоматически синхронизируется со временем телефона. Если время камеры по-прежнему неверное, вы можете самостоятельно выбрать часовой пояс.

Приложение поддерживает настройку перехода на летнее время в разных странах.

8) Работа с Alexa

Если вы хотите использовать функцию Alexa, сначала включите параметр Alexa в приложении. Затем следуйте приведённой ниже инструкции, чтобы подключить камеру к Alexa.

1. После включения параметра Alexa в EseeCloud перейдите в приложение Alexa и войдите, используя учётную запись и пароль покупателя Amazon.

2. Перейдите в раздел «Ещё», нажмите Skills & Games — найдите EseeCloud — выберите этот пункт.

3. Нажмите ENABLE TO USE — введите учётную запись и пароль EseeCloud — выберите DISCOVER DEVICES.

4. Затем подождите 45 секунд, пока ваше устройство не будет найдено. После того как устройство найдено, вы можете просматривать камеру на Echo Show.

Мы загрузили видео о том, как добавить устройство в Alexa, вы можете воспользоваться им: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

Частые вопросы

Q1: Солнечная камера перестала работать?

1. Снимите камеру и поставьте её на зарядку. Синий индикатор мигает — значит, идёт зарядка.
2. После того как камера зарядилась, удалите устройство в приложении, затем нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 6s и добавьте устройство заново.
3. Если подключиться к телефону не удаётся, напишите на [email protected] или позвоните по номеру 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

Q2: Камера слишком быстро разряжается?

1. Выберите режим оптимального времени работы аккумулятора и задайте время записи.
2. Установите низкую чувствительность обнаружения движения, чтобы уменьшить частоту срабатываний камеры. Либо вы можете задать собственную зону обнаружения.

Q3: Я не получаю оповещения об обнаружении движения на смартфон

1. Откройте приложение — нажмите значок в правом верхнем углу — включите «Push-уведомления о тревоге».
2. Если оповещения по-прежнему не приходят, перейдите в Я — Настройки системных разрешений — проверьте, включены ли все разрешения.

Q4: При просмотре воспроизведения нет записей?

Хранение на SD-карте:

1. Перейдите на экран настроек — Настройки хранилища — Локальное хранилище — проверьте состояние SD-карты. Если SD-карты нет, извлеките её и вставьте заново.
2. Если SD-карта в нормальном состоянии, проверьте, не заполнена ли она полностью, а затем отформатируйте SD-карту.

Облачное хранилище:

Перейдите на экран настроек — управление хранилищем — облачное хранилище — проверьте заказ облачного хранилища (облачное хранилище не бесплатно). За него нужно платить. Если эти шаги не помогли, обратитесь в службу технической поддержки Hiseeu за дальнейшей помощью.

Q5: Можно ли добавить эту камеру в другую систему видеонаблюдения Hiseeu?

Да, эта камера совместима с другими беспроводными системами видеонаблюдения Hiseeu.

Q6: Как настроить круглосуточную запись 24/7?

Нажмите значок меню, нажмите «Настройки», нажмите «Настройка записи», нажмите «Режим записи», нажмите «Непрерывная запись». Обратите внимание: при уровне заряда аккумулятора ниже 80 камера автоматически переключается в режим оптимального наблюдения, поэтому круглосуточная запись 24/7 на этой камере работает только при подключении к сети.

Q7: Как получить техническую поддержку?

• [email protected] (для Amazon US&CA)
• [email protected] (для Amazon UK&EU)
• [email protected] (для AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• Телефон: 855-660-0999 или 917-338-1084 (для Amazon US&CA)
• Сайт: www.hiseeu.com

Q8: Как предоставить доступ к устройству другим людям?

1. Нажмите значок «Поделиться» в мобильном приложении.
2. Настройте права доступа.
3. Нажмите «Готово» — вы получите QR-код.
4. Другому человеку нужно загрузить приложение EseeCloud и зарегистрировать новую учётную запись, а затем отсканировать этот QR-код в своём приложении.

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой поддержки или просмотрите ответы на вопросы и руководства.