LogoHiseeucloud App-dokumentation
LogoHiseeucloud App-dokumentation
Startsida
Vanliga frågor och guider
Handbok
Trådlös glödlampskamera
WiFi-kamera
Wifi-solcellskamera
C009 Batteridriven övervakningskameraC014 Batteridriven övervakningskameraC015 Batteridriven övervakningskamera
4G LTE övervakningskamera med mobilnät
HandbokWifi-solcellskamera

C009 Batteridriven övervakningskamera

Användarhandbok för Hiseeu C009-V7.0 – den batteridrivna Wi-Fi-övervakningskameran med solpanel – utseende, installation, konfiguration i EseeCloud-appen, kamerafunktioner och vanliga frågor.

Det här är den kompletta användarhandboken för Hiseeu batteridrivna övervakningskamera (C009-V7.0). Läs igenom handboken noggrant innan du börjar använda produkten och spara den för framtida bruk.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss gärna om du behöver hjälp med installationen:

  • E-post: [email protected] (Amazon US&CA) · [email protected] (Amazon UK&EU) · [email protected] (AliExpress)
  • WhatsApp: +86 153 6156 2950
  • Tel: 855-660-0999 eller 917-338-1084 (Amazon US&CA) — tillgänglig Pacific Time 6:00–12:00
  • Webb: www.hiseeu.com

Osäker på hur du installerar kameran i appen? Skanna QR-koden nedan för att se installationsvideon.

QR-kod som länkar till installationsvideon för kameran

Beskrivning av utseendet

Batteridriven kamera

WTDA03

Skiss över WTDA03 batterikamerans utseende
  1. Solpanel
  2. Ström
  3. Strömport
  4. Infraröd rörelsesensor för människor (PIR)
  5. Spotlight och infrarött ljus
  6. Lins
  7. Ljussensor
  8. Högtalare / knapp / SD-kortplats
  9. Antenn
  10. Fot
  11. Mikrofon

WTD403

Skiss över WTD403 batterikamerans utseende
  1. Solpanel
  2. Indikatorlampa
  3. Strömport
  4. HD-lins
  5. Mikrofon
  6. PIR-sensor
  7. Fotocellssensor
  8. Återställningsknapp
  9. WiFi-antenn
  10. Strömknapp
  11. Infraröda lysdioder / strålkastare

WTD504

Skiss över WTD504 batterikamerans utseende
  1. Lins
  2. Indikatorlampa
  3. Mikrofon
  4. Spotlight och infrarött ljus
  5. IR-sensor
  6. Återställningsknapp
  7. Strömbrytare på/av

WTDK05

Skiss över WTDK05 batterikamerans utseende
  1. Strömbrytare på/av
  2. Indikatorlampa
  3. Laddningsport
  4. PIR
  5. Spotlight och infrarött ljus
  6. Lins
  7. Metoo
  8. Indikatorlampa
  9. Lysdiod / antenn
  10. TF-kortplats
  11. Återställningsknapp
  12. Solpanel

Säkerhetsanvisningar

  1. Placera inga vätskebehållare på produkten.
  2. Ladda kameran i 12 timmar första gången du använder den.
  3. Använd produkten i en väl ventilerad miljö och se till att ventilationsöppningarna inte blockeras.
  4. Använd den medföljande strömförsörjningen för att undvika skador på produkten.
  5. Använd produkten inom dess normala arbetstemperatur och luftfuktighet.

Installation

  • Kontrollera att utrustningen i förpackningen är i gott skick och att alla monteringsdelar finns med. Saknas något tillbehör, mejla [email protected] för hjälp.
  • Standardströmförsörjningen är 5V1A. Säkerställ att din strömförsörjning matchar kameran.
  • Se till att avståndet mellan kameran och routern under installationen är tillräckligt litet för en god WiFi-signal.
  • Se till att väggen är stabil nog att bära fyra gånger vikten av kameran och fästet.
  • Se till att antennen står lodrätt och uppåt efter installationen.

(1) Välj en bra plats för kameran

Välj en bra plats för kameran. Montera kameran där sikten inte är skymd och kontrollera att platsen ligger inom Wi-Fi-nätets täckning. Den infraröda PIR-sensorn är mer känslig för rörelser som passerar tvärs över kamerans synfält än för rörelser rakt mot eller bort från kameran.

Rekommenderad placering av kameran och PIR-sensorns avkänningsområde, monterad cirka 6 fot upp

(2) Montera kameran upp och ner

Montera kameran upp och ner för att få bästa möjliga vattentäthet och bäst effekt av den infraröda rörelsesensorn för människor.

Placering av solpanelen

Fel och rätt sätt att montera solpanelen
  • Fel sätt: Montera solpanelen på platser där solljuset blockeras.
  • Rätt sätt: Montera solpanelen på platser där solljuset når den direkt. Säkerställ rätt vinkel och tillräckligt med solljus för solpanelen.

Lägg till enhet

Ladda ner programvaran

Ladda ner den kostnadsfria appen EseeCloud. Sök efter den gratis appen ”EseeCloud” i App Store eller Google Play. Appen uppdateras ibland; om menyn i din app skiljer sig från menyn i den här handboken, kontakta oss för att få den senaste användarhandboken.

EseeCloud-appens ikon och QR-kod för nedladdning av appen
För iOS krävs iOS 9.0 eller senare. För Android krävs Android 5.0 eller senare.

Du kan även ladda ner appen via guiderna för nedladdning och installation.

Registrera konto och logga in

  1. Gå till inloggningsskärmen och tryck på Telefonnummer.
    • a. Välj landskod och ange ditt telefonnummer.
    • b. Tryck och håll in på tennisbollen, dra den till den röda punkten och dra den sedan till tennisracketen för att gå vidare till nästa steg.
    • c. Du får en verifieringskod; ange verifieringskoden.
    • d. Ange koden och slutför registreringen.
EseeCloud-skärmar för inloggning med telefonnummer och säkerhetsverifiering
  1. Konto: Registrera ett konto med ditt telefonnummer eller din e-postadress för att logga in.
EseeCloud-skärm för kontoinloggning
  • a. Tryck på Registrera.
  • b. Registrera med ditt telefonnummer / din e-postadress och tryck på Bekräfta.
EseeCloud-skärm för registrering
  • c. Tryck och håll in på tennisbollen, dra den till den röda punkten och dra den sedan till tennisracketen.
  • d. Därefter får du en verifieringskod. Ange verifieringskoden och ange ditt lösenord. Tryck sedan på Bekräfta för att slutföra.
Skärmar för säkerhetsverifiering och inställning av lösenord
  1. Snabbinloggning: När du har loggat in första gången känner appen automatiskt igen ditt telefonnummer; nästa gång kan du välja Snabbinloggning.
EseeCloud-skärm för snabbinloggning
  1. Fler inloggningssätt: Du kan logga in via WeChat, Google eller Line.
EseeCloud-skärm med fler inloggningssätt

Lägg till kameran i mobilappen

Metod 1 — Anslut via Bluetooth

Tryck på återställningsknappen tills du hör signalen. Tryck på Lägg till kamera — aktivera Bluetooth och tryck på Aktivera — hitta den nya enheten och tryck på Lägg till.

Lägga till en kamera via Bluetooth i EseeCloud-appen

Välj WiFi för din enhet och tryck på Nästa (endast 2.4G WiFi stöds) — vänta tills anslutningen lyckats — ge din enhet ett namn.

Välja 2.4G WiFi och namnge enheten

Metod 2 — Anslut via kamerans hotspot

Tryck på återställningsknappen tills du hör signalen. Tryck på Lägg till kamera, tryck sedan på Avbryt och välj Lägg till via kamerans hotspot.

Välja Lägg till via kamerans hotspot i EseeCloud-appen

Tryck på Enhetens lampa blinkar — Nästa — Ansluter WiFi (endast 2.4G WiFi stöds).

Bekräfta den blinkande lampan och välja 2.4G WiFi

Tryck på Gå till inställningar — välj WiFi-nätet (det måste vara IPC****** och lösenordet är 11111111) — vänta tills anslutningen lyckats.

Ansluta telefonen till kamerans hotspot i WiFi-inställningarna

Metod 3 — Lägg till genom att skanna QR-koden

  1. Tryck och håll in återställningsknappen tills du hör signalen om att kameran startar. Om du inte hittar återställningsknappen, se beskrivningen av utseendet på föregående sida.
  2. Tryck på Lägg till kamera — skanna QR-koden på kameran — tryck på Enhetens lampa blinkar — Nästa.
Starta QR-kodsparning i EseeCloud-appen
  1. Anslut sedan till nätverket: välj ditt hem-WiFi (kameran stöder endast 2.4Ghz WiFi, inte 5Ghz) och tryck på Nästa.
Välja ditt hem-WiFi på 2.4G för QR-kodsparning
  1. Du får en QR-kod på mobilen. Rikta mobilens QR-kod mot kamerans lins på ett avstånd av 4–5 FT. När du hör röstmeddelandet trycker du på den blå knappen nedan, väntar tills enheten anslutits och redigerar sedan enhetens namn.
Visa QR-koden för kameran och slutföra installationen

Visa via EseeCloud-programvaran (PC)

Du måste först registrera ett EseeCloud-konto på mobilen och lägga till enheten för att kunna fjärrvisa på en PC. Här är länken till EseeCloud-programvaran.

  • Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
  • MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Du kan även mejla [email protected] / [email protected] (för US/CA) eller [email protected] (för UK/EU).

Inloggningsfönster för EseeCloud Camera Monitoring System
  • Ange samma konto och lösenord för EseeCloud som i mobilen och klicka på logga in.
  • När du har loggat in med konto och lösenord synkroniseras enheten automatiskt till datorn.
EseeCloud PC-klient med synkroniserade enheter

Kamerafunktioner

1. EseeClouds huvudskärm

EseeCloud-appens huvudskärm med enhetslistan och livevisning
  1. Molnlagring: Observera att en molnlagringsplan endast gäller för ett ID. Du behöver ingen molnlagring om du använder ett SD-kort.
Molnlagringsplaner i EseeCloud-appen
  1. Händelser: Kontrollera larmmeddelanden och videoklipp. Du kan välja larmdatum och larmtyp.

  2. Dela: Ställ in ”Delningsbehörigheter” och få en QR-kod. Någon registrerar ett nytt EseeCloud-konto och låter sedan det nya kontot skanna QR-koden.

Händelselista och delningsbehörigheter med QR-kod
Skärm för delningsbehörigheter och delnings-QR-kod
  1. Uppspelning: Du kan titta på inspelningar om du satt i ett SD-kort eller köpt molnlagring. Snabbspolning framåt stöds endast i molnlagringsläge.
Tidslinje för uppspelning i EseeCloud-appen

2. Realtidsvideo och inspelningsfunktion

Realtidsvideoskärm med funktionsknapparna markerade
  1. SD/HD: Växla manuellt mellan SD/HD.
  2. Ljud: Slå på/av ljudet. Kom ihåg att slå på volymen på telefonen innan du slår på ljudet.
  3. Skärmdump: Ta en skärmdump av en viktig bild. Du hittar den i ”Fotoalbumet”.
  4. Inspelning: Spela in ett kort videoklipp du behöver. Du hittar det i ”Fotoalbumet”.
  5. Liggande läge: Visa videoklippen i liggande läge.
Knappar för livevisning och albumet med skärmdumpar och inspelningar

3. PTZ (endast PTZ-kameror stöder den här funktionen)

Låt PTZ-styrningen rotera dina PTZ-kameror.

PTZ-styrning på liveskärmen

4. Tvåvägsljud

Klicka på den blå ljudknappen, håll in den röda ljudknappen och prata med andra.

Tvåvägsljud på liveskärmen

5. Mer

Menyn Mer med fler funktioner på liveskärmen
  1. Rörelsedetekteringslarm: Slå på för att få larmmeddelanden.
  2. PTZ-kalibrering: Kalibrera PTZ-kamerorna för mer exakt positionering. Endast PTZ-kameror stöder den här funktionen.
  3. Mörkerseendeläge: Välj mörkerseende i färg / infrarött mörkerseende.
  4. Siren: Slå på funktionen; när någon gör intrång klickar du på larmknappen och kameran utlöser ett larm i 14s.

6. Inställningar

Öppna enhetsinställningarna från enhetslistan
  1. Larmpush: Slå på för att få pop-up-larmmeddelanden. Kom ihåg att först aktivera aviseringsbehörigheten på telefonen.
  2. Redigera: Redigera enhetens namn.
  3. Ta bort: Ta bort kameran från appen.
  4. Inställningar: Se nedan.

1) Rörelsedetekteringslarm

Inställningsmeny och alternativ för rörelsedetekteringslarm
  1. Rörelsedetekteringslarm: Slå på för att få larmmeddelanden.
  2. Rörelsedetekteringens känslighet: Du kan välja det låga läget för att minska en del onödig rörelsedetektering. Du kan även välja det höga läget om du vill att kameran ska upptäcka minsta lilla rörelse.
  3. Inställning av rörelsedetekteringsområde: Ställ in området för rörelsedetektering.
  4. Sireninställning: Slå på för att få ett sirenlarm.
  5. Vitljuslarm: Slå på för att få ett ljuslarm.

2) Inspelningsinställning

Inspelningsinställning och alternativ för inspelningsläge
  1. Inspelningsläge: Optimal batteritid / Optimal övervakning / Oavbruten inspelning. Observera att om du vill ha oavbruten inspelning måste du sätta i ett SD-kort och ladda kameran dygnet runt med strömkabeln.
  2. Spela endast in när en människa syns: Upptäcker endast människor; välj med eftertanke.

WTDK05 stöder inspelning dygnet runt (oavbruten inspelning) eftersom den har en extra stor solpanel — du behöver inte ladda den kontinuerligt med strömkabeln.

3) Inställningar för skärm och ljud

Inställningar för skärm och ljud med alternativ för mörkerseendeläge
  1. Mörkerseendeläge: Välj mörkerseende i färg / infrarött mörkerseende.
  2. Ljuskänslighet: Justera ljuskänsligheten.
  3. Vänd bilden: Slå på när kameran är monterad upp och ner.
  4. Enhetens samtalsvolym: Justera volymen för tvåvägsljud.
  5. Sekretessområde: Ställ in sekretessområdet.
  6. Markeringsram för personidentifiering: Rama in misstänkta personer i avkänningsområdet och fånga deras rörelser.

4) PTZ-styrning

Inställningar för PTZ-styrning
  1. PTZ-hastighet: Ställ in PTZ-hastigheten: låg / medel / hög.
  2. Vänd riktning för PTZ-styrning: Välj att vända upp och ner / vänster och höger.

5) Lagringsinställningar

Lagringsinställningar med moln- och lokal lagring

Ladda ner videofiler / kontrollera lagringsutrymme / formatera minneskortet.

6) Avancerade inställningar

Skärm med avancerade inställningar

Här ställer du in språk / tidssynkronisering / tidszon.

7) Fungerar med Alexa

Om du vill använda Alexa-funktionen, öppna först Alexa-alternativet i appen. Följ sedan anvisningarna nedan för att ansluta kameran till Alexa.

Skärm för auktorisering av Alexa-tjänsten
  1. När du har öppnat Alexa-alternativet, gå till din Alexa-app och logga in med ditt Amazon-köparkonto och lösenord.
Välja din Amazon-profil i Alexa-appen
  1. Gå till Mer, tryck på Skills & Games — sök efter EseeCloud — tryck på det här alternativet.
Söka efter EseeCloud-färdigheten i Alexa-appen
  1. Tryck på ENABLE TO USE — ange kontot och lösenordet för EseeCloud — välj DISCOVER DEVICES.
Aktivera EseeCloud-färdigheten och upptäcka enheter
  1. Vänta sedan i 45 sekunder tills din enhet hittas. När enheten har hittats kan du visa kameran på Echo Show.
Alexa upptäcker kameran och lägger den i en grupp

Vi har laddat upp en video om hur du lägger till enheten i Alexa; du kan ta del av videon här: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

  1. Om du loggar in i EseeCloud via tredjepartsprogramvara kan du inte aktivera EseeCloud-färdigheten i Alexa. Du måste registrera ett EseeCloud-konto med ett telefonnummer eller en e-postadress.

  2. Du måste namnge enheten, annars visar Alexa att enheten inte kan hittas.

Vanliga frågor

F1: Varför kan min kamera inte upptäcka rörelse?

  1. Kontrollera att du inte slagit på ”Spela endast in när en människa syns” i appen.
  2. Kontrollera att du ställt in rätt rörelsedetekteringsområde och sekretessområde i appen.
  3. Kontrollera att du slagit på ”Larmpush” / ”Aviseringsbehörighet” / ”Rörelsedetekteringslarm” i appen.
  4. Om du lade till kameran på din NVR, kontrollera även att ”APP-push” är påslagen i NVR-inställningarna.

Om du lade till kameran på din NVR, kontrollera att rörelsedetekteringsområdet och rörelsedetekteringstiden är korrekt inställda.

F2: Hur lägger man till en enskild kamera i ett NVR-paket?

För version K8208 och K8210

1. Anslut kameran till NVR-boxen

Om din kamera har återställningsknapp men ingen Ethernet-port:

  1. Högerklicka med NVR-musen och välj trådlös tillägg.
  2. Tryck på kamerans återställningsknapp i 10 sekunder.
  3. Vänta tills kamerans IP-adress 172.20.14.** visas.
  4. Om ingen IP-adress visas, återställ kameran flera gånger och avsluta sedan. Nedan finns en video du kan titta på: https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

Om din kamera har en Ethernet-port kan du se vår video på Youtube: https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

  1. Du behöver ansluta kameran och NVR-boxen med Ethernet-kabeln.
  2. Högerklicka med musen, videohantering → Uppdatera / sök (hitta kamerans IP-adress 192.168.1.**) → Matcha kod (vänta tills kamerans IP-adress ändras till 172.20.14.**) avsluta sedan och välj lägg till en.

När kameran och NVR är parade kan du koppla bort Ethernet-kabeln.

  1. Para fler kameror på samma sätt.

För version K8508 och K8510

1. Anslut kameran till NVR-boxen

  1. Tryck på kamerans återställningsknapp i 10 sekunder
  2. Klicka på ”+”-ikonen på NVR-skärmen
  3. Klicka på fortsätt
  4. Vänta tills kamerans IP-adress 172.20.14.** visas
  5. Klicka på fortsätt
  6. Klicka på fortsätt

F3: Vad gör jag om kameran är offline?

  1. Kontrollera avståndet mellan kameran och din router. Det bör vara inom 15–25 FT. Om avståndet är för stort blir kameran offline.
  2. Kontrollera att kamerans antenn står lodrätt och uppåt, helst på samma horisontella linje som routern.

F4: Batterikameran slutar fungera?

  1. Ta ner kameran för att ladda den. Den gröna lampan blinkar och då laddas den.
  2. När kameran är laddad, ta bort enheten i appen, tryck sedan på återställningsknappen i 6s och lägg till enheten igen.
  3. Om den inte kan ansluta till mobilen, mejla [email protected] eller ring 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

F5: Kameran drar för mycket ström?

  1. Du kan välja läget för optimal batteritid och välja inspelningstid.
  2. Justera rörelsedetekteringens känslighet till låg för att minska att kameran detekterar så ofta. Eller så kan du anpassa ett avkänningsområde.
Inställningar för inspelningsläge, rörelsedetekteringslarm och avkänningsområde på skärmen

F6: Jag fick inget rörelsedetekteringslarm till min smartphone

  1. Gå till appen — tryck på ikonen i det övre högra hörnet — aktivera ”Larmpush”.
  2. Om du fortfarande inte får det, gå till Jag — Inställningar för systembehörighet — kontrollera att alla behörigheter är aktiverade.
Menyn i enhetslistan och inställningar för systembehörighet

F7: Det finns inga inspelningar när jag tittar på uppspelning?

SD-kortslagring:

  1. Gå till inställningsskärmen — Lagringsinställningar — Lokal lagring — kontrollera SD-kortets status. Om det inte finns något SD-kort, ta ut SD-kortet och sätt i det igen.
  2. Om SD-kortet har normal status, kontrollera om SD-kortets kapacitet är full och formatera sedan SD-kortet.

Molnlagring:

Gå till inställningsskärmen — lagringshantering — molnlagring — kontrollera beställningen för molnlagring (molnlagringstjänsten är inte gratis). Du behöver betala för den. Om de här stegen inte fungerar, kontakta Hiseeus tekniska supportteam för ytterligare hjälp.

F8: Hur använder jag PTZ-styrning på NVR?

Vänsterklicka med musen, då visas en smart meny nedan, klicka på ”PTZ-styrning”.

Använda PTZ-styrning på NVR
Vy med PTZ-styrning på NVR

F9: Jag kan inte styra kameran åt vänster eller höger, vad ska jag göra?

Koppla ur strömadaptern, vänta i 3–4 minuter, anslut den igen och försök sedan flytta kameran på nytt. Om du fortfarande inte kan flytta den åt vänster och höger, mejla oss.

F10: Hur får jag teknisk support?

  • [email protected] (för Amazon US&CA)
  • [email protected] (för Amazon UK&EU)
  • [email protected] (för AliExpress)
  • WhatsApp: +86 153 6156 2950
  • Tel: 855-660-0999 eller 917-338-1084 (för Amazon US&CA)
  • Webb: www.hiseeu.com

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta vårt supportteam eller bläddra bland vanliga frågor och guider.

Handböcker för Wifi-solcellskameror

Användarhandböcker för Hiseeus batteridrivna Wi-Fi-övervakningskameror med solpanel, däribland modellerna C009, C014 och C015.

C014 Batteridriven övervakningskamera

Bruksanvisning för Hiseeu C014-V2.1 – den batteridrivna solcellsdrivna Wi-Fi-övervakningskameran. Utseende, installation, konfiguration i EseeCloud-appen, kamerafunktioner och vanliga frågor.

Innehållsförteckning

Beskrivning av utseendet
Batteridriven kamera
WTDA03
WTD403
WTD504
WTDK05
Säkerhetsanvisningar
Installation
(1) Välj en bra plats för kameran
(2) Montera kameran upp och ner
Placering av solpanelen
Lägg till enhet
Ladda ner programvaran
Registrera konto och logga in
Lägg till kameran i mobilappen
Metod 1 — Anslut via Bluetooth
Metod 2 — Anslut via kamerans hotspot
Metod 3 — Lägg till genom att skanna QR-koden
Visa via EseeCloud-programvaran (PC)
Kamerafunktioner
1. EseeClouds huvudskärm
2. Realtidsvideo och inspelningsfunktion
3. PTZ (endast PTZ-kameror stöder den här funktionen)
4. Tvåvägsljud
5. Mer
6. Inställningar
1) Rörelsedetekteringslarm
2) Inspelningsinställning
3) Inställningar för skärm och ljud
4) PTZ-styrning
5) Lagringsinställningar
6) Avancerade inställningar
7) Fungerar med Alexa
Vanliga frågor
F1: Varför kan min kamera inte upptäcka rörelse?
F2: Hur lägger man till en enskild kamera i ett NVR-paket?
F3: Vad gör jag om kameran är offline?
F4: Batterikameran slutar fungera?
F5: Kameran drar för mycket ström?
F6: Jag fick inget rörelsedetekteringslarm till min smartphone
F7: Det finns inga inspelningar när jag tittar på uppspelning?
F8: Hur använder jag PTZ-styrning på NVR?
F9: Jag kan inte styra kameran åt vänster eller höger, vad ska jag göra?
F10: Hur får jag teknisk support?