كاميرا المراقبة C014 العاملة بالبطارية

هذا هو دليل المستخدم الكامل لكاميرا المراقبة العاملة بالبطارية من Hiseeu (C014-V2.1). يُرجى قراءة هذا الدليل بعناية قبل استخدام المنتج والاحتفاظ به للرجوع إليه مستقبلاً.

وصف المظهر

1. اللوح الشمسي
2. حامل التثبيت على الجدار
3. العدسة
4. الكشاف الضوئي والإضاءة بالأشعة تحت الحمراء
5. مستشعر PIR
6. مؤشر الضوء
7. الميكروفون

1. مكبر الصوت
2. مصدر الطاقة (اللوح الشمسي أو محول طاقة DC5V, 1A)
3. بطاقة SD
4. زر إعادة الضبط
5. زر التشغيل/الإيقاف
6. برغي حامل التثبيت على الجدار

إرشادات السلامة

1. يُرجى عدم وضع أي وعاء يحتوي على سوائل فوق المنتج.
2. يُرجى شحن الكاميرا لمدة 12 hours عند استخدامها لأول مرة.
3. يُرجى استخدام المنتج في بيئة جيدة التهوية مع تجنب سدّ فتحات التهوية.
4. يُرجى استخدام مصدر الطاقة المرفق مع المنتج لتفادي إلحاق الضرر به.
5. يُرجى استخدام المنتج ضمن درجة الحرارة ونسبة الرطوبة القياسية لتشغيله.

التركيب

• تأكد من أن مكونات الجهاز داخل العبوة بحالة جيدة وأنها تشمل جميع قطع التجميع. إذا كان ينقصك أي ملحق، يُرجى التواصل معنا.
• أثناء التركيب، يُرجى التأكد من أن المسافة بين الكاميرا وجهاز التوجيه ضمن نطاق يتوفر فيه إشارة WiFi جيدة.
• تأكد من أن الجدران قوية بما يكفي لتحمّل أربعة أضعاف وزن الكاميرا وحاملها.
• يُرجى تركيب الكاميرا قريبة من جهاز التوجيه قدر الإمكان، وتركيب اللوح الشمسي في موقع جيد الإضاءة.
• يُرجى استخدام شبكة 2.4G/5G wifi للاتصال.

مكان تركيب اللوح الشمسي

• الطريقة الخاطئة: تركيب اللوح الشمسي في أماكن يكون فيها ضوء الشمس محجوباً.
• الطريقة الصحيحة: تركيب اللوح الشمسي في أماكن يصل إليها ضوء الشمس مباشرة. تأكد من الزاوية الصحيحة وتوفر ما يكفي من ضوء الشمس للوح الشمسي.

يُرجى قراءة الاحتياطات التالية قبل تفعيل الكاميرا

1. إذا كنت بحاجة إلى التسجيل ومراجعة مقاطع التشغيل، يُرجى إدخال بطاقة SD أو شراء التخزين السحابي، وإلا فلن تتمكن سوى من رؤية صور الإشعارات عند اكتشاف الحركة/الأشخاص. (يمكنك التواصل معنا للحصول على بطاقة 64G SD مجانية إذا احتجت إليها.)
2. يُرجى الانتباه عند إدخال بطاقة SD إلى أن تكون الكاميرا غير قيد الشحن في تلك اللحظة. (إذا أدخلت بطاقة SD أثناء الشحن، فقد تتلف البطاقة.)
3. يُرجى التأكد من أن شبكة WiFi المنزلية لديك بتردد 2.4Ghz/5Ghz.
4. يُرجى إعادة ضبط الكاميرا (RESET) بالضغط على زر إعادة الضبط لمدة 7-30s قبل توصيلها.
5. يُرجى مراجعة الإعدادات وإيقاف خيار «اكتشاف الأشكال البشرية فقط»، وإلا فلن تكتشف الكاميرا سوى دخول شخص ما إلى منطقة الكشف.
6. يُرجى مراجعة الإعدادات واختيار «منطقة الكشف المخصصة» الصحيحة إذا لم تتمكن الكاميرا من اكتشاف أي حركة.
7. يُرجى الانتباه إلى أنه إذا نفدت البطارية لأكثر من ساعتين، فاشحن الكاميرا لمدة 5 ساعات على الأقل ثم شغّلها.
8. يُرجى الانتباه إلى أن الكاميرا العاملة بالبطارية مناسبة للأماكن التي تشهد أقل من 100 triggers في اليوم. (يدوم الشحن الكامل الواحد ثلاثة أشهر إذا كان عدد عمليات التشغيل 100 triggers في اليوم.)

إذا كنت بحاجة إلى ملف PDF بالتعليمات التفصيلية أو الفيديو الذي يوضح خطوات التوصيل كاملة، يُرجى مسح رمز QR للتنزيل.

إضافة الجهاز

تنزيل التطبيق

نزّل تطبيق EseeCloud المجاني. ابحث عن التطبيق المجاني «EseeCloud» في App Store أو Google Play. يُحدَّث تطبيق الهاتف من حين لآخر؛ فإذا اختلفت قائمة تطبيق هاتفك عن القائمة الواردة في دليل المستخدم، يُرجى التواصل معنا للحصول على أحدث نسخة من دليل المستخدم.

يمكنك أيضاً تنزيل التطبيق من أدلة التنزيل والتثبيت.

تسجيل حساب وتسجيل الدخول

1. انتقل إلى واجهة تسجيل الدخول واضغط على رقم الهاتف.
   • a. اختر رمز المنطقة وأدخل رقم هاتفك.
   • b. اضغط مطولاً على كرة التنس واسحبها يدوياً إلى النقطة الحمراء، ثم اسحبها إلى مضرب التنس للانتقال إلى الخطوة التالية.
   • c. ستتلقى رمز تحقق؛ أدخل رمز التحقق.
   • d. أدخل الرمز ليكتمل التسجيل بنجاح.

2. الحساب: سجّل حساباً برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول.

• a. اضغط على تسجيل.
• b. سجّل برقم هاتفك / بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على تأكيد.

• c. اضغط مطولاً على كرة التنس واسحبها يدوياً إلى النقطة الحمراء، ثم اسحبها إلى مضرب التنس.
• d. بعد ذلك ستتلقى رمز تحقق. أدخل رمز التحقق وعيّن كلمة المرور الخاصة بك. ثم اضغط على تأكيد للإنهاء.

3. تسجيل الدخول السريع: بعد تسجيل الدخول لأول مرة، سيتعرّف التطبيق تلقائياً على رقم هاتفك؛ ويمكنك في المرة التالية اختيار تسجيل الدخول السريع.

4. طرق تسجيل دخول إضافية: يمكنك تسجيل الدخول عبر حساب WeChat أو Google أو Line.

إضافة الكاميرا إلى تطبيق الهاتف

الطريقة 1 — عبر اتصال Bluetooth

يُرجى شحن الكاميرا شحناً كاملاً لمدة 12 hours عند استخدامها لأول مرة.

1. شغّل الكاميرا.
2. أعد ضبط الكاميرا بالضغط على زر إعادة الضبط لمدة 7-30s.
3. اضغط على إضافة كاميرا في تطبيق هاتفك.

4. يُرجى تشغيل Bluetooth — تفعيل.

5. ابحث عن الجهاز الجديد واضغط على إضافة.

6. اختر شبكة WiFi المنزلية لديك. يُرجى الانتباه إلى أنها تدعم شبكة 2.4ghz/5ghz WiFi.

7. انتظر اكتمال الإعداد بنجاح، ثم يمكنك تسمية الكاميرا.

8. أعدّ تنبيه اكتشاف الحركة إذا كنت بحاجة إلى هذه الوظيفة.

الطريقة 2 — الإضافة عبر المسح

يُرجى شحن الكاميرا شحناً كاملاً لمدة 12 hours عند استخدامها لأول مرة. ثم شغّل الكاميرا.

اضغط على إضافة كاميرا في تطبيق هاتفك — اختر الإضافة عبر المسح — فعّل Bluetooth — امسح رمز الكاميرا — حدّد خانة «سماع صوت تنبيه الجهاز» ثم اضغط على التالي.

اختر شبكة WiFi المنزلية لديك. يُرجى الانتباه إلى أنها تدعم شبكة 2.4ghz/5ghz WiFi. انتظر اكتمال الإعداد بنجاح، ثم يمكنك تسمية الكاميرا.

أعدّ تنبيه اكتشاف الحركة إذا كنت بحاجة إلى هذه الوظيفة.

يُرجى الانتباه إلى أنه إذا تعذّر عليك أو لم ترغب في استخدام اتصال Bluetooth، فيمكنك اختيار «إلغاء» عند ظهور نافذة اتصال Bluetooth. وبعد اتصالك بشبكة WiFi، سيظهر رمز على هاتفك؛ يمكنك استخدام الكاميرا لمسح الرمز الظاهر على هاتفك لإتمام إعداد الجهاز.

العرض عبر برنامج EseeCloud (PC)

يلزمك تسجيل حساب EseeCloud على هاتفك المحمول وإضافة الجهاز أولاً، حتى تتمكن من العرض عن بُعد على الكمبيوتر. وهذا هو رابط برنامج EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر [email protected] / [email protected] (لمنطقة US/CA) أو [email protected] (لمنطقة UK/EU).

• أدخل نفس حساب وكلمة مرور EseeCloud الخاصين بهاتفك المحمول، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
• بعد تسجيل الدخول بالحساب وكلمة المرور، ستتم مزامنة الجهاز تلقائياً مع الكمبيوتر.

وظائف الكاميرا

1. الواجهة الرئيسية لتطبيق EseeCloud

1. اضغط على أيقونة القائمة وستظهر لك أربعة خيارات.

• a. إذا أردت تلقي رسائل الإنذار، يُرجى تفعيل خيار «دفع الإنذارات».
• b. اضغط على الإعدادات لتنتقل إلى واجهة الإعداد مباشرة.
• c. اضغط على خيار تعديل لتتمكن من تعديل اسم الجهاز.
• d. الخيار الأخير هو حذف الجهاز.

2. اضغط على أيقونة الخدمة السحابية لتتمكن من شراء الخدمة السحابية، علماً بأن كل جهاز يحتاج إلى شراء منفصل. وهناك وضعان للتخزين. الفيديو عند الحركة يعني أن الكاميرا تسجّل فقط عند اكتشاف جسم مشبوه. أما فيديو الـ 24 ساعة فيسجّل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

3. اضغط على أيقونة الأحداث لتتمكن من مراجعة رسائل الإنذار، ويمكنك تحديد التاريخ والنطاق الزمني ونوع الحركة، مثل جميع الأنواع، أو تغيّر الشاشة، أو وجود شخص نشط، وغير ذلك. تُستبدل رسائل الإنذار تلقائياً بعد ثلاثة أيام.

4. اضغط على أيقونة المشاركة لتتمكن من مشاركة الجهاز مع أصدقائك أو عائلتك.

• a. اضغط على أيقونة المشاركة، وحدّد صلاحية المشاركة ومدة صلاحية رمز QR.
• b. اضغط على إنهاء في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء رمز QR؛ ثم شارك رمز QR مع الآخرين.

5. اضغط على أيقونة التشغيل لتتمكن من مشاهدة تسجيلات الكاميرا، لكن يلزمك إدخال بطاقة SD أو شراء الخدمة السحابية أولاً. يُرجى الانتباه إلى أن الخدمة السحابية وحدها هي التي تدعم خيار التقديم السريع، أما بطاقة SD فلا تدعمه.

2. وظيفة الفيديو المباشر والتسجيل

1. التبديل بين SD و HD: إذا لم تكن صورة الكاميرا واضحة، يمكنك التبديل إلى وضع HD، وسيُبقي EseeCloud على وضع HD طوال الوقت.
2. الصوت: عند عرض الكاميرا، يُرجى تشغيل زر الصوت، وإلا فلن تتمكن من سماع أي شيء من صوت تسجيل الكاميرا. يُرجى الانتباه إلى أنك بحاجة أيضاً إلى رفع مستوى صوت الهاتف.
3. و 4. لقطة الشاشة والتسجيل: يمكنك التقاط لقطة شاشة أو تسجيل صورة لحدث مهم وحفظها على هاتفك المحمول. بعد إتمام التسجيل بنجاح، يُرجى الضغط على «ألبوم الصور» لتتمكن من مراجعة الفيديو في هذه الواجهة.

الصوت ثنائي الاتجاه

اضغط على أيقونة الميكروفون الزرقاء للتحدث، فتتمكن من التواصل مع عائلتك أو زوّارك، ويمكنك الضغط على الزر الأحمر لإنهاء المحادثة.

مزيد من الميزات

1. اكتشاف الحركة: عندما يدخل شخص ما إلى نطاق المراقبة، تكتشفه الكاميرا فوراً وترسل رسالة إنذار إلى هاتفك.
2. وضع الرؤية الليلية: تتوفر في الكاميرا العاملة بالبطارية وضعان للرؤية الليلية يمكن الاختيار بينهما. ويؤدي النقر على الزر إلى التبديل إلى الوضع الآخر.
   • الرؤية الليلية بالألوان الكاملة: عندما تكتشف الكاميرا أن البيئة المحيطة بدأت تظلم، تشتعل الكشافات تلقائياً وتعرض صورة ملونة.
   • الرؤية الليلية بالأشعة تحت الحمراء: تتحوّل الكاميرا تلقائياً إلى صورة بالأبيض والأسود ليلاً.
3. صفّارة الإنذار: عندما تكتشف اقتحام شخص ما، يمكنك النقر على زر الإنذار، فتُطلق الكاميرا صفّارة الإنذار لمدة 14 seconds لإخافة المتطفّل وطرده.

3. ميزة الإعدادات

1) تنبيه اكتشاف الحركة

حساسية اكتشاف الحركة: إذا تلقيت الكثير من رسائل الإنذار الخاطئة، يُرجى ضبط حساسية اكتشاف الحركة على مستوى منخفض.

إعدادات منطقة اكتشاف الحركة: تحتوي الكاميرا العاملة بالبطارية على مستشعر PIR مدمج. ولن تؤدي إلى التسجيل والتنبيهات سوى الأجسام المتحركة ذات المصادر الحرارية (البشر، والحيوانات، والمركبات، وغيرها). المنطقة الحمراء هي منطقة استشعار PIR. يُرجى ضبط زاوية الكاميرا تبعاً لذلك لاستشعار المناطق التي تريدها.

2) إعداد التسجيل

وضع التسجيل:

• عمر البطارية الأمثل: عندما تكتشف الكاميرا حركة جسم ما، تسجّل الفيديو فقط وفقاً للمدة التي تختارها. ويمكن أن يبلغ الحد الأقصى لمدة التسجيل 30 ثانية.
• المراقبة المثلى: تسجّل الكاميرا حتى انتهاء الحركة.
• التسجيل المتواصل: يدعم هذا الخيار التسجيل المستمر، لكن عندما ينخفض مستوى البطارية دون 50، يتحوّل إلى وضع عمر البطارية الأمثل، لذا من الأفضل توصيل محول الطاقة أو اللوح الشمسي.

التسجيل فقط عند ظهور شخص: إذا ركّبت الكاميرا في الخارج، فإن تشغيل هذا الخيار يساعد على تقليل التسجيلات والتنبيهات الناتجة عن التشويش الخارجي، مثل الأشجار وتغيّرات الإضاءة.

تسجيل الصوت: إذا لم يُفعَّل هذا الخيار، فلن تسجّل الكاميرا الصوت. وعند التشغيل، لن تتمكن سوى من عرض الفيديو المُسجَّل بدون صوت.

3) إعدادات الشاشة والصوت

وضع الرؤية الليلية: إذا لم تكن الكاميرا حساسة بما يكفي عند التبديل إلى وضع الرؤية الليلية، فيمكنك زيادة الحساسية الضوئية.

مستوى صوت مكالمات الجهاز: يتيح هذا الخيار ضبط مستوى صوت وظيفة الصوت ثنائي الاتجاه.

إعداد منطقة الخصوصية: حدّد منطقة الخصوصية، وستُغطّى منطقة الصورة التي حدّدتها بمربعات ملونة.

إطار اكتشاف الأشكال البشرية: عندما تكتشف الكاميرا أشخاصاً، تلتقط تحركات الأشخاص المشبوهين وتضعهم داخل إطار، وتدفع إشعار الإنذار بسرعة.

4) إعدادات التخزين

يمكنك في واجهة إعدادات التخزين عرض مدة استخدام التخزين السحابي، وحالة بطاقة SD، وسعة التخزين. إذا كنت قد أدخلت بطاقة SD لكن من دون أي تسجيل، فيُرجى التحقق مما إذا كانت حالة بطاقة SD طبيعية أو ما إذا كانت سعة بطاقة SD ممتلئة، وإذا كانت ممتلئة، فيُرجى الضغط على تهيئة لحذف جميع التسجيلات. كما يمكنك أيضاً تنزيل الفيديو من هذه الواجهة.

5) الإعداد المتقدم

مؤشر الحالة: عندما تكون الكاميرا قيد العمل، يومض المؤشر الضوئي الأصفر على العدسة، ولن يبقى المؤشر الضوئي مضاءً طوال الوقت.

رسالة الجهاز الصوتية: يمكنك اختيار اللغة الإنجليزية أو الصينية لرسالة إعادة ضبط الكاميرا الصوتية.

7) إعداد الوقت

بعد توصيل الكاميرا بنجاح، قد يختلف الوقت الذي تعرضه الكاميرا عن وقت هاتفك المحمول. يُرجى الضغط على مزامنة الوقت، فستتم المزامنة تلقائياً مع وقت هاتفك. وإذا ظل وقت الكاميرا غير صحيح، فيمكنك اختيار المنطقة الزمنية بنفسك.

يدعم التطبيق ضبط التوقيت الصيفي في مختلف البلدان.

8) العمل مع Alexa

إذا أردت استخدام وظيفة Alexa، فيُرجى تفعيل خيار Alexa في التطبيق أولاً. ثم اتبع التعليمات الواردة أدناه لتوصيل الكاميرا بـ Alexa.

1. بعد تفعيل خيار Alexa في تطبيق EseeCloud، يُرجى الانتقال إلى تطبيق Alexa، وتسجيل الدخول بحساب وكلمة مرور المشتري في Amazon.

2. انتقل إلى المزيد، واضغط على Skills & Games — ابحث عن EseeCloud — اضغط على هذا الخيار.

3. اضغط على ENABLE TO USE — أدخل حساب وكلمة مرور EseeCloud — اختر DISCOVER DEVICES.

4. ثم انتظر 45 ثانية للعثور على جهازك. وبعد العثور على جهازك، يمكنك عرض الكاميرا على Echo Show.

لقد رفعنا فيديو حول كيفية إضافة الجهاز إلى Alexa، يمكنك الرجوع إلى هذا الفيديو: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

الأسئلة الشائعة

السؤال 1: الكاميرا الشمسية توقفت عن العمل؟

1. أنزل الكاميرا لشحنها. يومض الضوء الأزرق دلالةً على أنها قيد الشحن.
2. بعد شحن الكاميرا، يُرجى حذف الجهاز من التطبيق، ثم اضغط على زر إعادة الضبط لمدة 6s، وأعد إضافة الجهاز من جديد.
3. إذا تعذّر اتصالها بهاتفك المحمول، فيُرجى مراسلتنا عبر [email protected] أو الاتصال على 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

السؤال 2: الكاميرا تستهلك طاقة كبيرة؟

1. يمكنك اختيار وضع عمر البطارية الأمثل، وتحديد مدة التسجيل.
2. اضبط حساسية اكتشاف الحركة على مستوى منخفض لتقليل كثرة اكتشاف الكاميرا. أو يمكنك تخصيص منطقة كشف.

السؤال 3: لم أتلقَّ إنذار اكتشاف الحركة على هاتفي الذكي

1. انتقل إلى التطبيق — اضغط على الأيقونة في الزاوية العلوية اليمنى — فعّل خيار «دفع الإنذارات».
2. إذا ظللت لا تتلقاه، فانتقل إلى حسابي — إعدادات صلاحيات النظام — وتحقق مما إذا كانت جميع الصلاحيات مُفعَّلة.

السؤال 4: لا توجد تسجيلات عند مراجعة التشغيل؟

التخزين على بطاقة SD:

1. يُرجى الانتقال إلى واجهة الإعدادات — إعدادات التخزين — التخزين المحلي — والتحقق من حالة بطاقة SD. إذا لم تكن هناك بطاقة SD، فيُرجى إخراج بطاقة SD وإدخالها من جديد.
2. إذا كانت بطاقة SD بحالة طبيعية، فيُرجى التحقق مما إذا كانت سعتها ممتلئة، ثم قم بتهيئة بطاقة SD.

التخزين السحابي:

يُرجى الانتقال إلى واجهة الإعدادات — إدارة التخزين — التخزين السحابي — والتحقق من طلب التخزين السحابي (خدمة التخزين السحابي ليست مجانية). يلزمك دفع رسومها. وإذا لم تنجح هذه الخطوات، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني في Hiseeu لمزيد من المساعدة.

السؤال 5: هل يمكنني إضافة هذه الكاميرا إلى نظام كاميرات مراقبة Hiseeu آخر؟

نعم، هذه الكاميرا متوافقة مع أنظمة كاميرات المراقبة اللاسلكية الأخرى من Hiseeu.

السؤال 6: كيف يمكنني ضبطها على التسجيل على مدار الساعة طوال الأسبوع؟

اضغط على أيقونة القائمة، ثم على «الإعدادات»، ثم على «إعداد التسجيل»، ثم على «وضع التسجيل»، ثم على «التسجيل المتواصل». يُرجى الانتباه إلى أنه عندما ينخفض مستوى البطارية دون 80، يتحوّل تلقائياً إلى وضع المراقبة المثلى، لذا فإن التسجيل على مدار الساعة طوال الأسبوع في هذه الكاميرا لا يعمل إلا مع توصيل الطاقة.

السؤال 7: كيف يمكنني الحصول على الدعم الفني؟

• [email protected] (لمنطقة Amazon US&CA)
• [email protected] (لمنطقة Amazon UK&EU)
• [email protected] (لمنصة AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• الهاتف: 855-660-0999 أو 917-338-1084 (لمنطقة Amazon US&CA)
• الموقع الإلكتروني: www.hiseeu.com

السؤال 8: كيف يمكن مشاركة الجهاز مع الآخرين؟

1. اضغط على أيقونة «المشاركة» في تطبيق الهاتف.
2. اضبط الصلاحيات.
3. اضغط على «إتمام»، فستحصل على رمز QR واحد.
4. يحتاج الآخرون إلى تنزيل تطبيق EseeCloud وتسجيل حساب جديد، ثم جعل تطبيقهم يمسح رمز QR.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا أو تصفّح الأسئلة الشائعة والأدلة.