Caméra de sécurité sur batterie C009

Voici le manuel d'utilisation complet de la caméra de sécurité sur batterie (C009-V7.0) Hiseeu. Veuillez lire attentivement ce guide avant d'utiliser le produit et le conserver pour pouvoir vous y référer ultérieurement.

Vous ne savez pas comment installer la caméra dans l'application ? Scannez le QR code ci-dessous pour regarder la vidéo de configuration.

Présentation du produit

Caméra alimentée par batterie

WTDA03

1. Panneau solaire
2. Alimentation
3. Port d'alimentation
4. Capteur infrarouge de présence humaine (PIR)
5. Projecteur et lumière infrarouge
6. Objectif
7. Capteur photosensible
8. Haut-parleur / Bouton / Emplacement carte SD
9. Antenne
10. Socle
11. Microphone

WTD403

1. Panneau solaire
2. Voyant lumineux
3. Port d'alimentation
4. Objectif HD
5. Microphone
6. Capteur PIR
7. Cellule photoélectrique
8. Bouton de réinitialisation
9. Antenne WiFi
10. Bouton d'alimentation
11. LED infrarouges / Projecteurs

WTD504

1. Objectif
2. Voyant lumineux
3. Microphone
4. Projecteur et lumière infrarouge
5. Capteur infrarouge
6. Bouton de réinitialisation
7. Marche/arrêt

WTDK05

1. Marche/arrêt
2. Voyant lumineux
3. Port de charge
4. PIR
5. Projecteur et lumière infrarouge
6. Objectif
7. Metoo
8. Voyant lumineux
9. Lumière LED / Antenne
10. Emplacement carte TF
11. Bouton de réinitialisation
12. Panneau solaire

Consignes de sécurité

1. Ne posez aucun récipient contenant du liquide sur le produit.
2. Lors de la première utilisation de la caméra, chargez-la pendant 12 heures.
3. Utilisez le produit dans un environnement ventilé et veillez à ne pas obstruer les aérations.
4. Utilisez l'alimentation fournie avec le produit afin d'éviter de l'endommager.
5. Utilisez le produit dans sa plage de température et d'humidité de fonctionnement standard.

Installation

• Assurez-vous que le matériel contenu dans l'emballage est en bon état et que toutes les pièces de montage sont présentes. Si un accessoire manque, écrivez à [email protected] pour obtenir de l'aide.
• L'alimentation standard est de 5V1A. Vérifiez que votre alimentation est compatible avec votre caméra.
• Lors de l'installation, veillez à ce que la distance entre la caméra et le routeur permette un bon signal WiFi.
• Assurez-vous que les murs sont suffisamment solides pour supporter quatre fois le poids de la caméra et de son support.
• Veillez à ce que l'antenne reste verticale et orientée vers le haut après l'installation.

(1) Choisissez un bon emplacement pour votre caméra

Choisissez un bon emplacement pour votre caméra. Installez-la à un endroit où son champ de vision n'est pas obstrué et assurez-vous qu'elle se trouve dans la zone de couverture du réseau Wi-Fi. Le capteur infrarouge PIR est plus sensible aux mouvements qui traversent le champ de vision de la caméra qu'aux mouvements se rapprochant ou s'éloignant d'elle.

(2) Installez la caméra à l'envers

Installez la caméra à l'envers afin d'optimiser l'étanchéité ainsi que l'efficacité du capteur infrarouge de présence humaine.

Mise en place du panneau solaire

• Mauvaise façon : installer le panneau solaire à un endroit où la lumière du soleil est masquée.
• Bonne façon : installer le panneau solaire à un endroit directement exposé à la lumière du soleil. Veillez à un angle correct et à un ensoleillement suffisant pour le panneau solaire.

Ajouter un appareil

Téléchargement de l'application

Téléchargez gratuitement l'application EseeCloud. Recherchez l'application gratuite « EseeCloud » dans l'App Store ou Google Play. L'application mobile est parfois mise à jour ; si les menus de votre application diffèrent de ceux du manuel d'utilisation, contactez-nous pour obtenir la dernière version du manuel.

Vous pouvez également télécharger l'application depuis les guides de téléchargement et d'installation.

Créer un compte et se connecter

1. Accédez à l'écran de connexion et appuyez sur Numéro de téléphone.
   • a. Choisissez l'indicatif de votre pays et saisissez votre numéro de téléphone.
   • b. Maintenez la balle de tennis enfoncée, faites-la glisser jusqu'au point rouge, puis jusqu'à la raquette de tennis pour passer à l'étape suivante.
   • c. Vous recevrez un code de vérification ; saisissez ce code.
   • d. Saisissez le code et terminez l'inscription.

2. Compte : créez un compte avec votre numéro de téléphone ou votre e-mail pour vous connecter.

• a. Appuyez sur S'inscrire.
• b. Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone ou votre e-mail, puis appuyez sur Confirmer.

• c. Maintenez la balle de tennis enfoncée, faites-la glisser jusqu'au point rouge, puis jusqu'à la raquette de tennis.
• d. Vous recevrez ensuite un code de vérification. Saisissez le code de vérification et définissez votre mot de passe. Appuyez ensuite sur Confirmer pour terminer.

3. Connexion rapide : après votre première connexion, l'application reconnaîtra automatiquement votre numéro de téléphone ; la fois suivante, vous pourrez choisir Connexion rapide.

4. Autres méthodes de connexion : vous pouvez vous connecter via un compte WeChat, Google ou Line.

Ajouter la caméra à l'application mobile

Méthode 1 — Connexion via Bluetooth

Appuyez sur le bouton de réinitialisation jusqu'à entendre le signal sonore. Appuyez sur Ajouter une caméra — activez le Bluetooth et appuyez sur Activer — repérez le nouvel appareil et appuyez sur Ajouter.

Sélectionnez le réseau WiFi de votre appareil et appuyez sur Suivant (seul le WiFi 2.4G est pris en charge) — patientez jusqu'à la connexion — nommez votre appareil.

Méthode 2 — Connexion via le point d'accès de la caméra

Appuyez sur le bouton de réinitialisation jusqu'à entendre le signal sonore. Appuyez sur Ajouter une caméra, puis sur Annuler et choisissez Ajout par point d'accès de la caméra.

Appuyez sur Le voyant de l'appareil clignote — Suivant — Connexion au WiFi (seul le WiFi 2.4G est pris en charge).

Appuyez sur Accéder aux paramètres — choisissez le réseau WiFi (il doit s'agir de IPC******, avec le mot de passe 11111111) — patientez jusqu'à la connexion.

Méthode 3 — Ajout par scan du QR code

1. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à entendre le signal sonore de la mise en marche de la caméra. Si vous ne trouvez pas le bouton de réinitialisation, reportez-vous à la présentation du produit sur la page précédente.
2. Appuyez sur Ajouter une caméra — scannez le QR code sur la caméra — appuyez sur Le voyant de l'appareil clignote — Suivant.

3. Connectez ensuite le réseau : sélectionnez le WiFi de votre domicile (la caméra ne prend en charge que le WiFi 2.4Ghz, pas le 5Ghz) et appuyez sur Suivant.

4. Un QR code apparaît sur votre téléphone. Présentez le QR code de votre téléphone devant l'objectif de la caméra, à une distance de 4–5 FT. Lorsque vous entendez le message vocal, appuyez sur le bouton bleu en bas, patientez jusqu'à la connexion, puis modifiez le nom de l'appareil.

Visionner sur le logiciel EseeCloud (PC)

Vous devez d'abord créer un compte EseeCloud sur votre téléphone et ajouter l'appareil pour pouvoir le visionner à distance sur PC. Voici le lien du logiciel EseeCloud.

• Windows : http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC : http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Vous pouvez également écrire à [email protected] / [email protected] (pour US/CA) ou [email protected] (pour UK/EU).

• Saisissez le même compte et le même mot de passe EseeCloud que sur votre terminal mobile, puis cliquez sur connexion.
• Une fois connecté avec le compte et le mot de passe, l'appareil se synchronise automatiquement avec l'ordinateur.

Fonctions de la caméra

1. Interface principale d'EseeCloud

1. Stockage cloud : notez qu'un abonnement au stockage cloud ne couvre qu'un seul identifiant. Le stockage cloud n'est pas nécessaire si vous utilisez une carte SD.

2. Événements : consultez les messages d'alarme et les vidéos. Vous pouvez choisir la date et le type d'alarme.

3. Partage : configurez les « autorisations de partage » et obtenez un QR code. Demandez à la personne concernée de créer un nouveau compte dans l'application EseeCloud, puis de scanner le QR code avec ce nouveau compte.

4. Relecture : vous pouvez consulter les enregistrements si vous avez inséré une carte SD ou souscrit au stockage cloud. L'avance rapide n'est prise en charge qu'en mode stockage cloud.

2. Vidéo en temps réel et fonction d'enregistrement

1. SD/HD : basculez manuellement entre SD et HD.
2. Son : activez/désactivez le son. Pensez à activer le volume de votre téléphone avant d'activer le son.
3. Capture d'écran : prenez une capture d'écran d'une image importante. Retrouvez-la dans « Album photo ».
4. Enregistrement : enregistrez une courte vidéo selon vos besoins. Retrouvez-la dans « Album photo ».
5. Plein écran horizontal : visionnez les vidéos à l'horizontale.

3. PTZ (fonction prise en charge uniquement par les caméras PTZ)

Faites pivoter vos caméras PTZ à l'aide de la commande PTZ.

4. Audio bidirectionnel

Cliquez sur le bouton audio bleu, maintenez le bouton audio rouge enfoncé et parlez avec votre interlocuteur.

5. Plus

1. Alerte de détection de mouvement : recevez des messages d'alerte en l'activant.
2. Calibrage PTZ : effectuez le calibrage PTZ des caméras PTZ pour un positionnement plus précis. Seules les caméras PTZ prennent en charge cette fonction.
3. Mode vision nocturne : choisissez la vision nocturne en couleur ou infrarouge.
4. Sirène : activez-la ; en cas d'intrusion, cliquez sur le bouton d'alarme et la caméra déclenchera une alarme pendant 14s.

6. Paramètres

1. Notification d'alarme : recevez des messages d'alarme en pop-up en l'activant. Pensez d'abord à activer l'autorisation des notifications sur votre téléphone.
2. Modifier : modifiez le nom de votre appareil.
3. Supprimer : supprimez la caméra de votre application.
4. Paramètres : voir ci-dessous.

1) Alerte de détection de mouvement

1. Alerte de détection de mouvement : recevez des messages d'alerte en l'activant.
2. Sensibilité de détection de mouvement : vous pouvez choisir le mode faible pour réduire certaines détections inutiles. Vous pouvez aussi choisir le mode élevé si vous souhaitez que la caméra détecte le moindre petit mouvement.
3. Réglage de la zone de détection de mouvement : définissez la zone de détection de mouvement.
4. Réglage de la sirène : activez-la pour déclencher une alarme sonore.
5. Alarme lumineuse blanche : activez-la pour déclencher une alarme lumineuse.

2) Réglage de l'enregistrement

1. Mode d'enregistrement : autonomie optimale de la batterie / surveillance optimale / enregistrement continu. Notez que pour l'enregistrement continu, vous devez insérer une carte SD et charger la caméra 24h/24 et 7j/7 en continu via le cordon d'alimentation.
2. Enregistrer uniquement en présence d'une personne : ne détecte que les personnes ; à choisir avec discernement.

La WTDK05 prend en charge l'enregistrement 24h/24 et 7j/7 (enregistrement continu) car elle est équipée d'un panneau solaire de très grande taille — inutile de la charger en continu via le cordon d'alimentation.

3) Réglages de l'écran et du son

1. Mode vision nocturne : choisissez la vision nocturne en couleur ou infrarouge.
2. Photosensibilité : réglez la photosensibilité.
3. Inverser l'image : activez ce réglage lorsque la caméra est installée à l'envers.
4. Volume d'appel de l'appareil : réglez le volume de l'audio bidirectionnel.
5. Zone de confidentialité : définissez la zone de confidentialité.
6. Cadre de détection des silhouettes humaines : encadrez les personnes suspectes dans la zone de détection et capturez leurs gestes.

4) Commande PTZ

1. Vitesse PTZ : réglez la vitesse PTZ : faible / moyenne / élevée.
2. Inversion du sens de la commande PTZ : choisissez l'inversion haut/bas ou gauche/droite.

5) Réglages de stockage

Téléchargez des fichiers vidéo / vérifiez l'espace de stockage / formatez la carte mémoire.

6) Réglages avancés

Configurez la langue / la synchronisation de l'heure / le fuseau horaire depuis cet écran.

7) Compatibilité avec Alexa

Si vous souhaitez utiliser la fonction Alexa, activez d'abord l'option Alexa dans l'application. Suivez ensuite les instructions ci-dessous pour connecter la caméra à Alexa.

1. Après avoir activé l'option Alexa, ouvrez votre application Alexa et connectez-vous avec votre compte acheteur Amazon et votre mot de passe.

2. Accédez à Plus, appuyez sur Skills et jeux — recherchez EseeCloud — appuyez sur cette option.

3. Appuyez sur ACTIVER POUR UTILISER — saisissez le compte et le mot de passe EseeCloud — sélectionnez DÉTECTER LES APPAREILS.

4. Patientez ensuite 45 secondes pour que votre appareil soit détecté. Une fois votre appareil trouvé, vous pouvez visionner la caméra sur Echo Show.

Nous avons mis en ligne une vidéo expliquant comment ajouter l'appareil à Alexa ; vous pouvez vous y référer : https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

FAQ

Q1 : Pourquoi ma caméra ne détecte-t-elle pas les mouvements ?

1. Vérifiez que vous n'avez pas activé « Enregistrer uniquement en présence d'une personne » dans l'application mobile.
2. Vérifiez que vous avez correctement configuré la zone de détection de mouvement et la zone de confidentialité dans l'application mobile.
3. Vérifiez que vous avez activé « Notification d'alarme » / « Autorisation des notifications » / « Alerte de détection de mouvement » dans l'application mobile.
4. Si vous avez ajouté la caméra à votre NVR, vérifiez également que « Notification push de l'application » est activée dans les réglages de votre NVR.

Si vous avez ajouté la caméra à votre NVR, vérifiez que la zone et la plage horaire de détection de mouvement sont correctement configurées.

Q2 : Comment ajouter une caméra individuelle à un kit NVR ?

Pour les versions K8208 et K8210

1. Connectez la caméra à la box NVR

Si votre caméra dispose d'un bouton de réinitialisation, sans port Ethernet :

1. Faites un clic droit avec la souris du NVR et choisissez l'ajout sans fil.
2. Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la caméra pendant 10 secondes.
3. Attendez que l'adresse IP de la caméra 172.20.14.** s'affiche.
4. Si aucune adresse IP n'apparaît, réinitialisez la caméra à plusieurs reprises, puis quittez. Voici la vidéo à consulter : https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

Si votre caméra dispose d'un port Ethernet, reportez-vous à notre vidéo sur YouTube : https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

1. Vous devez relier la caméra et la box NVR à l'aide du câble Ethernet.
2. Faites un clic droit avec la souris, gestion vidéo → Actualiser / rechercher (repérez l'adresse IP de la caméra sous la forme 192.168.1.**) → Appairer le code (attendez que l'adresse IP de la caméra passe à 172.20.14.**), puis quittez et choisissez en ajouter une.

Une fois la caméra et le NVR appairés, vous pouvez débrancher le câble Ethernet.

3. Procédez de la même manière pour appairer d'autres caméras.

Pour les versions K8508 et K8510

1. Connectez la caméra à la box NVR

1. Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la caméra pendant 10 secondes
2. Cliquez sur l'icône « + » sur l'écran du NVR
3. Cliquez sur continuer
4. Attendez que l'adresse IP de la caméra 172.20.14.** s'affiche
5. Cliquez sur continuer
6. Cliquez sur continuer

Q3 : Que faire si la caméra est hors ligne ?

1. Vérifiez la distance entre la caméra et votre routeur. Elle doit de préférence rester comprise entre 15–25 FT. Si la distance est trop grande, la caméra passera hors ligne.
2. Vérifiez que l'antenne de la caméra est verticale et orientée vers le haut, de préférence sur la même ligne horizontale que le routeur.

Q4 : La caméra sur batterie ne fonctionne plus ?

1. Démontez la caméra pour la charger. Le voyant vert clignote, ce qui indique qu'elle est en charge.
2. Une fois la caméra chargée, supprimez l'appareil dans l'application, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 6s, puis ajoutez-le à nouveau.
3. Si la connexion à votre téléphone échoue, écrivez à [email protected] ou appelez le 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

Q5 : La caméra consomme trop d'énergie ?

1. Vous pouvez sélectionner le mode autonomie optimale et choisir la durée d'enregistrement.
2. Réglez la sensibilité de détection de mouvement sur faible pour réduire les détections trop fréquentes. Vous pouvez aussi personnaliser une zone de détection.

Q6 : Je n'ai pas reçu l'alarme de détection de mouvement sur mon smartphone

1. Ouvrez l'application — appuyez sur l'icône en haut à droite — activez « Notification d'alarme ».
2. Si vous ne recevez toujours rien, accédez à Moi — Réglages des autorisations système — vérifiez que toutes les autorisations sont activées.

Q7 : Il n'y a aucun enregistrement lorsque je consulte la relecture ?

Stockage sur carte SD :

1. Accédez à l'écran des réglages — Réglages de stockage — Stockage local — vérifiez l'état de la carte SD. S'il n'y a pas de carte SD, retirez la carte SD et réinsérez-la.
2. Si la carte SD est en état normal, vérifiez si sa capacité est pleine, puis formatez la carte SD.

Stockage cloud :

Accédez à l'écran des réglages — gestion du stockage — stockage cloud — vérifiez la commande de stockage cloud (le service de stockage cloud n'est pas gratuit). Vous devez le payer. Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez l'équipe d'assistance technique Hiseeu pour obtenir de l'aide.

Q8 : Comment utiliser la commande PTZ sur le NVR ?

Faites un clic gauche avec la souris : un menu intelligent s'affiche en dessous, cliquez sur « Commande PTZ ».

Q9 : Je n'arrive pas à orienter la caméra à gauche ou à droite, que faire ?

Débranchez l'adaptateur secteur, attendez 3–4 minutes, rebranchez-le, puis essayez de nouveau de déplacer la caméra. Si vous ne parvenez toujours pas à l'orienter à gauche et à droite, écrivez-nous.

Q10 : Comment obtenir une assistance technique ?

• [email protected] (pour Amazon US&CA)
• [email protected] (pour Amazon UK&EU)
• [email protected] (pour AliExpress)
• WhatsApp : +86 153 6156 2950
• Tél. : 855-660-0999 ou 917-338-1084 (pour Amazon US&CA)
• Web : www.hiseeu.com

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance ou consultez les FAQ et guides.