Caméra de sécurité sur batterie C015

Voici le manuel d'utilisation complet de la caméra de sécurité sur batterie (C015-V1.1) Hiseeu. Veuillez lire attentivement ce guide avant d'utiliser le produit et le conserver pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Présentation de l'appareil

C70

1. Panneau solaire
2. Microphone
3. Objectif
4. IR LED
5. Voyant lumineux
6. Capteur PIR
7. Interrupteur d'alimentation de la caméra
8. Port de charge Micro USB
9. Haut-parleur
10. Réinitialisation
11. Marche/Arrêt
12. Port Micro USB
13. Logement pour carte Micro SD

C40

1. Voyant lumineux
2. Capteur PIR
3. Microphone
4. Objectif
5. Projecteur et éclairage infrarouge
6. Haut-parleur
7. Bouton de réinitialisation
8. Port Micro USB
9. Bouton d'alimentation
10. Panneau solaire
11. Port d'alimentation

Étapes d'installation du panneau solaire

1. Faites pivoter le panneau pour étalonner la boussole, puis inclinez-le vers le haut de 45% afin de capter un maximum d'ensoleillement.
2. Fixez l'accessoire de la caméra à l'emplacement approprié, puis fixez la caméra sur cet accessoire.

3. Branchez le câble d'alimentation du panneau solaire sur le port USB de la caméra.

Consignes de sécurité

1. Ne posez aucun récipient contenant du liquide sur le produit.
2. Lors de la première utilisation, chargez la caméra pendant 12 hours.
3. Utilisez le produit dans un environnement ventilé et veillez à ne pas obstruer les aérations.
4. Utilisez l'alimentation fournie avec le produit afin d'éviter de l'endommager.
5. Utilisez le produit dans sa plage de température et d'humidité de fonctionnement normales.

Installation

• Assurez-vous que les éléments contenus dans l'emballage sont en bon état et que toutes les pièces d'assemblage sont présentes. S'il vous manque des accessoires, contactez-nous.
• Lors de l'installation, veillez à ce que la distance entre la caméra et le routeur reste dans une zone offrant un bon signal WiFi.
• Assurez-vous que les murs sont suffisamment solides pour supporter quatre fois le poids de la caméra et de son support.
• Veillez à ce que l'antenne reste verticale et orientée vers le haut après l'installation.
• Installez la caméra le plus près possible du routeur et placez le panneau solaire dans un endroit bien éclairé.
• Utilisez un réseau Wi-Fi 2.4G pour la connexion ; les routeurs Wi-Fi 5G ne sont pas pris en charge.

Ajouter un appareil

Téléchargement du logiciel

Téléchargez l'application gratuite EseeCloud. Recherchez l'application gratuite « EseeCloud » sur l'App Store ou Google Play. L'application mobile est mise à jour de temps à autre ; si les menus de votre application diffèrent de ceux présentés dans ce manuel, contactez-nous pour obtenir la dernière version du manuel d'utilisation.

Vous pouvez également télécharger l'application depuis les guides de téléchargement et d'installation.

Créer un compte et se connecter

1. Accédez à l'interface de connexion et appuyez sur Numéro de téléphone.
   • a. Choisissez l'indicatif de votre pays et saisissez votre numéro de téléphone.
   • b. Maintenez la balle de tennis enfoncée, faites-la glisser jusqu'au point rouge, puis jusqu'à la raquette de tennis pour passer à l'étape suivante.
   • c. Vous recevrez un code de vérification ; saisissez-le.
   • d. Saisissez le code pour terminer l'inscription.

2. Compte : créez un compte avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail pour vous connecter.

• a. Appuyez sur S'inscrire.
• b. Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone / e-mail, puis appuyez sur Confirmer.

• c. Maintenez la balle de tennis enfoncée, faites-la glisser jusqu'au point rouge, puis jusqu'à la raquette de tennis.
• d. Vous recevrez ensuite un code de vérification. Saisissez-le et définissez votre mot de passe. Appuyez ensuite sur Confirmer pour terminer.

3. Connexion rapide : après votre première connexion, l'application reconnaît automatiquement votre numéro de téléphone ; la prochaine fois, vous pourrez choisir Connexion rapide.

4. Autres méthodes de connexion : vous pouvez vous connecter via un compte WeChat, Google ou Line.

Ajouter la caméra à l'application mobile

Méthode 1 — Connexion par Bluetooth

Lors de la première utilisation, chargez complètement la caméra pendant 12 hours.

1. Allumez la caméra.
2. Appuyez sur Ajouter une caméra dans votre application mobile.

3. Activez le Bluetooth — Activer.

4. Repérez le nouvel appareil et appuyez sur Ajouter.

5. Choisissez votre réseau Wi-Fi domestique. Notez qu'il prend uniquement en charge le Wi-Fi 2.4ghz.

6. Attendez la fin de la configuration, puis vous pourrez nommer votre caméra.

7. Configurez l'alerte de détection de mouvement si vous souhaitez utiliser cette fonction.

Méthode 2 — Scanner pour ajouter

Lors de la première utilisation, chargez complètement la caméra pendant 12 hours. Allumez la caméra.

Appuyez sur Ajouter une caméra dans votre application mobile — choisissez Scanner pour ajouter — activez votre Bluetooth — scannez le code de la caméra — cochez « entendre le signal sonore de l'appareil » et appuyez sur Suivant.

Choisissez votre réseau Wi-Fi domestique. Notez qu'il prend uniquement en charge le Wi-Fi 2.4ghz. Attendez la fin de la configuration, puis vous pourrez nommer votre caméra.

Configurez l'alerte de détection de mouvement si vous souhaitez utiliser cette fonction.

Notez que si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas utiliser la connexion Bluetooth, vous pouvez choisir « annuler » lorsque la connexion Bluetooth s'affiche. Une fois connecté à votre réseau Wi-Fi, un code apparaîtra sur votre téléphone ; vous pourrez alors le scanner avec votre caméra pour terminer la configuration de l'appareil.

Visualiser sur le logiciel EseeCloud (PC)

Vous devez d'abord créer un compte EseeCloud sur votre téléphone mobile et y ajouter l'appareil afin de pouvoir le consulter à distance sur PC. Voici le lien du logiciel EseeCloud.

• Windows : http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC : http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Vous pouvez aussi écrire à [email protected] / [email protected] (pour les États-Unis/Canada) ou [email protected] (pour le Royaume-Uni/Europe).

• Saisissez le même compte et le même mot de passe EseeCloud que sur votre terminal mobile, puis cliquez sur connexion.
• Une fois connecté avec le compte et le mot de passe, l'appareil se synchronise automatiquement avec l'ordinateur.

Fonctions de la caméra

1. Interface principale d'EseeCloud

1. Appuyez sur l'icône de menu pour afficher quatre options.

• a. Si vous souhaitez recevoir les messages d'alarme, activez l'option « Notifications d'alarme ».
• b. Appuyez sur Réglages pour accéder directement à l'interface de configuration.
• c. Appuyez sur l'option Modifier pour modifier le nom de l'appareil.
• d. La dernière option permet de supprimer l'appareil.

2. Appuyez sur l'icône du service cloud pour acheter un service cloud ; chaque appareil doit être acheté séparément. Il existe deux modes de stockage. Le mode vidéo sur mouvement n'enregistre que lorsque la caméra détecte un objet suspect. Le mode vidéo 24 heures enregistre 24 h/24 et 7 j/7.

3. Appuyez sur l'icône des événements pour consulter les messages d'alarme ; vous pouvez sélectionner la date, la plage horaire et le type de mouvement, par exemple tous les types, Changement à l'écran, Présence détectée, etc. Les messages d'alarme sont automatiquement écrasés au bout de trois jours.

4. Appuyez sur l'icône de partage pour partager l'appareil avec un ami ou un proche.

• a. Appuyez sur l'icône partager, sélectionnez les autorisations de partage et la durée de validité du QR code.
• b. Appuyez sur terminer en haut à droite pour générer un QR code ; partagez ce QR code avec d'autres personnes.

5. Appuyez sur l'icône de lecture pour visionner les enregistrements de la caméra, mais vous devez d'abord insérer une carte SD ou souscrire un service cloud. Notez que seul le service cloud prend en charge l'avance rapide ; la carte SD ne la prend pas en charge.

2. Vidéo en temps réel et fonction d'enregistrement

1. Basculement SD/HD : si l'image de la caméra n'est pas nette, vous pouvez passer en mode HD, et EseeCloud conservera le mode HD en permanence.
2. Son : lorsque vous visionnez la caméra, activez le bouton du son, sinon vous n'entendrez aucun son de l'enregistrement de la caméra. Pensez également à augmenter le volume de votre téléphone.
3. & 4. Capture d'écran et enregistrement : vous pouvez réaliser une capture d'écran ou un enregistrement d'un événement important et le sauvegarder sur votre téléphone. Une fois l'enregistrement réussi, appuyez sur « Album photo » pour retrouver la vidéo sur cette interface.

Audio bidirectionnel

Appuyez sur l'icône bleue du microphone pour parler ; vous pouvez ainsi communiquer avec vos proches ou vos visiteurs, et appuyer sur le bouton rouge pour mettre fin à la conversation.

Fonctions supplémentaires

1. Détection de mouvement : lorsqu'une personne entre dans la zone de surveillance, la caméra la détecte immédiatement et envoie un message d'alarme sur votre téléphone.
2. Mode vision nocturne : la caméra sur batterie propose deux modes de vision nocturne. Appuyer sur le bouton permet de basculer d'un mode à l'autre.
   • Vision nocturne en couleurs : lorsqu'elle détecte que l'environnement commence à s'assombrir, les projecteurs s'allument automatiquement et affichent une image en couleur.
   • Vision nocturne infrarouge : la caméra bascule automatiquement en image noir et blanc la nuit.
3. Sirène : lorsque vous repérez un intrus, vous pouvez appuyer sur le bouton d'alarme ; la caméra déclenche une alarme pendant 14 seconds pour faire fuir l'intrus.

3. Fonction Réglages

1) Alerte de détection de mouvement

Sensibilité de la détection de mouvement : si vous recevez trop de fausses alertes, réglez la sensibilité de la détection de mouvement sur faible.

Réglage de la zone de détection de mouvement : la caméra sur batterie intègre un capteur PIR. Seuls les objets en mouvement dégageant de la chaleur (humains, animaux, véhicules, etc.) déclenchent l'enregistrement et les alertes. La zone rouge correspond à la zone de détection du capteur PIR. Ajustez l'angle de votre caméra en conséquence pour couvrir les zones souhaitées.

2) Réglage de l'enregistrement

Mode d'enregistrement :

• Autonomie optimale : lorsque la caméra détecte le mouvement d'un objet, elle enregistre uniquement la vidéo selon la durée que vous avez choisie. La durée d'enregistrement maximale est de 30 secondes.
• Surveillance optimale : la caméra enregistre jusqu'à la fin du mouvement.
• Enregistrement ininterrompu : cette option permet d'enregistrer en continu, mais lorsque le niveau de batterie passe sous 50, elle bascule en mode autonomie optimale ; il est donc préférable de brancher l'adaptateur secteur ou le panneau solaire.

Enregistrer uniquement en présence d'une personne : si vous installez la caméra à l'extérieur, l'activation de cette option permet de réduire les enregistrements et les alertes déclenchés par des interférences extérieures, comme les arbres et les variations de lumière.

Enregistrer le son : si cette option n'est pas activée, la caméra n'enregistre pas le son. Lors de la lecture, vous ne pourrez visionner la vidéo enregistrée que sans le son.

3) Réglages de l'image et du son

Mode vision nocturne : si la caméra manque de sensibilité lors du passage en mode vision nocturne, vous pouvez augmenter la photosensibilité.

Volume d'appel de l'appareil : cette option permet de régler le volume de la fonction audio bidirectionnel.

Réglage de la zone de confidentialité : définissez la zone de confidentialité ; la partie de l'image que vous avez sélectionnée sera masquée par des cadres de couleur.

Cadre de détection de silhouette : lorsque la caméra détecte des personnes, elle capture les mouvements des individus suspects, les encadre et envoie rapidement la notification d'alarme.

4) Réglages de stockage

Dans l'interface des réglages de stockage, vous pouvez consulter la durée d'utilisation du stockage cloud, l'état de la carte SD et sa capacité de stockage. Si vous avez inséré la carte SD mais qu'aucun enregistrement n'apparaît, vérifiez que son état est normal ou que sa capacité n'est pas saturée ; si elle est pleine, appuyez sur formater pour supprimer tous les enregistrements. Vous pouvez également télécharger des vidéos depuis cette interface.

5) Réglages avancés

Voyant d'état : lorsque la caméra est en fonctionnement, le voyant jaune sur l'objectif clignote ; il ne reste pas allumé en permanence.

Annonce vocale de l'appareil : vous pouvez choisir l'anglais ou le chinois pour le message vocal de réinitialisation de la caméra.

7) Réglage de l'heure

Une fois la caméra connectée, l'heure affichée par celle-ci peut différer de celle de votre téléphone. Appuyez sur la synchronisation de l'heure pour qu'elle se cale automatiquement sur l'heure de votre téléphone. Si l'heure de la caméra reste incorrecte, vous pouvez sélectionner le fuseau horaire vous-même.

L'application permet de configurer l'heure d'été selon les différents pays.

8) Fonctionnement avec Alexa

Si vous souhaitez utiliser la fonction Alexa, activez d'abord l'option Alexa dans l'application. Suivez ensuite les instructions ci-dessous pour connecter la caméra à Alexa.

1. Après avoir activé l'option Alexa dans EseeCloud, ouvrez votre application Alexa et connectez-vous avec le compte et le mot de passe de votre compte acheteur Amazon.

2. Accédez à Plus, appuyez sur Skills et jeux — recherchez EseeCloud — appuyez sur cette option.

3. Appuyez sur ACTIVER POUR UTILISER — saisissez le compte et le mot de passe EseeCloud — sélectionnez DÉCOUVRIR LES APPAREILS.

4. Patientez ensuite 45 seconds pour que votre appareil soit détecté. Une fois l'appareil trouvé, vous pouvez visualiser la caméra sur Echo Show.

Nous avons mis en ligne une vidéo expliquant comment ajouter un appareil à Alexa ; vous pouvez vous y reporter : https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

FAQ

Q1 : La caméra solaire ne fonctionne plus ?

1. Démontez la caméra pour la recharger. Le voyant bleu clignote pendant la charge.
2. Une fois la caméra chargée, supprimez l'appareil dans l'application, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 6s, puis ajoutez de nouveau l'appareil.
3. Si la connexion avec votre téléphone échoue, écrivez à [email protected] ou appelez le 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

Q2 : La caméra consomme trop d'énergie ?

1. Vous pouvez sélectionner le mode autonomie optimale et choisir la durée d'enregistrement.
2. Réglez la sensibilité de la détection de mouvement sur faible pour réduire les détections fréquentes de la caméra. Vous pouvez aussi personnaliser une zone de détection.

Q3 : Je n'ai pas reçu l'alarme de détection de mouvement sur mon smartphone

1. Ouvrez l'application — appuyez sur l'icône en haut à droite — activez « Notifications d'alarme ».
2. Si vous ne les recevez toujours pas, allez dans Moi — Réglages des autorisations système — vérifiez que toutes les autorisations sont activées.

Q4 : Il n'y a aucun enregistrement lorsque je consulte la lecture ?

Stockage sur carte SD :

1. Accédez à l'interface des réglages — Réglages de stockage — Stockage local — vérifiez l'état de la carte SD. S'il n'y a pas de carte SD, retirez-la et réinsérez-la.
2. Si la carte SD est en état normal, vérifiez si sa capacité est saturée, puis formatez-la.

Stockage cloud :

Accédez à l'interface des réglages — gestion du stockage — stockage cloud — vérifiez la commande de stockage cloud (le service de stockage cloud n'est pas gratuit). Vous devez le payer. Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez l'équipe d'assistance technique Hiseeu pour obtenir de l'aide.

Q5 : Puis-je ajouter cette caméra à un autre système de caméras de sécurité Hiseeu ?

Oui, cette caméra est compatible avec les autres systèmes de caméras de sécurité sans fil Hiseeu.

Q6 : Comment configurer un enregistrement 24 h/24 et 7 j/7 ?

Appuyez sur l'icône de menu, sur « réglages », sur « Réglage de l'enregistrement », sur « Mode d'enregistrement », puis sur « Enregistrement ininterrompu ». Notez que lorsque le niveau de batterie passe sous 80, la caméra bascule automatiquement en mode Surveillance optimale ; l'enregistrement 24 h/24 et 7 j/7 de cette caméra ne fonctionne donc qu'avec une alimentation secteur.

Q7 : Comment obtenir une assistance technique ?

• [email protected] (pour Amazon US&CA)
• [email protected] (pour Amazon UK&EU)
• [email protected] (pour AliExpress)
• WhatsApp : +86 153 6156 2950
• Tél. : 855-660-0999 ou 917-338-1084 (pour Amazon US&CA)
• Web : www.hiseeu.com

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