מצלמת אבטחה עם סוללה C009

זהו המדריך המלא למשתמש עבור מצלמת האבטחה עם הסוללה (C009-V7.0) של Hiseeu. אנא קראו מדריך זה בעיון לפני השימוש במוצר ושמרו אותו לעיון עתידי.

לא בטוחים כיצד להתקין את המצלמה באפליקציה? סרקו את קוד ה-QR שלהלן כדי לצפות בסרטון ההגדרה.

תיאור המראה

מצלמה המופעלת בסוללה

WTDA03

1. פאנל סולארי
2. הפעלה
3. כניסת מתח
4. חיישן אינפרא-אדום לאדם (PIR)
5. אור ספוט ואור אינפרא-אדום
6. עדשה
7. חיישן רגישות לאור
8. רמקול / לחצן / חריץ כרטיס SD
9. אנטנה
10. בסיס
11. מיקרופון

WTD403

1. פאנל סולארי
2. נורית חיווי
3. כניסת מתח
4. עדשת HD
5. מיקרופון
6. חיישן PIR
7. חיישן רגישות לאור
8. לחצן איפוס
9. אנטנת WiFi
10. לחצן הפעלה
11. נוריות אינפרא-אדום / זרקורי הצפה

WTD504

1. עדשה
2. נורית חיווי
3. מיקרופון
4. אור ספוט ואור אינפרא-אדום
5. חיישן IR
6. לחצן איפוס
7. הפעלה/כיבוי

WTDK05

1. הפעלה/כיבוי
2. נורית חיווי
3. כניסת טעינה
4. PIR
5. אור ספוט ואור אינפרא-אדום
6. עדשה
7. Metoo
8. נורית חיווי
9. נורית LED / אנטנה
10. חריץ כרטיס TF
11. לחצן איפוס
12. פאנל סולארי

הנחיות בטיחות

1. אנא אל תניחו מיכל נוזלים כלשהו על המוצר.
2. אנא טענו את המצלמה במשך 12 שעות בשימוש הראשון.
3. אנא השתמשו במוצר בסביבה מאווררת והימנעו מחסימת פתחי האוורור.
4. אנא השתמשו בספק הכוח המצורף למוצר כדי למנוע נזק למוצר.
5. אנא השתמשו במוצר בטמפרטורה ובלחות שבטווח העבודה התקני שלו.

התקנה

• ודאו שהציוד באריזה תקין וכולל את כל חלקי ההרכבה. אם חסר אביזר כלשהו, אנא שלחו דוא"ל אל [email protected] לקבלת עזרה.
• ספק הכוח התקני הוא 5V1A. אנא ודאו שספק הכוח שלכם תואם למצלמה שלכם.
• במהלך ההתקנה, אנא ודאו שהמרחק בין המצלמה לנתב מאפשר קליטת אות WiFi טובה.
• ודאו שהקירות חזקים מספיק כדי לשאת פי ארבעה ממשקל המצלמה והתושבת.
• אנא ודאו שהאנטנה נשארת אנכית וכלפי מעלה לאחר ההתקנה.

(1) בחרו מיקום טוב למצלמה

בחרו מיקום טוב למצלמה. אנא התקינו את המצלמה במקום שבו שדה הראייה שלה אינו חסום, וודאו שהיא בתחום הכיסוי של רשת ה-Wi-Fi. חיישן ה-PIR האינפרא-אדום רגיש יותר לתנועה החוצה את שדה הראייה של המצלמה מאשר לתנועה לכיוון המצלמה או הרחק ממנה.

(2) התקינו את המצלמה הפוכה

אנא התקינו את המצלמה במצב הפוך כדי למקסם את עמידות המים ואת יעילות חיישן האינפרא-אדום לגוף האדם.

מיקום הפאנל הסולארי

• הדרך השגויה: התקנת הפאנל הסולארי במקומות שבהם אור השמש חסום.
• הדרך הנכונה: התקנת הפאנל הסולארי במקומות שבהם אור השמש זמין ישירות. ודאו את הזווית הנכונה ואור שמש מספיק עבור הפאנל הסולארי.

הוספת מכשיר

הורדת התוכנה

הורידו את אפליקציית EseeCloud החינמית. חפשו את האפליקציה החינמית EseeCloud ב-App Store או ב-Google Play. אפליקציית הטלפון מתעדכנת מעת לעת; אם תפריט האפליקציה בטלפון שלכם שונה מהתפריט שבמדריך למשתמש, אנא צרו עמנו קשר לקבלת המדריך למשתמש העדכני ביותר.

ניתן גם להוריד את האפליקציה דרך מדריכי ההורדה וההתקנה.

הרשמת חשבון והתחברות

1. עברו למסך ההתחברות והקישו על Phone number.
   • א. בחרו את קידומת האזור והזינו את מספר הטלפון שלכם.
   • ב. לחצו והחזיקו ידנית את כדור הטניס, גררו אותו אל הנקודה האדומה ולאחר מכן גררו אותו אל מחבט הטניס כדי לעבור לשלב הבא.
   • ג. תקבלו קוד אימות; הזינו את קוד האימות.
   • ד. הזינו את הקוד וההרשמה הושלמה בהצלחה.

2. חשבון: הירשמו לחשבון באמצעות מספר הטלפון או הדוא"ל שלכם כדי להתחבר.

• א. הקישו על Register.
• ב. הירשמו עם מספר הטלפון / הדוא"ל שלכם, והקישו על Confirm.

• ג. לחצו והחזיקו ידנית את כדור הטניס, גררו אותו אל הנקודה האדומה ולאחר מכן גררו אותו אל מחבט הטניס.
• ד. לאחר מכן תקבלו קוד אימות. הזינו את קוד האימות והגדירו את הסיסמה שלכם. לאחר מכן הקישו על Confirm לסיום.

3. התחברות מהירה: לאחר ההתחברות הראשונה, האפליקציה תזהה אוטומטית את מספר הטלפון שלכם; בפעם הבאה תוכלו לבחור Quick login.

4. שיטות התחברות נוספות: ניתן להתחבר באמצעות חשבון WeChat, Google או Line.

הוספת מצלמה לאפליקציה הניידת

שיטה 1 — חיבור באמצעות Bluetooth

לחצו על לחצן האיפוס עד שתשמעו את צליל ההתראה. הקישו על Add camera — אנא הפעילו את ה-Bluetooth והקישו על Enable — אתרו את המכשיר החדש והקישו על Add.

בחרו את רשת ה-WiFi עבור המכשיר שלכם והקישו על Next (נתמכת רק רשת WiFi של 2.4G) — המתינו לחיבור מוצלח — תנו שם למכשיר שלכם.

שיטה 2 — חיבור באמצעות נקודה חמה של המצלמה

לחצו על לחצן האיפוס עד שתשמעו את צליל ההתראה. הקישו על Add camera, לאחר מכן הקישו על Cancel ובחרו Camera hotspot add.

הקישו על Device light is blinking — Next — Connecting WiFi (נתמכת רק רשת WiFi של 2.4G).

הקישו על Go to settings — בחרו את רשת ה-WiFi (היא חייבת להיות IPC******, והסיסמה היא 11111111) — המתינו לחיבור מוצלח.

שיטה 3 — סריקת קוד QR להוספה

1. לחצו והחזיקו את לחצן האיפוס עד שתשמעו את צליל ההתראה של הפעלת המצלמה. אם אינכם מוצאים את לחצן האיפוס, אנא עיינו בתיאור המראה בעמוד הקודם.
2. הקישו על Add camera — סרקו את קוד ה-QR שעל המצלמה — הקישו על Device light is blinking — Next.

3. לאחר מכן התחברו לרשת: בחרו את רשת ה-WiFi הביתית שלכם (המצלמה תומכת ברשת WiFi של 2.4Ghz בלבד, לא 5Ghz) והקישו על Next.

4. תקבלו קוד QR בטלפון הנייד שלכם. כוונו את קוד ה-QR של הטלפון הנייד אל עדשת המצלמה במרחק של 4–5 FT. כאשר תשמעו את ההודעה הקולית, הקישו על הלחצן הכחול שלמטה, המתינו לחיבור מוצלח של המכשיר, ולאחר מכן ערכו את שם המכשיר.

צפייה בתוכנת EseeCloud (מחשב)

עליכם להירשם לחשבון EseeCloud בטלפון הנייד ולהוסיף את המכשיר תחילה, כדי שתוכלו לצפות מרחוק במחשב. זהו הקישור לתוכנת EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

ניתן גם לשלוח דוא"ל אל [email protected] / [email protected] (עבור US/CA) או [email protected] (עבור UK/EU).

• הזינו את אותו חשבון וסיסמה של EseeCloud כמו בקצה הנייד, ולאחר מכן לחצו על login.
• לאחר ההתחברות עם החשבון והסיסמה, המכשיר יסונכרן אוטומטית למחשב.

פונקציות המצלמה

1. המסך הראשי של EseeCloud

1. אחסון בענן: שימו לב שתוכנית אחסון בענן אחת מיועדת למזהה אחד בלבד. אין צורך באחסון בענן אם אתם משתמשים בכרטיס SD.

2. אירועים: בדקו הודעות אזעקה וסרטונים. ניתן לבחור את תאריך האזעקה ואת סוג האזעקה.

3. שיתוף: הגדירו את «הרשאות השיתוף» וקבלו קוד QR. אדם נוסף נרשם לחשבון חדש באפליקציית EseeCloud, ואז תנו לחשבון החדש שלו לסרוק את קוד ה-QR.

4. הקלטות: ניתן לבדוק הקלטות אם הכנסתם כרטיס SD או רכשתם אחסון בענן. הרצה מהירה נתמכת רק במצב אחסון בענן.

2. וידאו בזמן אמת ופונקציית הקלטה

1. SD/HD: מעבר ידני בין SD/HD.
2. קול: הפעלה/כיבוי של הקול. זכרו להפעיל את עוצמת הקול של הטלפון שלכם לפני הפעלת הקול.
3. צילום מסך: צלמו תמונה חשובה. תמצאו אותה ב«אלבום התמונות».
4. הקלטה: הקליטו סרטון קצר שאתם צריכים. תמצאו אותו ב«אלבום התמונות».
5. מסך אופקי: צפו בסרטונים במצב אופקי.

3. PTZ (רק מצלמות PTZ תומכות בפונקציה זו)

אפשרו למצלמות ה-PTZ שלכם להסתובב באמצעות בקרת ה-PTZ.

4. שיחה דו-כיוונית

לחצו על לחצן השמע הכחול, החזיקו את לחצן השמע האדום, ושוחחו עם אחרים.

5. עוד

1. התראת זיהוי תנועה: קבלו הודעות התראה על ידי הפעלתה.
2. כיול PTZ: בצעו כיול PTZ למצלמות ה-PTZ למיקום מדויק יותר. רק מצלמות PTZ תומכות בפונקציה זו.
3. מצב ראיית לילה: בחרו ראיית לילה צבעונית / ראיית לילה באינפרא-אדום.
4. סירנה: הפעילו אותה; כשמישהו פולש, לחצו על לחצן האזעקה והמצלמה תשמיע אזעקה במשך 14s.

6. הגדרות

1. דחיפת אזעקות: קבלו הודעות אזעקה מוקפצות על ידי הפעלתה. זכרו להפעיל תחילה את הרשאת ההתראות בטלפון הנייד שלכם.
2. עריכה: ערכו את שם המכשיר שלכם.
3. מחיקה: מחקו את המצלמה מהאפליקציה שלכם.
4. הגדרות: כמפורט להלן.

1) התראת זיהוי תנועה

1. התראת זיהוי תנועה: קבלו הודעות התראה על ידי הפעלתה.
2. רגישות זיהוי תנועה: ניתן לבחור במצב נמוך כדי להפחית זיהויי תנועה מיותרים. ניתן גם לבחור במצב גבוה אם ברצונכם שהמצלמה תזהה כל תנועה קטנה.
3. הגדרת אזור זיהוי תנועה: הגדירו את אזור זיהוי התנועה.
4. הגדרת סירנה: קבלו אזעקת סירנה על ידי הפעלתה.
5. אזעקת אור לבן: קבלו אזעקת אור על ידי הפעלתה.

2) הגדרת הקלטה

1. מצב הקלטה: חיי סוללה מיטביים / מעקב מיטבי / הקלטה רציפה. שימו לב שאם ברצונכם בהקלטה רציפה, עליכם להכניס כרטיס SD ולטעון את המצלמה ברציפות 24/7 באמצעות כבל החשמל.
2. הקלטה רק כאשר מופיע אדם: מזהה בני אדם בלבד; בחרו בזהירות.

WTDK05 תומכת בהקלטה 24/7 (הקלטה רציפה) מכיוון שהיא משתמשת בפאנל סולארי גדול במיוחד — אין צורך לטעון אותה ברציפות באמצעות כבל החשמל.

3) הגדרות מסך וקול

1. מצב ראיית לילה: בחרו ראיית לילה צבעונית / ראיית לילה באינפרא-אדום.
2. רגישות לאור: כווננו את הרגישות לאור.
3. היפוך התמונה: הפעילו כאשר המצלמה מותקנת במצב הפוך.
4. עוצמת שיחת המכשיר: כווננו את עוצמת השמע של השיחה הדו-כיוונית.
5. אזור פרטיות: הגדירו את אזור הפרטיות.
6. מסגרת זיהוי דמות אדם: מסגרו אנשים חשודים באזור הזיהוי ולכדו את פעולותיהם.

4) בקרת PTZ

1. מהירות PTZ: הגדירו את מהירות ה-PTZ: נמוכה / בינונית / גבוהה.
2. היפוך כיוון בקרת PTZ: בחרו היפוך מעלה ומטה / שמאל וימין.

5) הגדרות אחסון

הורידו קובצי וידאו / בדקו את שטח האחסון / פרמטו את כרטיס הזיכרון.

6) הגדרות מתקדמות

הגדירו מכאן שפה / סנכרון זמן / אזור זמן.

7) עבודה עם Alexa

אם ברצונכם להשתמש בפונקציית Alexa, אנא פתחו תחילה את אפשרות Alexa באפליקציה. לאחר מכן עקבו אחר ההוראות שלהלן כדי לחבר את המצלמה אל Alexa.

1. לאחר פתיחת אפשרות Alexa, אנא עברו לאפליקציית Alexa והתחברו עם חשבון הקונה והסיסמה של Amazon שלכם.

2. עברו אל More, הקישו על Skills & Games — חפשו EseeCloud — הקישו על אפשרות זו.

3. הקישו על ENABLE TO USE — הזינו את החשבון והסיסמה של EseeCloud — בחרו DISCOVER DEVICES.

4. לאחר מכן המתינו 45 שניות לאיתור המכשיר שלכם. לאחר איתור המכשיר, תוכלו לצפות במצלמה ב-Echo Show.

העלינו סרטון על אופן הוספת המכשיר ל-Alexa; ניתן לעיין בסרטון זה: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

שאלות נפוצות

ש1: מדוע המצלמה שלי לא מזהה תנועה?

1. ודאו שלא הפעלתם את «הקלטה רק כאשר מופיע אדם» באפליקציה שבטלפון.
2. ודאו שהגדרתם את אזור זיהוי התנועה ואזור הפרטיות הנכונים באפליקציה שבטלפון.
3. ודאו שהפעלתם את «דחיפת אזעקות» / «הרשאת התראות» / «התראת זיהוי תנועה» באפליקציה שבטלפון.
4. אם הוספתם את המצלמה ל-NVR שלכם, ודאו גם ש«דחיפת APP» מופעלת בהגדרות ה-NVR שלכם.

אם הוספתם את המצלמה ל-NVR שלכם, ודאו שאזור זיהוי התנועה וזמן זיהוי התנועה מוגדרים נכון.

ש2: כיצד להוסיף מצלמה בודדת לערכת NVR?

עבור גרסאות K8208 ו-K8210

1. חברו את המצלמה לקופסת ה-NVR

אם המצלמה שלכם עם לחצן איפוס, ללא יציאת Ethernet:

1. לחצו לחיצה ימנית עם עכבר ה-NVR ובחרו הוספה אלחוטית.
2. לחצו על לחצן האיפוס של המצלמה במשך 10 שניות.
3. המתינו עד שיוצג כתובת ה-IP של המצלמה 172.20.14.**
4. אם אין כתובת IP, אנא אפסו את המצלמה מספר פעמים, ולאחר מכן תוכלו לצאת. להלן הסרטון לבדיקה: https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

אם המצלמה שלכם עם יציאת Ethernet, ניתן לעיין בסרטון שלנו ב-Youtube: https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

1. עליכם לחבר את המצלמה ואת קופסת ה-NVR באמצעות כבל ה-Ethernet.
2. לחצו לחיצה ימנית עם העכבר, ניהול וידאו ← רענון / חיפוש (אתרו את כתובת ה-IP של המצלמה כ-192.168.1.**) ← התאמת קוד (המתינו עד שכתובת ה-IP של המצלמה תשתנה ל-172.20.14.**) ולאחר מכן צאו ובחרו הוספת אחת.

לאחר שהמצלמה וה-NVR מותאמים, תוכלו לנתק את כבל ה-Ethernet.

3. השתמשו באותה הדרך כדי להתאים מצלמות נוספות.

עבור גרסאות K8508 ו-K8510

1. חברו את המצלמה לקופסת ה-NVR

1. לחצו על לחצן האיפוס של המצלמה במשך 10 שניות
2. לחצו על סמל «+» במסך ה-NVR
3. לחצו על continue
4. המתינו עד שיוצג כתובת ה-IP של המצלמה 172.20.14.**
5. לחצו על continue
6. לחצו על continue

ש3: מה אפשר לעשות אם המצלמה לא מקוונת?

1. אנא ודאו את המרחק בין המצלמה לנתב שלכם. עדיף שיהיה בטווח של 15–25 FT. אם המרחק רחוק מדי, המצלמה תהיה לא מקוונת.
2. ודאו שאנטנת המצלמה אנכית וכלפי מעלה, ועדיף באותו קו אופקי כמו הנתב.

ש4: מצלמת הסוללה מפסיקה לעבוד?

1. הורידו את המצלמה כדי לטעון אותה. הנורית הירוקה מהבהבת והיא בטעינה.
2. לאחר שהמצלמה נטענה, אנא מחקו את המכשיר באפליקציה, לאחר מכן לחצו על לחצן האיפוס במשך 6s, והוסיפו את המכשיר מחדש.
3. אם היא לא מצליחה להתחבר לטלפון הנייד שלכם, אנא שלחו דוא"ל אל [email protected] או התקשרו אל 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

ש5: המצלמה צורכת יותר מדי חשמל?

1. ניתן לבחור את מצב חיי הסוללה המיטביים ולבחור את זמן ההקלטה.
2. כווננו את רגישות זיהוי התנועה לנמוכה כדי להפחית זיהויים תכופים של המצלמה. לחלופין, ניתן להתאים אזור זיהוי מותאם אישית.

ש6: לא קיבלתי את אזעקת זיהוי התנועה מהסמארטפון שלי

1. עברו לאפליקציה — הקישו על הסמל בפינה הימנית העליונה — הפעילו את «דחיפת אזעקות».
2. אם עדיין אינכם מקבלים אותה, עברו אל Me — System authority settings — בדקו אם כל ההרשאות מופעלות.

ש7: אין הקלטות כשאני בודק את ההקלטות?

אחסון בכרטיס SD:

1. אנא עברו למסך ההגדרות — הגדרות אחסון — אחסון מקומי — בדקו את מצב כרטיס ה-SD. אם אין כרטיס SD, אנא הוציאו את כרטיס ה-SD והכניסו אותו מחדש.
2. אם כרטיס ה-SD במצב תקין, אנא בדקו אם קיבולת כרטיס ה-SD מלאה, ולאחר מכן פרמטו את כרטיס ה-SD.

אחסון בענן:

אנא עברו למסך ההגדרות — ניהול אחסון — אחסון בענן — בדקו את ההזמנה לאחסון בענן (שירות האחסון בענן אינו חינמי). עליכם לשלם עבורו. אם השלבים האלה לא עוזרים, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה הטכנית של Hiseeu לסיוע נוסף.

ש8: כיצד להשתמש בבקרת PTZ ב-NVR?

אנא לחצו לחיצה שמאלית עם העכבר, יוצג תפריט חכם למטה, לחצו על «PTZ control».

ש9: אני לא מצליח לשלוט במצלמה שמאלה או ימינה, מה עליי לעשות?

אנא נתקו את מתאם החשמל, המתינו 3–4 דקות, חברו אותו שוב, ולאחר מכן נסו להזיז את המצלמה שנית. אם עדיין אינכם מצליחים להזיז אותה שמאלה וימינה, אנא שלחו לנו דוא"ל.

ש10: כיצד אוכל לקבל תמיכה טכנית?

• [email protected] (עבור Amazon US&CA)
• [email protected] (עבור Amazon UK&EU)
• [email protected] (עבור AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• טלפון: 855-660-0999 או 917-338-1084 (עבור Amazon US&CA)
• אתר: www.hiseeu.com

עדיין צריכים עזרה? צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו או עיינו בשאלות הנפוצות והמדריכים.