מצלמת אבטחה עם סוללה C014

זהו המדריך המלא למשתמש עבור מצלמת האבטחה עם סוללה (C014-V2.1) של Hiseeu. אנא קראו מדריך זה בעיון לפני השימוש במוצר ושמרו אותו לעיון עתידי.

תיאור המראה

1. פאנל סולרי
2. מתקן הצמדה לקיר
3. עדשה
4. תאורת ספוט ותאורת אינפרא-אדום
5. PIR
6. נורית חיווי
7. מיקרופון

1. רמקול
2. מקור מתח (פאנל סולרי או מתאם מתח DC5V, 1A)
3. כרטיס SD
4. לחצן איפוס
5. הדלקה/כיבוי
6. בורג של מתקן ההצמדה לקיר

הנחיות בטיחות

1. אנא אל תניחו על המוצר מיכל המכיל נוזל כלשהו.
2. בעת השימוש הראשון במצלמה, אנא טענו אותה במשך 12 hours.
3. אנא השתמשו במוצר בסביבה מאווררת והימנעו מחסימת פתחי האוורור.
4. אנא השתמשו במקור המתח המצורף למוצר כדי למנוע נזק למוצר.
5. אנא השתמשו במוצר בטמפרטורת ובלחות העבודה התקניות שלו.

התקנה

• ודאו שהציוד באריזה במצב תקין וכולל את כל חלקי ההרכבה. אם חסרים לכם אביזרים, אנא צרו איתנו קשר.
• במהלך ההתקנה, אנא ודאו שהמרחק בין המצלמה לראוטר נמצא באזור עם קליטת WiFi טובה.
• ודאו שהקירות חזקים מספיק כדי לשאת פי ארבעה ממשקל המצלמה והמתקן.
• אנא התקינו את המצלמה קרוב ככל הניתן לראוטר, והתקינו את הפאנל הסולרי במקום מואר היטב.
• אנא השתמשו ברשת WiFi של 2.4G/5G לחיבור.

מיקום הפאנל הסולרי

• דרך שגויה: התקנת הפאנל הסולרי במקומות שבהם אור השמש חסום.
• דרך נכונה: התקנת הפאנל הסולרי במקומות שבהם אור השמש מגיע ישירות. ודאו זווית נכונה ומספיק אור שמש עבור הפאנל הסולרי.

אנא קראו את אמצעי הזהירות הבאים לפני הפעלת המצלמה

1. אם אתם צריכים להקליט ולצפות בהקלטות, אנא הכניסו כרטיס SD או רכשו אחסון בענן, אחרת תוכלו לראות רק תמונות התראה בעת זיהוי תנועה/אדם. (תוכלו לפנות אלינו לקבלת כרטיס SD בנפח 64G בחינם אם אתם צריכים.)
2. שימו לב שבעת הכנסת כרטיס ה-SD, יש לוודא שהמצלמה אינה בטעינה באותו זמן. (אם תכניסו כרטיס SD בזמן טעינה, כרטיס ה-SD עלול להישרף.)
3. אנא ודאו שרשת ה-WiFi הביתית שלכם היא 2.4Ghz/5Ghz.
4. אנא בצעו איפוס (RESET) למצלמה על ידי לחיצה על לחצן האיפוס למשך 7-30s לפני חיבורה.
5. אנא בדקו את ההגדרות וכבו את האפשרות «זיהוי אנושי בלבד», אחרת המצלמה תזהה רק כניסה של אדם לאזור הזיהוי.
6. אנא בדקו את ההגדרות ובחרו את «אזור הזיהוי המותאם אישית» הנכון אם המצלמה אינה מצליחה לזהות תנועה כלשהי.
7. שימו לב שאם הסוללה התרוקנה במשך יותר משעתיים, יש לטעון את המצלמה לפחות 5 שעות ורק אז להדליק אותה.
8. שימו לב שמצלמת הסוללה מתאימה למקומות שבהם יש פחות מ-100 triggers ביום. (משך החיים של טעינה מלאה אחת הוא שלושה חודשים אם יש 100 triggers ביום.)

אם אתם צריכים את מדריך ההוראות המפורט בקובץ PDF או את הסרטון על שלבי החיבור המלאים, אנא סרקו את קוד ה-QR להורדה.

הוספת התקן

הורדת התוכנה

הורידו את אפליקציית EseeCloud החינמית. חפשו את האפליקציה החינמית "EseeCloud" ב-App Store או ב-Google Play. אפליקציית הטלפון מתעדכנת מעת לעת; אם תפריט האפליקציה בטלפון שלכם שונה מהתפריט שבמדריך למשתמש, אנא צרו איתנו קשר לקבלת המדריך המעודכן ביותר.

ניתן גם להוריד את האפליקציה ממדריכי ההורדה וההתקנה.

רישום חשבון והתחברות

1. עברו למסך ההתחברות והקישו על מספר טלפון.
   • א. בחרו את קידומת המדינה והזינו את מספר הטלפון שלכם.
   • ב. לחצו והחזיקו את כדור הטניס באופן ידני, גררו אותו אל הנקודה האדומה, ולאחר מכן גררו אותו אל מחבט הטניס כדי לעבור לשלב הבא.
   • ג. תקבלו קוד אימות; הזינו את קוד האימות.
   • ד. הזינו את הקוד והרישום הושלם בהצלחה.

2. חשבון: רשמו חשבון באמצעות מספר הטלפון או הדוא"ל שלכם כדי להתחבר.

• א. הקישו על רישום.
• ב. הירשמו באמצעות מספר הטלפון / הדוא"ל שלכם, והקישו על אישור.

• ג. לחצו והחזיקו את כדור הטניס באופן ידני, גררו אותו אל הנקודה האדומה, ולאחר מכן גררו אותו אל מחבט הטניס.
• ד. בשלב הבא, תקבלו קוד אימות. הזינו את קוד האימות והגדירו את הסיסמה שלכם. לאחר מכן הקישו על אישור לסיום.

3. התחברות מהירה: לאחר ההתחברות הראשונה, האפליקציה תזהה אוטומטית את מספר הטלפון שלכם; בפעם הבאה תוכלו לבחור בהתחברות מהירה.

4. שיטת התחברות נוספת: ניתן להתחבר באמצעות חשבון WeChat, Google או Line.

הוספת מצלמה לאפליקציה בנייד

שיטה 1 — באמצעות חיבור Bluetooth

אנא טענו את המצלמה במלואה במשך 12 hours בשימוש הראשון.

1. הדליקו את המצלמה.
2. בצעו איפוס למצלמה על ידי לחיצה על לחצן האיפוס למשך 7-30s.
3. הקישו על הוסף מצלמה באפליקציה בנייד.

4. אנא הפעילו את ה-Bluetooth — אפשר.

5. אתרו את ההתקן החדש והקישו על הוסף.

6. בחרו את רשת ה-WiFi הביתית שלכם. שימו לב שהיא תומכת ברשת WiFi של 2.4ghz/5ghz.

7. המתינו להשלמת התצורה בהצלחה, ולאחר מכן תוכלו לתת שם למצלמה שלכם.

8. הגדירו התראת זיהוי תנועה אם אתם צריכים את הפונקציה.

שיטה 2 — הוספה באמצעות סריקה

אנא טענו את המצלמה במלואה במשך 12 hours בשימוש הראשון. הדליקו את המצלמה.

הקישו על הוסף מצלמה באפליקציה בנייד — בחרו בהוספה באמצעות סריקה — הפעילו את ה-Bluetooth — סרקו את קוד המצלמה — סמנו את האפשרות «שמעתי את צליל ההתראה של ההתקן» והקישו על הבא.

בחרו את רשת ה-WiFi הביתית שלכם. שימו לב שהיא תומכת ברשת WiFi של 2.4ghz/5ghz. המתינו להשלמת התצורה בהצלחה, ולאחר מכן תוכלו לתת שם למצלמה שלכם.

הגדירו התראת זיהוי תנועה אם אתם צריכים את הפונקציה.

שימו לב שאם אינכם יכולים או אינכם רוצים להשתמש בחיבור Bluetooth, תוכלו לבחור ב«ביטול» כאשר חלון חיבור ה-Bluetooth מופיע. לאחר ההתחברות לרשת ה-WiFi שלכם, יופיע קוד על מסך הטלפון; תוכלו להשתמש במצלמה כדי לסרוק את הקוד שעל הטלפון לסיום הגדרת התצורה של ההתקן.

צפייה בתוכנת EseeCloud (PC)

עליכם לרשום חשבון EseeCloud בטלפון הנייד ולהוסיף את ההתקן תחילה, כדי שתוכלו לצפות מרחוק במחשב. זהו הקישור לתוכנת EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

תוכלו גם לשלוח דוא"ל אל [email protected] / [email protected] (עבור US/CA) או [email protected] (עבור UK/EU).

• הזינו את אותו חשבון וסיסמה של EseeCloud כמו במכשיר הנייד שלכם, ולאחר מכן לחצו על התחברות.
• לאחר ההתחברות עם החשבון והסיסמה, ההתקן יסונכרן אוטומטית למחשב.

פונקציות המצלמה

1. המסך הראשי של EseeCloud

1. הקישו על סמל התפריט ותראו ארבע אפשרויות.

• א. אם ברצונכם לקבל הודעות אזעקה, אנא הפעילו את האפשרות «דחיפת אזעקות».
• ב. הקישו על הגדרות כדי לעבור ישירות למסך ההגדרה.
• ג. הקישו על האפשרות עריכה כדי לערוך את שם ההתקן.
• ד. האפשרות האחרונה היא למחוק את ההתקן.

2. הקישו על סמל שירות הענן, ותוכלו לרכוש שירות ענן, וכל התקן יש לרכוש בנפרד. קיימים שני מצבי אחסון. וידאו לפי תנועה משמעו שההקלטה מתבצעת רק כאשר המצלמה מזהה עצם חשוד. וידאו של 24 שעות יקליט 24/7.

3. הקישו על סמל האירועים, ותוכלו לבדוק את הודעות האזעקה ולבחור תאריך, טווח זמן וסוג תנועה, כגון כל הסוגים, שינוי במסך, מישהו פעיל וכדומה. הודעת האזעקה תידרס אוטומטית לאחר שלושה ימים.

4. הקישו על סמל השיתוף, ותוכלו לשתף את ההתקן עם חבר או בן משפחה.

• א. הקישו על סמל השיתוף, בחרו את הרשאת השיתוף ואת תוקף קוד ה-QR.
• ב. הקישו על סיום בפינה הימנית העליונה כדי ליצור קוד QR; שתפו את קוד ה-QR עם אנשים אחרים.

5. הקישו על סמל ההקלטות, ותוכלו לצפות בהקלטת המצלמה, אך תחילה עליכם להכניס כרטיס SD או לרכוש שירות ענן. שימו לב, רק שירות הענן תומך באפשרות ההרצה המהירה, כרטיס SD אינו תומך בכך.

2. פונקציית וידאו והקלטה בזמן אמת

1. מעבר בין SD ל-HD: אם תמונת המצלמה אינה ברורה, תוכלו לעבור למצב HD, ו-EseeCloud תשמור על מצב HD לאורך כל הזמן.
2. קול: בעת הצפייה במצלמה, אנא הפעילו את לחצן הקול, אחרת לא תוכלו לשמוע דבר מהקלטת הקול של המצלמה. שימו לב שעליכם גם להגביר את עוצמת הקול בטלפון.
3. ו-4. צילום מסך והקלטה: תוכלו לצלם מסך או להקליט תמונה של אירוע חשוב ולשמור אותה בטלפון שלכם. לאחר הקלטה מוצלחת, אנא הקישו על «אלבום התמונות», ותוכלו לצפות בווידאו במסך זה.

תקשורת קולית דו-כיוונית

הקישו על סמל המיקרופון הכחול כדי לדבר, ואז תוכלו לתקשר עם בני משפחתכם או עם מבקרים, ותוכלו להקיש על הלחצן האדום כדי לסיים את השיחה.

תכונות נוספות

1. זיהוי תנועה: כאשר מישהו נכנס לטווח הניטור, המצלמה תזהה זאת מיד ותשלח הודעת אזעקה לטלפון שלכם.
2. מצב ראיית לילה: למצלמת הסוללה שני מצבי ראיית לילה לבחירה. לחיצה על הלחצן תעביר למצב השני.
   • ראיית לילה בצבע מלא: כאשר המצלמה מזהה שהסביבה מתחילה להחשיך, פנסי השיטפון יידלקו אוטומטית ויציגו תמונה צבעונית.
   • ראיית לילה באינפרא-אדום: המצלמה תעבור אוטומטית לתמונה בשחור-לבן בלילה.
3. סירנה: כאשר אתם מבחינים במישהו פולש, תוכלו ללחוץ על לחצן האזעקה, והמצלמה תשמיע אזעקה למשך 14 seconds כדי להבריח את הפולש.

3. תכונת ההגדרות

1) התראת זיהוי תנועה

רגישות זיהוי התנועה: אם אתם מקבלים יותר מדי הודעות אזעקה שגויות, אנא הגדירו את רגישות זיהוי התנועה כנמוכה.

הגדרות אזור זיהוי התנועה: במצלמת הסוללה מובנה חיישן PIR. רק עצמים נעים בעלי מקור חום (בני אדם, בעלי חיים, כלי רכב וכדומה) יפעילו הקלטה והתראות. האזור האדום הוא אזור החישה של ה-PIR. אנא כווננו את זווית המצלמה בהתאם כדי לחוש את האזורים הרצויים לכם.

2) הגדרת הקלטה

מצב הקלטה:

• חיי סוללה מיטביים: כאשר המצלמה מזהה תנועה של עצם, היא תקליט את הווידאו רק לפי משך הזמן שבחרתם. זמן ההקלטה המרבי יכול להיות 30 שניות.
• ניטור מיטבי: המצלמה תקליט עד לסיום התנועה.
• הקלטה רציפה: אפשרות זו תומכת בהקלטה רציפה, אך כאשר רמת הסוללה יורדת מתחת ל-50, היא תעבור למצב חיי סוללה מיטביים, ולכן עדיף לחבר מתאם מתח או פאנל סולרי.

הקלטה רק כשמופיע אדם: אם אתם מתקינים את המצלמה בחוץ, הפעלת אפשרות זו יכולה לסייע בהפחתת הקלטות והתראות הנגרמות מהפרעות חיצוניות, כגון עצים ושינויי תאורה.

הקלטת קול: אם אפשרות זו אינה מופעלת, המצלמה לא תקליט קול. בעת הצפייה בהקלטות, תוכלו לראות את הווידאו המוקלט ללא קול בלבד.

3) הגדרות מסך וקול

מצב ראיית לילה: אם המצלמה אינה רגישה מספיק בעת המעבר למצב ראיית לילה, תוכלו להגביר את הרגישות לאור.

עוצמת קול השיחה של ההתקן: אפשרות זו מאפשרת לקבוע את עוצמת הקול של פונקציית התקשורת הדו-כיוונית.

הגדרת אזור פרטיות: הגדירו את אזור הפרטיות, ואזור התמונה שתגדירו יכוסה בריבועים צבעוניים.

מסגרת זיהוי אנושי: כאשר המצלמה מזהה אנשים, היא תלכוד את פעולות האנשים החשודים ותמסגר אותם, ותדחוף במהירות את הודעת האזעקה.

4) הגדרות אחסון

תוכלו לצפות בזמן השימוש של האחסון בענן, בסטטוס של כרטיס ה-SD ובקיבולת האחסון במסך הגדרות האחסון. אם הכנסתם את כרטיס ה-SD אך אין הקלטה, אנא בדקו אם סטטוס כרטיס ה-SD תקין או אם קיבולת כרטיס ה-SD מלאה; אם הוא מלא, אנא לחצו על פרמוט כדי למחוק את כל ההקלטות. תוכלו גם להוריד וידאו במסך זה.

5) הגדרות מתקדמות

נורית סטטוס: כאשר המצלמה פועלת, נורית החיווי הצהובה שעל העדשה תהבהב, נורית החיווי לא תידלק כל הזמן.

הודעה קולית של ההתקן: תוכלו לבחור אנגלית או סינית עבור ההודעה הקולית של איפוס המצלמה.

7) הגדרת זמן

לאחר שתחברו את המצלמה בהצלחה, ייתכן שהזמן המוצג על ידי המצלמה יהיה שונה מהזמן בנייד שלכם. אנא הקישו על סנכרון הזמן, והוא יסונכרן אוטומטית לזמן שבטלפון שלכם. אם זמן המצלמה עדיין שגוי, תוכלו לבחור את אזור הזמן בעצמכם.

האפליקציה תומכת בהגדרת שעון קיץ במדינות שונות.

8) עבודה עם Alexa

אם ברצונכם להשתמש בפונקציית Alexa, אנא הפעילו תחילה את אפשרות Alexa באפליקציה. לאחר מכן עקבו אחר ההוראות שלהלן כדי לחבר את המצלמה ל-Alexa.

1. לאחר שתפעילו את אפשרות Alexa ב-EseeCloud, אנא עברו לאפליקציית Alexa שלכם, והתחברו עם חשבון הקונה ב-Amazon והסיסמה שלכם.

2. עברו אל «עוד», הקישו על Skills & Games — חפשו EseeCloud — הקישו על אפשרות זו.

3. הקישו על ENABLE TO USE — הזינו את החשבון והסיסמה של EseeCloud — בחרו ב-DISCOVER DEVICES.

4. לאחר מכן המתינו 45 שניות כדי שההתקן שלכם יימצא. לאחר שההתקן נמצא, תוכלו לצפות במצלמה ב-Echo Show.

העלינו סרטון על אופן הוספת ההתקן ל-Alexa, תוכלו לעיין בסרטון זה: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

שאלות נפוצות

ש1: המצלמה הסולרית מפסיקה לפעול?

1. הורידו את המצלמה כדי לטעון אותה. הנורית הכחולה מהבהבת והיא בטעינה.
2. לאחר שהמצלמה נטענה, אנא מחקו את ההתקן באפליקציה, ואז לחצו על לחצן האיפוס למשך 6s, והוסיפו את ההתקן מחדש.
3. אם היא אינה מצליחה להתחבר לטלפון הנייד שלכם, אנא שלחו דוא"ל אל [email protected] או התקשרו אל 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

ש2: המצלמה צורכת יותר מדי חשמל?

1. תוכלו לבחור במצב חיי הסוללה המיטביים, ולבחור את זמן ההקלטה.
2. כווננו את רגישות זיהוי התנועה לנמוכה כדי להפחית זיהוי תכוף של המצלמה. לחלופין, תוכלו להתאים אישית אזור זיהוי.

ש3: לא קיבלתי את התראת זיהוי התנועה לטלפון החכם שלי

1. עברו לאפליקציה — הקישו על הסמל בפינה הימנית העליונה — הפעילו את «דחיפת אזעקות».
2. אם עדיין אינכם מקבלים אותה, עברו אל שלי — הגדרות הרשאות מערכת — בדקו אם כל ההרשאות מופעלות.

ש4: אין הקלטות כשאני בודק את ההקלטות?

אחסון בכרטיס SD:

1. אנא עברו למסך ההגדרות — הגדרות אחסון — אחסון מקומי — בדקו את הסטטוס של כרטיס ה-SD. אם אין כרטיס SD, אנא הוציאו את כרטיס ה-SD והכניסו אותו שוב.
2. אם כרטיס ה-SD בסטטוס תקין, אנא בדקו אם קיבולת כרטיס ה-SD מלאה, ואז בצעו פרמוט לכרטיס ה-SD.

אחסון בענן:

אנא עברו למסך ההגדרות — ניהול אחסון — אחסון בענן — בדקו את ההזמנה עבור האחסון בענן (שירות האחסון בענן אינו חינמי). עליכם לשלם עבורו. אם שלבים אלה אינם פותרים את הבעיה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה הטכנית של Hiseeu לקבלת סיוע נוסף.

ש5: האם ניתן להוסיף מצלמה זו למערכת אבטחה אחרת של Hiseeu?

כן, מצלמה זו תואמת למערכות מצלמות האבטחה האלחוטיות האחרות של Hiseeu.

ש6: כיצד ניתן להגדיר אותה להקלטה 24/7?

הקישו על סמל התפריט, הקישו על «הגדרות», הקישו על «הגדרת הקלטה», הקישו על «מצב הקלטה», הקישו על «הקלטה רציפה». שימו לב שכאשר רמת הסוללה יורדת מתחת ל-80, היא תעבור אוטומטית למצב ניטור מיטבי, ולכן ההקלטה 24/7 של מצלמה זו פועלת רק עם חיבור לחשמל.

ש7: כיצד ניתן לקבל תמיכה טכנית?

• [email protected] (עבור Amazon US&CA)
• [email protected] (עבור Amazon UK&EU)
• [email protected] (עבור AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• טלפון: 855-660-0999 או 917-338-1084 (עבור Amazon US&CA)
• אתר: www.hiseeu.com

ש8: כיצד לשתף את ההתקן עם אחרים?

1. הקישו על סמל ה«שיתוף» באפליקציה בנייד.
2. הגדירו את ההרשאות.
3. הקישו על «השלם», ותקבלו קוד QR.
4. האחרים צריכים להוריד את אפליקציית EseeCloud ולרשום חשבון חדש, ולאחר מכן לתת לאפליקציה שלהם לסרוק את קוד ה-QR.

עדיין צריכים עזרה? צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו או עיינו בשאלות הנפוצות והמדריכים.