C009 Telecamera di Sicurezza a Batteria

Questo è il manuale utente completo della Telecamera di Sicurezza a Batteria (C009-V7.0) Hiseeu. Leggi attentamente questa guida prima di utilizzare il prodotto e conservala per future consultazioni.

Non sai come installare la telecamera nell'app? Inquadra il codice QR qui sotto per guardare il video di configurazione.

Descrizione dell'aspetto

Telecamera alimentata a batteria

WTDA03

1. Pannello solare
2. Alimentazione
3. Porta di alimentazione
4. Sensore a infrarossi del corpo umano (PIR)
5. Faretto e luce a infrarossi
6. Obiettivo
7. Sensore fotosensibile
8. Altoparlante / Pulsante / Slot per scheda SD
9. Antenna
10. Base
11. Microfono

WTD403

1. Pannello solare
2. Spia luminosa
3. Porta di alimentazione
4. Obiettivo HD
5. Microfono
6. Sensore PIR
7. Sensore fotocellula
8. Pulsante di reset
9. Antenna WiFi
10. Pulsante di accensione
11. LED a infrarossi / Luci di emergenza

WTD504

1. Obiettivo
2. Spia luminosa
3. Microfono
4. Faretto e luce a infrarossi
5. Sensore IR
6. Pulsante di reset
7. Accensione/spegnimento

WTDK05

1. Accensione/spegnimento
2. Spia luminosa
3. Porta di ricarica
4. PIR
5. Faretto e luce a infrarossi
6. Obiettivo
7. Metoo
8. Spia luminosa
9. Luce LED / Antenna
10. Slot per scheda TF
11. Pulsante di reset
12. Pannello solare

Norme di sicurezza

1. Non collocare contenitori di liquidi sul prodotto.
2. Carica la telecamera per 12 ore al primo utilizzo.
3. Utilizza il prodotto in un ambiente ventilato ed evita di ostruire le prese d'aria.
4. Utilizza l'alimentatore in dotazione con il prodotto per evitare di danneggiarlo.
5. Utilizza il prodotto entro i valori standard di temperatura e umidità di esercizio.

Installazione

• Verifica che l'apparecchiatura contenuta nella confezione sia in buone condizioni e includa tutte le parti di montaggio. Se manca qualche accessorio, scrivi a [email protected] per ricevere assistenza.
• L'alimentatore standard è 5V1A. Assicurati che il tuo alimentatore sia compatibile con la telecamera.
• Durante l'installazione, assicurati che la distanza tra la telecamera e il router consenta di ricevere un buon segnale WiFi.
• Accertati che le pareti siano abbastanza robuste da sostenere quattro volte il peso della telecamera e del supporto.
• Assicurati che, dopo l'installazione, l'antenna rimanga verticale e rivolta verso l'alto.

(1) Scegli una buona posizione per la telecamera

Scegli una buona posizione per la telecamera. Installa la telecamera in un punto in cui la visuale non sia ostruita e assicurati che si trovi all'interno della copertura della rete Wi-Fi. Il sensore a infrarossi PIR è più sensibile ai movimenti che attraversano il campo visivo della telecamera rispetto a quelli diretti verso di essa o in allontanamento.

(2) Installa la telecamera capovolta

Installa la telecamera capovolta per massimizzare l'impermeabilità e l'efficacia del sensore a infrarossi del corpo umano.

Posizionamento del pannello solare

• Modo sbagliato: installare il pannello solare in punti in cui la luce solare è ostruita.
• Modo corretto: installare il pannello solare in punti in cui la luce solare arriva direttamente. Assicurati dell'angolazione corretta e di una quantità di luce solare sufficiente per il pannello solare.

Aggiungi dispositivo

Download del software

Scarica l'app gratuita EseeCloud. Cerca l'app gratuita «EseeCloud» nell'App Store o su Google Play. L'app per smartphone viene talvolta aggiornata; se il menu dell'app sul tuo telefono è diverso da quello riportato nel manuale utente, contattaci per ottenere la versione più recente del manuale.

Puoi anche scaricare l'app dalle guide Download e installazione.

Registra un account e accedi

1. Vai alla schermata di accesso e tocca Numero di telefono.
   • a. Scegli il prefisso internazionale e inserisci il tuo numero di telefono.
   • b. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala sul punto rosso, quindi trascinala sulla racchetta da tennis per passare al passaggio successivo.
   • c. Riceverai un codice di verifica; inserisci il codice di verifica.
   • d. Inserisci il codice e completa la registrazione.

2. Account: registra un account con il tuo numero di telefono o la tua email per accedere.

• a. Tocca Registrati.
• b. Registrati con il tuo numero di telefono / email e tocca Conferma.

• c. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala sul punto rosso, quindi trascinala sulla racchetta da tennis.
• d. Successivamente riceverai un codice di verifica. Inserisci il codice di verifica e imposta la tua password. Quindi tocca Conferma per terminare.

3. Accesso rapido: dopo il primo accesso, l'app riconoscerà automaticamente il tuo numero di telefono; la volta successiva potrai scegliere Accesso rapido.

4. Altri metodi di accesso: puoi accedere tramite un account WeChat, Google o Line.

Aggiungi la telecamera all'app mobile

Metodo 1 — Connessione tramite Bluetooth

Premi il pulsante di reset finché non senti il segnale acustico. Tocca Aggiungi telecamera — attiva il Bluetooth e tocca Abilita — individua il nuovo dispositivo e tocca Aggiungi.

Scegli la rete WiFi per il tuo dispositivo e tocca Avanti (supporta solo il WiFi a 2.4G) — attendi che la connessione vada a buon fine — assegna un nome al dispositivo.

Metodo 2 — Connessione tramite hotspot della telecamera

Premi il pulsante di reset finché non senti il segnale acustico. Tocca Aggiungi telecamera, poi tocca Annulla e scegli Aggiungi tramite hotspot della telecamera.

Tocca La spia del dispositivo lampeggia — Avanti — Connessione WiFi (supporta solo il WiFi a 2.4G).

Tocca Vai alle impostazioni — scegli la rete WiFi (deve essere IPC****** e la password è 11111111) — attendi che la connessione vada a buon fine.

Metodo 3 — Aggiunta tramite scansione del codice QR

1. Tieni premuto il pulsante di reset finché non senti il segnale acustico di accensione della telecamera. Se non riesci a trovare il pulsante di reset, consulta la descrizione dell'aspetto nella pagina precedente.
2. Tocca Aggiungi telecamera — scansiona il codice QR sulla telecamera — tocca La spia del dispositivo lampeggia — Avanti.

3. Connetti quindi la rete: seleziona la tua rete WiFi domestica (la telecamera supporta solo il WiFi a 2.4Ghz, non a 5Ghz) e tocca Avanti.

4. Sul tuo telefono comparirà un codice QR. Punta il codice QR del telefono verso l'obiettivo della telecamera a una distanza di 4–5 FT. Quando senti il messaggio vocale, tocca il pulsante blu in basso, attendi che il dispositivo si connetta correttamente, quindi modifica il nome del dispositivo.

Visualizzazione sul software EseeCloud (PC)

Devi prima registrare un account EseeCloud sul tuo telefono e aggiungere il dispositivo, così da poter effettuare la visualizzazione remota su PC. Questo è il link del software EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Puoi anche scrivere a [email protected] / [email protected] (per US/CA) oppure [email protected] (per UK/EU).

• Inserisci lo stesso account e la stessa password EseeCloud del tuo terminale mobile, quindi fai clic su accedi.
• Dopo aver effettuato l'accesso con account e password, il dispositivo si sincronizzerà automaticamente con il computer.

Funzioni della telecamera

1. Schermata principale di EseeCloud

1. Cloud Storage: tieni presente che un piano di archiviazione cloud vale per un solo ID. Non hai bisogno dell'archiviazione cloud se utilizzi una scheda SD.

2. Eventi: controlla i messaggi di allarme e i video. Puoi scegliere la data e il tipo di allarme.

3. Condividi: imposta i «Permessi di condivisione» e ottieni un codice QR. Una persona registra un nuovo account dell'app EseeCloud, quindi fa scansionare il codice QR al suo nuovo account.

4. Riproduzione: puoi controllare le registrazioni se hai inserito una scheda SD o acquistato l'archiviazione cloud. L'avanzamento rapido è supportato solo nella modalità di archiviazione cloud.

2. Video in tempo reale e funzione di registrazione

1. SD/HD: passa manualmente tra SD/HD.
2. Audio: attiva/disattiva l'audio. Ricorda di alzare il volume del telefono prima di attivare l'audio.
3. Screenshot: acquisisci uno screenshot di un'immagine importante. Lo trovi nell'«Album foto».
4. Registrazione: registra il breve video che ti serve. Lo trovi nell'«Album foto».
5. Schermo orizzontale: guarda i video in orizzontale.

3. PTZ (questa funzione è supportata solo dalle telecamere PTZ)

Fai ruotare le tue telecamere PTZ tramite il controllo PTZ.

4. Audio bidirezionale

Fai clic sul pulsante audio blu, tieni premuto il pulsante audio rosso e parla con gli altri.

5. Altro

1. Avviso di rilevamento movimento: attivandolo, ricevi messaggi di avviso.
2. Calibrazione PTZ: esegui la calibrazione PTZ delle telecamere PTZ per un posizionamento più preciso. Questa funzione è supportata solo dalle telecamere PTZ.
3. Modalità visione notturna: scegli tra visione notturna a colori e visione notturna a infrarossi.
4. Sirena: attivala; quando qualcuno entra, fai clic sul pulsante di allarme e la telecamera emetterà un allarme per 14s.

6. Impostazioni

1. Notifica di allarme: attivandola, ricevi messaggi pop-up di allarme. Ricorda di abilitare prima il permesso per le notifiche sul tuo telefono.
2. Modifica: modifica il nome del dispositivo.
3. Elimina: elimina la telecamera dalla tua app.
4. Impostazioni: come indicato di seguito.

1) Avviso di rilevamento movimento

1. Avviso di rilevamento movimento: attivandolo, ricevi messaggi di avviso.
2. Sensibilità del rilevamento movimento: puoi scegliere la modalità bassa per ridurre alcuni rilevamenti di movimento non necessari. Puoi anche scegliere la modalità alta se vuoi che la telecamera rilevi qualsiasi piccolo movimento.
3. Impostazione dell'area di rilevamento movimento: imposta l'area di rilevamento del movimento.
4. Impostazione della sirena: attivandola, ottieni un allarme sonoro.
5. Allarme luminoso bianco: attivandolo, ottieni un allarme luminoso.

2) Impostazione della registrazione

1. Modalità di registrazione: Durata ottimale della batteria / Sorveglianza ottimale / Registrazione continua. Tieni presente che, se desideri la registrazione continua, devi inserire una scheda SD e caricare la telecamera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo continuo tramite cavo di alimentazione.
2. Registra solo quando compare una persona: rileva solo le persone; scegli con attenzione.

La WTDK05 supporta la registrazione 24/7 (registrazione continua) perché utilizza un pannello solare extra-large — non c'è bisogno di caricarla continuamente tramite cavo di alimentazione.

3) Impostazioni di schermo e audio

1. Modalità visione notturna: scegli tra visione notturna a colori e visione notturna a infrarossi.
2. Fotosensibilità: regola la fotosensibilità.
3. Inverti l'immagine: attivala quando la telecamera è installata capovolta.
4. Volume chiamata dispositivo: regola il volume dell'audio bidirezionale.
5. Area di privacy: imposta l'area di privacy.
6. Riquadro di rilevamento sagoma umana: racchiudi in un riquadro le persone sospette nell'area di rilevamento e cattura i loro movimenti.

4) Controllo PTZ

1. Velocità PTZ: imposta la velocità PTZ: bassa / media / alta.
2. Inversione della direzione del controllo PTZ: scegli l'inversione su e giù / sinistra e destra.

5) Impostazioni di archiviazione

Scarica i file video / controlla lo spazio di archiviazione / formatta la scheda di memoria.

6) Impostazioni avanzate

Da qui imposta Lingua / Sincronizzazione dell'ora / Fuso orario.

7) Funziona con Alexa

Se desideri utilizzare la funzione Alexa, apri prima l'opzione Alexa nell'app. Quindi segui le istruzioni qui sotto per connettere la telecamera ad Alexa.

1. Dopo aver aperto l'opzione Alexa, vai nella tua app Alexa e accedi con l'account e la password del tuo profilo acquirente Amazon.

2. Vai su Altro, tocca Skill e giochi — cerca EseeCloud — tocca questa opzione.

3. Tocca ABILITA PER L'USO — inserisci l'account e la password di EseeCloud — seleziona RILEVA DISPOSITIVI.

4. Attendi quindi 45 secondi per trovare il tuo dispositivo. Dopo aver trovato il dispositivo, puoi visualizzare la telecamera su Echo Show.

Abbiamo caricato un video su come aggiungere il dispositivo ad Alexa; puoi consultare questo video: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

FAQ

D1: Perché la mia telecamera non rileva il movimento?

1. Verifica di non aver attivato l'opzione «Registra solo quando compare una persona» nell'app sul telefono.
2. Verifica di aver impostato correttamente l'area di rilevamento movimento e l'area di privacy nell'app sul telefono.
3. Verifica di aver attivato «Notifica di allarme» / «Permesso per le notifiche» / «Avviso di rilevamento movimento» nell'app sul telefono.
4. Se hai aggiunto la telecamera al tuo NVR, verifica anche che l'opzione «Notifica APP» sia attivata nelle impostazioni del tuo NVR.

Se hai aggiunto la telecamera al tuo NVR, verifica che l'area di rilevamento movimento e l'orario di rilevamento movimento siano impostati correttamente.

D2: Come aggiungere la singola telecamera a un kit NVR?

Per le versioni K8208 e K8210

1. Collega la telecamera al box NVR

Se la tua telecamera è dotata di pulsante di reset, senza porta Ethernet:

1. Fai clic con il tasto destro del mouse dell'NVR e scegli aggiunta wireless.
2. Premi il pulsante di reset della telecamera per 10 secondi.
3. Attendi che venga visualizzato l'indirizzo IP della telecamera 172.20.14.**
4. Se non compare alcun indirizzo IP, resetta la telecamera più volte, quindi puoi uscire. Qui sotto trovi il video di riferimento: https://youtu.be/Kaxvth-sd-Y

Se la tua telecamera è dotata di porta Ethernet, puoi consultare il nostro video su Youtube: https://youtu.be/kmNnFgjLiPl

1. Devi collegare la telecamera e il box NVR con il cavo Ethernet.
2. Fai clic con il tasto destro del mouse, gestione video → Aggiorna / cerca (individua l'indirizzo IP della telecamera come 192.168.1.**) → Abbina codice (attendi che l'indirizzo IP della telecamera cambi in 172.20.14.**) quindi esci e scegli aggiungine una.

Dopo che la telecamera e l'NVR sono stati abbinati, puoi scollegare il cavo Ethernet.

3. Usa lo stesso metodo per abbinare altre telecamere.

Per le versioni K8508 e K8510

1. Collega la telecamera al box NVR

1. Premi il pulsante di reset della telecamera per 10 secondi
2. Fai clic sull'icona «+» sullo schermo dell'NVR
3. Fai clic su continua
4. Attendi che venga visualizzato l'indirizzo IP della telecamera 172.20.14.**
5. Fai clic su continua
6. Fai clic su continua

D3: Cosa posso fare se la telecamera è offline?

1. Verifica la distanza tra la telecamera e il router. È preferibile che sia entro i 15–25 FT. Se la distanza è eccessiva, la telecamera andrà offline.
2. Verifica che l'antenna della telecamera sia verticale e rivolta verso l'alto, preferibilmente sulla stessa linea orizzontale del router.

D4: La telecamera a batteria smette di funzionare?

1. Smonta la telecamera per caricarla. La luce verde lampeggia ed è in carica.
2. Una volta caricata la telecamera, elimina il dispositivo nell'app, quindi premi il pulsante di reset per 6s e aggiungi nuovamente il dispositivo.
3. Se non riesce a connettersi al telefono, scrivi a [email protected] oppure chiama 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

D5: La telecamera consuma troppa energia?

1. Puoi selezionare la modalità durata ottimale della batteria e selezionare l'orario di registrazione.
2. Imposta la sensibilità del rilevamento movimento su bassa per ridurre i rilevamenti frequenti della telecamera. Oppure puoi personalizzare un'area di rilevamento.

D6: Non ho ricevuto l'allarme di rilevamento movimento sul mio smartphone

1. Vai nell'app — tocca l'icona nell'angolo in alto a destra — abilita «Notifica di allarme».
2. Se continui a non riceverlo, vai su Io — Impostazioni delle autorizzazioni di sistema — verifica che tutti i permessi siano abilitati.

D7: Non ci sono registrazioni quando controllo la riproduzione?

Archiviazione su scheda SD:

1. Vai alla schermata delle impostazioni — Impostazioni di archiviazione — Archiviazione locale — verifica lo stato della scheda SD. Se non è presente alcuna scheda SD, estrai la scheda SD e reinseriscila.
2. Se la scheda SD è in stato normale, verifica se la capacità della scheda SD è esaurita, quindi formatta la scheda SD.

Archiviazione cloud:

Vai alla schermata delle impostazioni — gestione dell'archiviazione — archiviazione cloud — controlla l'ordine per l'archiviazione cloud (il servizio di archiviazione cloud non è gratuito). Devi pagarlo. Se questi passaggi non funzionano, contatta il team di supporto tecnico Hiseeu per ulteriore assistenza.

D8: Come si usa il controllo PTZ sull'NVR?

Fai clic con il tasto sinistro del mouse: comparirà in basso un menu intelligente, fai clic su «Controllo PTZ».

D9: Non riesco a comandare la telecamera verso sinistra o destra, cosa devo fare?

Scollega l'alimentatore, attendi 3–4 minuti, ricollegalo e prova di nuovo a muovere la telecamera. Se continui a non riuscire a muoverla a sinistra e a destra, scrivici un'email.

D10: Come posso ottenere supporto tecnico?

• [email protected] (per Amazon US&CA)
• [email protected] (per Amazon UK&EU)
• [email protected] (per AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• Tel: 855-660-0999 oppure 917-338-1084 (per Amazon US&CA)
• Web: www.hiseeu.com

Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto oppure consulta le FAQ e guide.