Telecamera di sicurezza a batteria C014

Questo è il manuale utente completo della telecamera di sicurezza a batteria (C014-V2.1) Hiseeu. Leggi attentamente questa guida prima di utilizzare il prodotto e conservala per future consultazioni.

Descrizione dell'aspetto

1. Pannello solare
2. Supporto a parete
3. Obiettivo
4. Faretto e luce a infrarossi
5. PIR
6. Spia luminosa
7. Microfono

1. Altoparlante
2. Alimentazione (pannello solare o alimentatore DC5V 1A)
3. Scheda SD
4. Pulsante di reset
5. Accensione/spegnimento
6. Vite del supporto a parete

Norme di sicurezza

1. Non collocare alcun contenitore di liquidi sul prodotto.
2. Al primo utilizzo, carica la telecamera per 12 hours.
3. Utilizza il prodotto in un ambiente ventilato ed evita di ostruire le aperture di ventilazione.
4. Utilizza l'alimentatore in dotazione per evitare danni al prodotto.
5. Utilizza il prodotto entro i valori standard di temperatura e umidità di esercizio.

Installazione

• Verifica che l'apparecchiatura presente nella confezione sia in buone condizioni e includa tutti i componenti di montaggio. Se mancano accessori, contattaci.
• Durante l'installazione, assicurati che la distanza tra la telecamera e il router rientri in un'area con buon segnale WiFi.
• Assicurati che le pareti siano abbastanza solide da sostenere quattro volte il peso della telecamera e del supporto.
• Installa la telecamera il più vicino possibile al router e posiziona il pannello solare in un luogo ben illuminato.
• Per la connessione, utilizza una rete wifi 2.4G/5G.

Posizionamento del pannello solare

• Modo errato: installare il pannello solare in luoghi dove la luce solare è ostruita.
• Modo corretto: installare il pannello solare in luoghi dove la luce solare arriva direttamente. Assicurati che l'angolazione sia corretta e che il pannello solare riceva luce solare sufficiente.

Leggi le seguenti precauzioni prima di attivare la telecamera

1. Se desideri registrare e rivedere i video, inserisci una scheda SD o acquista uno spazio di archiviazione cloud; in caso contrario, potrai vedere solo le immagini di notifica quando viene rilevato un movimento o una persona. (Se ti serve, puoi contattarci per ricevere gratuitamente una scheda SD da 64G.)
2. Quando inserisci la scheda SD, assicurati che la telecamera non sia in carica in quel momento. (Se inserisci una scheda SD durante la carica, la scheda SD potrebbe bruciarsi.)
3. Assicurati che la tua rete wifi domestica sia a 2.4Ghz/5Ghz.
4. Prima di connettere la telecamera, eseguine il RESET premendo il pulsante di reset per 7-30s.
5. Controlla le impostazioni e disattiva il «rilevamento solo umano», altrimenti la telecamera rileverà solo le persone che entrano nell'area di rilevamento.
6. Controlla le impostazioni e scegli la corretta «area di rilevamento personalizzata» se la telecamera non riesce a rilevare alcun movimento.
7. Se la batteria si è scaricata per più di due ore, carica la telecamera per almeno 5 ore prima di accenderla.
8. La telecamera a batteria è adatta a luoghi con meno di 100 triggers al giorno. (Con 100 triggers al giorno, l'autonomia di una carica completa è di tre mesi.)

Se desideri il PDF di istruzioni dettagliate o il video con i passaggi completi di connessione, scansiona il codice QR per scaricarli.

Aggiungere il dispositivo

Download del software

Scarica l'app gratuita EseeCloud. Cerca l'app gratuita «EseeCloud» nell'App Store o su Google Play. L'app per smartphone viene aggiornata di tanto in tanto; se il menu dell'app sul tuo telefono è diverso da quello mostrato nel manuale utente, contattaci per ottenere il manuale più recente.

Puoi anche scaricare l'app dalle guide Download e Installazione.

Registrare un account ed effettuare l'accesso

1. Vai alla schermata di accesso e tocca Numero di telefono.
   • a. Scegli il prefisso del paese e inserisci il tuo numero di telefono.
   • b. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala fino al punto rosso e poi fino alla racchetta da tennis per passare al passaggio successivo.
   • c. Riceverai un codice di verifica; inserisci il codice di verifica.
   • d. Inserisci il codice e la registrazione sarà completata.

2. Account: registra un account con il tuo numero di telefono o la tua email per accedere.

• a. Tocca Registrati.
• b. Registrati con il tuo numero di telefono o la tua email e tocca Conferma.

• c. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala fino al punto rosso e poi fino alla racchetta da tennis.
• d. Successivamente riceverai un codice di verifica. Inserisci il codice di verifica e imposta la tua password. Poi tocca Conferma per terminare.

3. Accesso rapido: dopo il primo accesso, l'app riconoscerà automaticamente il tuo numero di telefono; la volta successiva potrai scegliere Accesso rapido.

4. Altri metodi di accesso: puoi accedere tramite account WeChat, Google o Line.

Aggiungere la telecamera all'app mobile

Metodo 1 — Tramite connessione Bluetooth

Al primo utilizzo, carica completamente la telecamera per 12 hours.

1. Accendi la telecamera.
2. Esegui il reset della telecamera premendo il pulsante di reset per 7-30s.
3. Tocca Aggiungi telecamera nell'app mobile.

4. Attiva il Bluetooth — Abilita.

5. Individua il nuovo dispositivo e tocca Aggiungi.

6. Scegli la tua rete wifi domestica. La telecamera supporta reti WiFi a 2.4ghz/5ghz.

7. Attendi il completamento della configurazione, dopodiché potrai assegnare un nome alla telecamera.

8. Imposta l'avviso di rilevamento del movimento se desideri questa funzione.

Metodo 2 — Aggiungere tramite scansione

Al primo utilizzo, carica completamente la telecamera per 12 hours. Accendi la telecamera.

Tocca Aggiungi telecamera nell'app mobile — scegli Aggiungi tramite scansione — attiva il Bluetooth — scansiona il codice della telecamera — spunta «ho sentito il segnale acustico del dispositivo» e tocca Avanti.

Scegli la tua rete WiFi domestica. La telecamera supporta reti WiFi a 2.4ghz/5ghz. Attendi il completamento della configurazione, dopodiché potrai assegnare un nome alla telecamera.

Imposta l'avviso di rilevamento del movimento se desideri questa funzione.

Se non puoi o non vuoi utilizzare la connessione Bluetooth, puoi scegliere «annulla» quando compare la richiesta di connessione Bluetooth. Dopo esserti connesso al WiFi, sul telefono comparirà un codice; puoi usare la telecamera per scansionare il codice mostrato sul telefono e completare la configurazione del dispositivo.

Visualizzazione sul software EseeCloud (PC)

Per poter visualizzare da remoto sul PC, devi prima registrare un account EseeCloud sullo smartphone e aggiungere il dispositivo. Questo è il link del software EseeCloud.

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Puoi anche scrivere a [email protected] / [email protected] (per US/CA) o [email protected] (per UK/EU).

• Inserisci lo stesso account e la stessa password di EseeCloud che usi sul dispositivo mobile, quindi clicca su accedi.
• Dopo aver effettuato l'accesso con account e password, il dispositivo verrà sincronizzato automaticamente sul computer.

Funzioni della telecamera

1. Interfaccia principale di EseeCloud

1. Tocca l'icona del menu e vedrai quattro opzioni.

• a. Se vuoi ricevere i messaggi di allarme, attiva l'opzione «Notifiche di allarme».
• b. Tocca Impostazioni per accedere direttamente alla schermata di configurazione.
• c. Tocca l'opzione Modifica per modificare il nome del dispositivo.
• d. L'ultima opzione consente di eliminare il dispositivo.

2. Tocca l'icona del servizio cloud per acquistare il servizio cloud; ogni dispositivo va acquistato separatamente. Sono disponibili due modalità di archiviazione. La registrazione su evento registra solo quando la telecamera rileva un oggetto sospetto. La registrazione 24 ore registra 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

3. Tocca l'icona degli eventi per consultare i messaggi di allarme; puoi selezionare data, intervallo di tempo e tipo di movimento, ad esempio tutti i tipi, cambiamento dell'inquadratura, presenza di una persona, ecc. I messaggi di allarme vengono sovrascritti automaticamente dopo tre giorni.

4. Tocca l'icona di condivisione per condividere il dispositivo con amici o familiari.

• a. Tocca l'icona di condivisione, seleziona i permessi di condivisione e la validità del codice QR.
• b. Tocca fine nell'angolo in alto a destra per generare un codice QR; condividi il codice QR con altre persone.

5. Tocca l'icona di riproduzione per guardare le registrazioni della telecamera, ma devi prima inserire la scheda SD o acquistare il servizio cloud. Nota: solo il servizio cloud supporta l'avanzamento rapido, mentre la scheda SD non lo supporta.

2. Video in tempo reale e funzione di registrazione

1. Passaggio SD/HD: se l'immagine della telecamera non è nitida, puoi passare alla modalità HD; EseeCloud manterrà sempre la modalità HD.
2. Audio: quando visualizzi la telecamera, attiva il pulsante dell'audio, altrimenti non potrai sentire alcun suono registrato dalla telecamera. Ricorda inoltre di alzare il volume del telefono.
3. e 4. Screenshot e registrazione: puoi acquisire uno screenshot o registrare un evento importante e salvarlo sul telefono. Dopo aver completato la registrazione, tocca «Album foto» per consultare il video in questa schermata.

Audio bidirezionale

Tocca l'icona blu del microfono per parlare e comunicare con i tuoi familiari o i visitatori; puoi toccare il pulsante rosso per terminare la conversazione.

Altre funzioni

1. Rilevamento del movimento: quando qualcuno entra nel raggio di monitoraggio, la telecamera lo rileva immediatamente e invia un messaggio di allarme al telefono.
2. Modalità visione notturna: la telecamera a batteria offre due modalità di visione notturna tra cui scegliere. Toccando il pulsante si passa all'altra modalità.
   • Visione notturna a colori: quando rileva che l'ambiente circostante inizia a oscurarsi, i faretti si accendono automaticamente e mostrano un'immagine a colori.
   • Visione notturna a infrarossi: di notte la telecamera passa automaticamente all'immagine in bianco e nero.
3. Sirena: quando noti un'intrusione, puoi toccare il pulsante dell'allarme; la telecamera emetterà un allarme per 14 seconds per spaventare l'intruso.

3. Funzione Impostazioni

1) Avviso di rilevamento del movimento

Sensibilità del rilevamento del movimento: se ricevi troppi messaggi di falso allarme, imposta la sensibilità del rilevamento del movimento su un valore basso.

Impostazioni dell'area di rilevamento del movimento: la telecamera a batteria integra un sensore PIR. Solo gli oggetti in movimento con fonte di calore (persone, animali, veicoli, ecc.) attivano la registrazione e gli avvisi. L'area rossa è la zona di rilevamento del PIR. Regola di conseguenza l'angolazione della telecamera per coprire le aree desiderate.

2) Impostazioni di registrazione

Modalità di registrazione:

• Massima autonomia della batteria: quando la telecamera rileva il movimento di un oggetto, registra il video solo per la durata che hai scelto. Il tempo massimo di registrazione è di 30 secondi.
• Massima sorveglianza: la telecamera registra fino al termine del movimento.
• Registrazione continua: questa opzione consente la registrazione ininterrotta, ma quando il livello della batteria scende sotto il 50% passa alla modalità massima autonomia della batteria, perciò è meglio collegare l'alimentatore o il pannello solare.

Registra solo in presenza di persone: se installi la telecamera all'esterno, attivando questa opzione puoi ridurre le registrazioni e gli avvisi attivati da interferenze esterne, come alberi e variazioni di luce.

Registra audio: se questa opzione non è attiva, la telecamera non registrerà l'audio. Durante la riproduzione potrai vedere il video registrato senza audio.

3) Impostazioni di immagine e audio

Modalità visione notturna: se la telecamera non è abbastanza sensibile quando passa alla modalità visione notturna, puoi aumentarne la fotosensibilità.

Volume di chiamata del dispositivo: questa opzione consente di impostare il volume della funzione di audio bidirezionale.

Impostazione della zona privacy: imposta l'area privata e la porzione di immagine selezionata verrà coperta da riquadri colorati.

Riquadro di rilevamento umano: quando la telecamera rileva delle persone, cattura i movimenti dei soggetti sospetti e li racchiude in un riquadro, inviando rapidamente la notifica di allarme.

4) Impostazioni di archiviazione

Nella schermata delle impostazioni di archiviazione puoi visualizzare il tempo di utilizzo dell'archiviazione cloud, lo stato della scheda SD e la capacità di archiviazione. Se hai inserito la scheda SD ma non ci sono registrazioni, verifica se lo stato della scheda SD è normale o se la sua capacità è esaurita; se è piena, clicca su formatta per eliminare tutte le registrazioni. In questa schermata puoi anche scaricare i video.

5) Impostazioni avanzate

Spia di stato: quando la telecamera è in funzione, la spia gialla sull'obiettivo lampeggia; la spia non rimane accesa in modo permanente.

Voce guida del dispositivo: puoi scegliere l'inglese o il cinese per la voce guida del reset della telecamera.

7) Impostazioni dell'ora

Dopo aver connesso correttamente la telecamera, l'ora visualizzata dalla telecamera potrebbe differire da quella del telefono. Tocca la sincronizzazione dell'ora: si sincronizzerà automaticamente con l'ora del telefono. Se l'ora della telecamera è ancora errata, puoi selezionare manualmente il fuso orario.

L'app supporta l'impostazione dell'ora legale nei diversi paesi.

8) Funziona con Alexa

Se vuoi utilizzare la funzione Alexa, abilita prima l'opzione Alexa nell'app. Poi segui le istruzioni qui sotto per collegare la telecamera ad Alexa.

1. Dopo aver abilitato l'opzione Alexa su EseeCloud, apri l'app Alexa e accedi con l'account e la password del tuo profilo acquirente Amazon.

2. Vai su Altro, tocca Skill e giochi — cerca EseeCloud — tocca questa opzione.

3. Tocca ABILITA PER L'USO — inserisci l'account e la password di EseeCloud — seleziona RILEVA DISPOSITIVI.

4. Poi attendi 45 secondi per trovare il dispositivo. Una volta trovato, potrai visualizzare la telecamera su Echo Show.

Abbiamo caricato un video su come aggiungere il dispositivo ad Alexa, che puoi consultare qui: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

Domande frequenti

Q1: La telecamera solare smette di funzionare?

1. Smonta la telecamera per caricarla. La spia blu lampeggia durante la carica.
2. Dopo aver caricato la telecamera, elimina il dispositivo nell'app, quindi premi il pulsante di reset per 6s e aggiungi nuovamente il dispositivo.
3. Se non riesce a connettersi al telefono, scrivi a [email protected] oppure chiama il numero 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999.

Q2: La telecamera consuma troppa energia?

1. Puoi selezionare la modalità massima autonomia della batteria e scegliere il tempo di registrazione.
2. Imposta la sensibilità del rilevamento del movimento su un valore basso per ridurre i rilevamenti frequenti della telecamera. In alternativa, puoi personalizzare un'area di rilevamento.

Q3: Non ho ricevuto l'allarme di rilevamento del movimento sullo smartphone

1. Apri l'app — tocca l'icona nell'angolo in alto a destra — attiva «Notifiche di allarme».
2. Se ancora non lo ricevi, vai su Io — Impostazioni delle autorizzazioni di sistema — verifica che tutte le autorizzazioni siano attive.

Q4: Non ci sono registrazioni quando controllo la riproduzione?

Archiviazione su scheda SD:

1. Vai alla schermata delle impostazioni — Impostazioni di archiviazione — Archiviazione locale — verifica lo stato della scheda SD. Se non è presente alcuna scheda SD, estraila e reinseriscila.
2. Se lo stato della scheda SD è normale, verifica se la sua capacità è esaurita e poi formatta la scheda SD.

Archiviazione cloud:

Vai alla schermata delle impostazioni — gestione archiviazione — archiviazione cloud — verifica l'ordine per l'archiviazione cloud (il servizio di archiviazione cloud non è gratuito). È necessario pagarlo. Se questi passaggi non funzionano, contatta il team di supporto tecnico Hiseeu per ulteriore assistenza.

Q5: Posso aggiungere questa telecamera a un altro sistema di telecamere di sicurezza Hiseeu?

Sì, questa telecamera è compatibile con altri sistemi di telecamere di sicurezza wireless Hiseeu.

Q6: Come posso impostarla per la registrazione 24/7?

Tocca l'icona del menu, tocca «impostazioni», tocca «Impostazioni di registrazione», tocca «Modalità di registrazione», tocca «Registrazione ininterrotta». Nota: quando il livello della batteria scende sotto l'80%, passa automaticamente alla modalità massima sorveglianza, perciò la registrazione 24/7 di questa telecamera funziona solo con l'alimentazione collegata.

Q7: Come posso ottenere assistenza tecnica?

• [email protected] (per Amazon US&CA)
• [email protected] (per Amazon UK&EU)
• [email protected] (per AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• Tel: 855-660-0999 o 917-338-1084 (per Amazon US&CA)
• Web: www.hiseeu.com

Q8: Come condivido il dispositivo con altre persone?

1. Tocca l'icona «condividi» nell'app del telefono.
2. Imposta i permessi.
3. Tocca «completa» e otterrai un codice QR.
4. Le altre persone dovranno scaricare l'app EseeCloud e registrare un nuovo account, quindi far scansionare il codice QR dalla loro app.

Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto o consulta le FAQ e guide.