Hiseeucloud App ドキュメントスマート WiFi カメラ (A003)
Hiseeu スマート WiFi PTZ カメラ (A003-V8.0) のユーザーマニュアル。外観、設置、EseeCloud アプリの設定、PC での視聴、カメラ機能と設定機能、プリセット位置、Alexa、よくある質問について説明します。
Hiseeu スマート WiFi カメラ（型番 A003-V8.0）のユーザーマニュアルです。Hiseeu 製品は出荷前に厳格な検査基準をクリアしており、CE、FCC、UL の認証を取得しています。
本製品をご使用になる前に、このクイックガイドをよくお読みになり、大切に保管してください。
外観の説明
1. ワイヤレスパンチルトズームカメラ (WHD303)
2. ドーム型防爆 PTZ カメラ (WHC905)
注意：赤外線暗視のみに対応しています。
3. WHD405
4. WHD604
5. WS02
各部の説明
- 光センサー： 周囲の明るさを検知し、現在の照度が 3 ルクス未満になると赤外線ライトを点灯します。
- リセットボタン： 3〜5 秒間長押しすると工場出荷時の設定に戻ります。
- SD カードスロット： マイクロ SD/TF カードを挿入して録画を保存します。最大 256GB の SD/TF カードに対応しています。
- DC 電源： 電源入力です。
- ネットワークポートとインジケーターランプ： LAN ケーブルを接続し、インジケーターランプで現在のデバイスの状態を確認できます。
- アンテナ： 屋外にカメラを設置する際は、アンテナが垂直になっていることを確認してください。
- オーディオポート： 3.5mm 出力ケーブルでスピーカーを接続します。
設置
- パッケージ内の機器が良好な状態であり、すべての組み立て部品が含まれていることを確認してください。付属品が不足している場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。
- 標準の電源は 5V 1A、12V 1A、または 12V 2A です。お使いの電源がカメラに適合していることを確認してください。
- 設置の際は、カメラとルーターの距離が良好な Wi-Fi 信号を確保できる範囲内であることを確認してください。
- 壁がカメラとブラケットの重量の 4 倍に耐えられるだけの強度があることを確認してください。
- 設置後、アンテナが垂直に上を向いた状態を保つようにしてください。
デバイスの追加
1. ソフトウェアのダウンロード
1.1 EseeCloud アプリのダウンロード
App Store または Google Play で無料アプリ EseeCloud を検索してください。
スマートフォンアプリは随時更新されます。お使いのアプリのメニューが本マニュアルのメニューと異なる場合は、当社にお問い合わせのうえ最新のユーザーマニュアルをご入手ください。
iOS の場合は iOS 9.0 以上、Android の場合は Android 5.0 以上が必要です。
1.2 アカウントの登録
ログイン画面を開き、登録 をタップします。
電話番号またはメールアドレスで登録し、下部の利用規約にチェックを入れてから 確認 をタップします。
テニスボールを手動で長押しして赤い点までドラッグし、次にテニスラケットまでドラッグして次のステップに進みます。
認証コードが届きます。認証コードを入力し、ご自身のパスワードを設定してから 確認 をタップして完了します。
より便利にカメラを追加できるよう、本バージョンのカメラには、カメラのホットスポットに接続せずにコードをスキャンするだけでデバイスを直接追加できる方法が追加されています。カメラをリセットすると、カメラの通知音が「ピー」という音を発します。追加が成功すると、この音は止まります。
2. QR コードをスキャンしてカメラを接続する
カメラをリセットすると「ピー」という音が鳴ります。アプリを開いて スマートデバイスを追加 → スキャンして追加 をタップし、カメラに貼られている QR コードをスキャンします。
デバイスのランプが点滅しています → 次へ をタップし、ご自宅の Wi-Fi に接続します。
ご自宅の Wi-Fi を選択し（カメラは 2.4GHz Wi-Fi のみ対応で、5GHz には対応していません）、次へ をタップします。
スマートフォンに QR コードが表示されます。カメラのレンズから 15〜20cm の距離に向けてください。案内音声が聞こえたら下部の青いボタンをタップし、デバイスの接続が成功するまで待ってから、デバイス名を編集します。
Wi-Fi 名とパスワードに特殊文字を含めることはできません。また、Wi-Fi パスワードは 12 文字を超えてはいけません。
3. イーサネットケーブルでカメラを接続する
カメラにイーサネットポートが搭載されているため、PTZ カメラはワイヤレス Wi-Fi 接続だけでなくイーサネットケーブルでの接続にも対応しています。
ネットワークケーブルでカメラをルーターの LAN ポートに接続し、スマートカメラを追加 → 画面を下にスライド → LAN スキャン を選択します。
自動的にデバイスを検索します。デバイスが見つかったら 追加 をタップします。パスワードを入力する必要はなく、右上の 確認 をタップするだけです。
追加が成功したら、設定 アイコン → 詳細設定 をタップします。
新しい WiFi に接続 をタップ → ご自宅の Wi-Fi を選択してパスワードを入力 → 確認 をタップします。その後、ネットワークケーブルを取り外します。
PC でカメラを視聴する
まずスマートフォンで EseeCloud のアカウントを登録し、デバイスを追加しておく必要があります。EseeCloud ソフトウェアのリンクは以下のとおりです。
- EseeCloud for Windows： EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
- EseeCloud for Mac： EseeCloud_Setup_2.0.8_20200228.zip
または [email protected] / [email protected]（米国向け）、[email protected]（英国・EU 向け）までメールでお問い合わせください。
- EseeCloud アプリのアカウントでログインしてください。対応しているのはメールアドレスと携帯電話番号のみです。第三者アカウントで登録した場合は、メールアドレスまたは携帯電話番号で新しいアカウントを登録し、改めてシステムを追加してください。
- アカウントとパスワードでログインすると、デバイスが自動的にコンピューターに同期されます。
デジタルズームカメラは PC 上ではズームイン・ズームアウトできませんのでご注意ください。
カメラ機能
1. EseeCloud のメイン画面
⋮ アイコンをタップすると、4 つのオプションが表示されます。
- A. アラームプッシュ を有効にすると、スマートフォンに警告通知が届きます。
- B. 設定 をタップすると、設定画面に直接移動します。
- C. 編集 をタップすると、デバイス名を編集できます。
- D. 最後のオプションでデバイスを削除します。
クラウド
クラウドサービスのアイコン 
をタップしてクラウドサービスを購入します。デバイスごとに個別に購入する必要があります。保存モードには 2 種類あります。
- モーション録画： カメラが不審な物体を検知したときのみ動画を保存します。
- 24 時間録画： 24 時間 365 日録画します。
イベント
イベント アイコンをタップしてアラームメッセージを確認します。日付、時刻、動体の種類を選択できます。アラームメッセージが有効な場合、アラームメッセージは 3 日後に自動的に上書きされます。
共有
デバイスをご家族や友人と共有できます。
- 共有 アイコンをタップして、共有権限と QR コードの有効期限を設定します。
- 右上の 完了 をタップして QR コードを生成し、他の人と共有します。
再生
再生 アイコンをタップするとカメラの録画を視聴できますが、先に SD カードを挿入するかクラウドサービスを購入する必要があります。
早送り機能に対応しているのはクラウドサービスのみで、SD カードは対応していませんのでご注意ください。
2. リアルタイム録画
SD / HD の切り替え
SD、HD、HD 維持 の各モードを切り替えることができます。
音声
カメラの映像を視聴する際は、音声ボタンをオンにしてください。オンにしないとカメラからの音声が聞こえません。
スマートフォンの音量も上げる必要がありますのでご注意ください。
スクリーンショットと録画
スクリーンショットを撮ったり重要な映像を録画したりして、後日証拠としてスマートフォンに保存できます。録画が成功したら、もっと見る → フォトアルバム を選択すると、この画面で動画を確認できます。
よく見る位置
よく見る位置をいくつか設定できます。カメラのレンズ位置を手動で動かす代わりに、移動 をタップするだけで済みます。
カメラのレンズをご希望の位置に調整し、プリセットを追加 をタップします。
位置に名前を付けて（例：位置 1）、確認 をタップします。ボックス内の画像を直接タップすると、設定した位置にカメラが戻ります。
もっと見る
- a. 動体検知： カメラが動きを検知すると警告が届きます。
- b. 動体追跡： カメラが動きを追跡して追従します。
- c. 巡回： カメラが約 4 時間にわたって 360° の自動巡回を開始し、その後停止します。
- d. フォトアルバム： スクリーンショットの画像や録画した動画を保存します。
- e. PTZ キャリブレーション： カメラの位置にずれがある場合や、パンチルトが左右・上下に回転できない場合は、PTZ キャリブレーションをタップするだけでカメラが自動的に調整します。
- f. 暗視モード： 暗視には 3 つのモードがあります。ボタンをタップするとモードが 1 つ切り替わります。
- スマート暗視： カメラが人や物体を検知すると、フラッドライトを点灯して映像をフルカラーに切り替えます。通常、夜間は白黒映像です。
- フルカラー暗視： 周囲の環境が暗くなり始めたことを検知すると、フラッドライトが自動的に点灯してカラー映像を表示します。
- 赤外線暗視： 夜間は自動的に白黒映像に切り替わり、日中は昼間モードに戻ります。
- g. サイレン： 侵入者を発見した場合、アラームボタンをタップすると、カメラが 14 秒間アラームを鳴らして侵入者を撃退します。
PTZ コントロール
方向キーをドラッグして、カメラのレンズを上下左右に動かします。
マイク機能
カメラを通して相手と話したいときは、下部のマイクアイコンをタップすると相手と会話できます。会話を終えるには 通話終了 ボタンをタップします。
ズームとフォーカス
PTZ 上の赤い Pro ボタンをタップすると、ズームインとズームアウトのオプションが表示されます。
- ズームイン・ズームアウト： この機能は光学ズームカメラ専用です。デジタルズームカメラをご購入の場合、ズームイン・ズームアウトをタップしても反応しません。
- フォーカス： ズームイン・ズームアウトの際にカメラがピントを合わせない場合、このオプションをタップして手動でピントを合わせます。ただし、映像が正常な場合はタップしないでください。カメラの画質を損なうおそれがあります。
デジタルズームカメラの映像を拡大したい場合は、画面を直接スワイプして映像を拡大してください。
3. 設定機能
動体検知アラート
動体検知の感度： 誤ったアラームメッセージが多すぎる場合は、動体検知の感度を「低」に設定してください。
スマート検知の時間帯： 検知時間帯を選択するオプションが 4 つあります。終日、昼間モード（検知時間は午前 8 時から午後 8 時まで）、夜間モード（検知時間は午後 8 時から午前 8 時まで）のほか、検知時間をカスタマイズすることもできます。
動体検知エリアの設定： 特定の位置を検知したい場合は、動体検知をエリアモードまたは境界線モードに設定できます。検知エリアに誰かが入るとアラームが作動し、誤報を減らすことができます。
設定した検知エリアが広すぎる場合、カメラは初期設定で全画面検知になりますのでご注意ください。
サイレン設定
サイレンのオン・オフを切り替えられます。誰かがアラームエリアに入ると、カメラがアラーム音で知らせます。
録画設定
録画モード： 録画モードは「イベント録画」と「常時録画」の 2 つから選べます。
- イベント録画は、画面の変化が検知されると録画を開始し、それ以外のときはスリープ状態になることを意味します。
- 常時録画は、カメラが常に録画し続けることを意味します。
録音スイッチ： このオプションをオンにしないと、再生時やライブビューで音声が聞こえません。
タイマー録画： タイマー録画では、異なる日付や異なる時間帯を選択でき、複数のタイムプランを作成することもできます。たとえば、平日のみ、または週末のみ録画するように選択できます。録画スケジュールをカスタマイズすることも可能です。
画面と音声の設定
「もっと見る」のオプションで照明モードがうまく設定できない場合は、画像設定でも設定できます。3 つの暗視モードに加えて、赤外線ライトを常時オンにする（映像が昼夜問わず白黒のまま）か、暗視をオフにして常にフルカラー暗視を維持するかを選ぶこともできます。
-
a. デバイス通話音量： このオプションで双方向音声機能の音量を設定できます。
-
b. プライバシーゾーン設定： プライバシーエリアを設定すると、設定した映像エリアがカラーのボックスで覆われます。
-
c. 人型検知枠： カメラが人を検知すると、不審者の動作を捉えて枠で囲み、アラーム通知を素早くプッシュします。
PTZ コントロール
- a. PTZ 速度： カメラの回転が速すぎると感じる場合は、速度を「低」に調整できます。
- b. 巡回モード： パノラマ巡回とプリセット位置巡回の 2 つから選べます。プリセット位置巡回の場合、カメラはプリセット位置の間だけを巡回しますのでご注意ください。先にプリセット位置を設定してから、このモードを選択する必要があります。FAQ の Q7 を参照してください。
- c. PTZ コントロール方向反転： カメラの設置後、カメラの向きが逆になっている場合は、PTZ 方向反転を設定できます。設定すると、PTZ コントロールが逆方向に回転します。
ストレージ設定
ストレージ設定画面では、クラウドストレージの利用期間、SD カードの状態、保存容量を確認できます。SD カードを挿入しているのに録画されない場合は、SD カードの状態が正常かどうか、または SD カードの容量がいっぱいになっていないかを確認してください。いっぱいの場合は、フォーマットをタップしてすべての記録を削除します。この画面で動画をダウンロードすることもできます。
詳細設定
新しい WiFi に接続： カメラの Wi-Fi を変更したい場合は、「新しい Wi-Fi に接続」ボタンをタップして Wi-Fi 名とパスワードを変更します。
時刻設定
カメラの接続が成功した後、カメラに表示される時刻がスマートフォンと異なる場合があります。時刻同期 をタップすると、自動的にスマートフォンの時刻に同期されます。それでもカメラの時刻が正しくない場合は、ご自身でタイムゾーンを選択できます。アプリは各国のサマータイムの設定に対応しています。
Alexa との連携
Alexa の機能を使用したい場合は、まずアプリで Alexa オプションをオンにし、以下の手順に従って Alexa でカメラを接続してください。
Alexa オプションを有効にした後、Alexa アプリを開き、Alexa サービスに表示されるすべての手順に従います。
その他 に移動し、Skill & Games をタップ → EseeCloud を検索 → このオプションをタップします。
ENABLE TO USE をタップ → EseeCloud のアカウントとパスワードを入力 → DISCOVER DEVICES を選択します。
デバイスが見つかるまで約 45 秒お待ちください。デバイスが見つかると、Echo Show でカメラの映像を視聴できます。
Alexa にデバイスを追加する方法に関する動画をアップロードしています：amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830。
- 第三者ソフトウェアを通じて EseeCloud にログインしている場合、Alexa で EseeCloud スキルを有効にすることはできません。電話番号またはメールアドレスを通じて EseeCloud アプリのアカウントを登録する必要があります。
- デバイスに名前を付ける必要があります。そうしないと、Alexa でデバイスが見つからないと表示されます。
このデバイスについて
この画面では、デバイス ID、バージョン、IP アドレスを確認できます。また、どの Wi-Fi に接続されているかも確認できます。
光学ズームカメラのプリセット位置
光学ズームカメラ（WHD103Z など）の一部の機能は、起動にコマンドコードの入力が必要です。以下のコマンド表のコードを入力して、対応する機能を起動してください。
たとえば、自動追跡機能をオンにするには、設定に移動し、スマート検知アラームをタップして動体追跡と人型検知をオンにし、アプリで プリセット をタップ → 数値モード を選択 → 96 を入力して 移動 します。
機能の説明（コマンド表）
プリセット位置機能（光学ズームカメラ WHD103Z 用）
| 機能 | コマンド |
|---|---|
| 機能の説明 | 3 分間操作がない場合、自動的にガード位置に戻ります。 |
| ガード位置の設定 | カメラのレンズをご希望の位置に向け、58 を入力して設定をクリックします。 |
| ガード位置をオン | 56 を入力し、移動をクリックします。 |
| ガード位置をオフ | 56 を入力し、設定をクリックします。 |
プリセットビット機能
| 機能 | コマンド |
|---|---|
| プリセットビットの設定 | 設定したい位置に向け、プリセット位置番号（1〜8）を入力してから 設定 をクリックします。 |
| プリセットビットへ移動 | 設定済みのプリセット番号（1〜8）を入力してから 移動 をクリックします。 |
プリセット巡回
| 機能 | コマンド |
|---|---|
| 機能の説明 | 設定した各プリセット位置に自動的に回転して一定時間停止します。3000 周巡回した後、回転を停止します。 |
| プリセット位置 1〜8 を巡回 | 41 を入力し、移動をクリックします。 |
| プリセット位置 1〜8 を削除 | 41 を入力し、設定をクリックします。 |
自動追跡機能（30 倍光学ズームカメラ WHD103Z）
| 機能 | コマンド |
|---|---|
| 元の位置への自動復帰 | 58 を入力し、設定をクリックします。 |
| 自動追跡をオン | 97 を入力し、移動をクリックします。 |
| 自動追跡をオフ | 97 を入力し、設定をクリックします。 |
| 自動追跡ズームをオン | 96 を入力し、移動をクリックします。 |
| 自動追跡ズームをオフ | 96 を入力し、設定をクリックします。 |
自動スキャン（WHD103Z）
| 機能 | コマンド |
|---|---|
| 機能の説明 | ボールマシンの水平方向の最大角度の間を自動的に回転し、48 時間スキャンした後に停止します。 |
| 自動スキャンを開始 | 39 を入力し、移動をクリックします。 |
デュアルレンズ光学ズームカメラの特殊機能設定
ライトアラーム
ライトアイコンをタップすると、警告灯を手動でオン・オフできます。
自動ライトアラームを設定するには：
手動ズームイン・ズームアウト
上下にスライドするだけでカメラをズームイン・ズームアウトでき、倍率を細かく設定できて操作もより簡単です。
数値を調整することで、カメラのデジタルズームを実現できます。4 倍が境界線です。（WS02 モデル用）
- 1〜4 倍 — カメラは自動的に 4mm レンズを使用します。
- 4〜10 倍 — カメラは自動的に 8mm レンズに切り替わります。
短焦点レンズでは広い範囲を見ることができ、望遠レンズでは細部をはっきりと見ることができます。
よくある質問
サポートが必要ですか？
ご質問がございましたら、当社までお問い合わせください。
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- Wechat / WhatsApp： +86 15361562950
- AliExpress WhatsApp： +8618126465980
- ホットライン： 917-338-1084 または 855-660-0999（米国向け）
- ウェブサイト： www.hiseeu.com
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