กล้องวงจรปิด C014 แบบใช้แบตเตอรี่

นี่คือคู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์ของ กล้องวงจรปิดแบบใช้แบตเตอรี่ (C014-V2.1) ของ Hiseeu กรุณาอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์ และเก็บไว้สำหรับอ้างอิงในภายหลัง

คำอธิบายลักษณะตัวเครื่อง

1. แผงโซลาร์เซลล์
2. ขายึดติดผนัง
3. เลนส์
4. ไฟสปอตไลต์และไฟอินฟราเรด
5. PIR
6. ไฟแสดงสถานะ
7. ไมโครโฟน

1. ลำโพง
2. แหล่งจ่ายไฟ (แผงโซลาร์เซลล์หรืออะแดปเตอร์ไฟ DC5V 1A)
3. การ์ด SD
4. ปุ่มรีเซ็ต
5. เปิด/ปิดเครื่อง
6. สกรูของขายึดติดผนัง

ข้อแนะนำด้านความปลอดภัย

1. กรุณาอย่าวางภาชนะที่บรรจุของเหลวไว้บนตัวผลิตภัณฑ์
2. เมื่อใช้งานกล้องเป็นครั้งแรก กรุณาชาร์จกล้องเป็นเวลา 12 hours
3. กรุณาใช้งานผลิตภัณฑ์ในที่ที่มีการระบายอากาศดี และอย่าปิดกั้นช่องระบายอากาศ
4. กรุณาใช้แหล่งจ่ายไฟที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ เพื่อป้องกันความเสียหายต่อตัวผลิตภัณฑ์
5. กรุณาใช้งานผลิตภัณฑ์ภายใต้อุณหภูมิและความชื้นในการทำงานมาตรฐาน

การติดตั้ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ในกล่องอยู่ในสภาพดีและมีชิ้นส่วนสำหรับประกอบครบถ้วน หากขาดอุปกรณ์เสริมใด กรุณาติดต่อเรา
• ระหว่างการติดตั้ง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่างกล้องกับเราเตอร์อยู่ในบริเวณที่มีสัญญาณ WiFi ดี
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผนังแข็งแรงพอที่จะรับน้ำหนักได้ถึงสี่เท่าของน้ำหนักกล้องและขายึด
• กรุณาติดตั้งกล้องให้อยู่ใกล้เราเตอร์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ในตำแหน่งที่มีแสงสว่างเพียงพอ
• กรุณาใช้ Wi-Fi 2.4G/5G ในการเชื่อมต่อ

การวางตำแหน่งแผงโซลาร์เซลล์

• วิธีที่ผิด: ติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ในตำแหน่งที่แสงแดดถูกบดบัง
• วิธีที่ถูกต้อง: ติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ในตำแหน่งที่แสงแดดส่องถึงโดยตรง ตรวจสอบให้แผงโซลาร์เซลล์มีมุมที่เหมาะสมและได้รับแสงแดดเพียงพอ

กรุณาอ่านข้อควรระวังต่อไปนี้ก่อนเปิดใช้งานกล้อง

1. หากคุณต้องการบันทึกและดูวิดีโอย้อนหลัง กรุณาใส่การ์ด SD หรือซื้อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ มิฉะนั้นคุณจะเห็นได้เพียงภาพแจ้งเตือนเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหว/คนเท่านั้น (หากต้องการ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับการ์ด SD ขนาด 64G ฟรีหนึ่งใบได้)
2. โปรดทราบว่าขณะใส่การ์ด SD กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องไม่ได้กำลังชาร์จอยู่ในเวลานั้น (หากคุณใส่การ์ด SD ขณะกำลังชาร์จ การ์ด SD อาจไหม้เสียหายได้)
3. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ในบ้านของคุณเป็น 2.4Ghz/5Ghz
4. กรุณา RESET กล้องโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 7-30s ก่อนเชื่อมต่อ
5. กรุณาตรวจสอบการตั้งค่า ปิดตัวเลือก «ตรวจจับเฉพาะรูปร่างคน» มิฉะนั้นกล้องจะตรวจจับเฉพาะเมื่อมีคนเข้ามาในบริเวณตรวจจับเท่านั้น
6. กรุณาตรวจสอบการตั้งค่า เลือก «บริเวณตรวจจับที่กำหนดเอง» ให้ถูกต้อง หากกล้องไม่สามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวใด ๆ ได้
7. โปรดทราบว่าหากแบตเตอรี่หมดนานเกินสองชั่วโมง ให้ชาร์จกล้องอย่างน้อย 5 ชั่วโมงแล้วจึงเปิดเครื่อง
8. โปรดทราบว่ากล้องแบบใช้แบตเตอรี่เหมาะสำหรับสถานที่ที่มีการกระตุ้นน้อยกว่า 100 triggers ต่อวัน (อายุการใช้งานต่อการชาร์จเต็มหนึ่งครั้งคือสามเดือน หากมีการกระตุ้น 100 triggers ต่อวัน)

หากคุณต้องการไฟล์ PDF คู่มือฉบับละเอียดหรือวิดีโอเกี่ยวกับขั้นตอนการเชื่อมต่อทั้งหมด กรุณาสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อดาวน์โหลด

เพิ่มอุปกรณ์

การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

ดาวน์โหลดแอป EseeCloud ฟรี ค้นหาแอปฟรีชื่อ «EseeCloud» ใน App Store หรือ Google Play แอปบนมือถือจะมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว หากเมนูในแอปบนมือถือของคุณแตกต่างจากเมนูในคู่มือการใช้งาน กรุณาติดต่อเราเพื่อรับคู่มือการใช้งานฉบับล่าสุด

คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอปได้จาก คู่มือการดาวน์โหลดและติดตั้ง

ลงทะเบียนบัญชีและเข้าสู่ระบบ

1. ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ แล้วแตะ หมายเลขโทรศัพท์
   • a. เลือกรหัสประเทศและกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
   • b. กดค้างที่ลูกเทนนิส ลากไปยังจุดสีแดง แล้วลากไปยังไม้เทนนิสด้วยตนเองเพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
   • c. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน ให้กรอกรหัสยืนยัน
   • d. กรอกรหัสและลงทะเบียนสำเร็จ

2. บัญชี: ลงทะเบียนบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ

• a. แตะ ลงทะเบียน
• b. ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ / อีเมลของคุณ แล้วแตะ ยืนยัน

• c. กดค้างที่ลูกเทนนิส ลากไปยังจุดสีแดง แล้วลากไปยังไม้เทนนิสด้วยตนเอง
• d. จากนั้นคุณจะได้รับรหัสยืนยัน กรอกรหัสยืนยันและตั้งรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ยืนยัน เพื่อเสร็จสิ้น

3. เข้าสู่ระบบด่วน: หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก แอปจะจดจำหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ ครั้งต่อไปคุณสามารถเลือก เข้าสู่ระบบด่วน ได้

4. วิธีเข้าสู่ระบบอื่น ๆ: คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี WeChat, Google หรือ Line ได้

เพิ่มกล้องลงในแอปบนมือถือ

วิธีที่ 1 — เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

กรุณาชาร์จกล้องให้เต็มเป็นเวลา 12 hours เมื่อใช้งานครั้งแรก

1. เปิดกล้อง
2. รีเซ็ตกล้องโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 7-30s
3. แตะ เพิ่มกล้อง ในแอปบนมือถือของคุณ

4. กรุณาเปิด Bluetooth — เปิดใช้งาน

5. ค้นหาอุปกรณ์ใหม่แล้วแตะ เพิ่ม

6. เลือก Wi-Fi ในบ้านของคุณ โปรดทราบว่ารองรับ Wi-Fi 2.4ghz/5ghz

7. รอให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถตั้งชื่อกล้องของคุณได้

8. ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหวหากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันนี้

วิธีที่ 2 — สแกนเพื่อเพิ่ม

กรุณาชาร์จกล้องให้เต็มเป็นเวลา 12 hours เมื่อใช้งานครั้งแรก เปิดกล้อง

แตะ เพิ่มกล้อง ในแอปบนมือถือของคุณ — เลือก สแกนเพื่อเพิ่ม — เปิด Bluetooth ของคุณ — สแกนรหัสของกล้อง — เลือก «ได้ยินเสียงแจ้งของอุปกรณ์» แล้วแตะ ถัดไป

เลือก Wi-Fi ในบ้านของคุณ โปรดทราบว่ารองรับ Wi-Fi 2.4ghz/5ghz รอให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถตั้งชื่อกล้องของคุณได้

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหวหากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันนี้

โปรดทราบว่าหากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth คุณสามารถเลือก «ยกเลิก» เมื่อมีหน้าต่างการเชื่อมต่อ Bluetooth ปรากฏขึ้น หลังจากที่คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว จะมีรหัสปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณ คุณสามารถใช้กล้องสแกนรหัสบนหน้าจอมือถือเพื่อทำการตั้งค่าอุปกรณ์ให้เสร็จสมบูรณ์

ดูภาพบนซอฟต์แวร์ EseeCloud (PC)

คุณต้องลงทะเบียนบัญชี EseeCloud บนมือถือและเพิ่มอุปกรณ์ก่อน เพื่อให้สามารถดูภาพจากระยะไกลบน PC ได้ นี่คือลิงก์สำหรับซอฟต์แวร์ EseeCloud

• Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
• MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

คุณยังสามารถส่งอีเมลถึง [email protected] / [email protected] (สำหรับ US/CA) หรือ [email protected] (สำหรับ UK/EU) ได้

• กรอกบัญชีและรหัสผ่านของ EseeCloud เดียวกันกับที่ใช้บนมือถือ แล้วคลิกเข้าสู่ระบบ
• หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีและรหัสผ่านแล้ว อุปกรณ์จะซิงค์ไปยังคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ

ฟังก์ชันของกล้อง

1. หน้าจอหลักของ EseeCloud

1. แตะไอคอนเมนูแล้วคุณจะเห็นตัวเลือกสี่รายการ

• a. หากคุณต้องการรับข้อความแจ้งเตือน กรุณาเปิดตัวเลือก «แจ้งเตือนการเตือนภัย»
• b. แตะ การตั้งค่า คุณจะสามารถเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าได้โดยตรง
• c. แตะตัวเลือก แก้ไข คุณจะสามารถแก้ไขชื่ออุปกรณ์ได้
• d. ตัวเลือกสุดท้ายคือการลบอุปกรณ์

2. แตะไอคอนบริการคลาวด์ คุณจะสามารถซื้อบริการคลาวด์ได้ โดยแต่ละอุปกรณ์ต้องซื้อแยกกัน มีโหมดการจัดเก็บสองแบบ การบันทึกตามการเคลื่อนไหวหมายความว่าจะบันทึกเฉพาะเมื่อกล้องตรวจจับวัตถุที่น่าสงสัยเท่านั้น ส่วนการบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงจะบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

3. แตะไอคอนเหตุการณ์ คุณจะสามารถตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนได้ และคุณสามารถเลือกวันที่ ช่วงเวลา และประเภทการเคลื่อนไหว เช่น ทุกประเภท การเปลี่ยนแปลงของภาพ มีคนเคลื่อนไหว เป็นต้น ข้อความแจ้งเตือนจะถูกเขียนทับโดยอัตโนมัติหลังจากสามวัน

4. แตะไอคอนแชร์ คุณจะสามารถแชร์อุปกรณ์ให้เพื่อนหรือครอบครัวได้

• a. แตะไอคอน แชร์ เลือกสิทธิ์การแชร์และระยะเวลาที่คิวอาร์โค้ดใช้งานได้
• b. แตะ เสร็จสิ้น ที่มุมขวาบนเพื่อสร้างคิวอาร์โค้ด แล้วแชร์คิวอาร์โค้ดให้กับผู้อื่น

5. แตะไอคอนเล่นย้อนหลัง คุณจะสามารถดูภาพที่กล้องบันทึกไว้ได้ แต่คุณต้องใส่การ์ด SD หรือซื้อบริการคลาวด์ก่อน โปรดทราบว่ามีเพียงบริการคลาวด์เท่านั้นที่รองรับการกรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว ส่วนการ์ด SD ไม่รองรับ

2. วิดีโอแบบเรียลไทม์และฟังก์ชันการบันทึก

1. สลับ SD และ HD: หากภาพของกล้องไม่ชัด คุณสามารถสลับไปยังโหมด HD ได้ และ EseeCloud จะคงโหมด HD ไว้ตลอดเวลา
2. เสียง: เมื่อคุณดูภาพจากกล้อง กรุณาเปิดปุ่มเสียง มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ที่กล้องบันทึก โปรดทราบว่าคุณต้องเปิดระดับเสียงของมือถือให้ดังขึ้นด้วย
3. และ 4. ภาพหน้าจอและการบันทึก: คุณสามารถถ่ายภาพหน้าจอหรือบันทึกภาพเหตุการณ์สำคัญและบันทึกไว้ในมือถือของคุณได้ หลังจากบันทึกสำเร็จ กรุณาแตะ «อัลบั้มภาพ» คุณจะสามารถดูวิดีโอได้ในหน้าจอนี้

การสนทนาสองทาง

แตะไอคอนไมโครโฟนสีน้ำเงินเพื่อพูด จากนั้นคุณจะสามารถสื่อสารกับครอบครัวหรือผู้มาเยือนได้ และคุณสามารถแตะปุ่มสีแดงเพื่อสิ้นสุดการสนทนา

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. การตรวจจับการเคลื่อนไหว: เมื่อมีคนเข้ามาในระยะการเฝ้าระวัง กล้องจะตรวจจับและส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังมือถือของคุณทันที
2. โหมดมองกลางคืน: กล้องแบบใช้แบตเตอรี่มีโหมดมองกลางคืนสองแบบให้เลือก การกดปุ่มจะสลับไปยังอีกโหมดหนึ่ง
   • โหมดมองกลางคืนแบบสีเต็มรูปแบบ: เมื่อตรวจพบว่าสภาพแวดล้อมโดยรอบเริ่มมืดลง ไฟฟลัดไลต์จะเปิดโดยอัตโนมัติและแสดงภาพสี
   • โหมดมองกลางคืนแบบอินฟราเรด: กล้องจะสลับเป็นภาพขาวดำโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน
3. ไซเรน: เมื่อคุณพบว่ามีคนบุกรุก คุณสามารถกดปุ่มเตือนภัยได้ กล้องจะส่งเสียงเตือนเป็นเวลา 14 seconds เพื่อขับไล่ผู้บุกรุก

3. ฟังก์ชันการตั้งค่า

1) การแจ้งเตือนเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหว

ความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหว: หากคุณได้รับข้อความแจ้งเตือนที่ผิดพลาดมากเกินไป กรุณาตั้งค่าความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหวเป็นระดับต่ำ

การตั้งค่าบริเวณตรวจจับการเคลื่อนไหว: กล้องแบบใช้แบตเตอรี่มีเซ็นเซอร์ PIR ในตัว เฉพาะวัตถุที่เคลื่อนไหวและมีแหล่งความร้อน (คน สัตว์ ยานพาหนะ เป็นต้น) เท่านั้นที่จะกระตุ้นการบันทึกและการแจ้งเตือน บริเวณสีแดงคือพื้นที่ตรวจจับของ PIR กรุณาปรับมุมของกล้องให้เหมาะสมเพื่อตรวจจับบริเวณที่คุณต้องการ

2) การตั้งค่าการบันทึก

โหมดการบันทึก:

• อายุแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด: เมื่อกล้องตรวจจับการเคลื่อนไหวของวัตถุ จะบันทึกวิดีโอตามระยะเวลาที่คุณเลือกเท่านั้น โดยเวลาบันทึกสูงสุดคือ 30 วินาที
• การเฝ้าระวังที่ดีที่สุด: กล้องจะบันทึกจนกว่าการเคลื่อนไหวจะสิ้นสุด
• บันทึกต่อเนื่องไม่หยุด: ตัวเลือกนี้รองรับการบันทึกอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำกว่า 50 จะสลับไปยังโหมดอายุแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด ดังนั้นจึงควรเสียบอะแดปเตอร์ไฟหรือแผงโซลาร์เซลล์

บันทึกเฉพาะเมื่อมีคนปรากฏ: หากคุณติดตั้งกล้องไว้กลางแจ้ง การเปิดตัวเลือกนี้จะช่วยลดการบันทึกและการแจ้งเตือนที่เกิดจากการรบกวนภายนอก เช่น ต้นไม้และการเปลี่ยนแปลงของแสง

บันทึกเสียง: หากไม่เปิดใช้งานตัวเลือกนี้ กล้องจะไม่บันทึกเสียง เมื่อเล่นย้อนหลัง คุณจะดูได้เพียงวิดีโอที่บันทึกไว้โดยไม่มีเสียง

3) การตั้งค่าภาพและเสียง

โหมดมองกลางคืน: หากกล้องไม่ไวเมื่อสลับไปยังโหมดมองกลางคืน คุณสามารถเพิ่มความไวต่อแสงได้

ระดับเสียงการสนทนาของอุปกรณ์: ตัวเลือกนี้สามารถตั้งค่าระดับเสียงของฟังก์ชันการสนทนาสองทางได้

การตั้งค่าพื้นที่ความเป็นส่วนตัว: ตั้งค่าพื้นที่ความเป็นส่วนตัว และบริเวณภาพที่คุณตั้งไว้จะถูกปิดทับด้วยกล่องสี

กรอบตรวจจับรูปร่างคน: เมื่อกล้องตรวจจับคน จะจับภาพการกระทำของบุคคลที่น่าสงสัยและตีกรอบไว้ พร้อมส่งการแจ้งเตือนการเตือนภัยอย่างรวดเร็ว

4) การตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ

คุณสามารถดูระยะเวลาการใช้งานของพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ สถานะของการ์ด SD และความจุของพื้นที่จัดเก็บได้ในหน้าจอการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ หากคุณใส่การ์ด SD แล้ว แต่ไม่มีการบันทึก กรุณาตรวจสอบว่าสถานะของการ์ด SD เป็นปกติหรือความจุของการ์ด SD เต็มหรือไม่ หากเต็ม กรุณาคลิกฟอร์แมตเพื่อลบบันทึกทั้งหมด และคุณยังสามารถดาวน์โหลดวิดีโอได้ในหน้าจอนี้

5) การตั้งค่าขั้นสูง

ไฟแสดงสถานะ: เมื่อกล้องกำลังทำงาน ไฟแสดงสถานะสีเหลืองบนเลนส์จะกะพริบ โดยไฟแสดงสถานะจะไม่ติดค้างตลอดเวลา

เสียงแจ้งของอุปกรณ์: คุณสามารถเลือกภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนสำหรับเสียงแจ้งเมื่อรีเซ็ตกล้องได้

7) การตั้งค่าเวลา

หลังจากที่คุณเชื่อมต่อกล้องสำเร็จ เวลาที่กล้องแสดงอาจแตกต่างจากเวลาบนมือถือของคุณ กรุณาแตะการซิงค์เวลา ระบบจะซิงค์กับเวลาบนมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ หากเวลาของกล้องยังคงไม่ถูกต้อง คุณสามารถเลือกเขตเวลาได้ด้วยตนเอง

แอปรองรับการตั้งค่าเวลาออมแสงในประเทศต่าง ๆ

8) ใช้งานร่วมกับ Alexa

หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชัน Alexa กรุณาเปิดใช้งานตัวเลือก Alexa ในแอปก่อน จากนั้นทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อกล้องเข้ากับ Alexa

1. หลังจากที่คุณเปิดใช้งานตัวเลือก Alexa บน EseeCloud แล้ว กรุณาไปที่แอป Alexa ของคุณ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีและรหัสผ่านผู้ซื้อ Amazon ของคุณ

2. ไปที่ more แตะ Skills & Games — ค้นหา EseeCloud — แตะตัวเลือกนี้

3. แตะ ENABLE TO USE — กรอกบัญชีและรหัสผ่านของ EseeCloud — เลือก DISCOVER DEVICES

4. จากนั้นรอ 45 วินาทีเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ หลังจากพบอุปกรณ์แล้ว คุณจะสามารถดูภาพจากกล้องบน Echo Show ได้

เราได้อัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอุปกรณ์เข้ากับ Alexa คุณสามารถดูได้จากวิดีโอนี้: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

คำถามที่พบบ่อย

Q1: กล้องโซลาร์หยุดทำงาน?

1. นำกล้องลงมาเพื่อชาร์จ ไฟสีน้ำเงินกะพริบแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่
2. หลังจากชาร์จกล้องเสร็จแล้ว กรุณาลบอุปกรณ์ออกจากแอป จากนั้นกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 6s แล้วเพิ่มอุปกรณ์อีกครั้ง
3. หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับมือถือของคุณได้ กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected] หรือโทร 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999

Q2: กล้องใช้พลังงานมากเกินไป?

1. คุณสามารถเลือกโหมดอายุแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด และเลือกระยะเวลาการบันทึกได้
2. ปรับความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหวให้อยู่ในระดับต่ำ เพื่อลดการตรวจจับบ่อยครั้งของกล้อง หรือคุณสามารถกำหนดบริเวณตรวจจับเองได้

Q3: ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหวบนสมาร์ทโฟน

1. ไปที่แอป — แตะไอคอนที่มุมขวาบน — เปิดใช้งาน «แจ้งเตือนการเตือนภัย»
2. หากยังไม่ได้รับ ให้ไปที่ ฉัน — การตั้งค่าสิทธิ์ของระบบ — ตรวจสอบว่าสิทธิ์ทั้งหมดถูกเปิดใช้งานแล้วหรือไม่

Q4: ไม่มีการบันทึกเมื่อฉันดูภาพย้อนหลัง?

พื้นที่จัดเก็บการ์ด SD:

1. กรุณาไปที่หน้าจอการตั้งค่า — การตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ — พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง — ตรวจสอบสถานะของการ์ด SD หากไม่มีการ์ด SD กรุณานำการ์ด SD ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
2. หากการ์ด SD อยู่ในสถานะปกติ กรุณาตรวจสอบว่าความจุของการ์ด SD เต็มหรือไม่ แล้วจึงฟอร์แมตการ์ด SD

พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์:

กรุณาไปที่หน้าจอการตั้งค่า — การจัดการพื้นที่จัดเก็บ — พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ — ตรวจสอบรายการสั่งซื้อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ (บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ไม่ฟรี) คุณต้องชำระค่าบริการ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Hiseeu เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Q5: ฉันสามารถเพิ่มกล้องนี้เข้ากับระบบกล้องวงจรปิด Hiseeu อื่นได้หรือไม่?

ได้ กล้องตัวนี้สามารถใช้งานร่วมกับระบบกล้องวงจรปิดไร้สาย Hiseeu อื่นได้

Q6: ฉันจะตั้งค่าให้บันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันได้อย่างไร?

แตะไอคอนเมนู แตะ «การตั้งค่า» แตะ «การตั้งค่าการบันทึก» แตะ «โหมดการบันทึก» แตะ «บันทึกต่อเนื่องไม่หยุด» โปรดทราบว่าเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำกว่า 80 จะสลับไปยังโหมดการเฝ้าระวังที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของกล้องนี้จะใช้งานได้เฉพาะเมื่อเสียบไฟเท่านั้น

Q7: ฉันจะขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้อย่างไร?

• [email protected] (สำหรับ Amazon US&CA)
• [email protected] (สำหรับ Amazon UK&EU)
• [email protected] (สำหรับ AliExpress)
• WhatsApp: +86 153 6156 2950
• โทร: 855-660-0999 หรือ 917-338-1084 (สำหรับ Amazon US&CA)
• เว็บไซต์: www.hiseeu.com

Q8: จะแชร์อุปกรณ์ให้ผู้อื่นได้อย่างไร?

1. แตะไอคอน «แชร์» ในแอปบนมือถือ
2. ตั้งค่าสิทธิ์
3. แตะ «เสร็จสิ้น» คุณจะได้รับคิวอาร์โค้ดหนึ่งรหัส
4. อีกฝ่ายต้องดาวน์โหลดแอป EseeCloud และลงทะเบียนบัญชีใหม่ จากนั้นให้แอปของเขา/เธอสแกนคิวอาร์โค้ด

ยังต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา หรือเรียกดู คำถามที่พบบ่อยและคู่มือ