Camera An Ninh Liên Động Ống Kính Kép (A040)
Hướng dẫn sử dụng Camera An Ninh Liên Động Ống Kính Kép Hiseeu (A040, WS03) — mô tả ngoại hình, lắp đặt, cài đặt ứng dụng EseeCloud, ghép nối qua Bluetooth và mã QR, các chức năng camera, điều khiển PTZ, Alexa và câu hỏi thường gặp.
Hướng dẫn sử dụng Camera An Ninh Liên Động Ống Kính Kép Hiseeu (mẫu A040-V2.0, WS03). Sản phẩm Hiseeu đều vượt qua các tiêu chuẩn kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng và được chứng nhận CE, FCC và RoHS.
Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn này trước khi sử dụng sản phẩm và giữ gìn cẩn thận.
Mô tả ngoại hình
Camera Liên Động Ống Kính Kép (WS03)

Mô tả
- Cảm biến ánh sáng: Thu thập giá trị độ sáng môi trường xung quanh và bật đèn hồng ngoại khi độ rọi hiện tại nhỏ hơn 3 Lux.
- Nút reset: Nhấn giữ 3–5 giây để khôi phục cài đặt gốc.
- Khe cắm thẻ SD: Lắp thẻ micro SD/TF để lưu video; hỗ trợ thẻ SD/TF dung lượng tối đa 256GB.
- Nguồn DC: Đầu vào nguồn điện.
- Cổng mạng và đèn báo: Cắm cáp LAN và kiểm tra trạng thái hiện tại của thiết bị qua đèn báo.
- Ăng-ten: Hãy đảm bảo ăng-ten dựng thẳng đứng khi bạn lắp camera ngoài trời.
Lắp đặt
- Đảm bảo các thiết bị trong hộp còn nguyên vẹn và đầy đủ tất cả các bộ phận lắp ráp. Nếu phát hiện thiếu phụ kiện nào, vui lòng gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ.
- Nguồn điện tiêu chuẩn là 12V 1A hoặc 12V 2A. Vui lòng đảm bảo nguồn điện của bạn phù hợp với camera.
- Khi lắp đặt, hãy đảm bảo khoảng cách giữa camera và bộ định tuyến cho phép tín hiệu Wi-Fi tốt.
- Đảm bảo tường đủ chắc chắn để chịu được trọng lượng gấp bốn lần trọng lượng của camera và giá đỡ.
- Đảm bảo ăng-ten vẫn dựng thẳng đứng và hướng lên trên sau khi lắp đặt.
Thêm thiết bị
1. Tải phần mềm
1.1 Tải ứng dụng EseeCloud
Tìm ứng dụng miễn phí "EseeCloud" trên App Store hoặc Google Play.
Ứng dụng trên điện thoại được cập nhật theo định kỳ. Nếu menu ứng dụng của bạn khác với menu trong hướng dẫn này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hướng dẫn sử dụng mới nhất.

Với iOS, yêu cầu iOS 9.0 trở lên. Với Android, yêu cầu Android 5.0 trở lên.
1.2 Đăng ký tài khoản
Vào giao diện đăng nhập và nhấn "Đăng ký".
Đăng ký bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn, tích chọn chính sách sử dụng bên dưới, rồi nhấn "Xác nhận".
Nhấn giữ quả bóng tennis, kéo nó đến chấm đỏ, rồi kéo tiếp đến cây vợt tennis để chuyển sang bước tiếp theo.
Bạn sẽ nhận được một mã xác minh. Nhập mã xác minh, thiết lập mật khẩu của riêng bạn, rồi nhấn "Xác nhận" để hoàn tất.

Để việc thêm camera thuận tiện hơn, phiên bản camera này hỗ trợ kết nối Bluetooth trực tiếp hoặc cách thêm đơn giản bằng quét mã. Khi reset camera, âm báo sẽ phát ra tiếng bíp; sau khi thêm thành công, tiếng bíp sẽ tắt.
2. Kết nối camera qua Bluetooth
Sau khi camera kêu bíp và sáng đèn sau khi reset, mở ứng dụng và nhấn "Thêm camera thông minh" → ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm thiết bị qua Bluetooth.

Chọn mạng Wi-Fi gia đình của bạn, rồi nhấn "Tiếp theo".

Chờ cấu hình hoàn tất, rồi đặt tên cho thiết bị.

Tên Wi-Fi và mật khẩu không được chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào, và mật khẩu Wi-Fi không được vượt quá 12 ký tự.
3. Quét mã QR để kết nối camera
Sau khi camera kêu bíp sau khi reset, mở ứng dụng và nhấn "Thêm camera thông minh" → "Thêm bằng quét mã" → quét mã QR dán trên camera.

Nhấn "Đèn thiết bị đang nhấp nháy" → Tiếp theo, rồi kết nối mạng Wi-Fi gia đình của bạn.

Chọn mạng Wi-Fi gia đình của bạn, rồi nhấn "Tiếp theo".

Bạn sẽ nhận được một mã QR trên điện thoại di động. Hướng mã QR về phía ống kính camera ở khoảng cách 15–20 cm. Khi nghe thấy giọng nhắc, nhấn nút màu xanh bên dưới, chờ thiết bị kết nối thành công, rồi chỉnh sửa tên thiết bị.

Tên Wi-Fi và mật khẩu không được chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào, và mật khẩu Wi-Fi không được vượt quá 12 ký tự.
4. Kết nối camera qua cáp mạng Ethernet
Nhờ cổng Ethernet trên camera, camera PTZ này hỗ trợ kết nối không dây qua Wi-Fi cũng như kết nối qua cáp mạng Ethernet.
Dùng cáp mạng để kết nối camera với cổng LAN trên bộ định tuyến của bạn, rồi nhấn "Thêm camera thông minh" → vuốt màn hình xuống → chọn "Quét LAN".

Ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm thiết bị. Khi tìm thấy thiết bị, nhấn Thêm. Bạn không cần nhập bất kỳ mật khẩu nào — chỉ cần nhấn "Xác nhận" ở góc trên bên phải.

Sau khi thêm thành công, nhấn biểu tượng Cài đặt → Cài đặt nâng cao.

Nhấn Kết nối Wi-Fi mới → chọn mạng Wi-Fi gia đình của bạn và nhập mật khẩu → Xác nhận. Sau đó rút cáp mạng ra.

Xem camera trên máy tính
Bạn phải đăng ký tài khoản EseeCloud trên điện thoại di động và thêm thiết bị trước; sau đó bạn có thể xem từ xa trên máy tính bằng cùng tài khoản đó.
Liên kết tải về:
- EseeCloud cho Windows: EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
- EseeCloud cho Mac: EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip
Hoặc gửi email đến [email protected] / [email protected] (cho thị trường Mỹ) hoặc [email protected] (cho thị trường Anh/EU).

- Đăng nhập bằng tài khoản ứng dụng EseeCloud của bạn, vốn chỉ hỗ trợ email và số điện thoại. Nếu bạn đã đăng ký bằng tài khoản bên thứ ba, vui lòng đăng ký một tài khoản mới bằng email hoặc số điện thoại, sau đó thêm lại thiết bị.
- Sau khi đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu, thiết bị sẽ tự động đồng bộ lên máy tính.

Xin lưu ý, camera zoom kỹ thuật số không thể phóng to hay thu nhỏ trên máy tính.
Các chức năng camera
1. Giao diện chính EseeCloud

Nhấn biểu tượng ⋮ và bạn sẽ thấy bốn tùy chọn:

- A. Bật "Đẩy cảnh báo" để nhận thông báo cảnh báo trên điện thoại.
- B. Nhấn "Cài đặt" để vào thẳng giao diện thiết lập.
- C. Nhấn "Chỉnh sửa" để chỉnh sửa tên thiết bị.
- D. Tùy chọn cuối cùng dùng để xóa thiết bị.
Đám mây
Nhấn biểu tượng dịch vụ đám mây
để mua dịch vụ đám mây; mỗi thiết bị cần được mua riêng. Có hai loại chế độ lưu trữ:
- Video chuyển động: chỉ lưu video khi camera phát hiện vật thể khả nghi.
- Video 24 giờ: ghi hình suốt cả ngày.

Sự kiện
Nhấn biểu tượng Sự kiện để kiểm tra các tin báo cảnh báo. Bạn có thể chọn ngày, khoảng thời gian và loại chuyển động, chẳng hạn như "tất cả các loại", "thay đổi khung hình" hoặc "có người hoạt động". Tin báo cảnh báo sẽ tự động bị ghi đè sau ba ngày.

Chia sẻ
Bạn có thể chia sẻ thiết bị với bạn bè hoặc người thân.
- Nhấn biểu tượng Chia sẻ để thiết lập quyền chia sẻ và thời hạn hiệu lực của mã QR.
- Nhấn Hoàn tất ở góc trên bên phải để tạo mã QR, rồi chia sẻ cho người khác.
- Bạn bè hoặc người thân của bạn cũng cần tải ứng dụng trước, sau đó nhấn "Thêm thiết bị" và quét mã bạn đã chia sẻ.

Phát lại
Nhấn biểu tượng Phát lại để xem các đoạn ghi hình của camera; bạn cần lắp thẻ SD hoặc mua dịch vụ đám mây trước.
Xin lưu ý, chỉ dịch vụ đám mây mới hỗ trợ tùy chọn tua nhanh; thẻ SD không hỗ trợ tính năng này.

2. Ghi hình thời gian thực

Chuyển đổi SD & HD

Âm thanh
Khi bạn xem camera, vui lòng bật nút âm thanh, nếu không bạn sẽ không nghe được bất kỳ âm thanh nào từ camera.
Xin lưu ý bạn cũng cần tăng âm lượng của điện thoại.

Chụp ảnh màn hình & Quay video
Bạn có thể chụp ảnh màn hình hoặc quay lại một khung hình quan trọng và lưu vào điện thoại di động để làm bằng chứng sau này. Sau khi quay thành công, nhấn "Thêm" → chọn "Album ảnh" để xem video tại giao diện này.
Vị trí xem thường xuyên
Bạn có thể đặt sẵn một số vị trí mà bạn hay xem. Bạn chỉ cần nhấn biểu tượng vị trí đặt sẵn thay vì phải di chuyển ống kính camera thủ công.
Điều chỉnh ống kính camera đến vị trí bạn muốn, rồi nhấn thêm Vị trí đặt sẵn.
Đặt tên là Vị trí 1 và nhấn Xác nhận. Chỉ cần nhấn vào hình ảnh trong ô và camera sẽ quay về vị trí bạn đã đặt.

Thêm

- a. Phát hiện chuyển động: nhận cảnh báo khi camera phát hiện chuyển động.
- b. Theo dõi chuyển động: camera sẽ bám theo và đi theo chuyển động.
- c. Tuần tra: camera sẽ bắt đầu tuần tra tự động 360° trong khoảng 4 giờ, sau đó dừng lại.
- d. Album ảnh: lưu trữ các ảnh chụp màn hình hoặc video đã quay.
- e. Hiệu chỉnh PTZ: khi vị trí camera bị lệch, hoặc đầu xoay không thể quay trái phải hay lên xuống, chỉ cần nhấn Hiệu chỉnh PTZ và camera sẽ tự động hiệu chỉnh.
- f. Chế độ nhìn đêm: chế độ nhìn đêm có ba chế độ để lựa chọn. Mỗi lần nhấn nút sẽ chuyển sang một chế độ.
- Nhìn đêm thông minh: khi camera phát hiện người hoặc vật, nó sẽ bật đèn pha và hình ảnh chuyển sang đầy đủ màu sắc. Bình thường ban đêm hình ảnh là đen trắng.
- Nhìn đêm đầy đủ màu sắc: khi phát hiện môi trường xung quanh bắt đầu tối, đèn pha tự động bật và hiển thị hình ảnh có màu.
- Nhìn đêm hồng ngoại: camera tự động chuyển sang hình ảnh đen trắng vào ban đêm và chuyển lại chế độ ban ngày khi trời sáng.
- g. Còi báo động: khi bạn phát hiện có người xâm nhập, nhấn nút báo động và camera sẽ hú còi báo động trong 14 giây để xua đuổi kẻ xâm nhập.
Điều khiển PTZ
Kéo phím định hướng để di chuyển ống kính camera lên xuống, trái phải.

Chức năng micro
Khi bạn muốn nói chuyện với ai đó qua camera, nhấn biểu tượng micro bên dưới để có thể trò chuyện với người khác, rồi nhấn nút "gác máy" để kết thúc cuộc gọi.

Phóng to và thu nhỏ kỹ thuật số
Nhấn vào mức 1.0x ở khung hình phía trên để chọn chế độ xem kỹ thuật số 2.0X / 4.0X / 8.0X. Lấy nét trên camera cố định: khi bạn di chuyển điểm lấy nét của khung hình phía dưới, camera PTZ cũng liên động và di chuyển theo.

3. Chức năng thiết lập

Cảnh báo phát hiện chuyển động

Độ nhạy phát hiện chuyển động: nếu bạn nhận quá nhiều tin báo cảnh báo sai, hãy đặt độ nhạy phát hiện chuyển động ở mức thấp.

Khung giờ phát hiện thông minh: có bốn tùy chọn để chọn khung giờ phát hiện, chẳng hạn như cả ngày, chế độ ban ngày (thời gian phát hiện từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối), chế độ ban đêm (thời gian phát hiện từ 8 giờ tối đến 8 giờ sáng), hoặc bạn có thể tùy chỉnh thời gian phát hiện.

Thiết lập vùng phát hiện chuyển động: nếu bạn muốn phát hiện một vị trí cụ thể, bạn có thể đặt phát hiện chuyển động ở chế độ Vùng hoặc chế độ Hàng rào. Khi có người đi vào vùng phát hiện, cảnh báo sẽ được kích hoạt và điều này có thể giảm cảnh báo sai.
Xin lưu ý, nếu vùng phát hiện bạn đặt quá rộng, camera sẽ mặc định chuyển sang phát hiện toàn màn hình.

Thiết lập còi báo động
Bạn có thể bật hoặc tắt còi báo động. Khi có người đi vào vùng báo động, camera sẽ phát ra âm thanh báo động.

Đẩy tin nhắn: bật tùy chọn này để nhận cảnh báo phát hiện chuyển động.

Thiết lập ghi hình

Chế độ ghi: có hai chế độ ghi để lựa chọn — ghi theo sự kiện và ghi liên tục. Ghi theo sự kiện nghĩa là khi phát hiện thay đổi trong khung hình, camera sẽ bắt đầu ghi, và ở những thời điểm khác camera chuyển sang trạng thái nghỉ. Ghi liên tục nghĩa là camera ghi hình mọi lúc.
Công tắc ghi âm thanh: nếu bạn không bật tùy chọn này, bạn sẽ không nghe được âm thanh khi phát lại hoặc xem trực tiếp.
Ghi hình theo giờ: với ghi hình theo lịch, bạn có thể chọn các ngày khác nhau và các khung giờ khác nhau, và bạn cũng có thể lập nhiều lịch thời gian. Ví dụ, bạn có thể chọn chỉ ghi hình vào ngày trong tuần hoặc chỉ ghi vào cuối tuần. Bạn cũng có thể tùy chỉnh lịch thời gian ghi hình.

Cài đặt hình ảnh và âm thanh

Nếu chế độ chiếu sáng không thể thiết lập thành công trong tùy chọn Thêm, bạn cũng có thể thiết lập trong cài đặt hình ảnh. Ngoài ba chế độ nhìn đêm, bạn còn có thể chọn bật đèn hồng ngoại liên tục, và hình ảnh sẽ luôn giữ đen trắng bất kể ngày hay đêm. Tắt chế độ nhìn đêm thì camera sẽ luôn duy trì nhìn đêm đầy đủ màu sắc.

a. Âm lượng gọi của thiết bị: tùy chọn này có thể đặt âm lượng của chức năng đàm thoại hai chiều.
b. Thiết lập vùng riêng tư: đặt vùng riêng tư, và vùng hình ảnh bạn đặt sẽ được che bằng các ô màu.

c. Khung phát hiện dáng người: khi camera phát hiện người, nó sẽ ghi lại hành động của những người khả nghi và khoanh khung họ, đồng thời nhanh chóng đẩy thông báo cảnh báo.
Điều khiển PTZ

a. Tốc độ PTZ: nếu bạn thấy camera xoay quá nhanh, bạn có thể điều chỉnh tốc độ xuống mức thấp.
b. Chế độ tuần tra: có hai tùy chọn để lựa chọn — tuần tra toàn cảnh và tuần tra theo vị trí đặt sẵn. Xin lưu ý, với tuần tra theo vị trí đặt sẵn, camera chỉ tuần tra giữa các vị trí đã đặt sẵn; bạn cần thiết lập vị trí đặt sẵn trước, rồi mới chọn chế độ này. Vui lòng tham khảo câu hỏi thường gặp Q7.

c. Đảo chiều điều khiển PTZ: sau khi bạn lắp camera, nếu hướng camera bị ngược, bạn có thể thiết lập đảo chiều PTZ. Sau khi thiết lập, điều khiển PTZ sẽ xoay theo chiều ngược lại.
Cài đặt lưu trữ

Bạn có thể xem thời gian sử dụng của lưu trữ đám mây, trạng thái thẻ SD và dung lượng lưu trữ tại giao diện cài đặt lưu trữ. Nếu bạn đã lắp thẻ SD nhưng camera không ghi hình, vui lòng kiểm tra xem trạng thái thẻ SD có bình thường không hoặc dung lượng thẻ SD đã đầy chưa; nếu đầy, nhấn định dạng để xóa toàn bộ bản ghi. Bạn cũng có thể tải video về tại giao diện này.
Cài đặt nâng cao

Kết nối Wi-Fi mới: nếu bạn muốn đổi Wi-Fi của camera, nhấn nút Kết nối Wi-Fi mới để thay đổi tên và mật khẩu Wi-Fi.

Cài đặt thời gian
Sau khi bạn kết nối camera thành công, thời gian hiển thị trên camera có thể khác với thời gian của điện thoại. Nhấn Đồng bộ thời gian và camera sẽ tự động đồng bộ với thời gian điện thoại của bạn. Nếu thời gian camera vẫn không đúng, bạn có thể tự chọn múi giờ. Ứng dụng hỗ trợ thiết lập giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày cho các quốc gia khác nhau.

Hoạt động với Alexa
Để sử dụng chức năng Alexa, hãy bật tùy chọn Alexa trong ứng dụng, sau đó làm theo hướng dẫn bên dưới để kết nối camera trên Alexa.

Sau khi bật tùy chọn Alexa, vào ứng dụng Alexa của bạn và làm theo tất cả các bước mà dịch vụ Alexa hiển thị.

Vào Thêm, nhấn "Skills & Games" → tìm "EseeCloud" → nhấn vào tùy chọn này.

Nhấn ENABLE TO USE → nhập tài khoản và mật khẩu EseeCloud của bạn → chọn DISCOVER DEVICES.

Chờ khoảng 45 giây để tìm thiết bị của bạn. Sau khi tìm thấy thiết bị, bạn có thể xem camera trên Echo Show.

Chúng tôi đã đăng tải một video về cách thêm thiết bị vào Alexa: amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830.
- Nếu bạn đăng nhập EseeCloud qua phần mềm bên thứ ba, bạn sẽ không thể bật kỹ năng EseeCloud trên Alexa. Bạn cần đăng ký một tài khoản ứng dụng EseeCloud bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email.
- Bạn cần đặt tên cho thiết bị, nếu không Alexa sẽ báo không tìm thấy thiết bị.
Về thiết bị này
Bạn có thể tìm thấy ID thiết bị, phiên bản và địa chỉ IP tại giao diện này. Bạn cũng có thể xem camera đang kết nối với Wi-Fi nào.
Câu hỏi thường gặp
Cần trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: [email protected] (Cho Amazon Mỹ), [email protected] (Cho Amazon Anh & EU), [email protected] (Cho AliExpress)
- WeChat / WhatsApp: +86 15361562950 / +86 18126465980 (AliExpress)
- Đường dây nóng: 917-338-1084 hoặc 855-660-0999 (Cho thị trường Mỹ)
- Website: www.hiseeu.com
Bạn cũng có thể xem Câu hỏi thường gặp & Hướng dẫn hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Camera WiFi Thông Minh (A003)
Hướng dẫn sử dụng Camera PTZ WiFi Thông minh Hiseeu (A003-V8.0) — mô tả ngoại hình, lắp đặt, cài đặt ứng dụng EseeCloud, xem trên máy tính, chức năng camera và thiết lập, vị trí cài đặt sẵn, Alexa và câu hỏi thường gặp.
Camera An Ninh Ống Kính Kép Góc Nhìn 180° (A047)
Hướng dẫn sử dụng Camera An Ninh Ống Kính Kép Góc Nhìn 180° Hiseeu (A047, WP04) — hình dáng, lắp đặt, thiết lập ứng dụng EseeCloud, ghép nối Bluetooth, các chức năng camera, Alexa và Câu hỏi thường gặp.
Tài liệu Hiseeucloud App